Profil użytkownika
Opinie użytkownika (2)
chcąc wziąć kredyt...
chcąc wziąć kredyt mieszkaniowy poszłam z narzeczonym do banku NORDEA zapytać o warunki kredytu. Reklamy kuszą super warunkami i jeszcze lepszą przyjaźnie nastawioną obsługą. Niestety jak zwykle bywa reklama a rzeczywistość to dwie zupełne różne rzeczywistości. Po pierwsze niemiła obsługa, która potraktowała nas jak intruzów chcących wyłudzić pieniądze a dwa oznajmiłam nam ostentacyjnie iż narzeczony nie ma zdolności kredytowej, no ewentualnie jego zdolność kredytowa MOŻE pozwoliłaby mu kupić średniej klasy samochód a gdzie dopiero mieszkanie. Niestety nie można było od pracownika wydobyć zadnych informacji które mogły by pomóc nam zrozumiec dlaczego zdolność kredytowa narzeczonego jest aż tak niska skoro w innych bankach nie byłoby żadnych problemów z kredytem. Pan szybko nam podziękował mając zadowoloną mine że szybko pozbył się niewygodnych klientów. Ogólnie rzecz mówiąc nie polecam załatwiania spraw w tym banku bo naprawdę trzeba być samemu dobrze przygotowanym w ofertach gdyż nie można nic wyciągnąć od pracownika banku. Po tym incydencie narzeczony zlikwidował konto w tym banku bo stwierdził że nie szanują swoich długoletnich klientów.
03.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu czujemy unoszący się zaraz przy wejściu niezbyt miły zapach tak jakby nieświeżych produktów. Przeplata się on z zapachem octu, którym mogę domyślać się że pracownicy sklepu próbowali wyeliminować nieświeży zapach. Produkty są ułożone na pólkach i w miarę łatwo można znależć poszczególne produkty nam potrzebne. Jeśli chodzi o obsługę to mogę podzielić osoby tam pracujące na dwie grupy. Do jednej należa osoby życzliwie nastawieni do kupujących, z wysoką kulturą osobista, chcętnie pomagajace i doradzajace. Są to osoby zarówno poruszające się po terenie sklepu jak i siedzące przy kasach. Niestety druga grupa osób nie jest zbyt sympatyczna i odnosząca się do klientów w sposób niezbyt miły, oschły i miałam wrażenie że najchętniej przerzuciłyby cała pracę na innych pracowników. Mówię tu przede wszystkim o osobach siedzących przy kasach. Przekonuje mnie asortyment sklepu i jego cena gdyż dużo produktów jest o wiele tańszych niż w innych supermarketach.
