Profil użytkownika
Opinie użytkownika (2)
W trakcie pobytu...
W trakcie pobytu nad Bałtykiem wybrałam się z rodziną na zakupy do nowo otwartego marketu Polo Market w Ustroniu Morskim. Sklep czysty, towar pomimo dużej ilości klientów (głównie turyści) ładnie ułożony na półkach. Ceny widoczne. Ilość towaru wystarczająca. Duży parking. Ponadto sposób ułożenia towaru na półkach umożliwiał szybkie odnalezienie wybranego produktu. Towar był bardzo świeży. Do tego bardzo miła i sprawna obsługa na kasach. Jedyny minus to wysokie ceny na niektóre produkty. Ogólnie byłam zadowolona z zakupów właśnie w tym markecie.
W dniu wczorajszym...
W dniu wczorajszym wybrałam się na zakupy do TESCO. Kolejny raz spotkało mnie przykre doświadczenie. Zakupy spożywcze robię zazwyczaj po godzinie 18:00. Niestety w tych godzinach market świeci pustymi półkami. Ponadto towar wykładany na polkach jest ułożony w sposób haotyczny i przypadkowy. Nie wiem czy pracownicy mają tak mało czasu na te czynności ale wnioskuję, że kolejne produkty układają w miejscach przypadkowych. Np. nie odnalazłam płatków kosmetycznych czy bagietek do uszu. Na półkach często można zauważyć uszkodzony towar. W koszach z promocjami panuje okropny bałagan co usprawiedliwiam tym, że to wyłączna wina klientów. Kolejna sprawa to zalegające w przejściach palety z towarem do ułożenia. Nie wiem czy ja mam takiego pecha ale zazwyczaj spotyka mnie to samo. Brak możliwości przemieszczania się z wózkiem, często jest tak, że palety z towarem uniemożliwiają dostęp do towarów na półkach. Mam po prostu wrażenie, że jest zbyt mało pracowników na jednej zmianie. Klientów pomimo dużej kolejki obsługiwała wyłącznie jedna kasjerka. O kolejną kasjerkę zazwyczaj muszą się upominać zniecierpliwieni klienci. Pragnę jednak podkreślić bardzo wyraźnie, że zespół kasjerek to są wyłącznie osoby bardzo miłe, za co firma ma u mnie jeden plus. Często doradzają i informują o promocjach. Są uśmiechnięte i życzliwe. Obsługa kas godna polecenia.
