Kilkakrotnie odwiedzaliśmy z mężem ostatnio ten sklep z racji remontu domu. Jesteśmy pod wrażeniem obsługi przez sprzedawcę o imieniu Dariusz. Niesamowity profesjonalizm tego Pana jeśli chodzi o jakość obsługi. Przedstawił nam pełną oferte drzwi i wytłumaczył na czym polegają różnice w jakości a co za tym idzie w cenie. Prawie każda nasza wizyta w sklepie zajmowała nam ok. godziny i wychodziliśmy z głowami pełnymi informacji. Oczywiście tak nam się spodobała obsługa i umiejętność przekonywania Pana Dariusza, że zamówiliśmy w tym sklepie drzwi.
Wczoraj szukałam w tym sklepie moskitiery na drzwi balkonowe. Zapytałam jednego ze sprzedawców i od razu zaprowadził mnie do regałów gdzie były moskitiery i zaczął objaśniać na jakiej zasadzie działają różne moskitiery. Jak dla mnie pełen profesjonalizm jeśli chodzi o obsługę klienta i wiedzę pracownika.
Moja obserwacja dotyczy tylko i wyłącznie jakości obsługi w sklepie Bricomarche. Na sali sprzedaży trudno znaleźć sprzedawcę, który sam chętnie podchodzi do klienta. Robiłam tam zakupy już wiele razy i nie mam miłych wspomnień. Ostatnio szukałam listwy do mebli kuchennych. Na dziale z listwami nikogo z obsługi nie znalazłam. Najbliższy sprzedawca, którego odszukałam stał oparty o półkę i rozmawiał z kolegą. Zapytany o listwy wskazał tylko ręką i powiedział, w którym kierunku mam się udać. Nie pokwapił się nawet z pytaniem czy może coś doradzić. Pooglądałam więc tylko listwy ale nie znając się na tym, którą lepiej wybrać nie zdecydowałam się na zakup.
W sklepie oglądałam i przymierzałam stroje kąpielowe. Pani sprzedawczyni od razu jak tylko weszłam i chwilkę oglądałam stroje podeszła i zapytała: "Czy podać Pani jakiiś strój do przymierzenia". Podała mi 3 stroje kąpielowe i poszłam do przymierzalni. Niestety rozmiary były za małe i poprosiłam o większe i Pani mi podała jeszcze strój z innego kroju w niby większym rozmiarze ale okazał się mniejszy. Dlatego tu mały minusik za pomyłkę dla Pani sprzedawczyni. Ogólnie obsługa bardzo miła i pomocna. Asortyment sklepu jeśli chodzi o wybór określam jako średni.
W celu zapewnienia wyższej jakości usług używamy plików cookies. Kontynuując korzystanie z naszej strony internetowej bez zmiany ustawień prywatności przeglądarki, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie ich.