Profil użytkownika
Opinie użytkownika (2)
Obsługa przez pracowników...
Obsługa przez pracowników powinna wszędzie, tak wyglądać jak w tej placówce! Wszystkie branże powinny brać przykłąd z tak doskonałej obsługi.
23.01.2019
Odpowiedź firmy
Witam. Serdecznie dziękuję za podzielenie się z nami swoją opinią na temat jakości świadczonych przez mBank usług. Największą wagę przykładamy do obsługi naszych klientów. Chcemy, aby każdy nasz klient znalazł w mBanku produkt, którego szuka, a nasi pracownicy byli faktycznie doradcami dla klientów. Cieszę się, że to wszystko znalazła Pani w naszej placówce w Katowicach przy ulicy 1 Maja. Wysoka jakość obsługi klientów w placówkach mBanku została potwierdzona także oceną w niezależnych rankingach jakości obsługi Pulsu Biznesu i TNS. Tym bardziej się cieszę, że i w tym przypadku doradcy spełnili Pani oczekiwania i zasłużyli na słowa pochwały. Mam nadzieję, że dalsza współpraca z mBankiem będzie przebiegać co najmniej tak satysfakcjonująco jak do tej pory. Zachęcam do kontaktu z nami w placówkach naziemnych (http://www.mbank.pl/o-nas/kontakt/lokalizacja/) lub poprzez mLinię pod numerami telefonów: 801 300 800 lub +48 42 6 300 800 dla telefonów komórkowych i połączeń zagranicznych. Pozdrawiam Rafał Chyra, mBank
Od samego wejścia...
Od samego wejścia zawsze zostaje przywitana przez pracownika. Nie ważne co idę załatwić jestem mile widziana i to się liczy w dzisiejszych czasach! Nie stoję w kolejkach i zawsze jestem obsłużona przez kompetentnego doradcę. Bank jest idealny dla osób ceniących sobie wysoką jakość obsługi.
18.01.2020
Odpowiedź firmy
Witam. Serdecznie dziękuję za podzielenie się z nami swoją opinią na temat jakości świadczonych przez MultiBank usług. Dbamy o to, aby nasi Doradcy byli dobrze wyszkoleni oraz kompetentni, a także mogli służyć swoją wiedzą i doświadczeniem każdemu Klientowi. Bardzo ważne jest dla nas, aby nasi Klienci czuli się w naszych placówkach komfortowo. Wysoka jakość obsługi klientów w placówkach MultiBanku jest naszym znakiem rozpoznawczym od lat. Tym bardziej się cieszę, że i w tym przypadku Doradca spełnił Pani oczekiwania. Mam nadzieję, że dalsza współpraca z MultiBankiem będzie przebiegać co najmniej tak satysfakcjonująco jak do tej pory Zachęcam do kontaktu z nami w placówkach naziemnych(http://www.multibank.pl/dostep_do_uslug) lub poprzez multilinię pod numerami telefonów: 801 300 000 lub +48 42 6 300 000 dla telefonów komórkowych i połączeń zagranicznych. Pozdrawiam Rafał Chyra, MultiBank
