Profil użytkownika
Opinie użytkownika (2)
W dniu 19.06.2015...
W dniu 19.06.2015 roku byłam klientem marketu Leclerc w Chorzowie. Interesował mnie zakup kompletu obiadowego, w związku z czym udałam się na Dział Przemysłowy tego sklepu. Ekspozycja na sklepie była bardzo ładna, produkty wyeksponowane w przystępny dla klienta sposób- z każdego kompletu obiadowego wyciągnięte były poszczególne talerze, dzięki czemu nie byłam zmuszona wybierać produktu tylko poprzez oglądanie go na obrazku, a mogłam produkt dotknąć i ocenić chociażby jakość jego wykonania. Dodatkowo sam wybór towaru był szeroki. O pomoc w dobrze kompletu poprosiłam pracownicę sklepu, która wykładała towar przy tym dziale. Pracownica niestety nie była w stanie odpowiedzieć na moje pytania. Dotyczyły one kraju pochodzenia produkty, gwarancji producenta na dany produkt, tego czy nadaje się on do mycia w zmywarce oraz podgrzewania w mikrofalówce. Nie uzyskując odpowiedzi na te pytania zrezygnowałam z zakupu produktu u tego klienta. Mimo, że pracownica sklepu była miła, to jednak nie posiadała podstawowej wiedzy o towarze ze sklepu.
W dniu 21...
W dniu 21 czerwca 2015r. byłam klientem sklepu Calzedonia, mieszczącego się w Czeladzi. Podczas wyszukiwania odpowiedniego dla siebie asortymentu, nie otrzymałam od dwóch pracujących w tym dniu Pań pomocy przy jego doborze. Gdy już zdecydowałam się na dany asortyment, samodzielnie musiałam wyszukać odpowiedni dla mnie rozmiar. W tym samym czasie w sklepie znajdowało się jeszcze dwóch innych klientów, którzy obsługiwani byli przez jedną z pracownic sklepu. Tuż przed wejściem do przymierzalni zauważona została moja obecność, a ubrania, które chciałam przymierzyć zostały przez jedną z Pań powieszone na wieszaku w przymierzalni. Po wyjściu z przymierzalni zapytano mnie czy wszystko w porządku z rozmiarówką i czy asortyment mi się podoba. Przy kasie z uśmiechem na ustach pracownica sklepu podziękowała mi za zakup produktu i zaprosiła ponownie do sklepu.Sklep w trakcie mojej wizyty był czysty i zadbany, podobał mi się jego ciekawy wystrój oraz porządek na półkach i wieszakach. Pracownice co prawda mogłyby poświęcić mi więcej uwagi, natomiast rekompensowały to uśmiechem i miła aparycją.
