Profil użytkownika
Opinie użytkownika (2)
Bardzo miłe panie...
Bardzo miłe panie sprzedawczynie, nie nachalne, kompetentne, chętne do pomocy. Bogaty asortyment towarów, przestronny, czysty sklep
Opiszę moje doświadczenie...
Opiszę moje doświadczenie jako klienta w placówce Cyfrowego Polsatu. Byłam zainteresowana wykupieniem usługi telewizja+internet. Sprzedawca szybko tłumaczył warunki oferty, zapisywał daty i kwoty które będę płacić. Powiedział że w razie gdybym się rozmyśliła mam 10 dni na to żeby odstąpić od umowy. Zdecydowałam się i podpisałam umowę. Dodam że czas oczekiwania na obsługę był irytująco długi i wynosił ok 30 minut. Pan obsługiwał swojego znajomego i zdecydowanie za długo to trwało choćby ze względu na to że rozmawiał z nim również na prywatne tematy. Co się okazało gdy wróciłam do domu i na spokojnie przeczytałam umowę, to że abonament jest w rzeczywistości o 10 zł wyższy niż mi napisał. Gdy poszłam ponownie do działu obsługi klienta z nastawieniem że odstąpię od umowy, to zostałam poinformowana że jest to już nie możliwe.Pan sprzedawca mnie oszukał, celowo wprowadził w błąd, sprzedał usługę od czego wziął prowizję i był ze mną nieszczery. Zachował się nieprofesjonalnie, gdyż wywołał we mnie oburzenie, złość i niechęć.
