Opinie użytkownika (1)

Dzwoniłam na infolinie...
Dzwoniłam na infolinie dowiedzieć się o warunki aneksu, zakończenia umowy lub nowa ofertę przedłużeniową. Dzwoniłam kilka razy i za każym zarem otrzymywałam inne informacje. Raz mogłam zrezygnowac pocztą, osobiście lub mailem. Kolejny raz tylko osobiście. Cena pakietu skakała od 56zł do 63. Żenada!Każda z Pań wyliczała mi inny termin złożenia dokumentów.Jedna z nich poinformowała mnie że moge przedłużyć umowę lub zrezygnowac w punkcie w hipermarkecie, pojechałam i okazało sie ze tam moge tylko popytać o ofertę nic poza tym.Po aneks musiałam jechac do biura głównego na Jana Sawy gdzie najpierw czekałam bo była gigantyczna kolejna, a potem zawiesiły im sie systemy wiec musiałam czekać aż personel napisze umowę na druczku. żeby miec TV musiałam wysępić zniżke jako stały klient i i tak płacę drozszą cene za ten sam pakiet bo podwyzszyli cene i dla stałych klientów nie mają ządnych lepszych cenników.ŻĘNADA!!!!

Anna_2057

28.01.2010
Nie zgadzam się (21)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi