Profil użytkownika
Profesjonalny Opiniotwórca
Opinie użytkownika (3)
Parking, wejście do...
Parking, wejście do sklepu jak i teren przed sklepem bez zastrzeżeń. Problem zaczyna się po wejściu do sklepu. By obejrzeć dany mebel musiałam przeciskać się przez kilka innych półek, biurek itd. Bardzo ciężko dojść do upatrzonego elementu. Meble poustawiane chaotycznie. Tabliczka z ceną znajdowała się zupełnie w innym miejscu niż powinna. Problemem było również uzyskanie jakiejkolwiek informacji. Z moich obserwacji wynika, że dostępny był tylko jeden pracownik chodzący po hali i wykładający towar i pracownik obsługujący kasę. Po udaniu się do pracownika przy kasie z pytaniem odnośnie dostępności koloru mebla czułam się jakbym przeszkadzała w czymś innym, bardziej istotnym. Po kilku pytaniach pracownik zmieniał ton dając do zrozumienia, że jest bardziej podirytowany moimi pytaniami oraz koniecznością sprawdzania w systemie interesującego mnie produktu. Ze sklepu wyszłam bardzo rozczarowana.
Teren przed sklepem,...
Teren przed sklepem, wejście jak i sama sala -czyste, zadbane. Podłogi bez widocznych plam, nie kleją się jak to często bywa. Brak problemu z dostępnością wózków i koszyków. Szeroki wybór asortymentu. Brak pustych półek, produkty starannie poukładane. Personel ubrany jednakowo, czysto i schludnie, na pierwszy rzut oka we wszystkie wymagane elementy stroju. Możliwość swobodnego poruszania się między regałami. Zastrzeżenia budzi u mnie problem ze znalezieniem osoby, która mogłaby udzielić informacji o lokalizacji interesującego mnie produktu w danym dziale. Pracownik obsługujący kasę bardzo sympatyczny, uśmiechnięty. Używa zwrotów "Dzień dobry", "Do widzenia".Sprawna obsługa. Czynna jest co trzecia kasa, przez co tworzą się spore kolejki.
Sklep posiada podjazd...
Sklep posiada podjazd dla wózków, lecz w sklepie ciężko jest
jeździć między pułkami nawet wózkiem sklepowym. Między regałami
mieści się jedna osoba z wózkiem , więc ciężko byłoby poruszać się osobie niepełnosprawnej. Wejście od strony Ul. Paderewskiego - czyste, estetyczne, podjazd i schody wyłożone kostką. Widoczna, aktualna gazetka z promocjami. Natomiast wejście od ul. Witosa budzi wiele zastrzeżeń- brak kostki, niewyrównane podłoże, masa dziur, stojące pod wejściem samochody pomimo pobliskiego parkingu. Wnętrze sklepu na pierwszy rzut oka czyste. Odstraszają niektóre popsute i niedojrzałe produkty w dziale owocowo-warzywnym. Obsługa miła, chętna do pomocy. Znaleźć można kurz na pudełkach produktów- głównie tych nie cieszących się dużym powodzeniem.Brak cen przy lodówkach i niektórych pułkach. Dostępne czytniki cen.
Brak firmowych reklamówek jednorazowych. Pracownik obsługujący kasę od ul. Witosa z nieznanych mi powodów obsługuje na stojąco, nie używa ruchomej taśmy do wykładania zakupów; produkty przesuwa ręcznie lub prosi o przełożenie przez klienta.
