Profil użytkownika
Poszukiwacz Jakości
Opinie użytkownika (46)
Do podanego sklepu...
Do podanego sklepu udałam się celem uzyskania pomocy oraz fachowej porady, gdyż miałam problem z myszką i klawiaturą.
Po wejściu do sklepu przywital mnie młody i mily pracownik o imieniu Marcin, był ubrany w koszulkę firmową i miał przypiętą plakietkę ze swoim imieniem. Opowiedzialam mu o swoim problemie, chłopak wysłuchał mnie, zapytal o markę sprzętu oraz inne potrzebne informacje, poprosił o chwilkę cierpliwości i odszedł na zaplecze. W tym czasie rozejrzałam się po sklepie, który był czysty, regały oraz półki były dokładnie oświetlone a towary posegregowane według firm. Po krótkiej chwili pracownik wrócił i udzielil mi fachowej pomocy jak poradzić sobie z moim sprzętem.
Wizytę w tym sklepie wspominam miło, otrzymałam pomoc na którą liczyłam.
Do podanego sklepu...
Do podanego sklepu udałam się w celu oddania dekoderu pewnej telewizji. Po wejściu do sklepu i podejściu do lady przez kilka minut nikt z pracowników nie podszedł do mnie, porozglądalam się troszkę po sklepie, który byl czysty, łatwo można było znaleźć w nim poszukiwany towar. W końcu po kilku minutach podeszła do mnie mloda pracownica, ubrana w koszulkę z logo sklepu. Przywitała mnie i zaoferowala swoją pomoc, która jak się okazało po chwili była nie wystarczająca gdyż dziewczyna nie znała procedury przyjęcia dekoderu, więc musiała poprosić o pomoc kolegę, który na szczęście podołał zadaniu. Przyjął ode mnie dekoder wydał mi stosowne potwierdzenie odbioru sprzętu. Gdyby nie czekanie kilku minut na obsługę, wizyta w tym sklepie była by w 100% mile wspominana przeze mnie!
31.01.2022
Odpowiedź firmy
Szanowna Pani Aleksandro.
Dziękujemy za zamieszczenie swojej obserwacji.
Nieustannie podnosimy swoje kwalifikacje, aby każdy nasz klient był zadowolony.
Zapraszamy ponownie!
udalam się do...
udalam się do tego sklepu z zamiarem kupna obuwia letniego, wchodząc do sklepu zauważylam ład i porządek. Podlogi były czyste, obuwie było pooukładane według pór roku. Przy każdym towarze były ceny. Rozpoczęłam poszukiwania sandałów, po ok. 3 minutach spacerowania po sklepie podeszła do mnie pracownica ubrana w strój firmowy, zaoferowała swoją pomoc, byla bardzo miła i widać było, że zna się na swojej pracy, pokazała mi kilka par butów w moim rozmiarze, jednak niestety wybór butów byl nie wielki. Podziękowalam i wyszłam ze sklepu bez poszukiwanych butów.
do sklepu wybrałam...
do sklepu wybrałam się celem zakupu rolek. Miałam już upatrzone jednak chciałam się jeszcze poradzić. sklep był czysty, jednak towary byly pooukladane chaotycznie bez żadnego oznaczenia więc chwilę szukalam dzialu z rolkami. Podszedl do mnie młody pracownik ubrany w koszulkę z logo sklepu i zaoferował swoją pomoc. Poradził mi dobrą ale niew najdroższą firmę rolek (o to mi chodziło), zaoferowal przymierzenie i doradzil fason, bylam zadowolona z jego fachowej pomocy, po wyborze odpowiednich dla mnie rolek poinformowal mnie jak o nie dbać i zaprosil mnie do kasy, tam obslużyła mnie miła kasjerka, pożegnala mnie z uśmiechem i zaprosila ponownie na zakupy
Wybrałam się na...
Wybrałam się na zakupy do marketu licząc na to, że w krótkim czasie uda mi się kupić dużo rzeczy i szybko udać się do domu.
Przy bramkach stal młody ochroniarz, który nawet nie zwrócił uwagi na mój plecak, z którym udalo mi się wejść na sklep. Przy bramkach były dostępne koszyki i wózki. Najpierw udalam się na dział z zabawkami, chcialam kupić misia dla syna,udalo mi się znaleźć ładnego, jednak nie bylo na nim ceny i kodu kreskowego ani na koszu w którym był miś. Szukałam prze 5 minut osoby, która moglaby mi podac cenę. Kiedy spotkalam w połowie sklepu osobę, która mogłaby mi pomóc, ta odpowiedziała, że jest tu nowa i mam szukać dalej. Zrezygnowalam z kupna misia. Reszta zakupów poszla sprawniej. Zmierzając w kierunku kas zobaczyłam dużo ludzi a kasy tylko 4 otwarte. W kolejce stałam ponad 15 minut i uważam że bylo to za dlugo. Na szczęście kasjerka ubrana w strój firmowy była uprzejma i energiczna więc samo kasowanie moich towarów odbylo się szybko i sprawnie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu szukalam koszyków, wszystkie byly przy kasach zamiast na miejscu dostępu dla klientów. Kolo stoiska warzywnego było brudno, rozdeptane owoce i pomidory. Brak bylo siatek jednorazowych aby klient mógł sobie włożyć do nich warzywa lub owoce. Na półkach brakowalo towarów szczególnie na dziale produktów suchych tj, płatków śniadaniowych. Na dziale z napojami brakowalo cen lub byly one nie adekwatne do ceny rzeczywistej. W kolejce do kasy stałam ponad dziesięć minut. Po zapytaniu przezemnie kasjerki czy może poprosić drugą kasjerkę o otwarcie kasy, ta od niechcenia odpowiedziała mi, że nie ma personelu (chodząc po sklepie widzialam dwie pracownice, które stały przy lodówkach i rozmawiały). Gdy nadeszla moja kolej Pani kasjerka, bez przywitania mnie skanowła towary. Nie wspominam dobrze wizyty w tym sklepie
