Opinie użytkownika (2)

Witamw ostatnim tygodniu...
Witamw ostatnim tygodniu odwiedziłam ten bank celem dokonania przelewów. W momencie wejścia do placówki była krótka kolejka,panie z obsługi poradziły sobie szybko. Byłam obsługiwana przez panią Jagodę M.,która była miła tylko do momentu gdy dowiedziała się jaki jest cel wizyty. Gdy dowiedziała się że to przelewy,zrobiła się wyraźnie niemiła i szorstka. Przy wydawaniu reszty udała się na zaplecze, by znaleźć drobne,a tam rozmawiała z koleżanką wyraźnie nie przejmując się że na sali sprzedażowej, jest klient i może wszystko słyszeć. Wymieniała np. uwagi negatywne na temat szefowej,a także słyszałam zdanie w stylu"ileż będę przyjmować tych przelewów". Generalnie nie polecam tej placówki,ponieważ doradcy wykazują się brakiem profesjonalizmu.

Aleksandra_1535

31.01.2014
Nie zgadzam się (0)
Witamchcę dodać ocenę...
Witamchcę dodać ocenę pracownika z tego salonu,pana Bartosza. Przenosiłam numer do tej sieci ze względu na dobrą promocję rozmów za granicę i pan Bartosz zachował się niezwykle profesjonalnie i naturalnie.Wykazał się wiedzą,był kompetentny. Najbardziej zapamiętałam jego zaangażowanie,które wyraźnie wyróżniało go od innych doradców(przy kolejnych wizytach mogłam porównać go z innymi).Upewnił się,czy wszystko jest dla mnie jasne,wyczerpał wszystkie możliwe pytania. Przy takim jego podejściu uważam nawet,że nie ma znaczenia jak wyglądał. Moim zdaniem jest konsultantem,za którym stali klienci skłoni byliby przejść do innej sieci.

Aleksandra_1535

31.01.2014

T-Mobile

Placówka

Częstochowa, Al. Najświętszej Marii Panny 40/42

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi