Profil użytkownika
Profesjonalny Opiniotwórca
Opinie użytkownika (46)
Obsługa unika kontaktu...
Obsługa unika kontaktu z klientem. Pani kierowniczka zbywa ludzi mających problem. W sklepie panuje chaos i bałagan. Na półkach porozwalane opakowania z kaszami i ryżem. Na środku stoją jakieś wózki z pampersami i innymi rzeczami. Podłoga jest brudna a w sklepie czuć nieprzyjemny zapach. Uważam, że ten market psuje wizerunek firmy Carrefour.
W Monnari bywam...
W Monnari bywam dość często, pierwszy raz w Manufakturze byłam w sobotę. W sklepie czysto, obsługa miła i uczynna. Niestety muzyka grała tak głośno, że musiałam krzyczeć do koleżanki z którą byłam, bo mnie nie słyszała. Nie dało się normalnie porozmawiać i głowa od razu bolała od wrzawy powstałej w sklepie. Próbowałam zwrócić paniom z obsługi na to uwagę, ale nie dało to rezultatu.
W Carry szukałam...
W Carry szukałam tuniki, panie z obsługi nie zainteresowały się mną, po wejściu do sklepu. W przymierzalni była kolejka, ponieważ na siedem albo osiem kabin, wolne były tylko trzy. Resztę zajmowały kartony z ubraniami, powpychane do tych kabin. Na zewnątrz też nie było dobrze, na jakimś stoliku leżały rzucone ubrania, pozwijane i pogniecione. Nie zachęcało to klientów. W dodatku był włączony wiatrak, który ustawiony był wprost na klientów oczekujących w kolejce do przymierzalni. Przy kasie panie zajęte były dyskusją, i dopiero po chwili zainteresowały się klientami stojącymi przy kasie. Uważam, że sklep bardzo na tym traci.
Często chodzę do...
Często chodzę do Kauflandu. Obsługa jest bardzo miła, zawsze chętna do pomocy. Towary na półkach są ułożone przejrzyście, a alejki dobrze opisane. W sklepie jest jasno, a temperatura jest odpowiednia. W godzinach porannych rozkładany jest towar, co jest wygodne bo przy popołudniowym natężeniu ruchu, palety z towarem byłyby bardzo drażniące. Przy kasach rzadko kiedy są kolejki. Chwalę sobie ten market.
27.01.2021
Odpowiedź firmy
Jesteśmy wdzięczni, że zadała sobie Pani trud, by dokonać oceny naszego marketu w Łodzi przy ul. Kilińskiego. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team
Sklep oceniam jako...
Sklep oceniam jako bardzo dobry. Obsługa pomogła znaleźć to czego szukałam. Na półkach panuje porządek i ceny są przy odpowiednich produktach. Przy kasie, mimo sporej kolejki, nie stałam długo. Kasjerki obsługują sprawnie, są bardzo miłe. Jestem pozytywnie zaskoczona.
W niedzielę kupowałam...
W niedzielę kupowałam w tym sklepie telewizor. Obsługa miła, ale mało zorganizowana. Dwie osoby na dział, to zdecydowanie za mało. Zanim doczekałam się, żeby kupić już wybrany model telewizora, stałam 20 minut. W sklepie za gorąco, wiele ludzi narzekało na temperaturę. Przeszkadza ekspozycja na środku sklepu, obok której cieżko przejść. Jednym z pplusów jest to, że produkty są dobrze opisane.
