Profil użytkownika
Opinie użytkownika (2)
Z zewnątrz salon...
Z zewnątrz salon przyciągał uwagę, kolorową, schludną, wiosenną wystawą, na której znajdowało się obuwie z najnowszej kolekcji. Po wejściu do sklepu zostałam powitana przez ekspedientkę, stojącą za kasą i obsługującą klientów. Reszta personelu układała towar na półkach. Niestety schludny wygląd prezentowały tylko dwa pierwsze regały, które widoczne były zza szyby, reszta była albo pusta, a pudełka z butami stały obok, albo w trakcie układania. Zainteresowały mnie buty z wystawy, ale niestety w panującym na półkach chaosie nie umiałam ich znaleźć. Poszukałam sprzedawczyni, zajęło mi to chwilę, ponieważ była schowana za regałem i zapytałam o interesujący mnie model butów. Sprzedawczyni poprosiła żebym poczekała chwilę, a przyniesie mi buty. Po upływie około 5 minut ekspedientka wróciła i powiedziała, że niestety nie może w tej chwili znaleźć tych butów, gdyż dopiero wystawiają nową kolekcję i poprosiła, żebym wróciła na drugi dzień. Podziękowałam i opuściłam salon.
W lutym bieżącego...
W lutym bieżącego roku, próbowałam zgłosić reklamację butów firmy Nike w sklepie Go Sport. Pracownik zanim zapytał o cokolwiek, poprosił, abym pokazała mu przedmiot reklamacji. Po krótkim obejrzeniu butów, stwierdził, że nie spełniają warunków reklamacji, bo uszkodzenie jest z mojej winy (rozklejająca się podeszwa i popękana skóra na bucie). Powiedział, że nie przyjmie mi reklamacji, bo i tak rzeczoznawca ją odrzuci. Na moje naleganie, aby jednak ją przyjął, stwierdził, że to tylko strata czasu i zaproponował, abym udała się do innego salonu Go Sport. Pracownik był nieuprzejmy, nie podjął próby rozwiązania mojego problemu, a co więcej odesłał mnie do innego salonu.
