Opinie użytkownika (2)

Pod koniec zeszłego...
Pod koniec zeszłego roku (niestety nie pamiętam dokładnie daty i godziny), kiedy kończyła mi się umowa na świadczenie usług telekomunikacyjnych skontaktował się ze mną przedstawiciel handlowy/konsultant z Warszawy z firmy Plus GSM z propozycją przedstawienie mi nowej oferty przygotowanej specjalnie dla mnie. Niestety Pan ten zadzwonił do mnie w godzinach pracy o czym go poinformowałam i poprosiłam o telefon w godzinach popołudniowych. W trakcie popołudniowej rozmowy przedstawiona została mi specjalna oferta przygotowania dla mnie i zaproponowano mi modele telefonów, które nie odpowiadały moim oczekiwaniom o czym poinformowałam konsultanta i poprosiłam o przedstawienie korzystniejszej oferty z modelem telefony, który mnie interesował. W trakcie kolejnej rozmowy po usłyszeniu proponowanej mi oferty powiedziałam Panu, że dokładnie taką samą ofertę mogę znaleźć na stronie internetowej Plusa i nie wydaje mi się alby była ona przygotowania specjalnie dla mnie o czym zapewniał mnie Konsultant. W momencie kiedy powiedziałam, że przedstawiona oferta mnie nie interesuje usłyszałam od Konsultanta mniej więcej takie słowa ...ja poświęciłem dla Pani swój czas i Pani nie może nie skorzystać z oferty gdyż nikt nie da Pani korzystniejszej niż ja ... Podziękowałam skutecznie za rozmowę i Pan więcej nie zadzwonił :-)

Agnieszka_3054

28.07.2012

PLUS

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Zaraz po pracy...
Zaraz po pracy udałam się na zakupy do tesco. W koszyku miały znaleźć się głównie produkty niezbędne na dzisiejszy obiad. Jednakże spacerując pomiędzy alejkami wzrok mój zatrzymał się na tabletkach do zmywarki w bardzo okazyjnej cenie - oczywiście postanowiłam je kupić. Trochę zdziwiłam się wysokością rachunku więc postanowiłam sprawdzić pozycję po pozycji i co się okazało, iż moje tabletki do zmywarki na kasie weszły o 25 zł droższe. Udałam się do Punktu obsługi klienta, w którym zgłosiłam swoją wątpliwość co do ceny tabletek. Obsługująca mnie Pani wykazała się pełnym profesjonalizmem i po sprawdzeniu ceny produktu na półce zwróciła mi różnicę pomimo sprzeciwu współpracownika POK.

Agnieszka_3054

28.07.2012

Tesco

Placówka

Sosnowiec, 1-go Maja

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi