Profil użytkownika
Profesjonalny Opiniotwórca
Opinie użytkownika (191)
Dużo dystrybutorów, rzadko...
Dużo dystrybutorów, rzadko kiedy by była kolejka, zawsze pełno pracowników na podjeździe, porządek. Nie dość że nalewają paliwo to zawsze pogadają, umyją szyby. Kasjerki bardzo miłe, zawsze proponują jakieś gratisy z aktualnej oferty, lub korzystne promocje. Bardzo lubię tą stacje a przede wszystkim mają dość tanie paliwo jak na stacje Shell.
Mój ulubiony salon...
Mój ulubiony salon samochodowy, nie dość że rewelacyjne nie psujące się samochody to super obsługa. Samochód u nich kupowałam 4 lata temu a do tej pory szefostwo mnie pamięta to bardzo miłe jak się wchodzi do salonu i witają klienta po imieniu. Ogromna powierzchnia użytkowa dla samochodów przez co są przejrzyste i sprawiają wrażenie mniejszych a jak się wyjeżdża do wydają się większe.
We wrześniu kupowałam...
We wrześniu kupowałam samochód u tej firmy jestem bardzo zadowolona z obsługi. Samochód brałam w kredycie więc jest to trochę papierów do załatwienia, byłam pewna że długo będę na auto czekać a firma mnie bardzo mile zaskoczyła i wydała auto od razu bez załatwienia wszystkich formalności powiedzieli że tak jest wygodniej bo klient od początku jest zadowolony i to prawda.
Najlepsza piekarnia w...
Najlepsza piekarnia w całym Szczecinie, nie dość że boskie jedzenie, zawsze ciepłe i świeże to jeszcze pogodna obsługa po prostu układ idealny. Uwielbiam tam przychodzi na zakupy jak i na kawę i ciastko. Zawsze powitana z uśmiechem. A szybkość obsługi błyskawiczna. Czasami człowiek nie jest w stanie dokończyć zdania jak już wszystko ładnie zapakowane przed nim leży.
Rewelacyjna obsługa, schludne...
Rewelacyjna obsługa, schludne i eleganckie stroje. Uśmiechnięci pracownicy. Wszystko odbywa się zawsze szybko i sprawnie. Jestem bardzo zadowolona z usług tego banku. Nigdy nie narzekałam na nich. Zawsze czysto. Gdy zakłada się konto w tym banku dostaje się osobistego doradce klienta to też ułatwia sprawę. Dostęp do konta internetowego. Prace techniczne wykonywane tylko w nocy w godzinach od 2 do 5 maksymalnie.
Bardzo miła, sprawna...
Bardzo miła, sprawna i szybka obsługa. Na podjeździe dwóch Panów obsługujących klientów . Uśmiechnięci i pogodni. Kasjerka uprzejma zanim skasowała przedstawiła aktualne promocje obowiązujące u nich na stacji. Zapytała o posiadanie karty partnerskiej na punkty. Gdy zapłaciłam wyszłam a Pan, który mi tankował samochód właśnie mył mi szyby w samochodzie. Idealna obsługa.
Po wejściu do...
Po wejściu do banku zostałam mile powitana jednak to pozornie miłe spotkanie. Podeszła do mnie Pani i zaprosiła do stolika, po chwili stwierdziła że musi mnie przeprosić i żebym poczekała przy kasie. Następnie Pani przy kasie zaczęła ze mną rozmawiać po chwili jednak znowu odesłała mnie do biurka teraz do jeszcze innej Pani. Brak organizacji w 100%. Gdy już jedna z wielu przedstawiła mi ofertę byłam zadowolona. Na tym skończyła się wizyta.
29.04.2022
Odpowiedź firmy
Odpowiedź na powyższą opinię została umieszczona pod obserwacją nr 36326152. Pozdrawiamy, Biuro ds. Współpracy z Klientem
Obsługa bardzo miła...
Obsługa bardzo miła i sprawna, trafiłam akurat na jakieś zamieszanie w banku co wydaje mi się w ciągu dnia w ogóle nie powinno mieć miejsca no cóż zdarzyło się. Musiałam dość sporo czekać na obsługę bo aż około pół godziny. Ale po tym fakcie przyjęła mnie młoda Pani i wyjaśniła wszystko. Poczęstowała kawa i przedstawiła ofertę. Także można tak powiedzieć że bank się zrekompensował. Serdecznie polecam.
11.11.2021
Odpowiedź firmy
Odpowiedź na powyższą opinię została umieszczona pod obserwacją nr 36326152. Pozdrawiamy, Biuro ds. Współpracy z Klientem
Dla jednych będzie...
Dla jednych będzie plusem dla drugich minusem. W banku tym spędziłam półtorej godziny. Pani tak dogłębnie analizowała całą ofertę aż stało się to po prostu nudne. Nie potrafiła zorganizować się w krótszym czasie. Jak mówiłam że dana opcja mnie nie interesuje i tak ją tłumaczyła i zapewniała że jednak warto skorzystać. Właściwie to wciskała ofertę banku na siłę.
13.11.2021
Odpowiedź firmy
Odpowiedź na powyższą opinię została umieszczona pod obserwacją nr 36326152. Pozdrawiamy, Biuro ds. Współpracy z Klientem
Obsługa fatalna Pani...
Obsługa fatalna Pani miała wiedzę ogólną ale nie potrafiła jej przekazać, tak jakby się bała mówić cokolwiek. Wszystkiego sama musiałam się dopytywać. Dostałam książeczkę miałam sobie ją przejrzeć i wtedy dopytać czy coś jest nie jasne. Zero zachęty aby klient skorzystał z usług banku. Co bardzo mi się nie podobało gdy weszłam do banku było brudno. Podłoga nie umyta.
28.11.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za Pani opinie na temat oddziałów naszego Banku w Szczecinie. Pani spostrzeżenia zwróciły naszą uwagę na ważny aspekt pracy w placówkach Banku, związany m.in. ze sposobem przedstawienia oferty. Wdzięczni również jesteśmy za spostrzeżenia dotyczące czystości oddziału. Wszystkie opinie Klientów – również te krytyczne – są dla nas bardzo cenne. Zapewniamy, że dołożymy starań, aby poprawić nasze działanie w tym zakresie. Pozdrawiamy, Biuro ds. Współpracy z Klientem
Główny minus to...
Główny minus to brudne dystrybutory, pracownik stacji który powinien je obsługiwać stał i palił papierosa. Ja akurat jechałam na egzamin elegancko ubrana zmarnowałam spory czas na zatankowanie auta i skorzystanie z łazienki żeby się odświeżyć cale ręce śmierdziały paliwem. Gdy weszłam aby zapłacić z niezadowoleniem. Pani która mnie obsługiwała powiedziała, że do ich obowiązków nie należy mycie dystrybutorów.
