Profil użytkownika
Opinie użytkownika (2)
Sklepy tej sieci...
Sklepy tej sieci z kategorii "średniopowierzchniowych" w Kędzierzynie usytuowane są zazwyczaj blisko osiedli mieszkaniowych lub wręcz stanowią ich element.Tak jest i w tym przypadku.Niewielki,ale spełniający potrzeby parking,znajduje się naprzeciw wejścia,przed którym stoi również,widoczna z daleka,okazała tablica z aktualnymi promocjami oraz cenami produktów najczęściej kupowanych po "drodze do domu".To pomysłowa zachęta,by wstąpić i takie zakupy zrobić.Wielkość sklepu w połączeniu z ilością wystawionego towaru daje wrażenie obfitości asortymentu.Artykuły pogrupowane są w wygodny dla klienta sposób,według kategorii i przeznaczenia.I choć wspomniana powierzchnia sklepu oraz ilość produktów nie zawsze idą w parze z estetyką ekspozycji,to myślę,że prócz szczególarzy,nikomu nie powinno to specjalnie przeszkadzać.Coś za coś-tym bardziej,że ani razu nie natknąłem się na towar nieświeży czy przeterminowany.Jako wysoki oceniam standard obsługi i uprzejmości personelu;to niewątpliwy atut zwiększający wygodę i przyjemność zakupów.Ciekawe tygodniowe promocje dzięki lokalizacji tych dyskontów,są na wyciągnięcie ręki i nie wymagają dzięki temu jakiegoś szczególnego ich śledzenia.Ale...no właśnie.Jedno,jednak istotne "ale". Zdarza się niestety,że dopiero wtedy,gdy kolejka do kasy przybiera rozmiary kojarzone z minioną epoką,jest powodem do uruchomienia kolejnej kasy.Być może nie każdego,to jednak irytuje.Formą rekompensaty pozostaje życzliwość obsługi sklepu od chwili wejścia do momentu rozliczenia się za kupiony towar.
Na uwagę zasługuje...
Na uwagę zasługuje fakt wygodnego dojazdu do do sklepu z każdej części miasta i duży parking.Przy wejściu znajduje się stoisko informacyjne z życzliwą i rzetelną obsługą.Do wyboru mamy standardowe wózki na zakupy tuż przed wejściem,bądź mniejsze dwukołowe w środku.Stoiska są należycie oświetlone,przy każdym z produktów widnieją aktualne ceny.W środku pomiędzy skrzydłami stoisk ustawione są półki z produktami w cenach promocyjnych.Panuje przyjemny ład i porządek,same artykuły zaś pogrupowane są w konkretne kategorie.Spory mankament,na który zwróciłem uwagę,to jedynie dwie osoby obsługujące spore kilkunastometrowe stoisko z serami,wędlinami i mięsem.W godzinach popołudniowych a także w weekendy czas oczekiwania na zamówienie któregokolwiek z tych artykułów bardzo mocno się wydłuża mimo sprawnej i uprzejmej obsługi,jednak zaledwie dwuosobowej.Pochwalić za to należy krótki czas oczekiwania w kolejce do kasy..
23.01.2019
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat funkcjonowania naszego marketu w Kędzierzynie-Koźlu. Opinia naszych Klientów jest dla nas bardzo ważna. Pragniemy poinformować, iż Pana zgłoszenie przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedziny, które ocenił Pan negatywnie. Dziękujemy również za pozytywne uwagi dotyczące naszego sklepu. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland
