Profil użytkownika
Opinie użytkownika (1)
Kupiliśmy buty...
Kupiliśmy buty dla żony, które w domu okazały się być w dwóch różnych kolorach. Próba reklamacji okazała się nieskuteczna - wg opinii osoby rozpatrującej to my ponosimy odpowiedzialność za to z czym wychodzimy ze sklepu.,, Sprzedawca nie odpowiada za niezgodność towaru z umową, gdy kupujący o tej niezgodności wiedział lub oceniając rozsądnie, powinien był wiedzieć." Pan Robert K., który rozpatrywał reklamację zasugerował, że kupiliśmy parę butów w dwóch różnych kolorach świadomie i ponosimy za to odpowiedzialność. Próba tłumaczenia, że problem wynikł z powodu pomyłki sprzedawcy przy pakowaniu obuwia nic nie dała. Reklamacja została odrzucona. Nie pozostaje nic innego jak skierować sprawę do Rzecznika Ochrony Konsumentów i omijanie w przyszłości sklepów Szuz Szop szerokim łukiem. Nie polecam robienia zakupów w tym sklepie , bo w razie jakichkolwiek problemów znajdą powody, aby odrzucić reklamację, która z oczywistych powodów powinna być rozpatrzona pozytywnie.
