Opinie użytkownika (2)

w witrynie wejściowej...
w witrynie wejściowej wyeksponowane zestawy z nowej kolekcji letniej, informacja na wejściu o towarach wyprzedażowych i wysokości zniżek na produkty, po wejściu do sklepu przywitanie przez personel słowami dzień dobry, obsługa w firmowych ubraniach z identyfikatorem, brak spontanicznej obsługi po podejściu do wieszaków i przeglądaniu ubrań, na pytanie obsługi o coś ciekawego do zobaczenia zaproponowanie części stoiska z wyprzedażami, brak informacji o nowościach, ofercie letniej, nowych kolekcjach, wygląd sklepu bardzo dobry, podłogi, półki ekspozycyjne czyste, towar na półkach równo ułożony, kosz z ubraniami promocyjnymi przy wejściu lekko nieuporządkowany, dosyć duży ruch, około 15 klientów wewnątrz sklepu, towary oznaczone metakami z ceną, promocyjne ubrania wyprzedażowe z metkami w kolorze czerwonym, ceny wyjściowe przekreślone, nie dokonałem zakupów, nie mogę opisać i wypowiedzieć się na temat obsługi przy kasie, wrażenia dotyczace ekspozycji sklepu, czystości, wyglądu personelu pozytywne, sklep zachęca do dokonywania zakupów, zabrakło mi dopytania o powód wizyty, o to czego szukam i zaproponowania czegoś z oferty

Adam_727

09.08.2012

Reserved

Placówka

Ruda Śląska, 1 Maja 310

Nie zgadzam się (0)
Sala sprzedaży przejrzysta,...
Sala sprzedaży przejrzysta, towar wyeksponowany w sposób wygodny do oglądania, czystość części ekspozycji nie do końca zadowalająca (kilka mebli zakurzonych), gazetki z oferta promocyjną wyeksponowane w widocznym miejscu przy wejściu, 2 osoby obsługi w czystych strojach firmowych, brak kontaktu z personelem przy wejściu, obsługa niezainteresowana klientem, nawet po pytaniu o mebel krótka informacja o jego braku bez próby podtrzymania rozmowy i dopytania o szcegóły, brak identyfikatora z imieniem i funkcją pracownika, na pytanie o konkretny mebel wskazanie adresu innego punktu sieci bez podjęcia próby obsłużenia i zatrzymania klienta w sklepie, wrażenia co do ekspozycji i stanu sklepu pozytywne, ocena obsługi niezadowalająca

Adam_727

09.08.2012

JYSK

Placówka

Ruda Śląska, Teatralna 7

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi