Opinie użytkownika (2)

Wybrałam się do...
Wybrałam się do księgarni w celu zakupu podręcznika dla syna i książki na prezent dla siostrzenicy. Bezposrednio przy wejsciu zostałam bardzo miło przywitana i zapytana o cel wizyty. Pan, który ze mną rozmawiał, pokierował mnie do odpowiednich działów. W dziale z podręcznikami miałam nieco problemów, bo nie wiedziałam dokładnie z jakiego wydawnictwa jest potrzebna synowi ksiązka. Osoba obsługująca zaproponowała, że sprawdzi na stronioe internetowej szkoły listę podręczników, co też uczyniła, szybko rozwiązując mój problem. Następnie skierowano mnie do działu z literaturą młodzieżową, gdzie osoba obsługująca rzeczowo zorientowała się jakie są zainteresowania mojej siostrzenicy i zaproponowała kilka nowosci wydawniczych, które cieszą się popularnoscią wsród młodych osób. Wybrałam jedną z pozycji i udałam się do kasy. Podsumowując, cały pobyt w księgarni Orbita oceniam bardzo pozytywnie. Obsługa była miła, sprawna i kompetentna. Polecam tą księgarnię również ze względu na konkurencyjne ceny i możliwosć uzyskania rabatów na podręczniki.

Żaneta_140

30.10.2012

Orbita

Placówka

Rybnik, Rynek 12

Nie zgadzam się (0)
Kiedy weszøam do...
Kiedy weszøam do sklepu byøo w nim niewiele klientów. Interesowało mnie głównie zapoznanie się z ofertą sklepu, gdyż otrzymałam kupon upominkowy i zamierzałam go wykorzystać. Kiedy ekspedientka zauważyła, że rozglądam się zaproponowała swoją pomoc, a po otrzymaniu zgody odemnie zaprezentowała mi kilka ciekawych zestawów z najnowszej kolekcji, dostosowując je do podanych przeze mnie ram cenowych. Otrzymałam również pomoc przy doborze rozmiaru i koloru. Ogólnie byłam bardzo zadowolona z obsługi. Pani była kompetentna i zaangażowana w pomoc, a przy tym nie nachalna. Bardzo polecam ten oddział sklepu Orsay.

Żaneta_140

30.10.2012

Orsay

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi