Jakość Obsługi - Profil firmy

Pojechaliśmy z rodziną...

Pojechaliśmy z rodziną na zakupy do Ikei .Bardzo lubimy robić tam zakupy zarówno sklep i asortyment w sklepie bardzo nam sie podoba..Byłismy z dziecmi w wieku 3,5 i 8 lat.Dzieci chcieliśmy zostawic na placu zabaw pod opieką pan,plac zabaw jest piękny dzieci skakały i biegały.Niestety nasze dziecko nie mogło skorzystac z placu zabaw gdyz nie miało 98 cm wzrostu,na plac zabaw mogą wejść dzieci od 98 cm ,wnuk mial 97 cm zabrakł mu 1 cm.Wnuczka solidarnie z bratem powiedziała ze tez nie idzie,musieliśmy na sklep zabrać ze sobą dziec.iCo jakiś czas udajemy się tam na zakupy gdyz jak wspomniałam wszystko nam sie tam podoba i mozna wszystko kupić do domu. Ikea w Gdańsku jest po przebudowie nie ma problemu z zaparkowaniem auta. W ikei pomimo duzej powierzchni i duzego asortymentu jest czysto wszystko jest na swoim miejscu.Jest restauracja mozna smacznie zjeść i wypic kawę, a dzieci bawią sie w wydzielonym dla nich kąciku z zabawkami.Są toalety na dole i u góry ,są one czyste i z przyjemnością w razie potrzeby mozna skorzystać. Po zrobieniu zakupów udaliśmy sie do kasy ,pani kasjerka bardzo miła,zapłaciliśmy wlożyłam zakupy do wózka i udaliśmy sie z wózkiem na parking do samochodu.Po przyjechaniu do domu okazało sie ze niemam dwóch rzeczy.Okazało sie ze zostawiłam na kasie,na drugi dzień rano zadzwoniłam do biura obsługi klienta.Przedstawiłam sytuacje ,pani oznajmila mi ze jest mój towar do odbioru w punkcie obsługi klienta.Bardzo sie ucieszyłam. Ikea, jako sieć, bardzo dba aby ułatwić życie wszystkim .Gdyby nie ten mały incydent ze, pomimo 3,5 lat nie przyjeli mojego wnuka na plac zabaw byłoby super .Za dwa tygodnie znowu sie wybieramy ,może nasz male szkrabek urośnie ten 1 cm.i będzie mógł skorzystać z bawialni na terenie sklepu.Polecam robienie zakupów w Ikei.

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2011

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep IKEA oferuje...

Sklep IKEA oferuje szeroką gamę mebli i produktów dekoracyjnych, co stanowi bardzo dobre miejsce na zakup całego wyposażenia mieszkania. Będąc na zakupach w Ikei trudność sprawiła mi duża powierzchnia sklepu i przymus chodzenia po wszystkich alejkach żeby dojść do działu mieszczącego się na końcu. Obsługa poprawnie wyglądająca, znająca asortyment i jego rozmieszczenie była niestety trudno dostępna - musiałam 15 minut szukać pracownika do pomocy. Tak samo magazyn zewnętrzny sklepu jest trochę dalej i trudny jest do niego dojazd. Asortyment ciekawy i bardzo zróżnicowany, dużo rzeczy tanich, jednak meble są już rzeczywiście trochę droższe - za to bardzo dobrze wykonane. Jeśli chodzi o kasy - występują długie kolejki a na pułkach przy kasach można zobaczyć odłożone zakupy rozmyślnych Klienów. Ikea oferuje również posiłki w swojej restauracji oraz po wyjściu serwuje szybkie dania, oraz jest kącik zabaw dla dzieci - co stanowi bardzo ważną i dobrą opcję dla rodzin z dziećmi, zwłaszcza gdy są na długich zakupach.

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2011

Placówka

Katowice, Roździeńskiego 97

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ogromny sklep, dużo...

Ogromny sklep, dużo chodzenia, zmuszanie to przejścia się po wszystkich działach. Tak można w skrócie opisać gdański sklep IKEA. Moim zdaniem zdecydowanie najgorsze co może tam spotkać klientów (szczególnie z dziećmi) to dział ze szkłem (szklanki, talerze itd). Ogromne palety wystawione z każdej strony klienta, niezabezpieczone kubki, szklanki, talerze, wazony i inne przedmioty. Wszystko narażone na "trącenie". Ciężko jest przejść pomiędzy półkami z towarami i innymi klienta,mi nie zachaczając o coś. Poza tym potrzeba wiele czasu i cierpliwości by znaleźć w tym sklepie to czego szukamy. Akcesoria "porozrzucane" po całej powierzchni sklepu i często nawet sami pracownicy nie są w stanie poinformować gdzie co jest. Ogólne podsumowanie jest takie, że asortymentu jest bardzo dużo, sklep jest w miarę schludny a obsługi dużo.

Marcin_1205

04.07.2011

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc w Ikei...

Będąc w Ikei w GdaNsku na zakupach zawsze wpadam do restauracji aby zaspokoic głód i wypic dobrą kawę.Miła restauracja, dużo miejsc dla klientów. Przejrzysta i bogata karta menu. Bardzo ważne jest że jest miejsce do zabaw dla dzieci ,jest tam duzo zabawek i bardzo kolorowo,dzieci sie bawią a my z rodziną możemy wypic spokojnie kawę.Bardzo miła obsługa . Personel potrafi doradzić ,wszystko odbywa sie w bardzo miłej atmosferze. Wszystko ładne i świeże. Przystępne ceny. Ogólnie bardzo miłe miejsce. Nigdy nie było żadnych problemów z zamówieniem. Polecam restaurację Ikea w Gdańsku.

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2011

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam sie na...

Wybrałam sie na zakupy do Ikei, ponieważ miałm kupony rabatowe każdy na 20 zł. Ponieważ był to ostatni dzień wykorzystania kuponów ludzi było bardzo dużo, a asortyment przebrany. Chciałm kupić drewnianą tacę obrotową, ale niestety nie mogłam jej znaleźć, wiec poprosiłam o pomoc panią z obsługi. Pani była bardzo uprzejma, zaprowadziła mnie do miejsca gdzie powinny się znajdować, ale niestety były juz wykupione. Zaskoczył mnie profesjonalizm i chęć pomocy. Myślałam ,że zostane tylko pokierowana w dane miejsce, a nie zaprowadzona przez pracownika. Lubię robić zakupy w Ikei ponieważ zawsze mogę liczyć na fachową pomoc.

Anna_3336

03.07.2011

Placówka

Warszawa, Malborska 51

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep głównie dla...

Sklep głównie dla kobiet bo urządzanie domu to nasz raj. Wybrałam się na drobne zakupy w sumie bez konkretnego celu co do zakupów, raczej z zamiarem może coś ładnego wpadnie w oko. Mijając całe 1 piętro schodzę na parter. Większość rzeczy ładnie ułożone, wszystko raczej tematycznie: kuchnia, salon, łazienka. Każdy produkt posiada widoczną cenę. Obsługa bardzo miła choć trochę zagubiona, odsyła do innych pracowników.Każdy pracownik posiada strój firmowy. Reasumując polecam ten sklep na każde zakupy i te małe i te większe.

Marta_863

30.06.2011

Placówka

Katowice, Roździeńskiego 97

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybieraliśmy się na...

Wybieraliśmy się na zakupy do pobliskiego centrum handlowego. Przejeżdżając obok Ikei przypomniało mi się, ze mam w portfelu bon o wartości 20zł, który trzeba wykorzystać do końca czerwca, postanowiliśmy więc od razu to zrobić, aby nie jeździć 2 razy. Parkin przepełniony, ale to żadna nowość, tam zawsze parking po prostu "pęka w szwach". Udaje nam się znaleźć miejsce, wchodzimy. Chcieliśmy w pierwszej kolejności wejść do restauracji na małe co nieco, ale widok tłumu ludzi w kolejce nas skutecznie zniechęcił. Odpuszczamy sobie, idziemy od razu na zakupy. A właściwie "na zakup" bo chcieliśmy kupić jedną konkretną rzecz - narzutę. Nie lubię w Ikei tego, że mimo, że chcę kupić coś konkretnego, to i tak muszę przejść właściwie cały sklep, ale w sumie się już do tego przyzwyczaiłam. W sklepie pełno ludzi, chcemy załatwić kwestię narzuty jak najszybciej się da, więc dosłownie pędzimy slalomem, starając się wymijać przechodzących. Narzuta chwycona w biegu, lecimy dalej. Niestety przy kasie szybkie tempo się skończyło. Kolejki masakryczne, długie, wolno się posuwające. Szczerze mówiąc dawno nie stałam w takiej kolejce. Minus dla Ikei - to zdecydowanie czas na zatrudnienie większej ilości pracowników i zwiększenie ilości stanowisk. Wychodząc trzeba było przejść przez ostatnią kolejkę - tłum oczekujących na hot-doga. W barze też przydałoby się więcej pracowników.

Karolina_962

29.06.2011

Placówka

Poznań, Szwedzka 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Z okazji 50...

Z okazji 50 lat współpracy z Polską Ikea postanowiła nagrodzić Polaków i powysyłała klientom do domów bony na zakup towarów. Zostałam szczęśliwą posiadaczką takiego bonu na kwotę 20 zł. Bon był ważny do końca czerwca. Skoro go dostałam, to uznałam za słuszne wykorzystać. Planowałam przy okazji obejrzeć sklep Ikea po przebudowie. Korzystając z wolnego popołudnia udaliśmy się tam z mężem. Teren przed sklepem był jeszcze trochę rozkopany, ale widać, że już przebudowa zmierza ku końcowi. Wnętrze bardzo zbliżone do innych dwupoziomowych sklepów Ikea (Katowice, Warszawa). Miałam trochę problemów ze znalezieniem szukanego towaru, bo jeszcze nie zorientowałam się w układzie sklepu, poza tym sklep był przebudowywany i towar mógł być w różnych miejscach. Na sali znajdowała się informacja odnośnie działów, ale nie koniecznie wiadomo na jakim dziale mają być świeczki, czy pościel. Pracowników w sklepie było jak na lekarstwo, dało się zauważyć jedynie dziewczyny zachęcające do założenia sobie karty Ikea Family. Klientów było sporo, ale nie bardzo dużo. Nie wszystkie produkty miały widoczne ceny, nie udało mi się znaleźć czytnika cen ani pracownika. Z produktem udałam się do kasy zakładając, że kupię go i tak. Przeszłam przez sklep i udałam się do kasy. Oznaczenie sklepu było prawidłowe, nie miałam problemu ze znalezieniem drogi. Dotarłam do kas i wmurowało mnie. Czynne były wszystkie, lub prawie wszystkie kasy i do wszystkich kas były kolejki po 20 osób! Co zważywszy na fakt, że prawie każdy miał kilka, kilkanaście przedmiotów dawało gigantyczną kolejkę i gigantyczny czas oczekiwania do obsługi. Kasjerka średnio się spieszyła, kasowała flegmatycznie i obojętnie. Najważniejszą rzeczą przy kasie było podanie swojego kodu miejsca zamieszkania. Nikt nie starał się przeprosić za zaistniałą sytuację ani nic nie robił w kierunku rozładowania kolejki. Po ponad 20 minutach stania w kolejce do kasy udało mi się zapłacić za towary i wyjść. Wniosek jeden, jeżeli Ikea organizuje promocje to lepiej wtedy unikać sklepu.

Astrum

29.06.2011

Placówka

Kraków, ul. Josepha Conrada 66

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Otrzymałam talon na...

Otrzymałam talon na 20 złotych do Ikea, więc postanowiłam się tam wybrać. Parking jest dość duży zarówno podziemny jaki i zewnętrzny, więc nie ma problemu z zaparkowaniem samochodu. Jednak w piątek po południu podróż do Ikea nie było dobrym pomysłem, ze względu na bardzo dużą ilość innych kupujących. Jest to ogromny sklep, w którym bez przesady można znaleźć wyposażenie do całego mieszkania czy też domu. Pomimo tego, że sklep jest bardzo rozległy i wytyczone są ścieżki dla kupujących to robienie zakupów jak jest bardzo duża ilość osób nie należy dla mnie do przyjemności, zwłaszcza jak chce się kupić jakąś drobną rzecz i trzeba przejść cały sklep. Zakupiłam więc potrzebne rzeczy i udałam się do kasy, gdzie zastałam ogromną kolejkę. Stanęłam kolejce i cierpliwie oczekiwałam na moją kolej. Kasjer rozpoczął skanowanie towaru, przyjął ode mnie talony 2x 20 zł., następnie zapytał się o kod pocztowy i podał kwotę do zapłaty. Wręczyłam kasjerowi kartę Ikea, która uprawnia do zakupu niektórych artykułów po niższej cenie oraz kartę płatniczą. Transakcja zrealizowana i kasjer od razu przechodzi do obsługi następnego klienta, bez słowa dziękuję oraz do widzenia. W domu po rozpakowaniu towaru i spojrzeniu na paragon dopiero zwróciłam uwagę, że nie było obniżki na produkt, który miał być obniżony dla klientów posiadających kartę IKEA. Szkoda.

mart

27.06.2011

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jakiś czas temu...

Jakiś czas temu otrzymałem pocztą bon na zakupy w sklepie IKEA. Ponieważ brakowało mi ostatnio wieszaków do szafy postanowiłem zakupić kilka sztuk za rzeczony bon. Już na wejściu do sklepu spotkałem pracownika, który wręczał każdemu wchodzącemu żółtą torbę. Poczęstowałem się i ja. Udałem się na hale wystawową. Zwiedziłem ją pobieżnie i nie znalazłem wieszaków. Od obsługi dowiedziałem się, ze wieszaki są eksponowane w hali samoobsługowej na parterze w dziale przechowywanie - czy tak jakoś podobnie. Udałem się tam i faktycznie po przejściu kilku zakrętów i paru dział spotkałem całe zagłębie wieszakowe. Było z czego wybierać. Kupiłem 3 komplety po niecałe 8 złotych. Z zakupami udałem się do kas. Mimo licznego ich rzędu. Trzeba było swoje odstać. No ale cóż miałem je zupełnie gratis, a tak niewielka dolegliwość można było przeboleć.

Gros

27.06.2011

Placówka

Łódź, Pabianicka 255

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dobre zaopatrzenie (nie...

Dobre zaopatrzenie (nie znalazłam tego co kupić zamierzałam). Sklep czysty i zadbany, ładnie wyeksponowane towary. Obsługa sklepu sympatyczna i pomocna dla klientów mniej zorientowanych przy zakupie towaru, obeznana w branży. Mniej sympatyczna była Pani w dziale kredytowym. Z racji nieodnalezienia produktu zobowiązano się na sprowadzenie go na moje zamówienie.

IWONA_261

14.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep Ikea zna...

Sklep Ikea zna już chyba każdy, prawie każdy choć raz go odwiedził i na pewno większość z nas ma chociaż jakąś drobną rzecz z szerokiego asortymentu Ikea. Opinię o tym sklepie są różne... Dla jednych jest to raj, dla jednych obowiązek, jeszcze dla innych męka... Ja należę do znacznego grona osób, którzy lubią odwiedzać ten sklep od czasu do czasu...Nie robię tam dużych zakupów, najczęściej są to dodatki, albo drobne elementy wyposażenia. Tak samo było i tym razem. Wybrałam się do Ikei głównie po tkaniny, obrus i inne drobne rzeczy... Wiedziałam, że przyda mi się dużo cierpliwości, bo w sobotnie popołudnie dużo poznaniaków odwiedza Ikeę. Jednak nie było tak źle, ludzi owszem sporo, jednak został zaaranżowany dodatkowy parking, więc w aspekcie znalezienia wolnego miejsca nie było problemu.Również sam sklep był przygotowany na przyjęcie znacznej liczby klientów. Bez problemu można było przedrzeć się przez tłum, również przy kasach obsługa szła sprawnie. Jednak moje ogólne dobre wrażenie zostało zniweczone przez szukanie obrusa. Nie mogłam znaleźć obrusów, które wypatrzyłam sobie uprzednio na stronie internetowej... Przeszłam trzy informację, gdzie po kolej każdy pracownik kierował mnie do innego działu..Najpierw dekoracje, potem tkaniny, potem patelnie i garnki. Gdy nareszcie dotarłam do osoby, która wiedziała, gdzie znajdę obrusy, usłyszałam lakoniczną poradę "Obrusy są tam w rogu, ale został już tylko jeden, jak go nikt już nie zabrał". Tylko jeden??? To mnie już porządnie zirytowało... Po raz pierwszy spotkałam się z sytuacją, że w Ikei zabrakło jakiegoś produktu..Myślałam, że jest to wręcz niemożliwe... W tej sytuacji musiałam się zadowolić szerokim wyborem tkanin.

Natalia_549

12.06.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ikea w Gdańsku...

Ikea w Gdańsku to jeden z moich ulubionych sklepów tej firmy. Mimo, że powierzchniowo bardzo duży to bez problemu można się w niem odnaleźć. Hala jest czysta, produkty poukładane tematycznie. Obsługa dba o wygląd każdego działu a produkty nie są porozwalane po półkach. Obsługa kompetentna doskonale zorientowana gdzie można znaleźć dany produkt.

Aleksandra_662

09.06.2011

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

zakupy w Ikea...

zakupy w Ikea są dla mnie przyjemnością, przede wszystkim wielki plus dla Ikea za to,że pomyśleli o rodzicach z dziećmi.w kąciku z restauracją jest mikrofala,gdzie można podgrzać mleko,można również kupić jedzonko dla dzieci. Sklep jest duży,więc jest co oglądać.jest winda,więc nie ma problemu z wózkiem.Produkty Ikea są różne, ceny również są różne...czasem zbyt wysokie. Jednak wybór jest spory,gama produktów do domu,meble,szafy,komody,do ogrodu, pełen asotyment dla dzieci-wyposażenie pokoju,zabawki,pościel.można tam kupić wszystko. Obsluga miła i pomocna, chociaż czasem trzeba się troszke naszukac pracowników.

Marta_1384

29.05.2011

Placówka

Katowice, Roździeńskiego 97

Nie zgadzam się (8)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mamy czas jubileuszy...

Mamy czas jubileuszy firmowych Yves Roche , Rossmann….. 50 lecie współpracy z polską obchodzi też Ikea , skandynawska marka znana i lubiana , oferująca meble, artykuły dekoracyjne jak też prowadząca sklepy z delikatesami szwedzkich produktów spożywczych oraz restauracje z kulinarnym akcentem a jakże szwedzkim oczywiście. Nie tak dawno w sążyce znalazłam kopertę. Przyznam że nie wzbudziła ona mojego większego zainteresowania i nie otwierana trafiła do szuflady. Gdy zabrałam się za zaległą korespondencję i ten list w końcu otworzyłam. De facto nie był to list a ulotka z podziękowaniem za dotychczasowy polski wkład w rozwój firmy z krótkim rysem jej historii plus kupon banknot upominkowy o wartości 20 zł o które obniżony zostanie nasz rachunek za zakupy. Miły gest, który potwierdza to co już pisałam a mianowicie to że urodziny czy rocznice są bardzo często wykorzystywane w akcjach promocyjnych. I nie jest to złe. Jest na pewno dobre i korzystne dla klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

17.05.2011

Placówka

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do IKEA wstąpiłam...

Do IKEA wstąpiłam w poszukiwaniu lampki na biurko.Bez problemu udało mi się znaleźć produkt, który spełniałby moje oczekiwania.Pracownik był uprzejmy i pomógł mi w doborze odpowiedniej żarówki.Tego dnia w sklepie było bardzo dużo klientów,mimo to nie trzeba było długo stać w kolejce przy kasach.

Anna_110

08.05.2011

Placówka

Warszawa, Piłsudskiego 1, Marki

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ikea to znany...

Ikea to znany i dobrze zaopatrzony hipermarket z wyposażeniem wnętrz. Niestety dojazd do niego jest możliwy wyłącznie samochodem. Po raz trzeci w ostatnich kilku latach byłam niemile zaskoczona ponieważ poszłam na przystanek o wyznaczonej godzinie w Gdyni Redłowie i nic, autobus nie przyjechał. Brak tabliczki na przystanku to nic dziwnego... może komuś się "przydała" , czekałam o naiwności i nic. Jest niedziela. Wydaje mi się ,że dotąd jeździł autobus tylko w weekendy. Niestety darmowego autobusu już nie ma, co jest dużym minusem i utrudnieniem dla klientów. Obsługa przy kasach jest sprawna i dość szybka. Czasem brakuje mi obsługi na sali sprzedażowej gdzie można by było zapytać sprzedawcy o interesujące nas przedmioty.

Karolina_633

07.05.2011

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się do...

Wybrałam się do restauracji Ikea po raz pierwszy od czasu przebudowania jej. W tym momencie restauracja mieści się na piętrze, zajmuje o wiele większą powierzchnię niż wcześniej, część przy której wydawane jest jedzenie jest znacznie większa, więcej potraw jest dostępnych w menu. Na środku są ustawione po dwa ekspresy z kawą i dwa dystrybutory z napojami (wcześniej były po jednym). O wiele więcej jest wózków, na których można wozić tace z jedzeniem, więcej miejsc na odłożenie tac po posiłku. Cała ściana jest przeszklona, można jeść podziwiając północno - zachodni Kraków. Pod względem wizualnym restauracja zyskała bardzo. Podeszłam do baru aby zamówić jedzenie. Nad barem wywieszone były propozycje dań. Zdecydowałam się na filet z morszczuka z frytkami i warzywami. Dostałam dwa kawałki filetu (całkiem spore) i frytki, warzywa miałam sobie sama wybrać na znajdującym się obok stanowisku. Podeszłam do kasy. Kasjerka usiłowała mi skasować za warzywa dodatkowo, dopiero kiedy zapytałam jej, dlaczego rachunek jest taki wysoki i zaprotestowałam, że przecież warzywa miały być w zestawie kasjerka uznała, że faktycznie i wycofała je. Zapłaciłam za jedzenie, nalałam sobie napoju i usiadłam przy oknie. Z widoku miałam niewiele pożytku, bo prawie na wysokości moich oczu znajdowała się belka ograniczająca nadmierne nasłonecznienie sali i skutecznie zasłaniała mi widok na Kraków. Morszczuk był twardy jak podeszwa, kompletnie wysuszony. Frytki też były suche. Warzywa nawet smaczne, chociaż brakowało do nich jakiegoś sosu. Przed przebudową można było sobie dodać sosu, stały małe pojemniki z nim, teraz nie zauważyłam nic takiego. Napój był tragiczny. Miał imitować colę, ale był od niej o wiele bardziej niesmaczny i obrzydliwie słodki. Niestety, nie ma sensu wlec się na koniec Krakowa dla przyjemności zjedzenia czegoś w Ikei bo jedzenie stało się niejadalne. I widok tego niestety nie uratuje.

Astrum

07.05.2011

Placówka

Kraków, ul. Josepha Conrada 66

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dobrze zaprojektowany, urządzony...

Dobrze zaprojektowany, urządzony i pomyślany sklep. Po przebudowie jest dwa razy większy, co w znaczny sposób poprawiło poruszanie się po sklepie. W całym sklepie panuje porządek i jest czysto. Konkretne produkty od lat mają swoje przypisane miejsce tak, że łatwo je znaleźć. Bardzo dobre oznaczenie tras komunikacyjnych jak i opisane działy są zaletą. No może dla niektórych ta wędrówka po całym sklepie jest uciążliwa, ale znawcy sklepu łatwo znajdują skróty. Tower zawsze opisany z cenami dobrze widocznymi, w wielu miejscach są specjalne torby na zakupy, miarki, ołówki. W sklepie przeważnie jest sporo klientów, to widać przeważnie po parkingu, który w weekendy pęka w szwach i jest niewydolny. Pewnym dyskomfortem dla niektórych może być nagminny brak obsługi. Ale gdy się już znajdzie zawsze udzielają fachowych porad i pomagają. Przy kasach jest różnie ale nigdy za długo się nie czeka bo panie są wprawione w bojach i sprawnie rozładowują kolejkę a niekiedy i napięcia kolejkowe. Ja osobiście nie spotkałem się jeszcze z sytuacja w której pracownik nie pomógłby mi w poszukaniu towaru czy też nie udzieli wyczerpującej odpowiedzi na moje pytania.

Marek_605

06.05.2011

Placówka

Poznań, Szwedzka 6

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do wyboru tańsze...

Do wyboru tańsze produkty lub droższy asortyment - i w jednym, i w drugim przypadku spełnia normy praktyczne i estetyczne. Sympatyczna, pomocna obsługa. Po odejściu od kasy produkty można zapakować w duże torby (płatne, symboliczna kwota), a te delikatniejsze, szklane - w bezpłatne praktyczne składane kartony z przegrodą, znacznie ułatwiające transport.

zarejestrowany-uzytkownik

05.05.2011

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

IKEA

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

IKEA

Opinie (2320 z 3858)

IKEA

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż IKEA?

Black Red White

Ekstra Punkt

Eljot Meble

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?