IKEA

(4.28)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2320 z 3858)

Wyczyść filtry
Bardzo lubię rzeczy...
Bardzo lubię rzeczy z Ikei niestety po ostatnim remoncie stała się dla mnie męcząca do robienia zakupów. Jest teraz dwupiętrowa i by znaleźć konkretną rzecz trzeba obejść cały sklep. Jest co prawda kilka skrótó ale i tak mocno wydłuża to zakupy. Po drugie brakuje informacji, które przedmioty można znaleźć na magazynie przed kasami by nie trzeba było tego nosić przez cały sklep. Po trzecie po remonci epowierzchnia sklepu i asortymentu zwiększyła się o połowę natomiast ilość kas nie, co powoduje długie kolejki. Ale z pozytywnych aspektów zakupiłam ostatnio garnki do kuchenki indukcyjnej z serii "365" i bardzo je polecam. Są solidne, nie przypalają potraw i łatwo się je myje.

Renata_234

30.11.2010

Placówka

Poznań, Szwedzka 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poznańska ikea jest...
Poznańska ikea jest usytułowana w dobrej lokalizacji. Sklep jest ogromny i mieści wiele działów. Charakterystyczne rozmieszczenie ;) Już przy wejściu przywitał nas uśmiechem pan ochroniarz . Towar ładnie poustawiany i poukładany tematycznie choć czasem cieżko coś znaleźć bo różnorodość ogromna. Jednak łatwo można było znaleźć pracowników chętnych do pomocy . Pan pracownik szybko nam wszystko super wytłumaczył i bez problemu znaleźliśmy to czego szukaliśmy . Na pólkach, w witrynach, na podłodze i innych powierzchniach czysto. Ogólnie przyjaźnie i bardzo przyjemnie. Dobrze również funkcjonuje restauracja ze smacznym jedzonkiem. Na terenie restauracji plac zabaw . Bardzo czyste i ładne są również toalety, aż miło korzystać. Wrażenia super!

zarejestrowany-uzytkownik

30.11.2010

Placówka

Poznań, Szwedzka 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kto był kiedyś...
Kto był kiedyś i Ikei to wie że można tam kupić zarówno bardzo fajne rzeczy,jak i natknąć się na rzecz kiczowatą. Zawsze jednak lubiłam robić tam zakupy. W środę chciałam kupić sofę która była na promocji, lecz spotkałam się z niemiłą obsługą. Wiadomo, że przez rozbudowę Ikei i trwające w chwili obecnej prace budowlane utrudnione są warunki pracy, jednak poziom obsługi klientów nie powinien się zmienić. Podeszłam do pani aby zapytać o szczegóły dotyczące tej sofy którą chce kupić, a pani sprawiała wrażenie jakby mi wielką łaskę robiła, że podeszła do komputera żeby sprawdzić dane. Bardzo mi się to nie podobało. Sofę kupiłam, ale pewnie przez jakiś czas daruję sobie zakupy w tym sklepie.

quality

29.11.2010

Placówka

Kraków, ul. Josepha Conrada 66

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy wejściu przywitał...
Przy wejściu przywitał nas uśmiechem pan ochroniarz . Córka skorzystała z darmowego placu zabaw dla dzieci i mogliśmy w spokoju zrobić zakupy . Towar ładnie poustawiany tematycznie choć czasem cieżko coś znaleźć bo różnorodość ogromna ale niestety też dość cieżko było znaleźć pracownika na dziale kuchennym . Ale jak się pan już odnalazł to nam wszystko super wytłumaczył i bez problemu znaleźliśmy to czego potrzebowaliśmy.Na pólkach witrynach i innych powierzchniach czysto. Ogólnie przyjaźnie i przyjemnie. Super również funkcjonuje tamtejsza restauracja. Tanie i dobre posiłki dla dzieci ,plac zabaw na terenie restauracji . Darmowe śliniaczki . Super czyste i ładne są również toalety. Specjalny pokój dla matki i dziecka w którym jest miło przyjemnie i ładnie pachnie. dodatkowe łazienki dla mamy i dzieci i również dla taty i dziecka gdzie są mniejsze ubikacje dla dzieciaków. poprostu super :)

zarejestrowany-uzytkownik

27.11.2010

Placówka

Poznań, Szwedzka 6

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Profesjonalizmu wykonania ...
Profesjonalizmu wykonania strony internetowej sieci Ikea raczej nie trzeba udowadniać. Jeśli potrzebujemy zmienić coś w domu i chcemy zorientować się w asortymencie zanim wybierzemy się do sklepu, warto poświęcić kilka chwil i moim zdaniem zajrzeć tutaj. Wszystkie produkty dostępne w sklepie znajdziemy też w katalogu on line, który umieszczony został na stronie. Indeks produktów czy to formie zakładek wg rodzaju i miejsca zastosowania, czy też wg nazwy i alfabetu - to ciekawa forma szukania asortymentu sklepu, dostępna na stronie. Zasady rządzące się sprzedażą w sklepie /raty, dowóz,zwroty/ zostały dokładnie opisane. Inspiracje, planner, karta klienta - to kolejne pomysły i produkty tej sieci, których opisy znalazły tutaj miejsce. Przeglądałam on line ciepłe zimowe kołdry, po kliknięciu w okienko - obrazek strona wyświetla cenę, szczegółowy opis produktu, instrukcje obsługi a także rozmiar i dostępność w wybranym sklepie. Porównywarka kilku produktów na raz to bardzo wygodna opcja. Strona sieci Ikea zrobiona jest w sposób dokładny , funkcjonalny, zawiera dużo istotnych informacji, z pewnością jest lub będzie zachętą dla osób, które nie znają tego sklepu.

czystairlandia

26.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ikea w Krakowie...
Ikea w Krakowie mieści koło makro. Od pewnego czasu ikea się rozbudowuje i niby przepraszają klientów za utrudnienia. W sklepie jest poprostu brudno a nad względnym ładem nikt tak naprawdę nie panuje. O ile asortyment jest dość bogaty to wcale na warunki polskie nie są to ceny rewelacyjne. Totalną porażką jest samoobsługowe stosko z tkaninami. Tępe nożyczki i brak wprawy przez zwykłego klienta w cięciu materiału zmusza nas do zakupu większej ilości materiałów co by odciąć krzywe cięcie. Doliczając fakt, że ja jako osoba nie przycinająca na codzień materiałów też nie zrobie tego zbyt prosto no to kolejne cm tkaniny do kosza. Doliczając fakt, że niestety nie wszystkie kody wchodzą jak się je skanuje przy stoisku. To ere zakupów materiałów w ikeii można uznac za zakończonę bo w tej chwili to mordęga i zakupy nie potrzebnych nadmiarów źle docięteo materiału - TĘPYMI NOŻYCZKAMI. Oczywiście o jakimkolwiek personelu czy o wezwaniu go poprzez podniesienie słuchawki można zapomnieć- nikt się poprostu nie zgłasza po drugiej stronie.

Magika

25.11.2010

Placówka

Kraków, ul. Josepha Conrada 66

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubię kupować dodatki...
Lubię kupować dodatki i drobiazgi w Ikei - są tanie, kolorowe, duży wybór, można wszystko wziąć do ręki, dokładnie obejrzeć. Przy okazji można coś smacznego przekąsić w restauracji czy zjeść bardzo taniego hot-doga (1zł !). Tym razem pojechałam do Ikei nie tylko po jakieś drobiazgi, ale również obejrzeć kuchnie. Obejrzałam fronty, uchwyty itp. ale do połączenia wszystkiego w całość potrzebowałam już pomocy kogoś z obsługi - nie umiałam sama wszystkiego policzyć, ilości szafek, potrzebnych elementów, łączeń, rodzajów szuflad itp. Niestety wszyscy obsługujący byli zajęci, po około pół godzinie znudziło mi się czekanie i postanowiłam kupić tylko pudła na dokumenty, szklanki, żarówki itp. a po kuchnie pojechać gdzieś indziej. Przy kasie kolejna negatywna niespodzianka: długie kolejki. Ostatecznie meble kuchenne kupiłam w zupełnie innym sklepie, do Ikei na pewno będę wracać ale raczej tylko po drobiazgi czy mniejsze meble.

Karolina_962

20.11.2010

Placówka

Poznań, Szwedzka 6

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo fajna Ikea...
Bardzo fajna Ikea na 2 poziomach w Katowicach, na górze w większości ekspozycje asortymentu, aranżacje, na dolnym poziomie hala sprzedaży. Uważam, że to doskonały podział, bo nie każdy chce oglądać ekspozycje. Część ludzi dobrze wie, co chce kupić i od razu idzie do hali sprzedaży. Niedziela, sobota to takie dni, gdzie całymi rodzinami chodzi się wybrać różne rzeczy do domu. W trakcie mojej wizyty również było tłoczno, zamieszanie, pielgrzymki w Ikei, może remonciki przed świętami? Misternie poukładany przez pracowników towar został równo przekopany. Ceny na towarze dobrze widoczne. Trochę niskich cen na szkle i akcesoriach kuchennych i mamy prawdziwy raj dla pań. Nie zauważyłam w tym tłumie żadnego pracownika hali. Przy kasie kolejki, ale większość kas czynnych i oczekiwanie na swoją kolejkę idzie do szybko. Miła i sprawna obsługa. Polecam! (najlepiej poza weekendami :))

Invigilacja

16.11.2010

Placówka

Katowice, Roździeńskiego 97

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się na...
Wybrałam się na zakupy do Łódzkiej IKEA. Zawsze lubiłam ten sklep, bo można tam znaleźć różne przydatne rzeczy. Dziś jak zawsze zaczęłam zwiedzanie od wyposażenia mieszkań. Kilka produktów mi się spodobało i postanowiłam je zakupić. Jak zawsze w tym sklepie jest bardzo dużo ludzi, a najwięcej w weekend. Przeważnie do kasy czeka się tutaj bardzo długo. A tym razem spotkała mnie miła niespodzianka. Prawie wszystkie kasy były otwarte, co powodowało, że klienci nie musieli długo czekać w kolejce. Brawo dla zarządzających- w końcu więcej ludzi znalazło zatrudnienie, a co za tym idzie, nasze zakupy są szybsze.

Beti

15.11.2010

Placówka

Łódź, Pabianicka 255

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwszy raz ...
Pierwszy raz byłem w tym sklepie. Oceniam na plus- asortyment bardzo zróżnicowany, ceny przystępne,a obsługa pomocna. Niemal w każdym dziale łatwo znaleźć pracowników - ich stanowiska są widoczne. Panowie w dziale "pokoju dziennego" cierpliwie odpowiadali na wszystkie pytania i tłumaczyli to, czego nie wiedziałem. Sklep jest czysty, ładnie wyeksponowano artykuły. Niestety, brakowało elementu do łóżka (pojemnika na pościel), na którym mi zależało.

Michał_1078

11.11.2010

Placówka

Warszawa, Piłsudskiego 1, Marki

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To jeden z...
To jeden z lepszych marketów z akcesoriami do wystroju i umeblowania lokalu mieszkalnego. Ogromna przestrzeń i świetna organizacja. Sprzedawcy służą pomocą oraz radą, co daje klientowi poczucie bezpieczeństwa. Przeolbrzymi wybór oryginalnego towaru zachęca do odwiedzenia tego sklepu. Pracownicy radzą sobie z kolejkami. Nie trzeba długo czekać.

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2010

Placówka

Poznań, Szwedzka 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Ikei udałem...
Do Ikei udałem się w konkretnym celu - kupieniu wcześniej upatrzonego stołu do jadalni. Przed przyjazdem do sklepu odwiedziłem stronę WWW firmy i zapoznałem się z asortymentem - dzięki temu wiedziałem co zamierzam kupić. Po wejściu do sklepu udałem się do działu "Meble do jadalni" w poszukiwaniu upatrzonego produktu. Napotkanego pracownika zapytałem o miejsce położenia stołu uzyskując dokładną informację. Po znalezieniu stolika i obejrzeniu go udałem się na magazyn samoobsługowy, tam pracownik magazynu widząc że poszukuję przedmiotu zapytał mnie czy może w czymś pomóc. Po przedstawieniu sytuacji pracownik przerwał pracę i poprosił mnie do stanowiska obsługi gdzie wydrukował mi druk zamówienia towaru i wskazał dalsze kroki postępowania. Po zapłaceniu w kasie i udaniu się do punktu odbioru towaru przygotowany stół czekał do odbioru. Podsumowując czas i jakość obsługi w sklepie Ikea na najwyższym poziomie, towar rewelacyjny i relatywnie niedrogi.

Bryku

09.11.2010

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu IKEA...
Do sklepu IKEA udaliśmy się wraz z małym dzieckiem, pełni obaw, bo takie wspólne wizyty w sklepach nie zawsze się udają. Jakież było moje zdziwienie (pozytywne!) w kwestii uwzględnienia przez firmę IKEA potrzeb rodziców, którzy odwiedzają sklep z dziećmi. Na etapie karmienia, przewijania czy też wreszcie po prostu by zająć czymś malucha (interaktywne punkty rozsiane po sklepie) - wszędzie napotykaliśmy na udogodnienia !! Godne naśladowania !!

Ania_5

07.11.2010

Placówka

Poznań, Szwedzka 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja koleżanka wzięła...
Moja koleżanka wzięła udział w konkursie zorganizowanym przez IKEA "Kuchnia jak marzenie". Zasady konkursu wydawały się proste. Za pomocą udostępnionego przez IKEA programu należało zaprojektować wygląd kuchni, następnie po zgłoszeniu jej do konkursu kuchnia została zamieszczona na stronie firmy, wraz z innymi projektami. Nagrodą za pierwsze miejsce było wyposażenie kuchni w kwocie 10 000 zł, pozostałe 50 miejsc ma otrzymać zestaw garnków IKEA. Należało głosować na wybrany projekt, zachęcać znajomych, aby wchodzili na stronę i głosowali na nasz projekt. Raz na 24 godziny można było oddać głos na wybrany projekt. Ponieważ koleżanka miała sporo znajomych udało jej się zebrać sporo głosów i być w czołówce konkursu. Wczoraj wieczorem jej praca, podobnie jak inne mające dużo głosów na koncie zostały wycofane, z informacją, że naruszają warunki konkursu. Koleżance zarzucono nieuczciwość w zdobywaniu głosów. Koordynator konkursu poinformował ją, że ideą konkursu było zapoznanie z użytkowników z programem IKEA HOME PLANNER, a nie tylko umożliwienie wygrania kuchni. Koordynator nie wskazał w którym miejscu nastąpiło złamanie regulaminu, a niestety jego przestudiowanie nie pozwala na zrozumienie, dlaczego osoby mające dużo punktów zostały zdyskwalifikowane. Jest mi bardzo przykro, ponieważ uważałam firmę za poważną i szanująca swoich klientów. Niestety widzę, że firma reprezentuje bardzo dziwny system wartości i pracuje na utracenie zaufania klientów. Osobiście głęboko zastanowię się, zanim kupię cokolwiek w IKEA.

Astrum

07.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przeglądałam niedawno katalog...
Przeglądałam niedawno katalog produktów z Ikei i postanowiłam udać się na zakupy i zobaczyć jak w rzeczywistości wyglądają te rzeczy. Od razu bardzo spodobał mi się wystrój sklepu i sposób w jaki poukładane są ekspozycje na różnych działach. Naprawdę robi to ogromne wrażenie. Obsługa jest bardzo miła i pomocna, Pan zaprowadził mnie do interesującego mnie działu i pokazał wszystko. Akurat potrzebowałam kilka drobiazgów, dlatego też nie wydałam zbyt dużo pieniędzy, a wyszłam bardzo zadowolona. Fajne jest także to, że po zakończonych zakupach można sobie coś na miejscu zjeść na ciepło.

MałyGekon

07.11.2010

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed weekendem wybrałam...
Przed weekendem wybrałam się na zakupy do Ikei, żeby sobie oszczędzić stania w kolejce do kasy. Generalnie wszystko było w porządku, towary poukładane tematycznie, na każdym dziale był jakiś pracownik, który udzielał inforamcji. Nawet dzielny pan sprzedawca przewracał ciężkie paczki pomagając mi znaleźć odpowiednie łóżko i znalazł. Niestety po zrobionych zakupach udałam się do kasy a tam na ok. 21 kas otwartych było 4. Kolejki były długie, na szczęście szło to bardzo spawnie.

Joanna_1644

05.11.2010

Placówka

Katowice, Roździeńskiego 97

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybraliśmy się z...
Wybraliśmy się z żoną i dzieckiem na zakupy. To że sklep Ikea jest fajnym sklep z meblami to wiedziałem. Dziś byłem tam po raz pierwszy z dzieckiem. Sklep ten okazał się świetnie przystosowany do osób z dziećmi. W restauracji w sklepie znajduje się bowiem specjalne miejsce gdzie można przygotować posiłek dla dziecka. Jest także mikrofalówka, aby podgrzać coś dla dziecka. Po środku restauracji jest specjalna strefa dla dzieci, gdzie mogą się pobawić i wypróbować zabawki marki Ikea. Na uwagę i wielką pochwałę zasługuje także specjalnie wytyczona, dyskretna strefa dla kobiet karmiących piersią. Bardzo dobrze urządzony jest też pokój dla matek z dziećmi, gdzie znajduje się przewijak dla dziecka. Są tam także ustawione fotele gdzie można przysiąść razem z dzieckiem To sklep godny polecenia dla młodych rodziców !

Jakub_85

05.11.2010

Placówka

Poznań, Szwedzka 6

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Ikea znajduje...
Sklep Ikea znajduje się na obrzeżach Łodzi. Duży parking przed sklepem pozwala łatwo zaparkować. Sklep znajduje się na bardzo dużej powierzchni. Asortyment jest bardzo duży, ceny konkurencyjne. Obsługa sklepu jest widoczna dzięki czemu łatwo w tym sklepie o pomoc. Oznakowanie w sklepie ułatwia sprawne poruszanie się między regałami. Do dyspozycji klientów jest kilka kas, dzięki czemu nie ma kolejek. Byłam w tym sklepie pierwszy raz i muszę przyznać że zrobił na mnie duże wrażenie. Polecam.

Magdalena_12

03.11.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym dokonywałam zakupów w IKEA we Wrocławiu. Towar wyeksponowany był w sposób uporządkowany. Informacje o produktach promocyjnych były czytelnie oznaczone. Pani kasejerka była uprzejma i miła. Poprosiła mnie o kartę stałego klienta. Zaproponowano mi zakup torby do pakowania. Zakupy w tym sklepie to przyjemność.

Agnieszka_2165

02.11.2010

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio gdy zmieniałem...
Ostatnio gdy zmieniałem meble w swoim domu pomyślałem że pójdę do sklepu meblowego IKEA we Wrocławiu. Podłoga w całym sklepie była czysta nawet w „pokojach pokazowych” Wszystkie produkty były ładnie ułożone, również na wystawie. Polecam ten sklep jest ładny tani w dobrym położeniu, wielkim atutem jest pokazanie aranżacji całych mieszkań, jedynym jego minusem jest bardzo drogi towar.

zarejestrowany-uzytkownik

01.11.2010

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

IKEA

IKEA rozpoczynała swoją działalność jako mała szwedzka firma sprzedająca produkty z katalogu wysyłkowego. Dzisiaj jest jedną z najbardziej rozpoznawalnych marek z branży wyposażenia domu i posiada setki sklepów na całym świecie, których ilość cały czas rośnie. Wizją firmy jest stworzenie lepszego życia codziennego dla klientów, pracowników oraz dostawców. W swojej ofercie posiada produkty do każdego pomieszczenia w domu, które są ponadczasowe i funkcjonalne.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż IKEA?

Mekona

(2.75)

Lepiej
Gorzej

MEBLARSKA

(0.50)

Lepiej
Gorzej

meblowe

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Przeciętnie.
Przeciętnie.
Dodaj własną opinię!