empik.com

(4.30)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (552 z 1160)

Wyczyść filtry
Jest to sklep...
Jest to sklep internetowy empika, w którym bez wychodzenia z domu możemy kupić cały asortyment dostępny w tym sklepie. Wysyłka nie jest droga - odpowiednia do danego asortymentu jaki kupujemy. Jeżeli po prostu potrzebujemy coś co nie było dostępne w sklepie na miejscu, możemy zamówić przez stronę i odebrać na miejscu bez żadnych dodatkowych opłat. Serdecznie polecam.

Mateusz_375

15.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oficjalny serwis sklepów...
Oficjalny serwis sklepów Empik,jest to nie tylko strona informująca o ofercie sklepu ale też sposób na zaoszczędzenie na zakupie książek. Ceny w sklepie internetowym są niższe niż w tradycyjnym. Ksiązki możemy odebrać 2-3 dni po złożeniu zamówienia w dowolnym empiku lub zamówić z dostawą do domu. Przykładowo książka z nadrukowana cena 29,99 w sklepie internetowym kosztuje 27,99zł, oszczędność to prawie 2 zł, być może niewiele, ale jeśli książki kupujemy często, w większej ilości to oszczędności zaczynają być widoczne.

Monique_2

13.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szata graficzna tej...
Szata graficzna tej strony nie jest zachwycajaca powiedział bym że raczej taka sobie. Na stronie można znaleść wszelkie informacje o nowościach, rabat i przedsprzedaży. Można również dokonać zakupu danego produktu przez tę stronę. Wszystkie promocje i rabaty na stronie są bardziej czytelne i widoczne niż w tradycyjnym salonie. By nie płacic za koszta wysyłki możemy złożyć zamówienie i odebrac we wskazanym przez nas sklepie. Strona warta uwagi.

Grzegorz_286

11.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szata graficzna taka...
Szata graficzna taka sobie ani przyciąga ani odpycha. Być może takie było założenie autora, aby strona była bardzo neutralna wręcz mdła. Na stronie wszystkie informacje o nowościach, rabat i przedsprzedaży, jeśli nie mamy czasu udać się do salonu a potrzebujemy konkretnej płyty czy książki może to nabyć bez wychodzenia z domu. Co więcej wszelkie promocje i rabaty na stronie są bardziej czytelne i widoczne niż w tradycyjnym salonie. Aby ominąć koszty wysyłki możemy jednak zamówić naszą paczkę i odebrać osobiście w salonie epik. Strona jest idealna gdy chcemy w wolnej chwili zapoznać się z nowościami. Na samym dole strony są też dodatkowe informacje o tradycyjnych salonach epik i inne ważne informacje o firmie czy usługach.

Magika

03.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
28.12.2010 skorzystałam z...
28.12.2010 skorzystałam z dość dużej promocji na empik.com. Zamówiłam książki z 30% rabatem. Promocja dotyczyła tylko pozycji dostępnych w ciągu 24 godzin. Ponieważ strona www.empik.com jest dość przejrzysta, a ceny do zaakceptowania (a ceny z rabatem tym bardziej zachęcały), skusiłam się na zakupy. Skorzystałam też z możliwości odbioru książek z salonu Empik w Łomży. Po około tygodniowym oczekiwaniu dostałam maila z informacją, że zamówienie jest skompletowane, a następny mail będzie potwierdzeniem możliwości odbioru w sklepie. Minął następny tydzień. Dopiero 9.01.2011r. otrzymałam kolejnego maila zachęcającego do odbioru zamówienia. Książki były jak zwykle dobrze zapakowane, w paczce która uniemożliwiała pomyłkę w zamówieniu. Jednak na moje pytania "dlaczego tak długo to trwało", miła pracownica sklepu odpowiedziała, że to są pierwsze zamówienia od nowego roku. Szkoda, że osoba opiekująca się stroną www nie pomyślała o wysłaniu do klientów maila informującego o opóźnieniu w zamówieniach. Dobrze, że cena nie odbiegała od tej z zamówienia, cieszę się też, że wydawanie przesyłek jak zwykle przebiegało sprawnie. Jednak nauczona doświadczeniem na pewno nie będę robić zakupów w empik.com w ostatniej chwili, bo to i wcześniejsze doświadczenie nauczyły mnie, że sklep ma dość dużą tolerancję dla słowa "TERMINOWOŚĆ".

Turystka

23.01.2011

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszukując inspiracji na...
Poszukując inspiracji na Gwiazdkowe prezenty, zalogowałam się na stronie www.empik.com. Zainteresowała mnie jedna ze znajdujących się tam książek, a ponieważ informacja przy owym wydawnictwie mówiła, że jest ono dostępne w ciągu DWÓCH dni, postanowiłam zaryzykować zakup. Był o to 15. grudnia, po dokonaniu zakupu otrzymałam maila z potwierdzeniem transakcji. Po dwóch dniach, czyli 17.12 otrzymałam informację ze strony empik.com, że zamówienie jest zrealizowane, mam tylko oczekiwać na maila, w którym podana zostanie data odbioru. Ponieważ w zamówieniu podałam adres miejscowego salonu Empik, cierpliwie oczekiwałam na zamówiony egzemplarz. Dopiero po tygodniu, w Wigilijne przedpołudnie (czyli 24.12.) doczekałam się maila z zaproszeniem po odbiór książki. W salonie Empik zastałam spory tłum podobnie jak ja zestresowanych klientów, którzy dali się zwieść informacjom o szybkiej i terminowej dostawie. Wiem, ze okres przedświąteczny nie sprzyja spokojnym zakupom, że jest to czas natłoku wysyłek, ale na stronie www nie znalazłam żadnej informacji o tym, że przekazanie książki będzie trwało aż tydzień! Gdybym taką informację znalazła, nie ryzykowałabym nie otrzymania przesyłki na czas. Wyobrażam sobie jak musieli czuć się pozostali oczekujący na odebranie w tym dniu zamówionych książek (a było w kolejce kilka osób, które przyszły z tą samą sprawą co ja). Moje poirytowanie wzmogła uwaga pracownika salonu Empik, że skoro książka dotarła dopiero w Wigilię, to na pewno zamówiłam ja w ostatniej chwili. Kiedy poinformowałam owego pracownika, że zamówienie pochodzi z 15. grudnia, od razu spuścił z tonu, nie poprawiło mi to jednak humoru. Na szczęście jednak opisy i zdjęcia zawarte na stronie empik.com w pełni odzwierciedlają zamawiane produkty, w związku z tym mogłam wyjść z salonu spokojna, że zamówiona książka na pewno spodoba się obdarowanemu. Na pewno jeszcze nie raz skorzystam z portalu www.empik.com, bo jego oferta jest bogata i korzystna cenowo. Nie zaufam już jednak informacji o szybkich dostawach i nie będę robiła tam ostatnich przedświątecznych zakupów-bo szkoda nerwów.

Turystka

30.12.2010

Placówka

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kilka razy w...
Kilka razy w ciągu roku raz robię zakupy przez stronę internetową empiku. Łatwość wyboru produktów to plus strony, możemy wyszukiwać asortymentem, ceną. Każdy produkt starannie opisany, podana cena.Przy złożeniu zamówienia pojawia się opcja czasu realizacji zakupu i przybliżony czas dostawy, wybieram opcję odbioru osobistego. Dostaję maila potwierdzającego zamówienie, koszt zakupu, przybliżony termin odbioru. Kolejne dni przychodzą informacje mailowe o statusie realizacji zamówienia. Dzień przed określonym terminem odbioru kolejny mail potwierdzający, iż zamówienie już dostarczono, czeka na odbiór. Sprawność obsługi realizacji zamówienia oceniam bardzo dobrze. Musiałam anulować wcześniejsze zamówienie, w ciągu kilku godzin a była to późna pora nocna niedzielna dostałam informację z działu obsługi, że moje żądanie zostało spełnione. Serwis,dział obsługi klienta działa jak najbardziej z korzyścią dla zamawiającego.

czystairlandia

16.12.2010

Placówka

Nie zgadzam się (9)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obserwacja dotyczy strony...
Obserwacja dotyczy strony internetowej empik.com. Nie mam uwag do asortymentu, bardzo duży wybór. Zasady składania zamówień jasne i przejrzyste. Uwaga dotyczy odzyskiwania zapomnianego hasła, zbyt długi czas oczekiwania na wiadomość mailową potwierdzającą zmianę hasła. Chciałam zlikwidować swoje konto w sklepie internetowym, założyłam kiedyś drugie, które częściej używam. Oferta aktualnych promocji przychodzi na dwa adresy, co kilka dni skrzynka zasypywana jest nie do końca chcianymi reklamami, zwłaszcza w okresie świątecznym. Po zalogowaniu okazuje się, że można sprawdzić swoje dane adresowe, zamówienia, historię wyszukiwanych produktów. Jednak nie ma podstawowej funkcji a mianowicie rezygnacji z usługi prowadzenia konta w sklepie, konta nie da się zlikwidować.

czystairlandia

14.12.2010

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To moja druga...
To moja druga opinia na temat www.empik.com Pierwsza była pozytywna - korzystałam z ich usług i nigdy nie miałam zastrzeżeń, wszystko było sprawnie i na czas. Tym razem niestety jest inaczej - 2 listopada zamowiłam książę (która figurowała jako dostępna). Minął ponad miesiąc a książki wciąż nie mam. Sprawdziłam stan mojego zamówienia - w realizacji, przybliżony termin 14 grudnia + dostawa. Jak dla mnie to zdecydowana przesada, żeby na książkę, która w momencie zamawiania była dostępna czekać ponad półtora miesiąca. Zacznę zamawiać książki z innych firm.

Karolina_962

06.12.2010

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
POlecam! Ogromny wybór...
POlecam! Ogromny wybór ksiązek, płyt, ale również zabawek i wyrobów papierniczych. Często robię tam zakupy, choć lubię poszperać w realnej księgarni. Kuszą niższe ceny :)Najczęsciej wybieram dostawę do sklepu (darmową), o wszystkich etapach jestem informowana mailowo na bieżąco, również o możliwości odbioru. Uwielbiam kupować książki więc jest to dla mnie idealne miejsce!

Babyblue

27.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Strona internetowa empiku...
Strona internetowa empiku to jedna z moich ulubionych. Książki znajdujące się w ofercie, to wydawnictwa czasami rarytasy, "świeże" od kilkunastu godzin, niemal prosto z drukarni. Teraz w okresie przedświątecznym sklep chce przyciągnąć zapewne nowych klientów, być może przypomnieć się tym, którzy o nim zapomnieli. Robi to w sposób stonowany i grzeczny. Otrzymałam reklamę zachęcającą do zakupu wydawnictw w promocyjnej cenie -20 procent. Szkoda tylko, że oferta obejmuje wybrane przez empik z góry wydawnictwa, a nie opcję samodzielnego wybierania tytułu.

czystairlandia

26.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W internetowym empiku...
W internetowym empiku zamówiłam 2 koncertowe DVD - nowości, data premiery to połowa listopada. Zachęciła mnie do tego przede wszystkim informacja widniejąca przy produkcie, zgodnie z którą zamówienie zrealizowane zostanie w ciągu 24 godzin. Dodatkowo, w ramach przedświątecznych promocji, empik.com oferuje klientom 10% zniżki na zamówienia, złożone między 5 a 20 listopada, pod warunkiem, że wartość zamówienia przekroczy 100 zł.Po 3 dniach braku jakiejkolwiek informacji w sprawie realizacji mojego zamówienia, udałam się do punktu obsługi klienta w jednym ze stacjonarnych empików. Poprosiłam o wyjaśnienie, dlaczego zamówienie, które w założeniu miało zostać zrealizowane w ciągu 24 godzin, po upływie 72 godzin wciąż znajduje się w fazie 'kompletowania', nie mówiąc już o doręczeniu go do salonu, w którym miał nastąpić odbiór osobisty. Pracownik punktu powiedział jedynie, że nie jest w stanie ustalić nic ponad to, co ja - jako klient - mogę osobiście sprawdzić w historii zamówień po zalogowaniu się do profilu klienta. Na koniec rozmowy stwierdził jednak, że zamówione DVD jest na sklepowej półce, gdybym chciała zatem zrezygnować z zamówienia w empik.com, mogę od ręki kupić żądany towar w sklepie. Na moją uwagę, że jest jednak drobna różnica, bowiem ceny tych płyt w empik.com są o ok. 25-30 zł niższe na egzemplarzu, podał mi numer telefonu do obsługi klienta empik.com, odpowiedzialnej za zamówienia internetowe. Pracownik podanej infolinii poinformował mnie, że opóźnienie wynika z faktu oczekiwania przez sklep na dostawę płyt od dystrybutora. Okazało się, że nie wiadomo, kiedy zamówienie zostanie zrealizowane, wiadomo natomiast, że termin 24 h jest nierealny, jak również był nierealny już w momencie składania przeze mnie zamówienia. Zapytałam, czy w takich okolicznościach nie należałoby skorygować fałszywych informacji na stronie sklepu, jakoby realizacja zamówień następowała na bieżąco, szczególnie mając na uwadze wzmożoną aktywność zakupową klientów w związku z okresem przedświątecznym. Pani z infolinii uprzejmie się ze mną zgodziła, proponując na koniec zakup płyt w sklepach stacjonarnych, gdzie na pewno są dostępne, non stop i od ręki. Krótko mówiąc - fatal error. W mojej ocenie empik - zamiast proponować sfrustrowanym klientom empik.com zakupy tych samych, zamówionych towarów, w sklepie stacjonarnym, po wyższej cenie - powinien sprzedawać im towar dostępny w sklepie po takiej cenie, jak oferowana w empik.com (w przypadku osób, które już złożyły zamówienia), a przewidując dalsze problemy z realizacją innych zamówień w przyszłości, także uaktualnić informacje o możliwości realizacji zamówień bądź niedostępnści towaru. Szczęśliwie, od kilkunastu tygodniu Amazon.co.uk wprowadził darmowe wysyłki towarów do Polski, pod warunkiem, że wartość towarów w jednej paczce wynosi co najmniej 25 funtów. Przy kursie 4,5 i cenach częstokroć istotnie niższych zakupy w UK są teraz więcej niż dobrym pomysłem. Owszem, brak tam polskich książek (miejmy nadzieję, że to się kiedyś zmieni), ale jeśli chodzi o płyty CD, LP czy DVD moim zdaniem sklep nie ma sobie równych.

zarejestrowany-uzytkownik

18.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z empik.com korzystałem...
Z empik.com korzystałem w momencie kiedy nie miałem czasu iść na normalne zakupy, ale musiałem kupić komuś prezent. Troszkę bałem się, że książka nie dojdzie na czas, ale na szczęście na koncie użytkownika można na bieżąco sprawdzać co dzieje się z zamówieniem. Ponadto przy każdej pozycji jest maksymalny czas realizacji usługi - to duże udogodnienie. Z usług "księgarni" jestem bardzo zadowolony, wszystko przebiegło bardzo sprawnie, a ja wiedziałem, że z dnia na dzień moje zamówienie jest bliższe;)

Michał_1078

14.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Portal powiązany z...
Portal powiązany z salonami Empik. Coraz częściej korzystam z tego portalu z bardzo prostej przyczyny. Oferta tam jest tańsza, niż w salonach Empik-u. Wystarczy po zarejestrowaniu się w systemie wybrać interesujący nas produkt i zaznaczyć opcje, czy chce się samemu odebrać w którymś z salonów, czy też ma być dostarczona. Ja zawsze wybieram opcję odbioru w salonie. Dzięki temu, mogę kupić produkt w lepszej cenie. Odnośnie samej strony. Jest dość przyjemna dla oka i łatwa do obsługi. Dość łatwo można znaleźć interesujące nas produkty. Samo złożenie zamówienia także nie sprawia trudności.

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo fajnie, że...
Bardzo fajnie, że istnieje taka strona. Dowiedziałam się o niej w stacjonarnym sklepie Empiku, gdzie nie było niestety książki, która mnie interesowała.Strona bardzo przejrzysta, łatwo się po niej poruszać.Po zalogowaniu i zamówieniu, natychmiast e-mail zwrotny z informacjami. Zamówienie zrealizowane bardzo szybko. Jestem zadowolona.

Dorota_570

18.06.2010

Placówka

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię Empik,...
Bardzo lubię Empik, jednak trzeba powiedzieć także o jego stronie internetowej na której również można zrobić zakupy bez wychodzenia z domu :)Wystarczy się zalogować, logowanie przebiega bardzo szybko właściwie już po 3 minutach mamy swoje konto. Na stronie znajduje się bardzo wygodna i przejrzysta wyszukiwarka dzięki, której szybko znajdziemy dany produkt. Po wyszukaniu tego co nas interesuje znajdziemy obok opinie innych o produkcie, dokładną cenę ( która przy zakupach internetowych jest oczywiście mniejsza niż w salonie ) .Po wybraniu produktu do koszyka mamy jeszcze kilka kroków do realizacji zamówienia. W koszyku są podliczane produkty oraz jest wybrana forma płatności i dostawy. Przy odbiorze produktu w wybranym salonie empiku za dostawę nie płacimy. Czas realizowania zamówienia jest różny jednak informacje o tym znajdziemy na swoim mailu.Po tym jak np. zdecydowaliśmy się na odbiór w salonie to rzecz będzie tam na nas czekać 14 dni, potem zamówienie zostaje anulowane. Robienie zakupów w empiku przez internet jest bardzo przyjemne i naprawdę polecam każdemu :))

Joanna_410

16.06.2010

Placówka

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na internetowej stronie...
Na internetowej stronie Empika jestem zalogowany od dłuższego czasu. Strona ta ostatnio przeszła zmiany wizualne, przez co wygląda teraz bardzo korzystnie. Raz na jakiś czas na meila otrzymuje, newsletter informujący mnie o aktualnych promocjach bądź też pozycjach, które wchodzą do sprzedaży. Na plus oceniam to, że meile nie są natrętnie wysyłane codziennie tylko w większych odstępach czasowych. Tym razem z okazji dni książki otrzymałem propozycje kupna 3 dowolnych pozycji w cenie 2. Jako, iż miałem w planach zakup kilku pozycji od dłuższego czasu z chęcią skorzystałem z tej promocji. Oferta była przejrzysta, czytelna nie było w niej ukrytych kruczków, czy też popularnych haczyków, które sprawiają, iż oferta na początku wydająca się atrakcyjną wraz z przeczytaniem regulaminu dokładnie staję się mało atrakcyjna. Promocja, z której zamierzałem skorzystać obejmowała wszystkie dzieła i pozycje aktualnie wydane i dostępne na stronie sklepu. Plusem był fakt, iż doręczenie przesyłki mogłem wybrać do sklepu w mojej okolicy i za taką przesyłkę nie musiałem nic płacić. Proces wyboru produktów jest bardzo czytelny wręcz intuicyjny, co sprawia, iż nawet osoby, które pierwszy raz kupują coś przez internet nie będą miały z tym najmniejszych problemów. Przez cały proces finalizacji mamy widoczną końcową cenę do zapłaty, dzięki czemu jesteśmy pewni, iż przypadkiem nic nie zmieniliśmy w zamówieniu. Po wybraniu dzieł i akceptacji otrzymujemy na meila potwierdzenie oraz prognozowany czas dostawy. W moim przypadku czas ten przedłużył się, o czym zostałem poinformowany w osobnym meilu. Następnie moje zamówienie zostało anulowane, o czym również pracownice obsługi klienta mnie poinformowały oraz przeprosiły. W ramach przeprosin i rekompensaty pozwolono mi jeszcze raz wybrać dzieła z oferty w ramach tej samej promocji. Tym razem już bez przeszkód po 4 dniach moje książki były do odebrania w punkcie sprzedaży. Moja dobra ocena wynika z faktu, iż strona jest przejrzysta, ma bogatą ofertę. Kontakt z działem obsługi jest dobry i szybki. Plus również, dlatego, iż pozycje w sklepie są nieco tańsze niż w punkcie sprzedaży. Szybko zrealizowane zamówienie sprawia, iż po kilku dniach możemy cieszyć z zakupionych pozycji.

Błażej_30

24.05.2010

Placówka

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep internetowy empik.com...
Sklep internetowy empik.com jest doskonałym miejscem na zakupy. Kilent ma czas by przejrzeć ofertę, czy wyszukać dane pozycje ksiażkowe. Nie ma presji czasu przy dokonywaniu zakupów. Strona internetowa jest przejrzyście skonstruowana, a wyszukiwarka zapewnia całą gamę opcji zawężania profilu, by jak najdokładniej okreslić preferencje szukajacego. Ceny ksiażek są dość wysokie, ale porównywalne do innych księgarni obecnych na rynku. Minusem strony jest pokazywanie wyników niedostępnych w ofercie, które nie wnoszą nic do polityki zachęcania kupującego, a wręcz przeciwnie, wprawiają w irytację, gdy szukana książka występuje tylko w takiej wersji. Po dokonaniu zakupu, na stronie pojawia sie przewidywana data wysyłki, więc klient wie, kiedy moze spodziewać się paczki. Plusem jest wybór możliwości odbioru książek (kurier do domu, bądź osobisty odbiór w salonie empik). Minusem fakt, że trzeba wydać 150zł, by wysyłka na terenie Polski była darmowa.

zarejestrowany-uzytkownik

27.04.2010

Placówka

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie internetowym...
W sklepie internetowym empik.com znajdziemy dużą różnorodność produktów. Jeśli chodzi o wybór to jest on o wiele większy niż w tradycyjnym sklepie empik. Kiedy zainteresuje nas dana pozycja, np. książka, można wejść w jej opis i przeczytać opinie innych osób. Zawsze jest informacja o dostępności danego produktu. Towar jest do nas wysyłany lub można samemu odebrać w wybranym salonie empiku (nie płaci się wtedy za transport a za towar płaci się przy odbiorze bez dodatkowych kosztów). Dodatkowym atutem są niższe ceny. Klient otrzymuje mailowe potwierdzenie po złożeniu zamówienia oraz gdy towar jest do odbioru w danym salonie. Jeśli są jakiekolwiek opóźnienia w realizacji zamówienia, natychmiast przychodzi mail, przy czym można w takiej sytuacji zrezygnować z zakupu. Strona jest łatwa w obsłudze przejrzysta.

zarejestrowany-uzytkownik

24.03.2010

Placówka

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poprzez stronę internetową...
Poprzez stronę internetową www.empik.com zamówiłem bardzo rzadko spotykaną grę planszową. Strona sklepu jest bardzo przejrzysta i czytelna, nie ma żadnych kłopotów z rejestracją i logowaniem. Wyszukiwarka produktów i filtry działają znakomicie. Po odnalezieniu interesującej mnie gry okazało się, że pozostał tylko jeden jej egzemplarz, w salonie Empik w Raciborzu. Z tego powodu przewidywany czas dostawy do Lublina wynosił około 6 dni. Nie zraziłem się tym bo mniej więcej takiego czasu się spodziewałem. Złożyłem zamówienie na dostarczenie gry do jednego z salonów Empik w Lublinie i dzięki temu uniknąłem kosztów przesyłki. Na ekranie podsumowującym zakup, jasno i czytelnie opisane były wszystkie warunki zakupu. Chwilę po zaakceptowaniu zamówienia otrzymałem e-maila z powitaniem i potwierdzeniem złożenia zlecenia. Zamówienie złożyłem we wtorek rano i już po południu otrzymałem kolejny e-mail z informacją, że produkt już jest zapakowany i czeka na dostawę. Bardzo przyjemnym zaskoczeniem był już trzeci e-mail, który otrzymałem w piątek 19.03.2010 z informacją, że przesyłka jest już dostarczona do salonu, który wskazałem w zamówieniu. Cała procedura zamówienia i dostawy została zrealizowana w 2 dni! Bardzo zadowolony z takiego obrotu sprawy udałem się do salonu i tam z uśmiechem na ustach opłaciłem i odebrałem grę. Serdecznie polecam.

_red_

24.03.2010

Placówka

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

empik.com

Dane firmy

miasto

miasto,

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż empik.com?

torebkidavidjones.net

(4.00)

Lepiej
Gorzej

sklepbrugi.pl

(4.75)

Lepiej
Gorzej

EASTEND

(3.89)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

W każdym punkcie,...
W każdym punkcie, w którym byłam, spotkałam się z doskonale znającym się na swoich produktach personelem, który zawsze był chętny do pomocy. Nigdy nie spotkałam się z odmową pomocy, każda osoba pracująca w sieci Empik wie, jak zająć się klientem.
Dodaj własną opinię!