Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: empik.com
Treść opinii: Sklep internetowy empik.com jest doskonałym miejscem na zakupy. Kilent ma czas by przejrzeć ofertę, czy wyszukać dane pozycje ksiażkowe. Nie ma presji czasu przy dokonywaniu zakupów. Strona internetowa jest przejrzyście skonstruowana, a wyszukiwarka zapewnia całą gamę opcji zawężania profilu, by jak najdokładniej okreslić preferencje szukajacego. Ceny ksiażek są dość wysokie, ale porównywalne do innych księgarni obecnych na rynku. Minusem strony jest pokazywanie wyników niedostępnych w ofercie, które nie wnoszą nic do polityki zachęcania kupującego, a wręcz przeciwnie, wprawiają w irytację, gdy szukana książka występuje tylko w takiej wersji. Po dokonaniu zakupu, na stronie pojawia sie przewidywana data wysyłki, więc klient wie, kiedy moze spodziewać się paczki. Plusem jest wybór możliwości odbioru książek (kurier do domu, bądź osobisty odbiór w salonie empik). Minusem fakt, że trzeba wydać 150zł, by wysyłka na terenie Polski była darmowa.