empik.com

(4.30)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (561 z 1169)

Wyczyść filtry
Kupuję dużo książek...
Kupuję dużo książek dla własnego użytku. W sklepach czasem nie ma tego, co akurat mnie interesuje. Zdecydowałam się na zakupy przez internet, czego nie żałuję. Opisy książek z reguły są wystarczające. Zamawiam książki z różnych dziedzin i czas na skompletowanie ich jest zawsze różny. Za każdym razem jednak paczka kompletowana jest szybko, wszelkie informacje przychodzą e-mailem. Jestem na bieżąco. Czas dostawy kurierem bardzo szybki. Książki bez skazy.

zarejestrowany-uzytkownik

12.09.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wszystko w najlepszym...
wszystko w najlepszym porządku, polecam ten salon! Sms-y przypominające o zamówieniu pojawiały się do momentu odbioru, super, po prostu!

zalogowany_użytkownik

07.09.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podręczniki w bardzo...
Podręczniki w bardzo atrakcyjnych cenach. Szybka dostawa. Polecam.

Magda_255

23.08.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamawiałam poprzez stronę...
Zamawiałam poprzez stronę empik.com produkt. Opis produktu był wystarczający, cena niższa niż w sklepie. Po zamówieniu produktu mogłam śledzić aktualny status przesyłki. Odbiór zamówiłam do salonu empik. Było sprawnie, szybko i bezproblemowo.

zarejestrowany-uzytkownik

12.06.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po 2 tygodniach...
Po 2 tygodniach oczekiwania na przesyłkę, która zawierała pięć prezentów gwiazdkowych, otrzymałam w końcu wiadomość, że zamówione przedmioty mogę odebrać. W salonie jednak po 30 minutach poszukiwań okazało się,że zwyczajnie przesyłka do nich nie dotarła, a mail wysłano do mnie przypadkowo. Po telefonie na infolinię empik.com, okazało się,że przesyłka owszem była w salonie do odbioru, ale któryś z pracowników omyłkowo odesłał ją z powrotem do magazynu. Aby dowiedzieć się tego wszystkiego zmarnowałam około 2 godzin, a fakt,że ostatni weekend przed świętami musiałam spędzić kupując prezenty, które zamówiłam do domu, sprawił,że szybko z usług Empiku nie skorzystam

innostrancy

27.12.2013

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo bogaty asortyment,...
Bardzo bogaty asortyment, konkurencyjne ceny, szybka obsługa (odpowiedzi na maile z zapytaniem przychodzą nawet tego samego dnia). Książka z darmową dostawą do salonu była dostępna w nim już po 3 dniach co bardzo pozytywnie oceniam.

Aneta_650

04.12.2013

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacja, polecam. Wiadomości...
Rewelacja, polecam. Wiadomości o realizacji zamówienia generowane automatycznie są bardzo przydatne. Możliwość darmowego odbioru osobistego w placówce Empik również na plus, ekspresowa realizacja.

Karolina_1825

29.10.2013

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Strona posiada bardzo...
Strona posiada bardzo prostą szatę graficzną. Nie jest do końca przejrzysta i można napotkać na pewne trudności w wyszukiwaniu konkretnych pozycji. Sposób zamawiania bardzo prosty i oczywisty. Nie ma z tym w zasadzie żadnego problemu. Czas, który upływa od zamówienia do dostarczenia produktu do wybranego sklepu jak najbardziej do przyjęcia. Wszystko odbywa się prosto i szybko. Polecam robić zakupy w empik.com.

Barbara_909

06.10.2013

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 14.08.2013...
W dniu 14.08.2013 byłam na zakupach w CH" Focus" a konkretnie w EMPiK-u który się tam znajduje.I o dziwo , wybrałam sobie różne artykuły min. zegarek - budzik . Ten zegarek nie działał bo był bez baterii. Przy kasie poprosiłam Panią kasjerkę aby uruchomiła mi w/w budzik i jak będę pewna że działa to go również kupie. Jakież było moje zdziwienie , jak usłyszałam że muszę " sobie" kupić baterie bo inaczej nie ma możliwości sprawdzić czy towar czyli budzik działa.Więc zgodziłam się aby Pani kasjerka wybrała odpowiednie baterie i sprawdziła czy budzik działa.I cóż- BATERIE wybrane przez Panią kasjerkę OCZYWIŚCIE NIE PASOWAŁY do budzika. A ja dając przyzwolenie na baterie musiałam za nie zapłacić. JEDYNIE NIE MUSIAŁAM KUPIĆ tego budzika.Nad mienie że koszt budzika był tańszy od baterii za które musiałam zapłacić, mimo ze to Pani kasjerka EMPiK-u źle wybrała mi baterie.Na moje pytanie co teraz usłyszałam " NIC"Chyba długo nie będe klientem EMPiK-usię

Maria_391

20.08.2013

Placówka

Bydgoszcz, JAGIELLOŃSKA 41

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Solidny sklep internetowy.Duży...
Solidny sklep internetowy.Duży wybór towarów szczególnie książek,filmów i muzyki.Można też kupić elektronikę ,perfumy,zabawki a nawet wycieczki .Często można trafić na rabaty nawet do 70% .Po zakupie dostawa towaru gratis do wybranego empiku. Nie ma problemu z ewentualnym zwrotem towaru ,a gdybyśmy się rozmyślili (z różnych powodów)to można nie odbierać towaru bez żadnych konsekwencji.Ceny (bez promocji) trochę wyższe niż na innych portalach ale pewność otrzymania dobrego towaru i gratisowa wysyłka równoważy tą dolegliwość.

zalogowany_użytkownik

04.07.2013

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Strona empik.com to...
Strona empik.com to sklep internetowy.Bogaty asortyment książek, płyt i multimediów.Zabawki, perfumy.Coś dla siebie znałeś może tu i turysta i sportowiec.Oferta częściowo pokrywa się z tym co oferują placówki stacjonarne.Strona nie co kanciasta, brak jej charakteru i wyrazistego wyrazu.Ale w obsłudze prosta, podzielona tak że łatwo wszystko zamówić.Co do zamówień mamy wszystko jasno i klarownie wyjaśnione.Możliwość przechowania wirtualnego produktów nad których zakupem się zastanawiamy.Epik jest partnerem multi programu PayBack.Punkty są doliczane zarówno za zakupy zdalne jak bezpośrednie.Ostatnią nowością jest bardzo wygodna możliwość zapłaty za wybrany produkt ( chyba bez wyjątku) punktami wspomnianego programu.

zarejestrowany-uzytkownik

05.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałabym pochwalić ekspresowe...
Chciałabym pochwalić ekspresowe reagowanie tego sklepu na sugestie klienta.Towar zamówiłam w poniedziałek z zamiarem otrzymania go w środę w godzinach południowych. Napisałam więc maila z prośbą o szybką wysyłkę. I nie zawiodłam się:). W środę towar czekał już na mnie w stacjonarnym Empiku.Starannie zapakowany, z załączoną w środku fakturą uwzględniającą zakupione książki. Poczułam się jakbym robiłam zakupy w zwykłym sklepie, tyle że o wiele taniej;).

Harpaganica

20.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa sklepu internetowego...
Obsługa sklepu internetowego bardzo dobra. Zamówiłam produkt i wstępna realizacja zamówienia była na 20 listopada 2012, jednak 15 listopada 2012 z samego rana, dostałam informację mailową, że moje zamówienie jest już do odebrania w sklepie, który wybrałam. Bardzo mnie to ucieszyło i od razu pojechałam odebrać produkt.

Agata_868

18.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
rzypadkowo byłam na...
rzypadkowo byłam na tej tronie internetowej, oferującej spory asortyment płyt DVD, CD, książek i tym podobnych. Ale jestem pod dużym wrażeniem tej oferty i dostępności pozycji, a także możliwością zapłaty za punkty, które zbiera się w programie lojalnościowym Payback. Także muszę dodać, ze podoba mi się łatwość poruszania po tym sklepie internetowym i szukania óżnych pozycji książkowych.

Sylvia_1

16.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówienie złożyłem jeszcze...
Zamówienie złożyłem jeszcze przed premiera płyty. Otrzymałem błyskawicznie potwierdzenie, gdzie były zawarte informacje dotyczące spodziewanego czasu realizacji. Cała strona empik.com jest dla mnie bardzo funkcjonalna. Łatwo znaleźć to czego szukam z uwagi na rozbudowana wyszukiwarkę. Po premierze płyty Lao Che - Soundtrack otrzymałem mila z informacją o możliwości odbiory towaru. wszystko poszło szybko i sprawnie.

Riddimski

03.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niedawno zrobiłam w...
Niedawno zrobiłam w tym sklepie internetowym większe zamówienie i jestem raczej zadowolona.Dużym plusem było to, że towar mogłam za darmo odebrać z wybranego przeze mnie punktu stacjonarnego Empik. Punkt ten jest usytuowany w osobnym miejscu niż kasy, także nie trzeba czekać w kolejkach.Kiedy termin wysyłki zamówienia się przedłużał, Empik wysłał do mnie zapytanie czy chciałabym rozdzielić zamówienie na dwa osobne by móc się cieszyć szybciej z produktów już dostępnych. Oczywiście skorzystałam z tej opcji.Niestety na płytę, którą zamówiłam w przedsprzedaży musiałam czekać prawie 2 tygodnie dłużej niż było pierwotnie przewidziane. Na szczęście płyta przyszła dwa dni przed urodzinami osoby, która miała być nią obdarowana - warto wspomnieć, że w przedsprzedaży zapłaciłam za nią 37 złotych a teraz można ją kupić tylko za 54. Także przy takiej przebitce łatwo przymknąć oko na długi czas wysyłki.Zamówione produkty przychodzą do nas bardzo starannie zapakowane w kartoniki, które później, owinięte ozdobnym papierem, mogą służyć jako opakowanie dla prezentu. Łatwe i wygodne rozwiązanie.

Szamanka

30.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Próbowałam zamówić książki...
Próbowałam zamówić książki na prezent, a żeby zapewnić sobie dotarcie ich na czas, czwartek był ostatnim dniem, by złożyć zamówienie.Od godziny 18 regularnie co 15 minut podejmowałam próbę "przedarcia się" przez uciążliwy i złośliwy komunikat, który mi to uniemożliwiał pt."PRZERWA TECHNICZNA". Kilkanaście razy, aż do północy-bez efektu...Pomyślałam sobie,że miło by było, gdyby programiści czy też informatycy opiekujący się empikowym sklepem internetowym zaplanowali swoje prace konserwujące na jakieś nocne godziny, które nie kolidowałyby z zamierzeniami potencjalnych klientów sklepu i nie zirytowały ich tak, jak mnie- owego wieczoru:(

Harpaganica

27.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubię sieć empik...
Lubię sieć empik i w realu i wirtualnie, moge znaleźć odpowiednią dawkę informacji to raz, a dwa - mogę zamówić i odebrać osobiście. to duży plus :) polecam

Magdalen_2

26.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Strona jest na...
Strona jest na prawdę dobra. Bardzo często z niej korzystam zamawiać produktu do salonu Empik w Bydgoszczy. Dużo sposobów płatności. Najwyższa jakość obsługi. Bardzo łatwo można się odnaleźć na tej stronie. Doskonały wybór asortymentu. Jeszcze nie zdarzyło by mi się, że czegoś zabrakło. Polecam serdecznie.

Katarzyna_3636

24.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po raz pierwszy...
Po raz pierwszy zamówiłam płytę za pośrednictwem strony internetowej, gdyż nie miałam czasu na udanie się do sklepu. Zależało mi na szybkim terminie realizacji i sklep internetowy empik.com okazał się strzałem w dziesiątkę. Cała operacja, łącznie z wysyłką płyty trwała 7 dni. Dział Obsługi Klienta empik.com rzetelnie informował konsumenta o statusie realizacji zamówienia. Maile informowały konsumenta szczegółowo jaki produkt zamówił, za jaką cenę, jaką formę płatności uwzględnił oraz w którym salonie klient odbierze produkt. Bardzo polecam i z pewnością skorzystam z tej strony w przyszłości.

Cadi

22.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

empik.com

Dane firmy

miasto

miasto,

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż empik.com?

z-jak-zabawki.pl

(5.00)

Lepiej
Gorzej

platformapacjenta.pl

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Helfy.pl

(4.90)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

W każdym punkcie,...
W każdym punkcie, w którym byłam, spotkałam się z doskonale znającym się na swoich produktach personelem, który zawsze był chętny do pomocy. Nigdy nie spotkałam się z odmową pomocy, każda osoba pracująca w sieci Empik wie, jak zająć się klientem.
Dodaj własną opinię!