E.Leclerc

(4.33)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1082 z 1837)

Wyczyść filtry
Wszystko byłoby piękne...
Wszystko byłoby piękne gdyby nie Pani w punkcie obsługi klienta i jednocześnie kasie w dniu 15.04. 2013r. o godzinie 14.36. Bardzo nieuprzejma ordynarna pani, dla której ważniejszym była rozmowa z ochroniarzami niż obsługa klienta. Odniosłem wrażenie, że wszedłem nie tam gdzie trzeba. Przez cały czas obsługi ekspedientka nie raczyła nawet spojrzeć na to co robi tylko jak w obraz na panów w powyciąganych swetrach, którzy mieli napisy ochrona. Słownictwo jak wygląd i zachowanie. Ochyda. Szkoda pracy innych ludzi w tej placówce. Kasjerka nr 29 podsumowała wszystko. Odradzam!!!!!

Kret

16.04.2013

Placówka

Oleśnica, Moniuszki 69

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i profesjonalna obsługa, sprawnie i szybko pracująca. Market bardzo czysty, co się różnie zdarza. Częste zmiany mające na celu ułatwić zakupy i upiększyć stoiska, czasami utrudnia to robienie szybkich zakupów, bo często produkty są przestawiane w zupełnie inne miejsce. W markecie jestem przeważnie pieszo, ale małym utrudnieniem może być parking dla osób zmotoryzowanych :), który jest dosyć duży, ale należy pamiętać, żeby podbić u ochrony kartę parkingową, o czym często nie pamiętają lub po prostu nie wiedzą szczególnie nowi klienci.

zarejestrowany-uzytkownik

15.04.2013

Placówka

Bydgoszcz, M.Skłodowskiej-Curie 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Doświadczyłam bardzo kompetentnej...
Doświadczyłam bardzo kompetentnej obsługi na dziale rtv agd. Pracownik uprzejmy, doradził, a nawet rozwiązał mój problem techniczny :) dzięki niemu nie kupiłam niepotrzebnej rzeczy, z którą miałabym później problem, a zakup, jakiego dokonałam, okazał się trafiony. Za kilka miesięcy planuję kupno większego sprzętu i na pewno dokonam go właśnie tam.

Anna_4200

09.04.2013

Placówka

Elbląg, Żeromskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyjemna obsługa, czasami...
Przyjemna obsługa, czasami za mało kas w stosunku do ilości klientów, ale to chyba zdarza się w każdym markecie. na regałach porządek. Półki zapełnione towarem.

Marzena_405

06.04.2013

Placówka

Bydgoszcz, M.Skłodowskiej-Curie 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa przy kasie...
Obsługa przy kasie bardzo miła i serdeczna. W porównaniu z innymi dużymi sklepami tutaj jest bardzo duży wybór produktów. Produkty są prawidłowo wyeksponowane i zaprezentowane. Duże okazje cenowe zachęcają do zakupów.

Magdalena_2891

01.04.2013

Placówka

Malbork, Sikorskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Hipermarket Leclerc jest...
Hipermarket Leclerc jest jednym z najczęściej odwiedzanych przeze mnie tego typu sklepów w mieście. Podczas przedostatniej wizyty kupiłam tam buty, które - po dłuższym zmierzeniu w domu - okazały się kompletnie nieprzystosowane do mojej stopy. Postanowiłam zatem spróbować je wymienić, mimo iż sklep zastrzega sobie, że nie przyjmuje zwrotów nawet pełnowartościowych produktów. Panie w Punkcie Obsługi Klienta zgodziły się jednak mi pomóc i wymienić buty na inny model. Musiałam co prawda poczekać chwilę na decyzję i czas, kiedy któraś z pracownic będzie miała chwilę, żeby do mnie podejść i ostatecznie dokonać transakcji (z tego co zauważyłam, "zmianie" są tam na ogół dwie panie, które mają mnóstwo różnorodnych obowiązków, dlatego wcale się nie dziwię, że trudno im ze wszystkim zdążyć). Miejsce obsługi było z kolei zastawione wieloma rzeczami (pudła, papiery, folia), co nie sprawiało wrażenia ładu, choć zdaję sobie sprawę, że w supermarketach trudno utrzymać każdą strefę w idealnym porządku. Ważniejszy zatem jest dla mnie pomocny personel niż wygląd zewnętrzny stanowiska.

Anita_147

28.03.2013

Placówka

Gliwice, Tarnogórska 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży wybór wszystkiego...
Duży wybór wszystkiego ceny niestety nie najniższe. Trochę nieładnie wyglądają warzywa. Bardzo poprzebierane i nie uzupełnione. Wyglądają nieświeżo. Zastawione paletami z towarem przejścia pomiędzy działami sklepu. Polecam ale z umiarem.

Kret

27.03.2013

Placówka

Bełchatów, Staszica 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyjemnie. Czysto, duży...
Przyjemnie. Czysto, duży wybór asortymentu. Dość wysokie ceny jak na warunki Oleśnicy. Niestety personelu na terenie sklepu nie można spotkać. Cztery panie (pracownice) paliły w tym czasie papierosy w jakimś arhaicznym przybytku w widocznym miejscu przy markecie. Nigdzie takiego cuda nie widziałem. Panie na stanowisku z wędliną jak już skończyły gadać z jakąś znajomą to zajęły się klientami. Były nawet miłe. Kilka kas czynnych i nie było kolejek.

Kret

24.03.2013

Placówka

Bełchatów, Staszica 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poraz kolejny zawiodłam...
Poraz kolejny zawiodłam się jakością produktu w tym sklepie.Kupiłam dziś produkty na obiad z gotowych dań.Dokładnie kotlety z mięsa mielonego.Okazały się już w domu że mięso w nich nadzwyczajnie w świecie brzydko pachnie najprawdopodobniej jest popsute.Jestem na prawdę rozczarowana.Bo ostatnio kupiłam surówkę z marchwi z piachem.

Patrycja_623

24.03.2013

Placówka

Kielce, Massalskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio odwiedziłam miasto...
Ostatnio odwiedziłam miasto rodzinne mojego męża.Po drodze wstąpiłam do E.LECLERKA na drobne zakupy.Bardzo często kupuje w nim gotowe dania i sałatki.Kupiłam tak jak zazwyczaj sałatkę z kurczakiem i pierogi z mięsem.Cena była atrakcyjna.Po drodze poszłam na dział mięsny po udka z kurczaka.Pani podająca je była bardzo miła.Potem udałam się do kasy.Miejsce kasy jak i otoczenie w okół niej było czyste.Nie widziałam zbędnych pagonów czy reklamówek.Kasjerka była bardzo miła.Jestem zadowolona w dodatku zapłaciłam bardzo mało jak na takie zakupy.

Patrycja_623

24.03.2013

Placówka

Radom, Toruńska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest 23 marzec,...
Jest 23 marzec, godz. 20:05, przed 10 minutami wróciłem z zakupów w sklepie E.Leclerc w Gliwicach przy ul. Rybnickiej. To były niezwykłe zakupy, które na długo zapamiętam. Podczas przejścia przez stoiska zobaczyłem biegnącego ochroniarza w moim kierunku, minął mnie, ale odniosłem wrażenie że przyglądał mi się. Po wybraniu towaru podszedłem do kasy, zapłaciłem kartą, zakupy włożyłem do dwóch reklamówek i skierowałem się w stronę wyjścia. Przechodząc obok ochroniarza usłyszałem - jest pan zatrzymany do wyjaśnienia. Spytałem o co chodzi. Usłyszałem że w biurze wszystko się wyjaśni. Przeprowadził mnie od stoiska cukierniczego przez kasę do biura. Tam ochroniarz siedzący przed monitorem spytał czy wiem dlaczego zostałem zatrzymany. Odpowiedziałem że nie wiem. Następne pytanie - czy przyznaję się do winy. Odpowiedziałem że nie wiem o co chodzi. Odpowiedział że dokonałem kradzieży klemy i zniszczyłem mienie sklepu. Pokazał mi z daleka na malutkim ekranie jakąś postać i stwierdził że to jestem ja w trakcie kradzieży i niszczenia mienia. Odpowiedziałem że to bzdura bo osoba na monitorze nic nie niszczyła. Odpowiedzieli że on wiedzą lepiej i albo dogadam się z nimi albo wzywają Policję. Odpowiedziałem żeby wezwali Policję, bo nie będę się z nimi dogadywał. Powiedziałem że chciałbym rozmawiać z kimś z kierownictwa sklepu. Odpowiedzieli że to niemożliwe. Po dość długim okresie oczekiwania powiedziałem spytałem czy mają prawo mnie przetrzymywać tym bardziej że powinienem zażyć leki na serce i ciśnienie, a nie miałem przy sobie bo wyszedłem tylko na chwilę na zakupy. Pokazali mi jakiś wycinek z gazety który wisiał na ścianie i powiedzieli że to ich prawo.Zażądali mojego dowodu osobistego skąd spisali moje dane i kazali podpisać jakieś dokumenty. Odmówiłem.Policja nie przyjeżdżała, czułem że ciśnienie mi rośnie, zaczynam mieć zawroty głowy więc pytam czy na pewno wezwali Policję, bo niedługo będą wzywać pogotowie. Zadzwoniłem na nr 112 zgłosiłem żeby przyjechali i wyjaśnili sytuację. Po ok. 15 minutach przyjechał patrol Policji i najpierw rozmawiali z ochroniarzami którzy opowiadali jak to chodziłem po sklepie ponad godzinę aby ukraść klemę a potem żalili się że nie chciałem się z nimi dogadać. Policjanci zrewidowali mnie i spytali ochroniarzy na ile szacują straty. Odpowiedzieli że na 3,50 (słownie: trzy złote i pięćdziesiąt groszy). Dostałem od Policji propozycję aby zapłacić za szkody jakie rzekomo wyrządziłem, lub przesłuchanie na komisariacie, potem sąd, potem wyrok...NIE UKRADŁEM ŻADNEJ KLEMY!!! ale dałem ochroniarzom 3,50 zł żeby jak najszybciej dojść do domu i wsiąść leki. Klemy z opakowania też im zostawiłem.Ucieszyli się.Tak wyglądały moje ostatnie w życiu zakupy w sklepie E.Leclerc.Ochroniarze nie podali swoich nazwisk, ale moje dane będą mogli wykorzystać do jakiejś nowej fantastycznej zabawy.Stanisław.

ska01

24.03.2013

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś kupiłam w...
Dziś kupiłam w promocyjnej ceni naleśniki.Bardzo często je tam kupuje i zazwyczaj jestem zadowolona.Niestetydziś jedząc naleśniki zauważyłam w serze duży kawałek papieru koloru białego.Masakra dobrze że nie jadły tego dzieci.

Patrycja_623

23.03.2013

Placówka

Kielce, Massalskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Towar wysokiej jakości...
Towar wysokiej jakości . Ceny przystępne dla każdego klienta. Obsługa dobrze poinformowana w asortymencie sklepu. Obsługa życzliwa dla klienta i pomocna.

Iwona_946

18.03.2013

Placówka

Oleśnica, Moniuszki 69

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupiłam surówkę z...
Zakupiłam surówkę z marchewki w dziale z surówkami i sałatkami na wagę.Po przyjściu do domu podałam ją domownikom do obiadu,okazało się że zawiera piach.Najprawdopodobniej marchew była nie wypukana .Gdyby nie niska cena i odległość odniosłabym ten nie udany zakup.Jestem bardzo nie zadowolona.

Patrycja_623

15.03.2013

Placówka

Kielce, Massalskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam dziś na...
Byłam dziś na zakupach ( na obiad) w Leclercu.Skorzystałam z dań z grilla .Pani przy podawaniu była bardzo nie miła,nie dość że patrzyła się na mnie Krzywo-to w dodatku poprosiłam o surówkę ,(wkładała mi ją do pojemnika jakby robiła mi łaskę) to w dodatku poprosiłam 1 kg ziemniaków smażonych a Pani dała mi do pojemnika dokładnie 30 dag.Jestem bardzo rozczarowana takim zachowaniem.

Patrycja_623

14.03.2013

Placówka

Kielce, Massalskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z biegiem czasu...
Z biegiem czasu sklep nabiera pozytywnych nawyków. Zaczynał od niewielu klientów oraz słabej obsługi. W chwili obecnej sklep ma miłą i pomocną obsługę przynajmniej BOK i na kasach. W głąb sklepu też jest pozytywnie. Chociaż zdarza się Pani w nie najlepszym humorze. Ceny przystępne, częste promocje oraz stosunkowo szeroki i głęboki asortyment jak na sklep tej powierzchni.

Mariusz_831

10.03.2013

Placówka

Sosnowiec, Braci Mieroszewskich 2a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas robienia zakupów...
Podczas robienia zakupów nie dało się zauważyć żadnych znaków zanieczyszczeń. Sklep był czysty , a towary wszystkie estetycznie ułożone. Pracownicy na sali sprzedaży byli ubrani w czysty strój służbowy. Po zrobionych zakupach udałam się do kasy w której była krótka kolejka i nie musiałam długo czekać. Kasjerka przywitała się za mną a po dokonanej transakcji pożegnała i zaprosiła ponownie. Wizytę tą oceniam pozytywnie.

Beata_880

28.02.2013

Placówka

Rzeszów, Rejtana 65

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed wejściem do...
Przed wejściem do sklepu rozejrzałam się dookoła w celu zaobserwowania czystości najbliższego otoczenia. Jednak nie zauważyłam żadnych uchybień gdyż otoczenie było czyste. Na początku sali sprzedaży znajdowała się duża ilość koszy z różnego rodzaju odzieżą i innymi artykułami. Kosze te zajmowały środek przejścia co chwilami utrudniało omijanie innych klientów. Spacerując po sklepie dało się zauważyć iż ten sklep jest bardzo zatłoczony przez kosze lub inne wystawione rzeczy które zmniejszały swobodę poruszania się. Na dziale owocowo warzywnym panował porządek i produkty tam wyłożone były świeże. Po zrobieniu zakupów udałam się do kasy. Kasjerka nie przywitała się za mną tylko bez słowa zaczęła skanować produkty. Po wydaniu reszty kasjerka powiedziała „ dzięki wielkie” co wydaje mi się trochę nie stosowne. Mino wszystko wizytę w sklepie oceniam raczej pozytywnie.

Beata_880

22.02.2013

Placówka

Kłodzko, Dusznicka 1a

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep ,przyjemny ,niskie...
Sklep ,przyjemny ,niskie ceny szeroki asortyment ,niekiedy świetne okazje ,taniej niż w tesco ,można kupić wszystkie podstawowe produkty, po naprawdę korzystnych cenach wyjątkowo smaczne wędliny bez konserwantów pachnące i świeże ,choć owoce w większości są drogie to zawsze znajdzie się coś w promocji ..ale...Obsługa jest fatalna ,opryskliwa obrażona na cały świat . Nie wiadomo co gdzie jest , gdy pytasz sprzedawce on zbywa cie i robi swoje ,często jest to NIC-nierobienie .Wyjątek to panie z garmażerii, piekarni i mięs zapracowane ale bardzo uprzejme i serdeczne.Ogólnie polecam jeśli nie musicie znaleźć czegoś konkretnego o co trzeba pytać ^^.

Marina_3

20.02.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wpadłam mi do...
Wpadłam mi do ręki ulotka reklamowa ważna w dniach 18.02-24.02.2013 r. a niej zobaczyłam promocyjne ceny ubrań, dlatego postanowiłam odwiedzić hipermarket. Na początku sali sprzedaży były ustawione stoły z ubraniami, butami, a także na wieszakach wisiały ubrania. Jakość towaru, i wygląd znacznie różnił się od tego w ulotce. Trochę się zawiodłam. Na pozostałych półkach panował prządek. Jednak miałam trudności z odczytaniem ceny na dziale kosmetyków. Tyle artykułów obok siebie, wiele cen nie sprzyjają znalezieniu ceny produktu. Na szczęście nie daleko znajdował się czytnik cen.

Orchid

19.02.2013

Placówka

Lublin, Turystyczna 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

E.Leclerc

E.Leclerc działa na Polskim rynku od 1995, gdy otwarto pierwszy sklep pod szyldem marki, na warszawskim Ursynowie. Obecnie grupę tworzy 45 sklepów znajdujących się w 42 miastach na terenie 15 województw, które zatrudniają ponad 5000 pracowników. Należą do nich hipermarkety, supermarkety, centra handlowe oraz placówki w formacie Express. E.Leclerc to także 18 sklepów internetowych. Dzięki łączeniu kilku formatów i szerokiej ofercie produktów, odpowiadają na różnorodne potrzeby klientów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż E.Leclerc?

misztela

(1.50)

Lepiej
Gorzej

Bakoma

(5.00)

Lepiej
Gorzej

centrum handlowe

(0.51)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fatalnie.
Fatalnie.
Dodaj własną opinię!