E.Leclerc

(4.33)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1082 z 1837)

Wracając do domu...
Wracając do domu chciałem zrobić szybkie zakupy. Niestety okazało się to niemożliwe. Pomimo otwartych kilku kas strasznie wolno to wszystko szło. Trudno było spotkać jakiegoś pracownika na sali. Problem musiałem sam rozwiązać. W sklepie panował ład i porządek. Zaletą jest też możliwość płatności kartą za drobne zakupy.

Rafluw

25.10.2012

Placówka

Toruń, Łyskowskiego Ignacego 8

Nie zgadzam się (0)
Dokonywałam zakupu na...
Dokonywałam zakupu na dziale Agd.Towar ułożony chronologicznie, przejrzyście, nie było problemu ze znalezieniem potrzebnego artykułu. Po zgłoszeniu w dziale obsługi za około 3 min zgłosił się pracownik działu. Przywitał mnie i udzielił mi informacji ogólnikowo, bez konkretów technicznych jednak bardzo miło i rzeczowo. Dowiedziałam się jak postąpić w przypadku, gdy towar nie będzie spełniał moich oczekiwań. Następnie udałam się do kas. Czas oczekiwania na obsługę 8 min. w tzw. szybkiej kasie. Kasjerka miła, uśmiechnięta,schludnie ubrana powitała mnie i przystąpiła do obsługi. Na zakończenie wydała paragon i pożegnała się zapraszając do ponownych zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

23.10.2012

Placówka

Kielce, Massalskiego 3

Nie zgadzam się (0)
W tym miasteczku...
W tym miasteczku jest wiele marketów, jednakże e-leclerc wybija się nie tylko ceną, promocjami, ale także przemiłą obsługą. Dodatkowo każdego dnia zapewniaja klientom degustację towarów oraz gratisowe produkty z tym związane. Panie siedzące na kasie to bardzo sympatyczne osoby, nie spotkałam się z ich złym humorem ( widać, że oddzielają prace od życia prywatnego) wiadomo, że zdarzają się wyjątki, jednak biorac pod uwagę całość działalności stwierdzam z całą pewnością, że jest to market przyjazny usługobiorcą. Na prawdę polecam

uczciwaocena

21.10.2012

Placówka

Kielce, Ślichowice

Nie zgadzam się (2)
Pracowałam jako hostessa...
Pracowałam jako hostessa w tym markecie i byłam pod wrażeniem organizacji pracy całej drużyny. Każdy ma ścisłe obowiązki, z których się wywiązuje, co daje efekty. W sklepie jest porządek, pracownicy na swoich działach, więc aby o kogoś o coś zapytać nie trzeba biegać po całym sklepie. Bardzo szeroki asortyment i niskie ceny.

zalogowany_użytkownik

19.10.2012

Placówka

Gdańsk, Obrońców Wybrzeża 1

Nie zgadzam się (0)
Zasadniczo można na...
Zasadniczo można na półkach znaleźć wszystko, co jest potrzebne. Bardzo duży wybór olei i oliw. Ładnie wyeksponowane. Na półkach porządek, nie widać towarów poprzestawianych przez klientów. Bardzo ubogie stoisko warzywne, ale najpotrzebniejsze warzywa można kupić. Stoisko rybne również nie grzeszy obfitością.

zarejestrowany-uzytkownik

19.10.2012

Placówka

Toruń, Łyskowskiego Ignacego 8

Nie zgadzam się (0)
Wspaniała lokalizacja sklepu...
Wspaniała lokalizacja sklepu - zawsze blisko. Produkty zawsze świeże i pyszne. Artykuły zawsze tanie. Towar poukładany i ocenowany. Nie ma nic do zarzucenia czystości - czysto i zadbane. Kolejka też nie sprawia kłopotu, ponieważ kasy są zawsze otwarte adekwatnie do ilości klientów. Obsługa zawsze chętna do pomocy.

Rafluw

18.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Stoisko z karmą...
Stoisko z karmą dla zwierząt nie uwzględnia upodobań kotów. Jedynie dwa rodzaje karmy i to te najmniej wskazane. Jest jeszcze jakiś trzeci wynalazek. Co prawda wszystkie półki na regale są zastawione, ale znajdują się na nich w dużej ilości te same towary. Przy kasach dwu, trzy osobowe kolejki. Wszystkie alejki zastawione promocyjnymi towarami, jednak po bliższym przyjrzeniu się ofercie promowanych towarów, należy stwierdzić, że nie ma nic ciekawego.

zarejestrowany-uzytkownik

17.10.2012

Placówka

Toruń, Łyskowskiego Ignacego 8

Nie zgadzam się (0)
jeden z najlepiej...
jeden z najlepiej prowadzonych hipermarketów w mojej okolicy. Zadbano o duża liczbę czynnych kas w godzinach 'szczytu', zawsze szybko i sprawnie robie tam zakupy.Dodatkowym atutem sklepu jest panujący tam porządek i spora ilość obsługi, która niemalże w 100% spełnia oczekiwania klientów. Dodatkowym atutem sklepu jest dobra lokalizacji i godziny pracy. nie ma tak dużego sklepu otwartego do późnych godzin w okolicy.Sklep oceniam wysoko jednak jest kilka rzeczy, które trzeba poprawić:- jako, że jestem osoba jeżdżąca na zakupy rowerem zwracam szczególna uwagę na stojaki rowerowe. pod tym sklepem sa, owszem ale niewiele i nie zadaszone.

zarejestrowany-uzytkownik

17.10.2012

Placówka

Warszawa, Al. KEN 85

Nie zgadzam się (0)
Otrzymałam gazetkę promocyjną,...
Otrzymałam gazetkę promocyjną, w której informowano o promocji rękawiczek, które począwszy od dziś miały kosztować 1,49zł. Udałam się więc do sklepu i ku mojemu zaskoczeniu musiałam obejść go dookoła gdyż nie pofatygowano się aby otworzyć wszystkie drzwi. Kiedy weszłam do środka i zapytałam gdzie znajdę w/w rękawiczki zaprowadzono mnie do kosza, w którym owszem, były rękawiczki ale za 2,49zł. Poszłam do działu obsługi klienta aby wyjaśnić tą sytuację i niestety bardzo się rozczarowałam. Pracownik nie był zorientowany w ofercie sklepu i zawołał kogoś innego. Pokazałam gazetkę, datę w gazetce oraz cenę a następnie powiedziałam, że przy towarze jest inna cena. Poinformowano mnie, że towar podobno nie dojechał. Gdy zapytałam kiedy mogę się go spodziewać pani zaczęła na mnie krzyczeć, że nie jest kurierem i nie ma pojęcia, poza tym odzywała się do mnie w bardzo nieuprzejmy sposób. Dodam, iż przede mną w kolejce stał klient, który został potraktowany w podobny sposób, gdyż zwrócił uwagę, że przy kasie naliczono mu inną ceną za towar niż była podana na półce...

nanako

16.10.2012

Placówka

Toruń, Łyskowskiego Ignacego 8

Nie zgadzam się (0)
Bez problemu, bez...
Bez problemu, bez szukania, wszystko udało mi się kupić i nie musiałem nastać się w kolejce, a to wszystko dzięki uprzejmości jednej pani z obsługi, która widząc moją kartkę z zakupami pokierowała mnie w odpowiednie miejsca najkrótszą drogą. Przy kasie również nie było kolejki. W ten sposób można robić zakupy i nie tracić czasu.

zarejestrowany-uzytkownik

14.10.2012

Placówka

Toruń, Łyskowskiego Ignacego 8

Nie zgadzam się (0)
Gdyby nie czytniki...
Gdyby nie czytniki kodów, to za wyjątkiem stoiska z warzywami, mięsem i serami, nigdy by nie było wiadomo, co ile kosztuje. Problem polega nie nieczytelnych etykietach cenowych, na których jest informacja o cenie i kodzie towaru, jakiego dotyczy. O ile cena jest do przeczytania, to kod już nie. Jest po prostu nieczytelny, czcionka prawdopodobnie osiem, albo jeszcze mniejsza. Dodatkowym problemem jest to, że etykiety cenowe w dużej większości nie odpowiadają towarom, przy których się znajdują.

zarejestrowany-uzytkownik

13.10.2012

Placówka

Toruń, Łyskowskiego Ignacego 8

Nie zgadzam się (0)
W sklepie, przed...
W sklepie, przed kasami poukładane towary w ofercie promocyjnej i wyprzedaży. Pilnuje ich dyskretnie jeden ochroniarz, ale muszę przyznać, że robi to w sposób bardzo delikatny, w taki, aby nie peszyć klientów, którzy się nimi zainteresują. Kiedy już klient zainteresuje się towarem i zaczyna się rozglądać, co z nim zrobić, dyskretnie podchodzi i kieruje do kasy.

zarejestrowany-uzytkownik

13.10.2012

Placówka

Toruń, Łyskowskiego Ignacego 8

Nie zgadzam się (0)
Właściwie to nie...
Właściwie to nie ma się, do czego doczepić. Na sali porządek, towary równo poukładane, szeroki asortyment, za wyjątkiem stoiska z alkoholami. Na półkach tylko typowe trunki, nic, co może oko zachwycić, albo nadawać się na wyszukany prezent. Na dodatek przy kasach, o dziwo, dzisiaj spore kolejki i tylko 3 kast czynne, w tym jedna zarezerwowana dla kupujących alkohol.

zarejestrowany-uzytkownik

11.10.2012

Placówka

Toruń, Łyskowskiego Ignacego 8

Nie zgadzam się (0)
Rzadko bardzo rzadko...
Rzadko bardzo rzadko i okazjonalnie w E.Leclerc robię zakupy.Lokalizacje całkowicie mi nie pasują.Bielany, daleka Ochota, Ursynów.Turystyki zakupowej jako takiej nie uprawiam.Jednak czasem nadarzy się okazja i taka ma miejsce sytuacja że jestem gdzieś w pobliżu .Wówczas zakupom w tej sieci nie mówię nie i małe co nie co do domowej spiżarni kupię.Wypatruję przede wszystkim takich produktów których gdzie indziej kupić nie kupię.I nie tylko są to produkty pod marką własną ale i takie dystrybuowane bezpośrednio przez sklep.Jak coś nie kłopotliwego w transporcie i w cenie promocyjnej na dokładkę to też loduje w moim koszyku.Więc dziś kupuję sałatkę kuskus, sos i kaszę właśnie z bezpośredniej dystrybucji, musy owocowe.Przekonuje mnie cena wafli ryżowych i serka prezidion.Przy kasach trochę zamieszania, ale się wykładam przy tej akurat gdzie jest jeden klient i to na finiszu podliczania.Więc nie tracę czasu w kolejce co bez mała bardzo mnie cieszy.Kasjer w błękitnej koszuli rozpiętej pod szyją z pomarańczowymi stawkami, strój firmowy więc przywdziany.Ciut zmęczone ciche dzień dobry zwiększą weną dowidzenia.Bez problemu i jęczenia o drobne wydana reszta, dostaję paragon..Sklep przestronny jasny.Jedynie przy serach zapach dość nie miły dla nosa,A w alejce z piwem potykam się o pozostawioną zapomnianą na środku podłogi skrzynkę.Dużo klientów i tłoczno w pierwszej promocyjnej alejce.Są gazetki promocyjne zaraz za wejściem z koszykami i ich dostępnością nie ma problemu.

zarejestrowany-uzytkownik

11.10.2012

Placówka

Warszawa, Ciszewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Wybrałam się na...
Wybrałam się na szybkie zakupy ze znajomym. Potrzebowaliśmy tylko kawy i czegoś słodkiego. Zanim doszliśmy do wejścia musieliśmy przejść przez wszystkie kasy. Po wejściu na halę natrafiliśmy na tłum ludzi, gdyż wystawka znajdująca się przy wejściu do sklepu stała bardzo blisko i kliencie wchodzili na siebie. Na szczęście pozostałe elementy sklepu były bez zarzutu. Produkty były starannie poukładane na półkach, a w sklepie było czysto. Niestety kolejny problem był przy kasach. Dużo stanowisk kasowych, ale niestety tylko niektóre czynne, więc większość zakupów staliśmy przy kasie.

zarejestrowany-uzytkownik

10.10.2012

Placówka

Bydgoszcz, M.Skłodowskiej-Curie 26

Nie zgadzam się (0)
Półki sklepowe uginają...
Półki sklepowe uginają się od towarów. Na stoisku mięsnym widać ciekawe artykuły i to w dość rozsądnej cenie. Spory wybór mięs i wędlin, podobnie na stoisku z nabiałem. Co prawda w alejce z nabiałem są nieco dziwnie przez prawdopodobnie klientów powrzucane sery, które nie pasują w żaden sposób do miejsca gdzie je włożono, jednak w niczym to nie przeszkadza w robieniu zakupów. Panie na Sali bardzo uprzejme i chętnie kierujące klienta do miejsca, w którym znajduje się poszukiwany przez niego produkt.

zarejestrowany-uzytkownik

09.10.2012

Placówka

Toruń, Łyskowskiego Ignacego 8

Nie zgadzam się (0)
Sprawna obsługa przy...
Sprawna obsługa przy kasie. Kolejki przy kasach bardzo krótkie. Towary na półkach ładnie poukładane i wyeksponowane. Co prawda stoisko z karmami dla zwierząt jest bardzo ubogie i nie zawsze można znaleźć coś dla domowego pupila, to jednak czasami warto tam zajrzeć z uwagi na różne ciekawostki, które od czasu do czasu się pojawiają.

zarejestrowany-uzytkownik

09.10.2012

Placówka

Toruń, Łyskowskiego Ignacego 8

Nie zgadzam się (0)
Dawno tutaj nie...
Dawno tutaj nie byłem w tym markecie, ale chciałem kupić Piccollo, szampan dla dzieci. Dostałem w tym markecie, ale właściwie z obsługi przy kasie jestem niezadowolony, ponieważ bardzo długo czekałem w kolejce do kasy. Na osiem stanowisk kasowych otwarte były tylko dwie kasy. W sklepie natomiast między regałami jest ciasno, a ceny dostępnych produktów spożywczych są zbyt wysokie, aby robić tu codzienne zakupy.

OBSERVATORE

06.10.2012

Placówka

Poznań, Winklera 1

Nie zgadzam się (0)
Na sali czysto,...
Na sali czysto, towary ładnie poukładane. Jedynie w alejce na wprost wejścia jest swoisty twórczy nieład. Generalnie obsługa jest uprzejma. Co prawda przy kasie czasami trzeba postać i poczekać, aż pani kasjerka nagada się z ochroniarzem. Bardzo ciekawie przebiega obsługa na stoisku mięsnym. Jeżeli Ne ma kolejki, panie są w stanie doradzić, co warto kupić.

zarejestrowany-uzytkownik

04.10.2012

Placówka

Śrem, Kolejowa 1a

Nie zgadzam się (0)
Tuż przy wejściu...
Tuż przy wejściu stały małe koszyki z wózkami do nich, obsługa sklepu zabierała regularnie koszyki pozostawione przez klientów przy kasie i odkładała na wspomniane miejsce. Plakietki z cenami znajdowały się tuż pod produktami, a więc duża czytelność ceny, pracowniczka sklepu pomogła mi w poszukaniu produktu którego nie potrafiłam znaleźć, dobrze dobrana muzyka, dużo czynnych kas, Personel był ubrany w "strój pracowniczy". Oznaczenia działów były widoczne. Przy dziale z pieczywem folie do pieczywa "miały swoje miejsce", nie zauważyłam porozrzucanych, pojedynczych folii.

Mariola_139

04.10.2012

Placówka

Warszawa, Ciszewskiego 15

Nie zgadzam się (0)

E.Leclerc

E.Leclerc działa na Polskim rynku od 1995, gdy otwarto pierwszy sklep pod szyldem marki, na warszawskim Ursynowie. Obecnie grupę tworzy 45 sklepów znajdujących się w 42 miastach na terenie 15 województw, które zatrudniają ponad 5000 pracowników. Należą do nich hipermarkety, supermarkety, centra handlowe oraz placówki w formacie Express. E.Leclerc to także 18 sklepów internetowych. Dzięki łączeniu kilku formatów i szerokiej ofercie produktów, odpowiadają na różnorodne potrzeby klientów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż E.Leclerc?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fatalnie.
Fatalnie.