Najtańsza wódka w mieście i miła Pani ;)

Hipermarket Alti zawsze kojarzył mi się z dużym wyborem alkoholu i jego dość przystępnymi cenami. Nie zawodzi w kategoriach również market znajdujący się przy ul. Strzelców. Wybór jest tam ogromny, ceny są naprawdę atrakcyjne, a obsługa jest urocza. Panie w fartuchach rodem z lat 70 ub. stulecia robią naprawdę piorunujące wrażenie:) Bardzo podobał mi się sposób obsługi i podejście do klienta. Momentami czułem się jakbym, rozmawiał z własną babcią a nie z ekspedientką w sklepie. Bardzo fajnym rozwiązaniem które spotkałem jak dotąd tylko tam jest fakt, że stoisko alkoholowe jest całkowicie niezależne od pozostałej części sklepu. Wiec jeśli ktoś ma potrzebę tylko alkoholu to nie musi się przedzierać przez półki z pieczywem i przetworami - duży plus za to:)

Firma ta prowadzi działalność w zakresie handlu hurtowego wyrobami alkoholowymi będąc znanym od lat dystrybutorem wszystkich krajowych i importowanych wyrobów alkoholowych. Kupiłam to co chciałam szybko i bezproblemowo! Muszę pochwalić załogę sklepu - Panie kasjerki szybko skanują, a obsluga panów z magazynu jest równie zadowalająca.

Po wczorajszej wizycie w Alti na ul. Powstńców nie byłam zdziwiona juz obskurną podłogą w sklepie. Pomieszczenie sklepu jest duże, przestronne, towary poukładane na półkach, w alejkach. W sklepie panował porządek, chodziła pani sprzedawczyni i dbała o ładną ekspozycję towarów na półkach. Wybór towarów duży, pieczywo świeże, podobnie ciastka. Tanio. Obsługa uprzejma, kolejek przy kasie nie było.

Pierwszy raz bylam w tym hipermarkecie. Pierwsze wrażenie sklepu- średnio korzystne. W sklepie była porządek, ale zamiast paskudnej betonowej podłogi mogłaby być jakieś linoleum lub płytki. Sklep duży i przestronny, towary ładnie poukładane na półkach, w miarę tematycznie, nie było problemu, żeby coś znaleźć. Stosunkowo duży wybór produktów, w dodatku bardzo tanio. Moją uwagę zwróciły warzywa i owoce- tanie, ładne i przede wszystkim świeże. Obsługa przyjemna i szybka, gdy przy kasie było więcej niż 3 osoby, otworzono drugą. Ogólnie pomimo pierwszego niezbyt korzystnego wrażenia sklep godny polecenia.

Sklep jest osadzony w realiach lat 90-tych. Panie ekspedientki przy kasach są mile i cierpliwe dla każdego klienta. Jednakże gdy chodzą po sklepie ma się wrażenie jak by bacznie obserwowały każdego klienta, jak by miał coś zamiar ukraść. Pan kierownik sklepu tez bacznie obserwuje wszystko co się dzieje w sklepie.

uwagi: 1. personel nieuprzejmy, nie kulturalnie odnoszący się na pytania klienta 2. brak czytników kodów kreskowych przy kasach przez co dłużej trzeba czekać przy kasie. 3. aby zważyć owoce trzeba czekać w kolejce do stoiska mięsnego i poprosić o zważanie owoców lub warzyw 4. sklep jest źle urządzony i dość brzydki plusy: 1. nie należy do drogich 2. dość często oferuje atrakcyjne promocje gdy towar nie schodzi, np: jogurty serduszka 6 szt za 90gr.

Miałam małe zakupy do zrobienia dlatego wybrałam supermarket przy osiedlu aby nie tracić czasu na chodzenie między półkami, które mnie nie interesowały. Już po wejściu zrozumiałam, że te zakupy szybkie nie będą. Przy wejściu nie było dostępnych koszyków, trzeba było ich samodzielnie poszukać przy kasach, tam gdzie się je odstawia po zrobionych zakupach. Przy stoisku z wędlinami była spora kolejka, która wydawała się nie poruszać. Okazało się, że stoisko było obsługiwane przez jedną osobę, a sądzę, że kierownictwo sklepu mogło się spodziewać większego ruchu w te dni i na dodatek w godzinach popołudniowych. Dodatkowo wędliny nie były pokrojone, tak jak to bywa w hipermarketach, że bardziej popularny towar jest pokrojony i obsługa jedynie waży, nie musi kroić przy czekającym kliencie. Postanowiłam zakupić gotowe wędliny w folii, mimo iż nie przepadam za nimi, jednak były one dostępne bez kolejki. Stoisko z warzywami wyglądało całkiem obiecująco, jednak okazało się, że przy nim również jest kolejka. Samoobsługa na tym stoisku sprowadzała się do samodzielnego zapakowania towaru do woreczków, następnie należało wystać swoje do wagi, którą obsługiwała jedna osoba. Na tym stoisku kolejka zrobiła się zdecydowanie z winy obsługi,ponieważ Pani obsługująca wagę dokładała towar podczas gdy klienci czekali przy wadze. Kupując chrupki zauważyłam, że nie ma przy nich cen, a jeśli są to w wstawione w przypadkowe miejsca, trudno było się zorientować ile kosztuje dany rodzaj. Być może była to łamigłówka dla osiedlowych emerytów posiadających zdecydowanie więcej czasu. Idąc do kas spotkałam osobę z obsługi, która "plątała" się miedzy półkami bez celu. A czy ta osoba nie mogłaby zająć się przenoszeniem koszyków, lub dokładaniem towaru na stoisku z warzywami? Sporym dyskomfortem psychicznym jest źle dobrana obsługa, np starsza Pani dźwigająca wielkie skrzynie z ziemniakami... serce się kraje jak się na to patrzy więc człowiek pomaga, a przecież nie idzie się do sklepu w celach charytatywnych. Na stosunkowo małej powierzchni jest dużo osób z obsługi, które patrzą na ręce, zamiast własne ręce zając jakąś pracą usprawniającą działanie sklepu. Kasy do błyskawicznych również nie należały. Wprowadzone stosunkowo niedawno terminale płatnicze zacinają się gdy używa się kilku w tym samym czasie. Dodatkowo stojąc w kolejce do kasy bardzo często można być mimowolnym świadkiem rozmów kasjerek na temat pracodawcy i stosunków panujących w pracy (nie są to przychylne komentarze). Słysząc tego typu rozmowy człowiek się dodatkowo denerwuje. Sklep nie posiada parkingu, auta mogą parkować jedynie na chodniku z wysokim krawężnikiem. Dodatkowo sklep powinien być wyremontowany aby przyjąć bardziej współczesny wygląd. Na plus należy zapisać, iż sprzedawany w tym sklepie towar był świeży.

Market dobrze wyposażony w artykuły spożywcze, artykuły chemii domowej oraz kosmetyki. Kasjerki bardzo miłe - stwarzają atmosferę przyjaznego sklepu osiedlowego. Mankamentem jest organizacja pracowników. W godzinach po południowych jest tyle ekspedientek, że w zasadzie nie mają co robić w związku z czym zajmują się głównie rozmowami między sobą. W godzinach wieczornych personelu jest z kolei zbyt mało. W związku z tym brak jest ekspedientek na stoiskach z warzywami, słodyczami na wagę i kosmetykami (stoiska te nie są samoobsługowe). W związku z tą sytuacją zakup tych rzeczy na wyżej wymienionych stoiskach staje się w godzinach wieczornych dość problematyczny (czasem trzeba dość długo czeka zanim ktokolwiek podejdzie).