E.Leclerc

(4.26)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1083 z 1860)

Wyczyść filtry
dużo fajnych promocji...
dużo fajnych promocji i spory wybór towarów, przyjazna i pomocna obsługa

Jakub_570

17.02.2014

Placówka

Lublin, Turystyczna 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bez rewelacji, długie...
bez rewelacji, długie kolejki

Sumer

16.02.2014

Placówka

Zamość, Wyszyńskiego 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 13.02.2014...
W dniu 13.02.2014 r. dokonałam zakupu w powyższym markecie, kasjerka która mnie obsługiwała, zachowywała się nie właściwie. Nie poprosiła mnie o kartę klienta, w momencie kiedy otworzyłam portfel w celu dokonania płatności, kasjerka obsługująca kasę 18 o godz. 12.04 ( dane z paragonu)widząc kart e klienta w moim portfelu ziewając nie zakrywając przy tym ust powiedziała " aaaa da Pani tą karte klienta" po czym oddała, ponownie ziewając. Wyczułam ogromne znużenie i ignorancję. Bardzo słaba jakość obsługi.

Sylwia_1155

13.02.2014

Placówka

Elbląg, Żeromskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 10.02.2014...
W dniu 10.02.2014 r dokonałam zakupów, zostałam obsłużona w rewelacyjny sposób przez młoda do 30 lat Panią, włosy do ramion brązowe, obsługującą na ostatniej kasie około godziny 11:30. Pani wykazała się ogromna wiedzą i kompetencją przy tym była niesamowicie miła.

Sylwia_1155

11.02.2014

Placówka

Elbląg, Żeromskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rzadko robię w...
Rzadko robię w tym hipermarkecie zakupy, ale muszę przyznać nie jest najgorzej. Obsługa miła. Byłam tylko w szoku jak chcąc wjechać na parking musiałam przejechać bramkę.

zarejestrowany-uzytkownik

06.02.2014

Placówka

Bydgoszcz, M.Skłodowskiej-Curie 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie było...
W sklepie było czysto, półki zapełnione towarem, dostępny towar z promocji. Osoba sprzedająca w dziale warzyw uprzejma. Czytnik sprawny. Dostępne woreczki do pakowania pieczywa. Osoba sprzedająca na dziale pieczywo - miła i uprzejma.Dużo czynnych kas i niedługi okres oczekiwania w kolejce. Kasjerka sprawnie obsługiwała kolejkę. Minusem był słaby asortyment jeśli chodzi o niektóre działy. Trzech najważniejszych produktów po które przyszłam - nie udało mi się kupić. Po wejściu do sklepu czuć było nieprzyjemny, drażniący zapach.

Ewa_1490

04.02.2014

Placówka

Gliwice, Tarnogórska 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep charakteryzuje się...
Sklep charakteryzuje się przejrzystym rozmieszczeniem towarów, ich podział oparty jest o sąsiedztwo podobnych typów produktów. Sklep posiada duży asortyment. Produkty promocyjne są wyeksponowane z reguły na środku alejek, co może nieco utrudniać przemieszczanie się przy większej liczbie Klientów. W przypadku wielu produktów ceny prezentowane są na wyświetlaczach elektronicznych, często są jednak nieczytelne, czasem trudno jest też dopasować cenę do konkretnego produktu. Owoce i warzywa są dość dobrze wyeksponowane, choć w przypadku owoców egzotycznych, bądź po prostu mniej popularnych ich zlokalizowanie i poznanie ceny przysparza pewnych problemów. W sklepie z reguły jest czysto. Uszkodzone w ostatnim czasie fragmenty podłogi zostały zabezpieczone taśmami odgradzającymi przez co Klient nie jest narażony na ewentualne skutki wynikające z braku zauważenia usterek. Podczas ostatniej wizyty miałam trudności ze zlokalizowaniem kilku przypraw na odpowiednim dziale. Niestety, nie udało mi się również zlokalizować pracownika, który mógłby mi pomóc. Kolejki do kas są z reguły umiarkowane. Ze strony pracowników kas nie zauważyłam celowego działania zmierzającego do wydłużenia czasu obsługi. Podczas ostatniej wizyty moją uwagę zwróciła młoda Pani pracująca na kasie, która bardzo sprawnie obsługiwała Klientów, pokazując jednocześnie tzw. "ludzką twarz" poprzez nawiązywanie rozmowy z Klientami. Pani nie miała identyfikatora.

Anna_4988

30.01.2014

Placówka

Gliwice, Tarnogórska 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Według mnie jakość...
Według mnie jakość obsługi jest ba rdzo dobra, personel jest kompetentny i chętny do pomocy. Ceny w sklepie przystępne, oferta szeroka. Sklep czysty, zakupy w nim robi się przyjemnie.

ib_iza8

22.01.2014

Placówka

Słupsk, ul. Szczecińska 36K

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w tym...
Zakupy w tym sklepie to sama przyjemność, sklep dobrze zaopatrzony w rożne produkty, obsługa na poziomie dobrym.

obcy1

19.01.2014

Placówka

Elbląg, Żeromskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsługa miła i...
obsługa miła i kulturalna, ceny konkurencyjne

Sumer

06.01.2014

Placówka

Zamość, Wyszyńskiego 13

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często robię tam...
Często robię tam zakupy, lecz ostatnim razem zostałam niekulturalnie obsłużona. Nie mogłam odnaleźć odpowiedniej ceny produktu i długo stałam w kolejce. Reszta bez zarzutów.

Emilia_467

03.01.2014

Placówka

Nowy Sącz, Lwowska 80

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Potrzebowałem informacji na...
Potrzebowałem informacji na temat produktów promocyjnych z działu tekstylia i spytałem o to na dziale informacji - bardzo niemiła kobieta odburknęła bym sobie poszukał pracownika na dziale,na moje słowo iż nie ma tam nikogo totalnie nie zareagowała. Straciłem sporo czasu a i tak nie znalazłem tego co powinno wg gazetki być w promocji. W końcu zapytałem kolejnego pracownika to odesłał mnie niczym zło konieczne w kierunku regałów -tam także nie było. Szkoda, że nie doprowadził do właściwej półki. Kolejna pani wykładająca towar stwierdziła, że ona się nie zna by zapytać inną-wskazała koleżankę a tamta odpowiedziała "nie ma tego produktu". Stracone 30min czasu. Dobrze, że lody były w promocyjnej cenie -ale szukając odzieży zaczynały się roztapiać. Kasjerka miła. Bardzo wąskie przejścia między regałami klient z koszykiem i wózkiem powoduje zakorkowanie alejki.

Piotr_2057

31.12.2013

Placówka

Konin, Przyjaźni 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym (tj 28.12.13) wybrałam się na szybkie zakupy do sklepu E.Leclerc w Nowym Sączu, przed wejściem do sklepu zauważyłam szafeczki, w których można schować wcześniej zakupione w innych sklepach rzeczy . Szafek jest kilkanaście i do tego większość z nich jest bezpłatna, schowawszy zakupy w szafce weszłam na teren sklepu, poszukując alejki z kosmetykami. Przeszłam przez dwie inne, towary na półkach były ładnie wyeksponowane, pod każdym produktem znajdowały się ceny, podłoga była czysta, Przechodząc przez dział z owocami i warzywami dostrzegłam że są one ładnie poukładanie nie było zepsutych czy nadgniłych. Gdy odnalazłam alejkę z kosmetykami zaczęłam poszukiwanie szamponu i odżywki. Bez większego problemu odszukałam odżywkę, z szamponem był kłopot, podeszłam więc do pracownika z obsługi z zapytaniem o konkretną odżywkę, pracownik od razu odpowiedział że niestety nie ma jej w asortymencie ,ale chętnie poleci mi odżywkę z innej firmy o podobnym składzie i właściwościach. Podziękowałam i z zakupami udałam się do kasy i tu zostałam pozytywnie zaskoczona, ruch przy kasach był duży, kolejka szła bardzo szybko i sprawnie. Kasjerka po wydaniu reszty podziękowała za zakupy i zaprosiła ponownie.

Łucja_19

29.12.2013

Placówka

Szczecin, Rostocka 15

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Leclerc jak...
Sklep Leclerc jak to bywa z hipermarketami jest dobrze zaopatrzony, za to dostał jedną gwiazdkę. Niestety asortyment to nie wszystko, cały klimat tworzą ludzie, których niestety brak na terenie sklepu. Można chodzić godzinami, szukać czegoś konkretnego, a i tak nikt nie przyjdzie Ci z pomocą, ba! nawet nie pracowników których można się o coś spytać a przynajmniej ja takich nie spotkałem będąc 45 minut na zakupach. Często zdarza się, że produkty nie mają cen i kodów, oraz leżą przy cenach atrakcyjnych, a kosztują dużo więcej.Tłum, ścisk, kolejki, młode kasjerki, które nie potrafią obsługiwać kart płatniczych. Niestety hipermarket Leclerc to nie sklep osiedlowy. Chcesz robić w nim zakupy? Zarezerwuj sobie dużo czasu.plusy:+ asortymentminusy-brak obsługi na terenie sklepu-rozłożone produkty pod cenami innych tańszych-kolejki

Radosław_407

17.12.2013

Placówka

Wrocław, Zakładowa 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest usytuowany...
Sklep jest usytuowany przy głównej ulicy wylotowej w stronę Koszalina. W kompleksie znajduje się kilka innych sklepów. Zajmuje bardzo dużą powierzchnię i oferuje bogaty wybór towaru potrzebnego w gospodarstwie domowym. Ceny nie są wygórowane i dodatkowo trafiłem na promocje i obniżki.

Tymon_3

13.12.2013

Placówka

Kołobrzeg, Koszalińska 36

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W związku z...
W związku z atrakcyjnymi promocjami udałam się dzisiaj na zakupy do hipermarketu Eleclerc. Jest to duży sklep z dużą ilością różnych produktów. Podchodząc do alejki z herbatą zauważyłam, że mają ich bardzo duży wybór - cała alejka. Gdy zapytałam się pracownika o to gdzie znajduje się kakao to powiedział tylko obok czego jest i poszedł. Pytając się o mięso dostałam informację, że znajduje się na końcu sklepu i nie było to uprzejme. Pracownicy zajęci są pracą lub plotkowaniem, a klient ich dużo nie obchodzi. Przy stoisku mięsnych stałam 5 min aż podszedł ktoś z obsługi. Zdążyła się zrobić kolejka. Jedynie przy kasie jest przyjazna obsługa. Podsumowując - warto pójść do tego sklepu, ponieważ mają szeroką ofertę produktów i niskie ceny, jednak gdy chcemy być jeszcze prawidłowo i miło obsłużeni to warto wybrać inny supermarket.

zalogowany_użytkownik

11.12.2013

Placówka

Wrocław, Zakładowa 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam przedstawić swoją...
Chciałam przedstawić swoją opinię na temat hipermarketu E. Leclerc. Do tej pory nigdy w nim nie byłam i zaskoczyły mnie w nim pozytywnie dwie rzeczy: bardzo niskie ceny i możliwość zaopatrzenia się przy wejściu w skaner, dzięki któremu nie trzeba szukać czytników na sklepie, a także podsumować swoje zakupy jeszcze przed podejściem do kasy, co skraca czas transakcji, jeśli się płaci gotówką. Nie skraca jednak czasu stania w kolejce, ponieważ kasjerzy są bardzo powolni. Wzięłam parę rzeczy w promocji, których ceny nie można było doszukać się na paragonie, ponieważ pokazywał on kwotę bez promocji i dodatkowo procent rabatu, a nie jego kwotę. Przez to klient może się czuć nieco zagubiony, jeśli robiłby większe zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

26.11.2013

Placówka

Gdańsk, Obrońców Wybrzeża 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym byłam w tym markecie. Ceny są odpowiednie, jednak moje zastrzeżenia odnoszą się do stoiska z wędlinami,serami i mięsem. Na te wszystkie stoiska obowiązuje jedna kolejka i jedna obsługa. Pracownice uwijają się jak mogą bijąc kilometry pomiędzy stoiskami. Bardzo źle robić zakupy bo nie pamięta się co się chce kupić gdy nie widzi się innego stoiska. Zamierzałam kupić ser i wyroby z grilla ale gdy doszła moja kolejka(obsługa na stoisku z wędlinami) już nie wiedziałam, które produkty chciałabym kupić. Kupiłam więc tylko wędlinę. Za każdym razem jest tak samo.

Żaba_4

26.11.2013

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, ul.11 Listopada 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem częstą klientką...
Jestem częstą klientką tego hipermarketu i jestem szczególnie zadowolona z systemu promocji dnia. Na samym początku sali sprzedaży są wystawione wszystkie produkty o obniżonej cenie , są wszystkie w jednym miejscu, przez megafon co jakiś czas są podawane komunikaty o tych właśnie promocjach lub dodatkowo innych. Jest to dobre rozwiązanie , oszczędzające czas klientów.Dodatkowo uważam, że personel na kasach jest dosyć dobrze poinformowany, wyszkolony i przede wszystkim uprzejmy.

Anna_4957

18.11.2013

Placówka

Wrocław, Zakładowa 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy E.leclerc są...
Pracownicy E.leclerc są bezczelni i pyskują do klientów,oszukują na cenach wprowadzają klienta w błąd, cena wybita na paragonie jest inna do tej zamieszczonej na sklepie, a co do wędlin to są sprzedawane stare nie polecam tego sklepu!!! Ponadto w ogóle nie przyjmują zwrotów to ogromny minus. Wygląd sklepu odstraszający. Na hali puste brudne pułki sklep chyli się ku upadkowi. NIE POLECAM.

Maciej_962

17.11.2013

Placówka

Słupsk, ul. Szczecińska 36K

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

E.Leclerc

E.Leclerc działa na Polskim rynku od 1995, gdy otwarto pierwszy sklep pod szyldem marki, na warszawskim Ursynowie. Obecnie grupę tworzy 45 sklepów znajdujących się w 42 miastach na terenie 15 województw, które zatrudniają ponad 5000 pracowników. Należą do nich hipermarkety, supermarkety, centra handlowe oraz placówki w formacie Express. E.Leclerc to także 18 sklepów internetowych. Dzięki łączeniu kilku formatów i szerokiej ofercie produktów, odpowiadają na różnorodne potrzeby klientów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż E.Leclerc?

Real

(3.24)

Lepiej
Gorzej

M1 Real

(3.13)

Lepiej
Gorzej

Sklep

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Słabo.
Słabo.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!