E.Leclerc

(4.13)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1060 z 1868)

Wyczyść filtry
kupiłem kapustę kiszoną,...
kupiłem kapustę kiszoną, po czym nie mogąc znaleźć jej w liście na wadze udałem się do kasy. Przy kasie kasjerka zwróciła mi uwagę, iż kapusta nie jest zważona. Odpowiedziałem, iż nie ma jej w liście, po czym kasjerka sama wzięła i zważyła zakupioną kapustę.

Paweł_1835

23.09.2013

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, ul.11 Listopada 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybór towaru bardzo...
Wybór towaru bardzo szeroki. Obsługa uprzejma. Na wszystkie losowe zdarzenia ( potłuczone produkty spożywcze) reakcja natychmiastowa i profesionalna

Grzegorz_1062

18.09.2013

Placówka

Przemyśl, Sportowa 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie. Asortyment...
Tak sobie. Asortyment bardzo duży, można zakupić wszystko czego potrzebujemy. Sklep wewnątrz i na zewnątrz wygląda bardzo czysto. Niestety, niektóre urządzenia wyglądają delikatnie mówiąc fatalnie i nie zachęcają nawet do podejścia - mowa tutaj przede wszystkim o lodówce z produktami przecenionymi. Jeśli chodzi o obsługę - przy kasach bardzo miło natomiast Panie przy stoiskach z mięsem, wędlinami, serami oraz rybami nie zawsze są uprzejme. Przy tych stoiskach jest również długi czas oczekiwania na obsługę. Jakość wędlin jest różna, zdarzyło się mnie, że chcąc kupić wędlinę Pani mi jej odradziła mówiąc, ze jest stara - oczywiście dyskretnie, kiedy wokół nikogo nie było. Niestety jednak ta wędlina dalej była eksponowana. Na minus: personel, sprawność obsługi. Na plus: wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

05.09.2013

Placówka

Katowice, Generała Zygmunta Waltera-Jankego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na plus:...
Super. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Arkadiusz_435

29.08.2013

Placówka

Gdańsk, Obrońców Wybrzeża 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejny sklep, w...
Kolejny sklep, w którym obsługa daje wiele do życzenia. Brak znajomości asortymentu. Prosząc pracownika o pomoc w znalezieniu produktu sam nie wiedział gdzie może go znaleźć.

zaq123

28.08.2013

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, ul.11 Listopada 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiłam opisać tę...
Postanowiłam opisać tę firmę, gdyż często robię tam zakupy. Jest to hipermarket, który na kliencie robi dobre wrażenie od chwili wejścia. Opisywane przeze mnie miejsce proponuje klientom dużo przestrzeni pomiędzy regałami sklepowymi, jest dogodnym miejscem do robienia zakupów przez całe rodziny.W moim odczuciu jest miejscem, gdzie w miłej atmosferze, wśród uporządkowanych półek z towarem, czystym sklepie można dokonać zamierzonych zakupów. Obsługa sklepu wywiązuje się ze swoich obowiązków. Z ochotą udziela niezbędnych informacji, stara się odpowiadać na potrzeby klientów i ich wątpliwości. Co ważne bardzo sprawnie działa obsługa klientów przy kasach, kolejki zdarzają się sporadycznie. Jednak będą c kilka razy klientem tego hipermarketu zauważyłam, ze pracuje tu zbyt mało personelu. oszukując informacji, chcąc uzyskać pomoc ze strony pracujących tam osób trzeba szukać właściwej osoby bardzo długo, zdarzyło się usłyszeć, że personel nie umie udzielić odpowiedzi i odsyła do kogoś innego, kogo de facto znów nie jest łatwo znaleźć. Zachęcają tu do zakupów bardzo konkurencyjne ceny i przejrzysta oferta asortymentu.

Katarzyna_4093

26.08.2013

Placówka

Warszawa, ul. Aspekt 79

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to jeden...
Jest to jeden z nielicznych sklepów wielkopowierzchniowych , gdzie lubię robić zakupy.Po pierwsze- dostepność miejsc parkingowych na parkingu podziemnym, a ostatnio przybyło kiladziesiąt nowych(ważne -na pewno tam nie zabłądzę) .Po drugie-przy schodach bankomaty dwóch liczących się firm -PKO BP oraz Euronet .Po trzecie,najwazniejsze, to szybkie zakupy dzięki dużej ilości działających kas.Podsumowując:jest to sklep dla tych którzy wiedzą co chcą kupić,nie lubia przepłacać,cenią wolny czas.

Tomasz_1945

26.08.2013

Placówka

Gliwice, Tarnogórska 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Muszę przyznać że...
Muszę przyznać że obsługa przy kasie jest ekspresowa

Sumer

11.08.2013

Placówka

Zamość, Wyszyńskiego 13

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Starając się zachować...
Starając się zachować obiektywizm muszę stwierdzić, że market Leclerc robi dobre wrażenie. Dotyczy to w pierwszym rzędzie bogatej i interesującej oferty towarowej. Również estetyka ekspozycji nie budzi zastrzeżeń. Zastanawiam się jednak co robili przy wejściu na zaplecze magazynowe mało reprezentacyjnie wyglądający, chyba pracownicy z wózkami towarowymi (nie ubrani w odzież ochronną) i zajęci rozmową. Zastanawiam się również dlaczego kasjerzy nie byli ubrani w firmowe, letnie ubrania Leclerca. "Cywilne" ubrania kasjerów trochę rażą. Może uda się coś zmienić w tym zakresie.

Tomasz_1869

10.08.2013

Placówka

Wrocław, Zakładowa 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety jak za...
Niestety jak za każdym razem tak i teraz czynne były tylko trzy kasy i do każdej co najmniej 10-15 osób. Długi czas oczekiwania do kasy sprawia, że odechciewa się robienia zakupów w tym sklepie mimo, że asortyment jest OK.

Iwona_982

12.07.2013

Placówka

Słupsk, ul. Szczecińska 36K

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprawna obsługa pań...
Sprawna obsługa pań obsługujących na kasach, paragon wydany do otrzymanej reszty pieniędzy.W sklepie porządek, brak jakichkolwiek walających się palet z towarem. Ceny nie zachwycają ale jak na osiedlowy hipermarket jest "OK".

Arkadiusz_431

10.07.2013

Placówka

Bydgoszcz, M.Skłodowskiej-Curie 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Otoczenie sklepu było...
Otoczenie sklepu było czyste. Na hali sklepowej produkty spożywcze i przemysłowe były uporządkowane, ale nie na wszystkich produktach widniały właściwe ceny. Obsługa w kasie fatalna. Krótka kolejka oczekiwania ale kasjerka wolno obsługiwała, również ochrona nie spieszyła z pomocą kasjerce.

Karolina_829

10.07.2013

Placówka

Gliwice, Tarnogórska 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na warzywnym nie...
Na warzywnym nie było ani marchewki ani pietruszki. Przez 5 minut chodziłem po sklepie zanim zdobyłam jakąkolwiek reklamówkę jednorazową. Podłoga była niezbyt czysta. W sklepie unosi się nieprzyjemny zapach. Podchodząc do kasy nie zostałem w ogóle przywitany. Kasjerka miała minę jakby siedziała za karę na kasie. Była nie miła.Zero kontaktu wzrokowego ani uśmiechu. Nie zostałem ponownie zaproszony. Zakupy w tym sklepie nie należą do przyjemnych.

Mateusz_864

09.07.2013

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, ul.11 Listopada 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokalizacja sklepu jest...
Lokalizacja sklepu jest dobra, w sąsiedztwie głównej ulicy. Od strony ul. Żurawiej dojście do sklepu nie jest zbyt przyjazne, ze względu na wąski i pochyły chodnik.Wielkość parkingu przed sklepem jest odpowiednia, w godzinach największej aktywności zakupowej nie ma problemów ze znalezieniem wolnego miejsca.Po wejściu do sklepu odnotowuje się pozytywne wrażenie za sprawą zapachu świeżo pieczonego pieczywa.Niestety, dość ciężko znaleźć odpowiedni towar na półkach ze względu na panujący tam bałagan. Ekspedientki są schludnie ubrane, zadbane oraz dobrze zorientowane w rozmieszczeniu towaru. Potrafiły odpowiedzieć na pytania dotyczące produktów i ich jakości. Podczas obsługi Klienta były uprzejme i kulturalne. Kolejki do kasy zazwyczaj są długie, być może ze względu na małą ilość czynnych kas, lub dlatego, że sklep cieszy się dużym powodzeniem wśród Klientów. Paragon był wydawany wraz z resztą pieniędzy. Kasjerka była miła, uprzejma, zaprosiła do ponownych zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

27.06.2013

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep odwiedzam kilka...
Sklep odwiedzam kilka razy w tygodniu. Jednak za każdym razem jakość obsługi jest bardzo kiepska.Przy stoisku do ważenia warzyw/owoców stoją zwykle dwie osoby i ze sobą rozmawiają, kiedy podchodzi klient nie przerywając nawet rozmowy, bez spojrzenia w jego kierunku, ani żadnego słowa metkują warzywa i plotkują dalej (I tak jest dobrze, kiedy obie osoby obsługują, czasem jedna stoi z boku).Pan na hali sprzedaży spytany o miejsce ulokowania produktu pokazuje ręką w mniej więcej określonym kierunku, dopiero po trzecim powtórzeniu pytania tłumaczy dokładnie miejsce.Kasjerki: żadnego dzień dobry (dobrze jest, kiedy spojrzy na klienta, o odwzajemnieniu uśmiechu nie ma co marzyć); rozmawiają ze sobą między kasami w trakcie obsługi; z wyrazem na twarzy "długo jeszcze do końca zmiany" przekładają tylko produkty na drugą stronę; łaskawie odpowiedzą na "do widzenia".Szkoda, sklep jest ten na prawdę duży, posiada spory asortyment w przyzwoitych cenach. Do tego dosyć spora liczba personelu, więc przy kasach prawie nie ma kolejek, nie jest trudno znaleźć kogoś na sali sprzedaży.

Judyta_31

26.06.2013

Placówka

Malbork, Sikorskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio będąc w...
Ostatnio będąc w hipermarkecie e.leclerc, przy okazji chciałam dokupić kabel zasilający do dekodera oraz kabel EURO. Na dziale RTV nie było żadnego pracownika, który udzieliłby mi jakichkolwiek informacji, gdzie je mogę znaleźć. Podeszłam do Biura Obsługi Klienta i zapytałam czy może poprosić kogoś z tego działu. Pani poinformowała mnie, że pan w tej chwili rozmawia z panią, która sprzedaje papierosy (Dział z papierosami mieści się zaraz przy BOK, były nawet otwarte drzwi łączące BOK i dział papierosów). Na szczęście pracownik to usłyszał i wskazał palcem gdzie są kable EURO. Informacji odnośnie drugiej potrzebnej mi rzeczy nie otrzymałam. Podeszłam więc po raz drugi i zapytałam. Pani w BOK poinformowała mnie, ze pracownik z tego działu poszedł właśnie na przerwę oraz że różnego rodzaju kable i przewody znajdę w alejce nr... (nie pamiętam już numeru alejki) ale czy dostanę odpowiedni to ona nie wie. Wiedza personelu niedokładna. Informacja, ze ktoś sobie z kimś rozmawia raczej niestosowna. Poza tym w sklepie dosyć czysto.

zarejestrowany-uzytkownik

23.06.2013

Placówka

Lublin, Turystyczna 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem tam stałym...
Jestem tam stałym bywalcem, często produkty nie są na swoim miejscu.Problem ze znalezieniem odpowiedniej ceny do produktu. Dziś np szukałam ceny suszonych pomidorów ponieważ słoiki były poprzestawiane niestety w sklepie jest mało czytników do cen i trzeba biegać po sklepie żeby móc sprawdzić ceny, czytniki są też słabo oznakowane. Obsługa automatyczna, zero uśmiechu , mechanicznie powtarzane zapraszamy ponownie.

zarejestrowany-uzytkownik

18.06.2013

Placówka

Poznań, Głogowska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa klienta przt...
Obsługa klienta przt kasie powolna, duży asortyment sklepu.

Sumer

16.06.2013

Placówka

Zamość, Wyszyńskiego 13

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa i...
Miła obsługa i porządek na sklepie. Można kupić zarówno artykuły spożywcze, sprzęt gospodarstwa domowego i kosmetyki. Wszystko w jednym miejscu. Są sprzedawane również kwiaty do mieszkania i ogrodu. Częste promocje i akcje, eksponujące towar np. na dzień dziecka czy sezon grillowy. Dużym plusem jest karta do zbierania punktów za każde wydane 51 zł, które można wymieniać potem na artykuły ze sklepu.

Kamila_733

11.06.2013

Placówka

Malbork, Sikorskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubię zakupy w...
Lubię zakupy w eLeclerku, okazyjne promocje, towar ułożony w sposób dobrze wyeksponowany, nie sprawiający wrażenia chaosu jak w innych tego typu marketach. Wielkość sklepu w sam raz. Człowiek nie męczy się szukaniem potrzebnych artykułów. eLeclerk to hipermarket w którym bardzo często dokonują zakupów.

Kamila_733

10.06.2013

Placówka

Warszawa, Ciszewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

E.Leclerc

E.Leclerc działa na Polskim rynku od 1995, gdy otwarto pierwszy sklep pod szyldem marki, na warszawskim Ursynowie. Obecnie grupę tworzy 45 sklepów znajdujących się w 42 miastach na terenie 15 województw, które zatrudniają ponad 5000 pracowników. Należą do nich hipermarkety, supermarkety, centra handlowe oraz placówki w formacie Express. E.Leclerc to także 18 sklepów internetowych. Dzięki łączeniu kilku formatów i szerokiej ofercie produktów, odpowiadają na różnorodne potrzeby klientów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż E.Leclerc?

Vigar

(3.60)

Lepiej
Gorzej

Puls Best

(0.50)

Lepiej
Gorzej

B1

(2.67)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w sklepie pozytywnie oceniam zatowarowanie regałów oraz właściwe oznaczenia cenowe. Szybki i czytelny system kasy samoobsługowej oraz to że w razie ewentualnych problemów była dostępna od ręki obsługa która służy pomocą.
Dodaj własną opinię!