E.Leclerc

(4.26)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1083 z 1860)

Wyczyść filtry
Dobrze. kilka razy...
Dobrze. kilka razy robiłem zakupy...mają balagan w cenach i zdarza się to często. Po za tym ok... Na minus: oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Znajomy

15.11.2013

Placówka

Słupsk, ul. Szczecińska 36K

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiejsza obsługa klienta...
Dzisiejsza obsługa klienta na stoisku pieczywa niestety nie stała na najwyższym poziomie. Chcieliśmy kupić tego dnia 2 drożdżówki, które były wystawione na ladzie obok wagi. Czekając na jakąkolwiek obsługę ok 5 minut - postanowiliśmy obsłużyć się samodzielnie, gdyż owe drożdżówki leżały na tacy w pobliżu pieczywa, które można było zabrać samodzielnie. Dodam iż stoisko z pieczywem jest połączone ze stoiskami z serami oraz grillem. Zapakowane drożdżówki zabraliśmy z resztą zakupów na kasę. Niestety okazało się jednak, że muszą one posiadać naklejone metki z cenami... Po mojej prośbie, aby kasjerka załatwiła to z kasy telefonicznie - otrzymałem informację, że muszę osobiście nakleić cenę przy stoisku. Udałem się ponownie do stoiska i straciłem kolejne kilka minut na wyczekiwanie na osobę z działu z pieczywem. Po kilku minutach poprosiłem panią z działu z nabiałem, aby nakleiła ceny na drożdżówki, co w końcu zostało wykonane. Jest to kolejna moja sytuacja w tym sklepie na działach z obsługa, gdzie jako klient muszę dopraszać się o obsługę. Zobaczymy jak profesjonalna będzie obsługa przy następnej wizycie..

Adam_859

14.11.2013

Placówka

Kędzierzyn-Koźle, aleja Jana Pawła II

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Już atmosfera świąteczna....
Już atmosfera świąteczna. Miło się chodzi po sklepie. Muzyka ok - sprzyja zakupom. Produkty ułożone na regałach w sposób ułatwiający duże zakupy. Obsługa nie przeszkadza i nie pomaga w kupowaniu. Trzeba się nieźle naszukać i naczekać na kogoś kompetentnego z działu. Jak już się doczekamy na pracownika, to oczywiście możemy liczyć na pełną i profesjonalną pomoc. Sklep ogólnie godny polecenia, ceny konkurencyjne.

zarejestrowany-uzytkownik

12.11.2013

Placówka

Kielce, Massalskiego 3

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
09.11.2103 udałem się...
09.11.2103 udałem się do nowo otwartego hipermarketu E-Leclerc /znajdującego się w galerii "Trzy Korony"/, w celu zakupienia zabawki dla dziecka, w promocyjnej cenie. Po wejściu do sklepu kolejno pięciu, pytanych przeze mnie, pracowników nie potrafiło mi wskazać działu z zabawkami! Wreszcie, gdy sam trafiłem na ten dział, poprosiłem jednego z nich o znalezienie pracownika działu zabawek. Czekałem na jego przyjście 10 minut. Pracownica ta, pytana przeze zemnie, o tę zabawkę, stwierdziła, że ona nic nie wie na ten ten temat, bo towar często nie przychodzi do sklepu i -poszła sobie! Skierowałem się więc do punktu obsługi klienta.Tu, po 15 minutach czekania, dowiedziałem się, że zabawka nie pojawiła się w sprzedaży, pomimo umieszczenia jej w gazetce sklepu! Pracownica punktu informacji nie wiedziała, dlaczego tak się stało. Żeby uzyskać informację, na temat nieobecności promowanego towaru w sprzedaży potrzebowałem 40 minut.

Robert_690

12.11.2013

Placówka

Szczecin, Rostocka 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo dobra....
Obsługa bardzo dobra. Przy dużej liczbie ludzi problem z ilością czynnych kas.

Tomasz_1953

30.10.2013

Placówka

Sosnowiec, Braci Mieroszewskich 2a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep ogromny, towaru...
Sklep ogromny, towaru jest dużo ale panuje chaos i bałagan. Trudno cokolwiek znaleźć. Ciężko też odszukać pracownika z prośbą o pomoc. Jak już znajdziemy obsługę to ciężko uzyskać konkretną informację o lokalizacji czy cenie. Długie kolejki do kasy.

Karolina_1825

27.10.2013

Placówka

Chorzów, Żołnierzy Września

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy na lodówkach...
Pracownicy na lodówkach z garmażerką i na lodówkach z nabiałem są bardzo mili. Personel wykładający towar dokładnie wie co gdzie jest.

zalogowany_użytkownik

08.10.2013

Placówka

Lublin, Turystyczna 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu można...
Do sklepu można się wybrać na duże zakupy, ponieważ jest tam po prostu wszystko. Rozległy parking gwarantuje, że zawsze można znaleźć tam wolne miejsce. W sklepie jest czysto i panuje porządek. Dodatkowo udało mi się trafić na sporo promocji.

Tymon_3

06.10.2013

Placówka

Kołobrzeg, Koszalińska 36

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zdarza się, że...
Zdarza się, że pracownicy są niemili. Grymasy twarzy pracowników odrzucają klienta. Nowy układ położenia przy wejściu jest dużo lepszy. Więcej miejsca i nie trzeba obijać się o siebie nawzajem.

Tomasz_1963

01.10.2013

Placówka

Ostrołęka, Al. Jana Pawła II

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
ok
ok

Sumer

29.09.2013

Placówka

Zamość, Wyszyńskiego 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaopatrzenie sklepu dobre,...
Zaopatrzenie sklepu dobre, zawsze dużo towaru co ułatwia kupienie potrzebnych produktów, obsługa też w miarę ok ale jak dla mnie sklep ma jeden minus - słabą wentylacje, zawsze jest nieprzyjemny zapach, który pozostaje niestety na ubraniach po wyjściu ze sklepu.

Edyta_543

29.09.2013

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Al. Piłsudskiego 35

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wiedza i kompetencja...
Wiedza i kompetencja pracowników na dobrym poziomie. Zawsze chętni do udzielenia rad i jak najszybszej pomocy, bardzo kulturalni, o nienagannym wyglądzie zewnętrznym, jednak czasem ciężko znaleźć kogoś z obsługi w dziale z artykułami chemicznymi. Dbają o higienę osobistą i czystość miejsca pracy. Szeroka oferta sklepu i częste promocje przyciągają codziennie wielu klientów. Towar logicznie poukładany, można szybko znaleźć to, czego akurat potrzebujemy. Jedyny minus - nieznaczna różnica ceny towaru od tej widniejącej na półce, a tej przy kasie. Obsługa sklepu bardzo szybko usunęła tą pomyłkę. Jeśli chodzi o zwrot towaru, bądź oddanie go na gwarancję - brak jakichkolwiek problemów ze strony personelu - bardzo szybka i profesjonalna obsługa w punkcie obsługi klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

26.09.2013

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeden z najstarszych...
Jeden z najstarszych hipermarketów w Łodzi. Wiele pracowników kojarzę z widzenia od momentu powstanie sklepu co jest ewenementem przy tego typu placówkach. Pracownicy są mili, pomocni i całkiem dobrze obeznani z towarem. Sam sklep oferuje całkiem duży wybór towarów. Wystrój nie zachwyca - bardzo prosty i nieco już podniszczony. W sklepie czasem bywa brudno - rozsypane towary, klejąca podłoga

zarejestrowany-uzytkownik

26.09.2013

Placówka

Łódź, Inflancka 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
kupiłem kapustę kiszoną,...
kupiłem kapustę kiszoną, po czym nie mogąc znaleźć jej w liście na wadze udałem się do kasy. Przy kasie kasjerka zwróciła mi uwagę, iż kapusta nie jest zważona. Odpowiedziałem, iż nie ma jej w liście, po czym kasjerka sama wzięła i zważyła zakupioną kapustę.

Paweł_1835

23.09.2013

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, ul.11 Listopada 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybór towaru bardzo...
Wybór towaru bardzo szeroki. Obsługa uprzejma. Na wszystkie losowe zdarzenia ( potłuczone produkty spożywcze) reakcja natychmiastowa i profesionalna

Grzegorz_1062

18.09.2013

Placówka

Przemyśl, Sportowa 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie. Asortyment...
Tak sobie. Asortyment bardzo duży, można zakupić wszystko czego potrzebujemy. Sklep wewnątrz i na zewnątrz wygląda bardzo czysto. Niestety, niektóre urządzenia wyglądają delikatnie mówiąc fatalnie i nie zachęcają nawet do podejścia - mowa tutaj przede wszystkim o lodówce z produktami przecenionymi. Jeśli chodzi o obsługę - przy kasach bardzo miło natomiast Panie przy stoiskach z mięsem, wędlinami, serami oraz rybami nie zawsze są uprzejme. Przy tych stoiskach jest również długi czas oczekiwania na obsługę. Jakość wędlin jest różna, zdarzyło się mnie, że chcąc kupić wędlinę Pani mi jej odradziła mówiąc, ze jest stara - oczywiście dyskretnie, kiedy wokół nikogo nie było. Niestety jednak ta wędlina dalej była eksponowana. Na minus: personel, sprawność obsługi. Na plus: wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

05.09.2013

Placówka

Katowice, Generała Zygmunta Waltera-Jankego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na plus:...
Super. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Arkadiusz_435

29.08.2013

Placówka

Gdańsk, Obrońców Wybrzeża 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejny sklep, w...
Kolejny sklep, w którym obsługa daje wiele do życzenia. Brak znajomości asortymentu. Prosząc pracownika o pomoc w znalezieniu produktu sam nie wiedział gdzie może go znaleźć.

zaq123

28.08.2013

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, ul.11 Listopada 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiłam opisać tę...
Postanowiłam opisać tę firmę, gdyż często robię tam zakupy. Jest to hipermarket, który na kliencie robi dobre wrażenie od chwili wejścia. Opisywane przeze mnie miejsce proponuje klientom dużo przestrzeni pomiędzy regałami sklepowymi, jest dogodnym miejscem do robienia zakupów przez całe rodziny.W moim odczuciu jest miejscem, gdzie w miłej atmosferze, wśród uporządkowanych półek z towarem, czystym sklepie można dokonać zamierzonych zakupów. Obsługa sklepu wywiązuje się ze swoich obowiązków. Z ochotą udziela niezbędnych informacji, stara się odpowiadać na potrzeby klientów i ich wątpliwości. Co ważne bardzo sprawnie działa obsługa klientów przy kasach, kolejki zdarzają się sporadycznie. Jednak będą c kilka razy klientem tego hipermarketu zauważyłam, ze pracuje tu zbyt mało personelu. oszukując informacji, chcąc uzyskać pomoc ze strony pracujących tam osób trzeba szukać właściwej osoby bardzo długo, zdarzyło się usłyszeć, że personel nie umie udzielić odpowiedzi i odsyła do kogoś innego, kogo de facto znów nie jest łatwo znaleźć. Zachęcają tu do zakupów bardzo konkurencyjne ceny i przejrzysta oferta asortymentu.

Katarzyna_4093

26.08.2013

Placówka

Warszawa, ul. Aspekt 79

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to jeden...
Jest to jeden z nielicznych sklepów wielkopowierzchniowych , gdzie lubię robić zakupy.Po pierwsze- dostepność miejsc parkingowych na parkingu podziemnym, a ostatnio przybyło kiladziesiąt nowych(ważne -na pewno tam nie zabłądzę) .Po drugie-przy schodach bankomaty dwóch liczących się firm -PKO BP oraz Euronet .Po trzecie,najwazniejsze, to szybkie zakupy dzięki dużej ilości działających kas.Podsumowując:jest to sklep dla tych którzy wiedzą co chcą kupić,nie lubia przepłacać,cenią wolny czas.

Tomasz_1945

26.08.2013

Placówka

Gliwice, Tarnogórska 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

E.Leclerc

E.Leclerc działa na Polskim rynku od 1995, gdy otwarto pierwszy sklep pod szyldem marki, na warszawskim Ursynowie. Obecnie grupę tworzy 45 sklepów znajdujących się w 42 miastach na terenie 15 województw, które zatrudniają ponad 5000 pracowników. Należą do nich hipermarkety, supermarkety, centra handlowe oraz placówki w formacie Express. E.Leclerc to także 18 sklepów internetowych. Dzięki łączeniu kilku formatów i szerokiej ofercie produktów, odpowiadają na różnorodne potrzeby klientów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż E.Leclerc?

Bi1

(3.82)

Lepiej
Gorzej

Rella Investments

(4.55)

Lepiej
Gorzej

B1

(2.67)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Słabo.
Słabo.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!