BP

(4.27)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4020 z 5353)

Wyczyść filtry
Przyjechałam na stację...
Przyjechałam na stację benzynową, aby zatankować gaz LPG. Konieczny jest do tego pracownik, który mimo kilkakrotnego ożycia dzwonka nie pojawił się przez ok. 10 min. Dodać należy, że nie było w tym czasie dużej liczby klientów, co mogłoby usprawiedliwić ten fakt. kiedy się już pojawił nie przeprosił wogóle za długie oczekiwanie. Jednak poza tą niedogodnością można ocenić raczej na plus: pracownik miał ubraną przepisową kamizelkę i ustawił przed samochodem znak oznaczający tankowanie, po skończonym tankowaniu nie zapomniał zakręcić zakrętkę od wlewu do gazu. Na stacji było czysto, również woda do mycia szyb wyglądała na niedawno wymienianą. Jeśli chodzi o kasjera plusem było to, że powitał mnie, zapytał czy posiadam kartę lojalnościową, zaś po zakończonej transakcji poinformował o ilości dodanych punktów oraz ilości punktów ogółem. Użył również formuły pożegnalnej. Strój pracownika zgodny był raczej ze standardem - pracownik nosił na widocznym miejscu plakietkę ze swoim imieniem. Jedynym zarzutem może być to, że nie zaproponował produktu promocyjnego (co z moich częstych wizyt na tej stacji jest raczej standardem). Co do asortymentu to niestety nie znalażłam oleju, którego potrzebowałam.

zarejestrowany-uzytkownik

08.07.2009

Placówka

Kraków, Al. 29 Listopada 125

Nie zgadzam się (31)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podjechałem wieczorem na...
Podjechałem wieczorem na stację celem zatankowania.Sama stacja sprawia miły widok,czysto przy dystrybutorach,środki czyszczące do szyb,rękawiczki foliowe i ręczniki papierowe dostępne przy każdym dystrybutorze,czysto wokoło.Po zatankowaniu udałem się aby zapłacić,mimo że przy kasie stał tylko jeden klient to do drugiej kasy podeszła kolejna ekspedientka i poprosiła mnie do siebie witając sie ze mną miłym uśmiechem ze słowami DOBRY WIECZÓR.Zostałem spytany o kartę klubową BP i numer dystrybutora a następnie o to czy interesuje mnie faktura czy tylko paragon.Po skasowaniu zostałem poinformowany o stanie posiadanych przeze mnie punktów.Kiedy odchodziłem sprzed kasy personel stacji pożegnał się ze mną słowami DOBRANOC,ZAPRASZAMY PONOWNIE.

zarejestrowany-uzytkownik

07.07.2009

Placówka

Głogów, Legnicka 16

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprawna , kompetentna...
Sprawna , kompetentna obsługa , szybko zrealizowane tankowanie oraz sprawne pobranie opłaty. Cena autogazu niestety najwyższa w porównaniu do konkurencyjnych stacji w mieści.

ANNA_1286

07.07.2009

Placówka

Łomża, Aleja Legionów 155

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po zatankowaniu paliwa...
Po zatankowaniu paliwa udałem się do budynku stacji celem zapłaty. Sprzedawczyni mnie przywitała, poprosiła o kartę lojalnościową oraz zaproponowała dodatkowe produkty. Po zapłaceniu poinformowała mnie o ilości punktów na karcie oraz wręczyła paragon. Teren podjazdu był czysty, kosze opróżnione, pylon cenowy czysty. W pojemnikach na podjeździe były myjki do szyb i czysta woda. Wnętrze sklepu także było czyste, podobnie jak firmowe stroje pracowników obsługi.

Rafał_8

06.07.2009

Placówka

Gdańsk, Kołobrzeska 28

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
4.07.09 około godziny...
4.07.09 około godziny 17:00 odwiedziłem stację paliw BP w Gdańsku. Po zatankowaniu paliwa udałem się do sklepu gdzie pracownica obsługi zapytała, z którego stanowiska ma skasować nalew, poprosiła o kartę na punkty, zaproponował mi płyn do spryskiwacza, następnie wymieniła kwotę do zapłaty i spytała czy będę płacił wręczoną wcześniej motokartą. Po zakończeniu transakcji podała mi liczbę punktów za bieżący zakup i łącznąilość oraz wręczyła paragon i potwierdzenie z terminala kart płatniczych. Na koniec pożegnała mnie i zaprosiła do ponownych odwiedzin. podczas obsługi sprzedawczyni utrzymywała kontakt wzrokowy. teren podjazdu jak i wnętrze sklepu były czyste, pracownicy ubrani w czyste stroje firmowe.

Rafał_8

06.07.2009

Placówka

Gdańsk, Milskiego 1

Nie zgadzam się (30)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tego dnia wybrałam...
Tego dnia wybrałam się samochodzikiem mojej mamy na małą rundkę po mieście, ale samemu jeździć to żadna frajda, dlatego też po drodze zabrałam swoją najlepszą kumpelę. Niestety po naszej rajdowej jeździe w baku zapachniało pustką i trzeba było odwiedzić najbliższą stację benzynową.Akurat najbliżej znajdowała się stacja BP. Niestety nie mam zbyt dużego doświadczenia w tankowaniu, ale na szczęście pan z obsługi szybko zorientował się że mogę mieć problemy i uprzejmie wykonał za mnie wszystkie nie zbędne czynności. Stacja posiada wszystko co potrzebne aby nasz samochód sprawnie jeździł ale i również wyglądał. Myjnia, bar szybkiej obsługi dla wygłodniałym podróżnych. A wszystko, szybko miło i przyjemnie. Obsługa uprzejma, adekwatna ilość personelu do liczby odwiedzających podróżnych. Po wykonaniu zaplanowanych czynności, i nie zbędnym posiłku mogłam ruszać dalej testować mój mały samochodzik

Magda_47

06.07.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na zewnątrz stacji...
Na zewnątrz stacji czysto, zarówno przy dystrybutorach paliwa jak i na trawnikach oraz parkingach.Wewnątrz również czysto (nie wiem jak toalety jako że są w remoncie).Obsługa miła.Pan Piotr który mnie obsługiwał polecił mi promocyjne produkty (standard na stacjach BP), zapytał o członkostwo w programie partnerskim oraz zapytał czy potrzebuję fakturę vat (płaciłem za zakupione paliwo oraz napój).Po odejściu od kasy, kasjer pożegnał mnie firmowym zwrotem jak sądze.Ogólne odczucia co do stacji bardzo pozytywne czystość i miła obsługa zaważyły na niekorzyść wpływa poziom cen utrzymywany na stacji.Zaskoczony byłem jednak tym, iż w środku "sezonu" dokonuje się remontu toalet w budynku stacji.

Michał_474

06.07.2009

Placówka

Okonek, Podgaje 43a

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sympatyczna obsługa. Kasjerka...
Sympatyczna obsługa. Kasjerka była chyba świeżo zatrudniona, bo nie wiedziała jak wydrukować hasło do karty BP Partner Club, ale poprosiła bardziej doświadczoną koleżankę i się udało. Ogólnie w budynku trochę za wysoka temperatura, więc na posiłek raczej by mnie nie namówili, ale generalnie wyszedłem jako zadowolony klient

zarejestrowany-uzytkownik

06.07.2009

Placówka

Łódź, Drewnowska /Zana 3

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przejeżdżając koło stacji...
Przejeżdżając koło stacji BP postanowiłem zatankować. Podjechałem na stację. Nie wyszedłem jeszcze z auta a już obok mnie stał młody mężczyzna oferując zatankowanie auta. Skorzystałem z jego obsługi. Był to miły, naturalny człowiek. Po zatankowaniu udałem się do kasy. Wszedłem na stację i jeszcze przez chwilkę się po niej pokręciłem. kupiłem dodatkowo kilka drobiazgów. Mimo tego iż ceny znacznie różniły się od tych, które istnieją w sklepach spożywczych to jednak kupiłem je. kasjerka w sposób sprawny i równie miły mnie obsłużyła. jestem zadowolony z dzisiejszej obsługi.

Łukasz_520

06.07.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zatrzymuje sie na...
Zatrzymuje sie na "mojej" stacji.Jak zwykle tankuje do pelna.Podchodze do kasy ,wyjmuje karte,a pan z usmiechem mowi :niestety dzisiaj terminal nie dziala.Wiec,ja z usmiechem mowie ,to dziekuje za gratisowy bak paliwa i wychodze.Natychmiast staje obok mnie dwoch ochroniarzy z mocno groznymi minami.Pytam dlaczego nie ma informacji przy dystrybutorach - bo karta bankowa nie jest popularnym srodkiem platniczym-pada odpowiedz.Pytam wiec,jak widza rozwiazanie sytuacji,bo w poblizu nie ma bankomatu.Mowia mi,ze to moj problem.Sprawa rozwiazuje sie ,gdy na stacje wjezdza moj kolega,nie dosc,ze moze za mnie zaplacic,to jest znanym w miescie lekarzem i jeden z ochroniarzy smieje sie--trzeba bylo od razu mowic,ze jest pani znajoma XXX.Koszmarne zachowania,wyjatkowo prymitywny personel,ale i wlasciciel.Dodam,ze nie jest to juz "moja"stacja.

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podjezdzam na stacje,jest...
Podjezdzam na stacje,jest godzina pierwsza w nocy.Gasze silnik,podchodze do dystrybutora chce zaczac tankowanie-paliwo nie leci.Probuje -wyglada na nieczynny.Wsiadam do auta,podjezdzam do nastepnego,to samo.Ide wiec do kasy,zeby zapytac co sie dzieje,moze jest jakis kruczek,czegos nie rozumiem.Wewnatrz sa 3 osoby.Na moje pytanie pada odpowiedz,ze stcja jest do godziny 4 rano nieczynna.Tzn nie mozna wziac paliwa,ale mozna kupic batonik,napoj i dlatego nie ma zadnych oznaczen przy wjezdzie,ze stacja jest jednak nieczynna,bo glownie zatrzymujemy sie tam po paliwo,a nie po batronik.

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Była stacja Aral...
Była stacja Aral zamieniona już dawno temu na Bp. Bardzo przyjemna i wszechstronna. Posiada myjnie , mały cafe bar no i najważniejszy plus - bankomat. Obsługa jest bardzo miła , choć o drugiej w nocy zdażają się wpadki, ale jest to pewnie spowodowane zmęczeniem ( ekspedientka wydał za mało pieniędzy ). Kolejnym minusem jest brak możliwości skręcenia w prawą stronę przy wyjeżdzie (zakaz). Alemoja ogólna ocena jest bardzo dobra.

Krzysztof_373

05.07.2009

Placówka

Konin, Przemysłowa 20

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Myjnia źle umyla...
Myjnia źle umyla auto. Obsluga długo zastanawiala się co zrobić. W końcu zrezygnowałam z reklamacji, bo nikt nie chciał się mną zająć. Paliwo ok.

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2009

Placówka

Kraków, Kapelanka 118

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 4 lipca...
Dnia 4 lipca o godzinie 16:35 udałem się na stację paliw Bp w gubinie przy ulicy Kresowej111A. Wjeżdżając na teren stacji zauważyłem czystość i porządek jaki panował na terenie stacji. Po wejściu udałem się do regału z akcesoriami do samochodów, wybrałem zapach do samochodu, następnie napój lipton i udałem się do kasy. Zostałem przywitany przez młodą panią, która bardzo szybko mnię obsłużyła i miło pożegnała. Odjeżdżając teren stacji nadal był czysty.

Radosław_12

05.07.2009

Placówka

Gubin, Kresowa 111A

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty na...
Podczas wizyty na podanej stacji obsługa była miła, jednak w czasie obsługi klienta pracownik był rozpraszany przez ciągłe komentarze drugiego. Ubór pracowników: czysty i schludny. Obejście sklepu zadbane. Podczas podjazdu klienta do dystrybutora gazem niemal od razu pojawiała się obsługa w odpowienim dostosowanym do tego typu pracy ubiorze.Wiaderka z płynem i wodą do szyb były czyste i ustawione na odpowiednich miejscach.

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2009

Placówka

Bielsko-Biała, Żywiecka 1

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsługa miła i...
obsługa miła i szybka, pani zapytała, czy chcę dokupić płyn do spryskiwaczy, podała ilość punktów profitowych. obsługa wykonana szybko. początkowo były w kolejce 4 osoby, ale została otworzona następna kasa i nie było potrzeby czekać. cena paliwa wzrosła.

Paulina_112

05.07.2009

Placówka

Warszawa, Aleje Jerozolimskie 144C

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stacji BP...
Na stacji BP przy Broniewskiego tankowałem paliwo. Obsługiwała mnie Pani Alicja. Przy okazji wybierałem przent z katalogu. Obsługa była szybka i uprzejma. Akurat trafiłem na moment, że nie było kolejek. W środku było czysto, stacja zadbana. Sprzedawczyni kompetentna. Korzystałem także z toalety, było czysto, ale panował tam nieprzyjemny zapach. Mimo to lubię tę stację i będę ją odwiedzał.

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2009

Placówka

Toruń, Broniewskiego

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wizyta na stacji...
wizyta na stacji okazała sie kompletną klapą...brak jakiejkolwiek uprzejmości i zainteresowania wobec klienta. Pytajac o hot-dogi otzrymaliśmy odp "nie ma". Gdy zapytaliśmy dlaczego to powiedziano nam że długo tzreba czekac na przygotowanie parówek (nawet do godz). Zauważyliśmy że obsługa byla opryskliwa gdyż większość klientów o tej porze była młoda (średnia wiku 23lata) zaznacze że to już nie pierwszy raz trafiła nam sie tak "uprzejma "obsługa pozdrawiam

Izabella_8

04.07.2009

Placówka

Andrychów, Krakowska 25

Nie zgadzam się (10)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W trakcie wystawiania...
W trakcie wystawiania mojej faktury przy ladzie pojawił się jeden z dostawców. Pracownica stacji zamiast zakończyć obsługę podjęła rozmowę z dostawcą i wdała się w dyskusję na temat wymiany towaru. Ja musiałem czekać.

zarejestrowany-uzytkownik

02.07.2009

Placówka

Szczecin, Mieszka Iszego 79 79

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
mimo wyraźnego określenia,...
mimo wyraźnego określenia, że kawę i mufina chcę zabrać na wynos, sprzedawca mufina wyłożył na ladę. Jakkolwiek mufin podawany jest w papierowej osłonce (foremce), to estetyka podania bez talerzyka czy torebki (na wynos) jest bardzo niska.

zarejestrowany-uzytkownik

02.07.2009

Placówka

Szczecin, Hangarowa/Leszczynowa

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

BP

Firma BP jest obecna w Polsce od 30 lat, znajduje się w rankingu 500 największych przedsiębiorstw w Polsce i jest wiceliderem na polskim rynku z marką Aral i Castrol, działa też spółka JV Lotos - Air BP.

Dane firmy

Kraków

Kraków, Jasnogórska 1

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż BP?

PEK

(4.33)

Lepiej
Gorzej

EXTRANS

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Citronex

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Świetnie!
Świetnie!
Dodaj własną opinię!