BP

(4.26)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4014 z 5233)

Wyczyść filtry
Sympatyczna obsługa. Kasjerka...
Sympatyczna obsługa. Kasjerka była chyba świeżo zatrudniona, bo nie wiedziała jak wydrukować hasło do karty BP Partner Club, ale poprosiła bardziej doświadczoną koleżankę i się udało. Ogólnie w budynku trochę za wysoka temperatura, więc na posiłek raczej by mnie nie namówili, ale generalnie wyszedłem jako zadowolony klient

zarejestrowany-uzytkownik

06.07.2009

Placówka

Łódź, Drewnowska /Zana 3

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przejeżdżając koło stacji...
Przejeżdżając koło stacji BP postanowiłem zatankować. Podjechałem na stację. Nie wyszedłem jeszcze z auta a już obok mnie stał młody mężczyzna oferując zatankowanie auta. Skorzystałem z jego obsługi. Był to miły, naturalny człowiek. Po zatankowaniu udałem się do kasy. Wszedłem na stację i jeszcze przez chwilkę się po niej pokręciłem. kupiłem dodatkowo kilka drobiazgów. Mimo tego iż ceny znacznie różniły się od tych, które istnieją w sklepach spożywczych to jednak kupiłem je. kasjerka w sposób sprawny i równie miły mnie obsłużyła. jestem zadowolony z dzisiejszej obsługi.

Łukasz_520

06.07.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zatrzymuje sie na...
Zatrzymuje sie na "mojej" stacji.Jak zwykle tankuje do pelna.Podchodze do kasy ,wyjmuje karte,a pan z usmiechem mowi :niestety dzisiaj terminal nie dziala.Wiec,ja z usmiechem mowie ,to dziekuje za gratisowy bak paliwa i wychodze.Natychmiast staje obok mnie dwoch ochroniarzy z mocno groznymi minami.Pytam dlaczego nie ma informacji przy dystrybutorach - bo karta bankowa nie jest popularnym srodkiem platniczym-pada odpowiedz.Pytam wiec,jak widza rozwiazanie sytuacji,bo w poblizu nie ma bankomatu.Mowia mi,ze to moj problem.Sprawa rozwiazuje sie ,gdy na stacje wjezdza moj kolega,nie dosc,ze moze za mnie zaplacic,to jest znanym w miescie lekarzem i jeden z ochroniarzy smieje sie--trzeba bylo od razu mowic,ze jest pani znajoma XXX.Koszmarne zachowania,wyjatkowo prymitywny personel,ale i wlasciciel.Dodam,ze nie jest to juz "moja"stacja.

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podjezdzam na stacje,jest...
Podjezdzam na stacje,jest godzina pierwsza w nocy.Gasze silnik,podchodze do dystrybutora chce zaczac tankowanie-paliwo nie leci.Probuje -wyglada na nieczynny.Wsiadam do auta,podjezdzam do nastepnego,to samo.Ide wiec do kasy,zeby zapytac co sie dzieje,moze jest jakis kruczek,czegos nie rozumiem.Wewnatrz sa 3 osoby.Na moje pytanie pada odpowiedz,ze stcja jest do godziny 4 rano nieczynna.Tzn nie mozna wziac paliwa,ale mozna kupic batonik,napoj i dlatego nie ma zadnych oznaczen przy wjezdzie,ze stacja jest jednak nieczynna,bo glownie zatrzymujemy sie tam po paliwo,a nie po batronik.

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Była stacja Aral...
Była stacja Aral zamieniona już dawno temu na Bp. Bardzo przyjemna i wszechstronna. Posiada myjnie , mały cafe bar no i najważniejszy plus - bankomat. Obsługa jest bardzo miła , choć o drugiej w nocy zdażają się wpadki, ale jest to pewnie spowodowane zmęczeniem ( ekspedientka wydał za mało pieniędzy ). Kolejnym minusem jest brak możliwości skręcenia w prawą stronę przy wyjeżdzie (zakaz). Alemoja ogólna ocena jest bardzo dobra.

Krzysztof_373

05.07.2009

Placówka

Konin, Przemysłowa 20

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Myjnia źle umyla...
Myjnia źle umyla auto. Obsluga długo zastanawiala się co zrobić. W końcu zrezygnowałam z reklamacji, bo nikt nie chciał się mną zająć. Paliwo ok.

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2009

Placówka

Kraków, Kapelanka 118

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 4 lipca...
Dnia 4 lipca o godzinie 16:35 udałem się na stację paliw Bp w gubinie przy ulicy Kresowej111A. Wjeżdżając na teren stacji zauważyłem czystość i porządek jaki panował na terenie stacji. Po wejściu udałem się do regału z akcesoriami do samochodów, wybrałem zapach do samochodu, następnie napój lipton i udałem się do kasy. Zostałem przywitany przez młodą panią, która bardzo szybko mnię obsłużyła i miło pożegnała. Odjeżdżając teren stacji nadal był czysty.

Radosław_12

05.07.2009

Placówka

Gubin, Kresowa 111A

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty na...
Podczas wizyty na podanej stacji obsługa była miła, jednak w czasie obsługi klienta pracownik był rozpraszany przez ciągłe komentarze drugiego. Ubór pracowników: czysty i schludny. Obejście sklepu zadbane. Podczas podjazdu klienta do dystrybutora gazem niemal od razu pojawiała się obsługa w odpowienim dostosowanym do tego typu pracy ubiorze.Wiaderka z płynem i wodą do szyb były czyste i ustawione na odpowiednich miejscach.

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2009

Placówka

Bielsko-Biała, Żywiecka 1

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsługa miła i...
obsługa miła i szybka, pani zapytała, czy chcę dokupić płyn do spryskiwaczy, podała ilość punktów profitowych. obsługa wykonana szybko. początkowo były w kolejce 4 osoby, ale została otworzona następna kasa i nie było potrzeby czekać. cena paliwa wzrosła.

Paulina_112

05.07.2009

Placówka

Warszawa, Aleje Jerozolimskie 144C

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stacji BP...
Na stacji BP przy Broniewskiego tankowałem paliwo. Obsługiwała mnie Pani Alicja. Przy okazji wybierałem przent z katalogu. Obsługa była szybka i uprzejma. Akurat trafiłem na moment, że nie było kolejek. W środku było czysto, stacja zadbana. Sprzedawczyni kompetentna. Korzystałem także z toalety, było czysto, ale panował tam nieprzyjemny zapach. Mimo to lubię tę stację i będę ją odwiedzał.

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2009

Placówka

Toruń, Broniewskiego

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wizyta na stacji...
wizyta na stacji okazała sie kompletną klapą...brak jakiejkolwiek uprzejmości i zainteresowania wobec klienta. Pytajac o hot-dogi otzrymaliśmy odp "nie ma". Gdy zapytaliśmy dlaczego to powiedziano nam że długo tzreba czekac na przygotowanie parówek (nawet do godz). Zauważyliśmy że obsługa byla opryskliwa gdyż większość klientów o tej porze była młoda (średnia wiku 23lata) zaznacze że to już nie pierwszy raz trafiła nam sie tak "uprzejma "obsługa pozdrawiam

Izabella_8

04.07.2009

Placówka

Andrychów, Krakowska 25

Nie zgadzam się (10)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W trakcie wystawiania...
W trakcie wystawiania mojej faktury przy ladzie pojawił się jeden z dostawców. Pracownica stacji zamiast zakończyć obsługę podjęła rozmowę z dostawcą i wdała się w dyskusję na temat wymiany towaru. Ja musiałem czekać.

zarejestrowany-uzytkownik

02.07.2009

Placówka

Szczecin, Mieszka Iszego 79 79

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
mimo wyraźnego określenia,...
mimo wyraźnego określenia, że kawę i mufina chcę zabrać na wynos, sprzedawca mufina wyłożył na ladę. Jakkolwiek mufin podawany jest w papierowej osłonce (foremce), to estetyka podania bez talerzyka czy torebki (na wynos) jest bardzo niska.

zarejestrowany-uzytkownik

02.07.2009

Placówka

Szczecin, Hangarowa/Leszczynowa

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
w Dniu 1.07.2009...
w Dniu 1.07.2009 robiłem zakupy na stacji Benzynowej BP. Dystrybutor z którego tankowałem benzynę był czysty bez jakichkolwiek wycieków i śladów brudu. Pracownik stacji tankując gaz LPG na sąsiednim dystrybutorze posiadał ochronne rękawice, jak również wystawił pachołek przed tankowanym autem. Po zatankowaniu benzyny udałem się do sklepu, gdzie przy obydwu kasach obsługiwały ekspedientki. Miłym przywitaniem jedna z nich zaprosiła mnie do kasy i spytała o nr dystrybutora z którego tankowałem. Następnie zaproponowano mi w promocji dodatkowy produkt (płyn do spryskiwaczy) oraz poproszono o kartę stałego klienta. Cała obsługa zakończyła się miłym uśmiechem ze strony kasjerki oraz grzecznościowym pożegnaniem (czas obsługi ok 3 minuty) Personel posiadał ubrania służbowe,a każdy kasjer plakietki ze swoimi imionami. Towar na półkach był uzupełniony na bieżąco bez jakichkolwiek braków, jednak nie każdy artykuł posiadał widoczną cenę. Toaleta, jak również teren całej stacji benzynowej był czysty.

Bartosz_127

01.07.2009

Placówka

Łódź, Rzgowska/Kolumny 252

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj rano jadąc...
Dzisiaj rano jadąc do pracy postanowiłam zatankować gaz. Podjechałam na stację benzynową, stanęłam przy dystrybutorze i czekam, obsługa pojawiła się dopiero po drugim dzwonku. Dystrybutor z gazem jest dobrze widoczny dla personelu, którzy znajduje się w budynku BP. Pan przed tankowaniem postawił jak zawsze pachołek przed moje auto. Powiedziałam ile ma zatankować i poszłam płacić. Stacja dobrze zaopatrzona, dookoła czysto. Na stacji można kupić nie tylko paliwo i rzeczy do auta, ale też można coś zjeść, poczytać, umyć samochód. Przy kasie byłam tylko ja, płacąc poinformowałam, że będę potrzebowała fakturę, po otrzymaniu jej przypomniałam, że muszę zmienić dane auta, bo został przerejestrowany, niestety nie było takiej możliwości, pani stała się nieuprzejma, nie rozumiała dlaczego przed wystawieniem faktury jej o tym nie powiedziałam, a ja po prostu zapomniałam. Powiedziała, ze ta faktura musi tak zostać i już (jak będę kupowała u nich kolejny raz paliwo, muszę wcześniej podać nowe dane), nie miałam czasu się z nią sprzeczać bo byłam przed pracą i szkoda mi było czasu. Podziękowałam i wyszłam. Wsiadłam do samochodu a tam nadal stoi pachołek przed autem, nie miałam już sił żeby ganiać za personelem, po prostu zatrąbiłam i poczekałam aż ktoś wyjdzie i da mi odjechać po zatankowaniu. Personel albo jeszcze spał albo nie wkłada wysiłku w wykonywaną pracę.

zalogowany_użytkownik

01.07.2009

Placówka

Sopot, Niepodległości 664/670

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fachowa obsługa. Mimo...
Fachowa obsługa. Mimo wczesnej godziny pracownicy uśmiechnięci i życzliwi. Cena benzyny konkurencyjna do przyległej stacji Orlen. Wspaniała kawa z ciasteczkiem rano to najlepszy pomysł po zatankowaniu baku :) Teren czysty i zadbany, towary rozłożone przejrzyście i równo.

Olutek

19.06.2009

Placówka

Warszawa, Powstańców Śląskich/Condrada 122

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po zatankowaniu udałem...
Po zatankowaniu udałem się do kasy, gdzie przywitała mnie bardzo miły pracownik. Ubrany była w sposób schludny, w sklepie było czysto. Zauważyłem, że niektóre produkty na stacji są droższe niż na innych stacjach paliwowych. Po zapłaceniu rachunku udałem się do toalety w której również było czysto. Ceny paliwa na stacji na tle konkurencji wypadają całkiem nieźle.

Djmix

15.06.2009

Placówka

Radom, Kielecka 5

Nie zgadzam się (30)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pojechaliśmy zatankować i...
Pojechaliśmy zatankować i zapłacić bonami paliwowymi. Wyszło ponad ich wartość, więc resztę chcieliśmy dopłacić kartą. Kasjerka wpierw nie chciała zatwierdzić ważności bonów, czym się wzburzyliśmy. Potem zaczęła twierdzić, że nie może zrobić transakcji z kartą i bonami. Wtedy odezwał się pan stojący w kolejce za nami, mówiąc, że to bzdura, bo często płaci bonami i dopłaca kartą i że to żaden problem. Kasjerka zawzięła się i utrzymywała twardo, że nie może tak zrobić. Zażądaliśmy rozmowy z kierownikiem stacji. Przyszła pani, która oglądając bon powiedziała, że można nim płacić i transakcja z dopłaceniem kartą jest jak najbardziej możliwa, po czym sama ją przeprowadziła. Przeprosiła nas za zamieszanie. Kasjerka nie odezwała się ani słowem.

zarejestrowany-uzytkownik

12.06.2009

Placówka

Opole, Plebiscytowa

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wracając z pracy...
Wracając z pracy tankowałam na BP.Wjeżdżając na stację pierwsze co rzuca się w oczy to duża ilość klientów. Na szczęście jest wiele dystrybutorów z paliwem, więc nie czekałam długo(przede mną było jedno auto). Stacja na zewnątrz czysta, klienci mogą skorzystać z myjni, ciśnieniomierza do opon, odkurzacza, parkingu oraz zatankować gaz LPG. Ponadto położenie stacji-obok ronda, dzięki czemu samochody jadące ze wszytskich kieurnków mogą skorzystać z oferty tej stacji. Za kwietnikiem stacji znajduje sie MC'donalds co także wpływa na plus położenia tej stacji. W sklepie i na zewnątrz rozbrzmiewa muzyka co umila pobyt na BP. Oferta sklepu, jak to na stacji, klient ma możliwość kupienia wszystkiego, ale po wyższej cenie niż w normalnych sklepach. W środku sklepu bankomat, co jest naturalnie plusem. Toalety czyste, zaopatrzone w papier,mydło i papierowe ręczniki. Niestety w sklepie są tylko dwie kasy, co skutkuje kolejkami przy płaceniu. Przede mną trzech klientów. Jeden płaci szybko, a kolejni biorą faktury, przez co stałam w kolejce 5 min.Pani ekspedientka niezbyt miła,właśnie skasowała klienta, który klnął i sprawiał wrażenie dosyć agresywnego i pobudzonego. Mężczyzna odchodzi, nadeszła moja kolej. Kasjerka, ubrana w firmową koszulkę, bez uczuć mówi dzień dobry, pyta czy sobie życze coś do picia, jedzeniea czy mam kartę na punkty, czy może chcę fakturę. Na wszystkie pytania odpowiadam"nie, dziękuję"(chciałam tylko zapłacić 20 zł za benzynę). Wreszcie wychodzę.

zarejestrowany-uzytkownik

11.06.2009

Placówka

Rybnik, Kotucza -

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprzedawca miły, uśmiechnięty,...
Sprzedawca miły, uśmiechnięty, lecz nie zaproponował aktywnej sprzedaży. Zaproponował naliczenie punktów za zakupione produkty. Szybkie zrealizowanie zamówionych produktów. W toaletach brak papieru toaletowego, a listy czystości nie podpisane. Posadzka w sklepie brudna. Na pólkach sklepowych brak podokładanego asortymentu. Podjazd czysty.

Monika_190

01.06.2009

Placówka

Zabrze, 3 Maja 101

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

BP

Firma BP jest obecna w Polsce od 30 lat, znajduje się w rankingu 500 największych przedsiębiorstw w Polsce i jest wiceliderem na polskim rynku z marką Aral i Castrol, działa też spółka JV Lotos - Air BP.

Dane firmy

Kraków

Kraków, Jasnogórska 1

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż BP?

AJ

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Arlin

(2.39)

Lepiej
Gorzej

Generon

(4.75)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Jestem przeogromnie zdziwiony...
Jestem przeogromnie zdziwiony że obsługa stacji benzynowej może być tak ciepła, przemiła, znająca się na rzeczy, przeszkolona bardzo dobrze że standardów obsługi klienta.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!