BP

(4.27)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4020 z 5353)

Wyczyść filtry
Jest to firmowa...
Jest to firmowa stacja BP. Została wykonana zgodnie z normami firmowymi. Wszędzie wyłożona jest kostka brukowa i zaprojektowana zieleń. Dużym minusem jest to, że brak jest udogodnień dla osób niepełnosprawnych, przed wejsciem do budynku stacji jest ogromny około 20 - 30 cm stopień. Pracownicy na stacji ubrani są w firmowy strój, noszą identyfkatory. Niesety ich zachowanie pozostawia wiele do życzenia. Są niemili dla klientów, pracę wykonują tak jakby z przymusu. Do tego jeszcze rozmawiająmięddzy sobą podczas obsługi klientów. Na stacji jest czysto i schludnie.

Marcin_83

31.08.2009

Placówka

Ruda Śląska, 1 go Maja 317

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to stacja...
Jest to stacja prawdopodobnie działąjąca na zasadzie franszyzy. POnieważ jest bardzo malutka i przytulna. Stacja jest zlokalizowana w bardzo dobrym miejscu, przy dość ruchliwej drodze. Wszystkie standardy wykończenia oraz architektury są zgodne z wymogami BP. Główną rzeczą, ktora zwraca uwagę jesty jakość obslugi. Bardzo żadko spotyka się tak miłą obsługę na stacjach firmowych BP. Osoby obsługujace były ubrane bardzo schludnie, miały identyfikatory i nie były w pracy dlatego, że muszą. Były uśmiechnięte i pomocne. Po zatankowaniu wszedłęm dop sklepu, wziąłem jeszcze kilka drobiazgów na dalszą drogę. Zostałą mi zaproponowana kawa i jakaś kanapka. Z kawy skorzystałęm, ale kanapeknie było takich jak chciałęm, wiec polecono mi cś innego. Jak już placiłęm i wychidziłęm miałem pełne dłonie zakupów. Włożono mi wszystko do vreklamówki, nawet osłodzono mi kawę, zamieszano i zamknięto podając bezpośrednio w dłoń. Naprawde pierwszy raz spotkałęm się z tak miłą obsługą na BP a dodam, że tankuję średnio 2, 3 razy w tygodniu ponieważ pracuję jako PH.

Marcin_83

29.08.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo miła obsługa,...
bardzo miła obsługa, sprzedawcy proponują zakup płynu do spryskiwaczy, kawy, batoników

Olimpia

28.08.2009

Placówka

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja położna w...
Stacja położna w bardzo dobrym punkcie przy trasie DK1 , dojazd do stacji możliwy z każdej strony. Pierwsze wrażenie po wejściu na stacje jest bardzo pozytywne. Na półkach zawsze jest wystawiony towar, który jest czytelnie opisany. Wystrój stacji budzi miłe wrażenie, jest czysto, schludnie o przyjemnym zapachu. Obsługa stacji bardzo miła, i grzeczna. Jakość usług oceniam na 5+. Stacja paliw jest godna polecenia do której chętnie się wraca.

Marcin_527

28.08.2009

Placówka

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Cza zatankować. Padło...
Cza zatankować. Padło na BP. Znana marka, przyzwoite paliwa. Sprawdźmy jak będzie tym razem. Wybieram rejon pl. Grunwaldzkiego we Wrocławiu. Lubię w tym miejscu tankować, bo jest wygodny dojazd z 2 stron (od ul. Sienkiewicza oraz pl. Grunwaldzkiego). Podjeżdżam – mało samochodów. Pani z obsługi sprząta poszczególne stanowiska. To miłe, dbają o porządek. Wybieram paliwo – tym razem zwykły diesel. Tankuję za 40 PLN, pamiętając, że dobry tester nigdy nie tankuje do pełna. Myję szyby. Dziecko mi pomaga. Syn się zaangażował - chce myć całe auto. Ale bez przesady czas zapłacić. Idą do głównego budynku stacji, zauważam, że ktoś korzysta z kompresora. Dobrze, że działa na wielu stacjach kompresory są uszkodzone. Myjnia czynna – widziałem w środku 1 auto. Wewnątrz przede mną 1 osoba. Szybko obsłużona. Teraz moja kolej. Pan z obsługi wita się ze mną. Podaję nr stanowiska i że chcę tylko paragon. Zauważam, że są ulotki z informacją o promocyjnej wyprzedaży gadżetów BP Partner Clubu. Do tankowania daję Panu moją kartę klubową. Pytam ile mam punktów – równe 1000. Nawet ucieszyłem się. Syn chce formułę 1 z katalogu – nie ma. No to może wyrzutnia Hot Weels – jest. Biorę, do tego kilka drobiazgów. Pan z obsługi stacji jest bardzo uprzejmy. Szczerze mówi, że plecaki i formuły 1 poszły szybciutko i już nic takiego nie mają. Jednak Pan robi więcej niż chciałem – idzie na zaplecze i sprawdza co mają. Życzyłem sobie osłonki na okna do samochodu z katalogu. Nie było ale to też nie przeszkoda dla Pana. Dostaję 2 inne – gratisowe! Dobra, kończę powoli bo już następni klienci chcą płacić. To nie problem. Pani z obsługi co jeszcze niedawno sprzątała teraz nagle się znalazła i zabiera do drugiej kasy nieco zniecierpliwionych następnych klientów. Ja już się żegnam. Dziękuję za miłą obsługę. Pan też się uprzejmie żegna. Czas sprawdzić porządek na regałach. Wszystko stoi równiutko, żadnego kurzu, widocznego brudu. Idę do toalety. W środku czystko. Może podłoga mogłaby się lepiej świecić – jednak nie narzekam, nie lepi się. Czas iść do auta. Wsiadamy i odjeżdżamy. Syn zadowolony – ma wyrzutnię autek. Ja również jestem zadowolony – auto zatankowane a ja mam miłe wspomnienia z obsługi na stacji BP. Można tylko polecić.

miki

27.08.2009

Placówka

Wrocław, pl.Grunwaldzki 34 34

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pojechałem zatankować samochód....
Pojechałem zatankować samochód. Stacja jest dobrze oznakowana i widoczna dla kierowców. Na samej stacji jest czysto i nie ma żadnych śmieci. Również artykuły na półkach w sklepie są poukładane, a ceny pod nimi dobrze widoczne. Nie zauważyłem braków na pułkach z jakimkolwiek towarem. Jedynie na półce znajdującej się za pracownikami obsługującymi kasy był bardzo duży nieporządek. Znajdowały się tam porozrzucane żarówki samochodowe oraz jakieś dokumenty. Obsługa trwała sprawnie, a pracownik mnie obsługujący zapytał się mnie czy zbieram punkty premiowe BP.

Adam_88

25.08.2009

Placówka

Ciechanów, Mławska 9

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rzadko bywam na...
Rzadko bywam na tej stacji - na szczęście. Zawsze niemiła obsługa, ani 'dzień dobry' , ani 'do widzenia', zawsze kolejki, zawsze brudna ubikacja. Na pytania dot. programu lojalnościowego, czy też prodktów zdawkowe odpowiedzi. Niezadowolenie, gdy chcę zapłacić kartą... Wysokie ceny. Żenada! Nie polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

19.08.2009

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Waryńskiego 59

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś nie kupowałem...
Dziś nie kupowałem paliwa. Żonę bolała głowa i poprosiła o kawę. Ponieważ kwota była bardzo mała, płaciłem gotówką. Pani obsługująca wydała resztę stwierdzając, że będzie mi winna 1 grosz. Nie podeszła do innej kasy, nie zapytała, nie przeprosiła. Po prostu powiedziała. Kiedy odda? Przy okazji stwierdzam, że na stacjach BP jest najczęściej za głośno. Komunikacja z personelem jest utrudniona.

zarejestrowany-uzytkownik

15.08.2009

Placówka

Wejherowo, Pierwszej Brygady Pancernej Wojska Polskiego 75

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracuje w firmie...
Pracuje w firmie która wypożycza samochody jak również obsługujemy assistance, wiec auta musza być zatankowane przy wynajmie. Dnia 05-08-2009 o godzinie 8.22 pojechałem na stacje BP w Katowicach zatankować auto. Posiadam kartę STATOIL routex imienna, po zatankowaniu auta udałem się do kasy gdzie obsługiwała mnie pani, podąłem kartę bp na punkty i routex-a, i oczywiście od razu powiedziałem ze imienna, ale na kwicie ‘wz’ ma znajdować się numer rejestracyjny wiec myślałem ze będzie ok. Następnie normalna procedura pin i zatwierdzenie przyciskiem ok. następnie kilometry i ok. po wyświetleniu o dodatkowe info wbiłem 1 i zatwierdziłem, i wyświetliło mi się na terminalu płatniczym numer rejestracyjnym, wiec ta pani wpisała sobie go na terminal (nawet nie patrząc w kamerę tylko usłyszała go ode mnie) wiec mowie tej pani aby anulowała przyciskiem anuluj u siebie na klawiaturze ‘’anuluj’’ i go wpisała, ale ta pani się upierała ze nie może, po około 5 razach jak próbowałem jej uświadomić iż musi tak zrobić , nacisnęła enter. Kwit wz zaczął się wydrukować i na kwicie pojawiło się w polu numer rej. Moje imię i nazwisko, wiec się pytam czemu nie ma numeru rejestracyjnego na kwicie dostałem odpowiedz ze ona nie wie i ze jak chce to mi go napisze z tyłu i nabije pieczątkę, wiec ja informuje ze faktura zbiorcza zostanie wysłana i jak ja mam się wytłumaczyć czemu nie ma numeru rejestracyjnego tylko moje imię i nazwisko odpowiedziała ze ja to nie obchodzi i powiedziała do widzenia , niestety miałem jakieś jeszcze 2 minuty aby dojechać do klienta nie wzywałem kierowniczki teraz trochę żałuje. Teraz info dla osób mających routex i musza mieć numer rej. Gdy na terminalu wyskoczy numer rejestracyjny kasjerka ma nacisnąć anuluj i sama go wpisać inaczej nie ma możliwości aby był on wydrukowany!

Paweł_212

07.08.2009

Placówka

Katowice, Roździeńskiego 14

Nie zgadzam się (35)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Prawie 5.Prawie bo...
Prawie 5.Prawie bo brakuje na stacji bankomatu BZWBK. To byłby hit-na KAŻDEJ stacji BP bankomat. Duży ruch,kolejki ale to swiadczy o dobrej jakości paliwa i jedzenia. Ostatnio przy kazdej wizycie na BP kupuję pysznego hot-doga z kiełbaską a do tego energetyk (w przystępnej cenie albo promocji). Brakuje lokalnego piwa na półce (PIAST). Szybka i miła obsługa,wszędzie czysto ale mogłoby być taniej.

3xWwchodzęwidzęwybieram

06.08.2009

Placówka

Wrocław, Grabiszyńska (FAT) 266

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakopane, ul. Droga...
Zakopane, ul. Droga na bystre 1, Stacja Paliw BP ( strona utrudniła uzupełnieni w wymganym miejscu) Mimo dużej liczby klientów obsługa sprawnie radziła sobie wywiązując się ze swoich obowiązków. Na tankowanie gazu nie trzeba było czekać ani chwili, gdy tylko podjechałem na stanowisko odrazu podążał w moją stronę jesden z pracowników stacji. Toaleta, była utrzymana we względnym porządku, nie brakowało niczego. Na sklepie ceny były na swoim miejscu( przy danym produkcie) Obsługa przy kasie bardzo życzliwa i sprawna w sowim działaniu. Bardzo dobre wrażenie, dobra organizacja. Personel schludnie ubrany. Obsługa szybka.

zarejestrowany-uzytkownik

06.08.2009

Placówka

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa. Czasami...
Miła obsługa. Czasami trochę się ociąga jednak zawsze podchodzi z uśmiechem do klienta. Za każdym razem podczas płacenia pytany jestem czy posiadam kartę na punkty oraz czy potrzebuję fakturę. Dzięki temu nigdy nie zapomnę o powyższych aspektach. Pracownicy nie potrafili dziś odpowiedzieć na pytania związane z dostępnością nagród, które można wymienić za punkty.

Mateusz_185

04.08.2009

Placówka

Bolesławiec, Wesoła 23A

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedy dziś jechałem...
Kiedy dziś jechałem do Centrum miasta postanowiłem odwiedzić stacje bp. Korzystanie z tej stacji jest bardzo wygodne z uwagi na lokalizację a także z uwagi na aranżację wnętrza. Po zatankowaniu lub kupnie np. jakiś artykułów można usiąść i sprawnie przejrzeć codzienną prasę a także magazyny. Stoliki są tak ustawione, że nie traci się niepotrzebnie czasu na chodzenie i szukanie gazet. Nie na każdej stacji tak jest, co pokazuje praktyka. Kiedy wchodziłem do budynku stacji okazało się, że jestem jednym z 5 klientów. Dwóch z nich stało przy kasie a 2 akurat tankowało swoje samochody. Kiedy wszedłem, przywitałem się, w odpowiedzi usłyszałem „Dzień Dobry”. I pojawiła się druga Pani do obsługi. Powiedziała „Zapraszam do siebie”. Miałem zamiar zostać przy pierwszej kasie, ale osoba stojąca przede mną zaproponowała abym poszedł, bo ona ma czas. Skorzystałem z tej propozycji i udałem się do 2 giej kasy. Tam podąłem Pani produkty, które wybrałem, poprosiłem o kawę, żetony na myjnię i podałem elektroniczne pieniądze. Okazało się, że był jakiś kłopot z transakcją i dopiero druga próba wykonana przez Panią (niestety nie zdołałem przeczytać imienia) zakończyła się sukcesem. W przerwie, tzn. w czasie nawiązywania kontaktu Pani zaproponowała mi płyn do spryskiwaczy w ten oto sposób, „Może płyn do spryskiwaczy?”. Podziękowałem za propozycję, wziąłem kartę i kwitek potwierdzający zakończenie transakcji i podszedłem do miejsca gdzie można odebrać zamówioną kawę. Podziękowałem i usiadłem przy jednym z 3 stolików, aby przejrzeć poranne gazety. Zauważyłem, że byłą tylko Gazeta Wyborcza a brakowało Rzeczpospolitej, Głosu i Kuriera. Następnie udałem się do myjni bezdotykowej i umyłem samochód. W godzinach porannych jak pokazuje praktyka nie ma specjalnych kolejek. Tak było i tym razem, oprócz mnie tylko jedna osoba myła samochód. Cała obsługa, ubiór pracowników, czystość miejsca pracy a także wyeksponowanie towaru nie pozostawiają wątpliwości, że jest to profesjonalnie prowadzony biznes. Przed stacją, a także w myjni panował porządek, co warto zauważyć, bo nie jest to norma na wszystkich stacjach.

zarejestrowany-uzytkownik

04.08.2009

Placówka

Szczecin, Ku Słońcu/Dworska

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tradycyjnie nie działają:...
Tradycyjnie nie działają: myjnia automatyczna, jedno stanowisko myjni ręcznej i odkurzacz. Dodatkowo personel myślami jest na wakacjach... Pracuje tylko jedna kasa, wiecznie kolejka 5-6 osób

zarejestrowany-uzytkownik

02.08.2009

Placówka

Wrocław, Grabiszyńska (FAT) 266

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jadąc w kierunku...
Jadąc w kierunku pierwszego miejsca gdzie powinienem załatwić sprawę najważniejszą dzisiejszego dnia postanowiłem odwiedzić stację bp, która według mnie należy do jednych z najlepszych w mieście. Miałem zamiar umyć samochód i zatankować. Kiedy podjechałem pod myjnię byłem jedynym klientem, więc od razu przystąpiłem do mycia samochodu. Teren stacji tak jak przy innych moich odwiedzinach był nienagannie czysty. To, na co zwróciłem uwagę, to fakt, że nawet resztki ziemi i nieczystości, które zwykle zalegają na stacjach przy których jest myjnia tu były posprzątane. Mycie odbyło się sprawnie. Następnie podjechałem pod dystrybutor i zatankowałem. No, cóż następnie należy dokonać płatności, a 3, 89 zł. za litr on to nie jest rewelacja. Kiedy wchodziłem do budynku stacji usłyszałem, „Ten Pan jest nasz, zabieramy go!”. (?). Podszedłem, więc do kasy skąd dochodził głos i zobaczyłem 2 Panie, z których jedna uczyła się właśnie jak należy obsługiwać klienta. Pani miała plakietkę uczę się i z uśmiechem zapytała, „Tankował Pan z 4 rki?” Odpowiedziałem, że tak, Pani poprosiła o kartę na punkty i następnie o pieniądze. Podałem te elektroniczne. W międzyczasie otrzymałem propozycję zakupu płynu do spryskiwaczy z której nie skorzystałem. Koleżanka przez cały czas asystowała przy transakcji. Przez krótki moment, w chwili, kiedy koleżanka chciała wydrukować fakturę jej koleżanka, pod której opieką była odeszła na dosłownie 2 kroki od niej. Po czym wróciła, zobaczyła chwilową konsternację koleżanki, przeprosiła, że na krótką chwilę zostawiła ją samą i pomogła w wydrukowaniu faktury. Zachowanie godne naśladowania. Strój obu Pań a także trzeciej koleżanki był w pełni profesjonalny a zachowanie w pełni kompetentne. Cały budynek na zewnątrz i wewnątrz był odpowiednio utrzymany w czystości. Zachowanie i kompetencje pracowników, tu należy zauważyć zachowanie podczas wdrożenia do pracy było na bardzo wysokim poziomie, asysta przy całej transakcji i tłumaczenie, dlaczego ma być tak będzie sprawniej i lepiej. Sam przyjemność kupować na tej stacji.

zarejestrowany-uzytkownik

23.07.2009

Placówka

Szczecin, Ku Słońcu/Dworska

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obserwacja przeprowadzona zostało...
Obserwacja przeprowadzona zostało w dzień, pogoda słoneczna, wolna od opadów. Badania rozpoczęto od sprawdzenia stanowiska do tankowania (dystrybutora), pistolet służący do nalewania paliwa był czysty, stanowisko wyposażone zostało w wiaderko z wodą i myjką do czyszczenia szyb, ręczniki papierowe w ilości wystarczającej dla kilku klientów, kosz na śmieci (niewielka ilość śmieci w środku świadczy o jego opróżnianiu). Podjazd miejsca do tankowania był wolny od śmieci oraz świeżych plam po oleju, benzynie. Idąc do budynku stacji benzynowej nie zauważyłem, aby leżały jakieś śmieci a więc teren czysty. W budynku panował porządek, podłoga była czysta, podobnie jak szyby oraz punkt kasowy towar wyłożony na półkach w sposób schludny. W chwili wejścia do budynku czynne były dwie kasy, w czym jedna obsługiwała również strefę Wild Bean Cafe. We wspomnianej strefie również panował porządek. Widocznych było dwóch pracowników obsługi stacji benzynowej. Do badania wybrano stanowisko kasowe pierwsze od drzwi wejściowych. Pracownika (mężczyzna) powitał mnie słowami „Proszę” bez uśmiechu - wyraz twarzy mógł świadczyć, iż był zmęczony. Po podaniu numeru stanowiska, na którym tankowałem swój pojazd pracownik poinformował mnie o kwocie, jaką mam do zapłaty. Następnie podałem swoją kartę płatnicza oraz kartę na punkty BP, wtedy pracownik spytał „faktura, paragon?”, po otrzymaniu odpowiedzi przepuścił moją kartę przez terminal i poprosił mnie o wprowadzeni kodu PIN, transakcja przebiegła w sposób prawidłowy. Na zakończenie pracownik oddał mi karty oraz wydruk z terminala i paragon fiskalny i bez słów pożegnał. Ubiór pracownika obsługującego moją osobę był najprawdopodobniej zgodny z przyjętym image Firmy (ciemne spodnie jasnoniebieska koszula z krótkim rękawem), zastrzeżenia budził fakt, iż na koszule ubraną miał odblaskową kamizelkę. Powyższe uniemożliwiło mi stwierdzenie czy pracownik posiadał identyfikator. Ponadto uważam, iż kamizelka taka powinna być ubierana tuż przed tankowaniem gazu do pojazdu klienta. Podsumowując wyniki przeprowadzonego badania stwierdzam, że pod względem czystość i porządku kontrolowana stacja nie budziła zastrzeżeń. Niestety postawa pracownika pozostawia wiele do życzenia, nie wymagam, aby ktoś witał mnie ze sztucznym uśmiechem wystarczy uprzejmość w postaci zwykłego „Dzień Dobry” na przywitanie i „Dziękuje, Do widzenia” bądź „Dziękuje i zapraszam ponownie” na pożegnanie. Zastrzeżenia mam również tak jak pisałem już powyżej do ubrania pracownika a dokładni do tej nieszczęśliwej kamizelki odblaskowej nie sądzę, aby noszenie kamizelki w budynku stacji benzynowej a szczególnie na stanowisku kasowym zawarte zostało w projekcie wizualizacji marki BP. Jeżeli chodzi o podsumowanie oceny dotyczące "oferta, cena, asortyment" jest dlatego taka niska bo ceny paliw na kontrolowanej stacji benzynowej są jedne z najwyższych w mieście.

Daniel_112

23.07.2009

Placówka

Tarnów, Krakowska 57

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stacji panuje...
Na stacji panuje ogólny nieporządek! Po pierwsze toalety były podpisane na kilka godzin do przodu... Kasjerki obecne na zmianie nie przestrzegają przepisów BHP, tj: jedzą, wychodzą na papierosa(i wcale tego nie ukrywają!!!), czystość strefy Bristo, również pozostawiała wiele do życzenia. Ponadto pracownicy w czasie obecności klientów na stacji odnoszą się do siebie w sposób niekulturalny, nierzadko obraźliwy! odnosze wrażenie, że jest to w pewnym sensie załuga samego szefostwa. Podczas moich obserwacji doszło do incydentu, który trudno nazwać rozmową. Mianowice dwóch mężczyzn, będących za cienką ścianą zaplecza, wymieniało bulwersujące spostrzeżenia na swój temat w bardzo śmiały i wulgarny sposób. Być może to właśnie dlatego na stacji ponowało ogólne poddenerwowanie. Podsumuwując BP jest ogólnie niezdyscyplinowane, karygodne zachowanie personelu odstrasza wręcz klientów a upokarzające postępowanie szefostwa zniechęca pracowników do wykonywania obowiązków. Niemniej jednak pragne zaznaczyć, że ten obiekt kwalifikuje sie do dalczych moich obsewracji. Dziekuję.

zarejestrowany-uzytkownik

20.07.2009

Placówka

Bełchatów, Wojska Polskiego 119

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rzadko bywam na...
Rzadko bywam na stacji paliw BP - często z przyzwyczajenia korzystam z innej sieci. Zdarzyło mi się jednak podjechać na tą stację ponieważ akurat miałam tak po drodze. Przyznam, że byłam rozczarowana. Nie chodzi o to, że obsługa była nie miła, tylko o to jak Panie sprzedawczynie radziły/nie radziły sobie z dużą ilością klientów. Praktycznie nie radziły sobie. W sklepie było ok 7 klientów,1 czynna kasa. Tak się złożyło, że klient przede mną nie umiał zdecydować się do wyboru gumy do żucia i trochę przyblokował kolejkę. W tym czasie na sklepie były 2 sprzedawczynie, jedna przy kasie, druga na sklepie. Pani, która układała towar na półkach nie zreflektowała się, żeby pomoc tej pierwszej przy kasie - dopiero gdy poprosił o to jeden z klientów. Pani "strzeliła focha", zrobiła mało przyjazną minę i zaprosiła klientów do swojej kasy. Gdy w sklepie pozostałam już tylko ja, Sprzedawczyni nie zważywszy na moją obecność powiedziała do tej pierwszej, "że kolejny kretyn zepsuł jej dzień". Wyszłam ze sklepu zniesmaczona.

Anna_703

20.07.2009

Placówka

Bytom, Chorzowska 32 32

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
tankowanie - gazem. szybka...
tankowanie - gazem. szybka obsługa. nie stoi się długo do tankowania gazem, w punkcie kasowym tak samo. Czysto. Trochę drogo płaci się za za inne produkty, np. zwykła woda niegazowana.

Karolina_398

20.07.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo sprawna...
Obsługa bardzo sprawna i profesjonalna. mimo iż było kilka osób bardzo szybko nadeszła moja kolej (bardzo krótki czas oczekiwania). Sprzedawczyni sama zaprosiła mnie do stoiska kasowego kiedy tylko obsłuzyła poprzedniego kilenta. Płaciłem karta paliwową Routex - sprzedawczyni prawidłowo sprawdziła poprawnośc danych na karcie i skontrolowała numer rejestracyjny pojazdu na podglądzie monitoringu stanowisk tankowania. Obsługa była bardzo uprzejma, uśmiechnięta i miła - brak zastrzeżeń odnośnie zachowania czy ubioru.

Łukasz_387

20.07.2009

Placówka

Łódź, Strykowska

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

BP

Firma BP jest obecna w Polsce od 30 lat, znajduje się w rankingu 500 największych przedsiębiorstw w Polsce i jest wiceliderem na polskim rynku z marką Aral i Castrol, działa też spółka JV Lotos - Air BP.

Dane firmy

Kraków

Kraków, Jasnogórska 1

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż BP?

D&D

(3.11)

Lepiej
Gorzej

Duet

(3.00)

Lepiej
Gorzej

EXTRANS

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Świetnie!
Świetnie!
Dodaj własną opinię!