BP

(4.27)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4020 z 5353)

Wyczyść filtry
Najlepsza stacja benzynowa...
Najlepsza stacja benzynowa w moim okręgu. Personel jest kompetentny, miejsce obsługi schludne i zadbane. Ceny innych produktów (słodyczy, alkoholu) są wysokie jak to na każdej stacji benzynowej, za to ich wybór jest bardzo duży. Nigdy nie zdarzyło mi się trafić na dużą kolejkę. Obsługa przechodzi szybko, sprawnie. Jednym słowem, wszystko wygląda tak, jak powinno wyglądać.

zarejestrowany-uzytkownik

19.07.2009

Placówka

Nysa, Jagiellońska 10A

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jadą na koncert...
Jadą na koncert postanowiłem wypić poranną kawę. Przejeżdżając koło stacji benzynowej Bp wiedziałem, na co mogę liczyć. Otoczenie stacji było jak najbardziej profesjonalne. Żadnych śmieci, plam paliwa czy innych wycieków. Przy dystrybutorze stał pracownik gotowy do pomocy w razie potrzeby. Kiedy wszedłem powitał mnie pracownik z plakietką praktykant (najprawdopodobniej Pan z Marcin) i zapytał, w czym może pomóc? Poprosiłem o kawę, biała na miejscu. Pan zapytał czy kawa ma być duża czy mała. Zamówiłem dużą. Pan powtórzył zamówienie koleżance a ja przeszedłem obok do miejsca gdzie mogłem odebrać zamówienie. Pani przygotowała mi kawę i podała życząc mi smacznego. Był taki moment, że chciałem zamówić syrop do kawy, no, ale prawie 2 złote za taki dodatek to lekka przesada. Szanuję tą sieć za standardy, natomiast w tym punkcie nie zgadzam się. Usiałem przy stoliku i czytając gazetę wypiłem smaczną kawę. Strój pracowników to bluzki polo w jasnym niebieskim kolorze i w przypadku Pani czarne spodnia a w przypadku Pana dżinsy. Pani miała subtelne kolczyki, ciemne włosy za uszy, ładnie uczesane i subtelny damski zegarek. Identyfikator był niestety przekręcony. Cała przyjemność korzystać z usług tej stacji.

zarejestrowany-uzytkownik

19.07.2009

Placówka

Szczecin, Aleja Wojska Polskiego 184 184

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Awaria wewnatrz budynku...
Awaria wewnatrz budynku - na srodku pomieszczenia stalo wiadro zbierajace kapiaca z sufitu wode. Niestety brak dodatkowego oznaczenia - zabezpieczenia miejsca. Klienci byli narazenie na wejscie w kaluze badz kapanie wody na glowy. Ceny paliwa zdecydowanie wyzsze niz w pozostalych regionach Polski, na stacjach tej samej sieci

zarejestrowany-uzytkownik

19.07.2009

Placówka

Włocławek, Stefana Okrzei 70

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podjechałem pod dystrybutor,...
Podjechałem pod dystrybutor, byłem jedynym klientrem, zatankowałem paliwo, w sklepie nie było nikogo przy kasie, czekałem chwilę aż w końcu przerwałem prywatną rozmowę dwóch pracowników i zostałem obsłużony.

zalogowany_użytkownik

19.07.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to ...
Jest to całodobowa stacja paliw, na której najczęściej tankuje samochód. Na terenie panował porządek. Zdarzają się plamy rozlanej cieczy przy dystrybutorach ale w końcu to stacja paliw. Osoby z obsługi są zawsze miłe i pozytywnie nastawione do klienta. Chętnie odpowiadają na pytania i są dobrze poinformowani o asortymencie. Obsługa stacji jest ubrana w takie same koszule – zgodnie ze standardami - z przypiętymi identyfikatorami. Są to mili i sympatyczni Panowie i Panie, służący pomocą. Podchodząc do kasy usłyszałam od uśmiechniętego Pana: „zapraszam do kasy”. Pan spytał się czy chciałabym fakturę za paliwo i czy coś jeszcze sobie życzę. Po zapłaceniu poinformowano mnie o ilości punktów na karcie i zaproszono do ponownego przyjazdu. Cały przebieg transakcji i sposób obsługi sprawiły dobre wrażenie. Ceny artykułów są trochę zawyżone, niż w zwykłych spożywczych, ale można je kupić całą dobę. Stacja jest dobrze zaopatrzona, w słodycze, napoje. Jeżeli chodzi o czas obsługi, jest on uzależniony od pory dnia. Jednak nawet w godzinach szczytowych wszystko przebiega szybko i sprawnie. W budynku znajduje się toaleta, w której panuje porządek. Zdecydowanie polecam.

Magdalena_694

19.07.2009

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 48

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejsciu do...
Po wejsciu do budynku pozytywne wrażenie. Wszystkie produkty ładnie zaprezentowane. Towar na regałach widoczny i łatwo dostępny. Jednak długo trzeba czekać na obsługę. Zrobienie kawy trwa bardzo dlugo. Jeden pracownik wykonuje wiele czynności na raz.

zarejestrowany-uzytkownik

19.07.2009

Placówka

Kraków, Kapelanka 118

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przemiła i kompetentna...
Przemiła i kompetentna obsługa! Pracujące tam osoby chętnie służą pomocą i radą i wykonują swoją pracę z uśmiechem na ustach. To co zwróciło moją szczególną uwagę jest idealna czystość, zarówno przy dystrybutorach jak i sklepie. Jedynym minusem są wysokie ceny towarów, ceny paliw.

Ryszard_33

19.07.2009

Placówka

Szczecin, 26 Kwietnia 77

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsluga stacji nie...
Obsluga stacji nie jest przyjazna dla klientow, nie slucha polecen. Pan zostal poproszony o nalanie oleju napedowego o kwocie 100 pln, nalal do pelna, kasjerka kazala mi za to zaplacic chociaz blad nie byl z mojej winy, ostatecznie ja - klient zaplacilam za blad pracownika stacji, nie zostala mi za to okazane zadne zadoscuczynienie, takie jak np darmowa kawa itp)

Kasia_8

19.07.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podjerzdzając na stacje...
Podjerzdzając na stacje BP zauważyłem jak pracownik czyści dystrybutory, opróżnia kosze, oraz usuwa plamy po benzynie. Tankując benzyne dystrybutor był szysty, były do niego przygotowane foliowe rekawiczki, ręczniki do watarcia rąk, czyli podsumowując wszytsko było w jak najlepszym porządku. Wchodząc do wnętrza stacji, zostałem w bardzo miły sposób powitany przez personel. Następnie skorzystałem z toalety, która była czysta i pachnąca, czego nie można powiedzieć o wszystkich toaletach w naszym kraju. Wychodząc z toalety spojrzałem na pułki, wszystko na nich było poukładane, nie było widocznych braków. Asortyment znajdujący się na stacji był bogaty, najlepszych marek, lecz troche cena niektórych produktów była wygórwana. Płacąc za benzyne zostałem poinformowany o promocji, która była dostępna, następnie zaproponowano mi kartę do zbierania punktów bonusowych. Pracownik był uśmiechnięty, w bardzo miły sposób zaproponował hot-doga ze strefy wild bean, z którego skorzystałem. Hot dog był ciepły, parówka była świerza, dzięki czemu tak bardzo mi on smakował. Zostałem pożegnany przez personel i z uśmiechem na twarzy opuściłem stacje na którą z wielką chęcią powróce.

Michał_87

19.07.2009

Placówka

Włocławek, Stefana Okrzei 70

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystałem z usługi...
Korzystałem z usługi myjni bezdotykowej. Obsługa stacji udzieliła mi wszelkich potrzebnych informacji potrzebnych do właściwego użycia sprzętu. Pracownik był uprzejmy i uczynny. Jego ubiór był czysty i schludny. Obsługa działała szybko, nie tworzyły się kolejki a klienci nie musieli długo czekać na dokonanie płatności. Prawie każdy klient został zapytany czy posiada kartę Bp, na którą zbiera się punkty za zatankowane paliwo czy też zakupy spożywcze. Klient otrzymał paragon i informację ile posiada aktualnie punktów na swojej karcie jak również ile wynosi reszta. Klient został pożegnany i zaproszony do ponownego odwiedzenia stacji BP.

Mariusz_121

18.07.2009

Placówka

Buczkowice, Bielska 1145

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo łatwo znalezć...
Bardzo łatwo znalezć tę stację benzynową, widać logo z daleka. Znajduje się przy głowej ulicy. Z zewnatrz bardzo zadbana, trawniki czyste i skoszone, nie ma śmieci, porządek. Naprawdę miło się tak wjeżdża. Jest osiem stanowisk z benzyną i jedno z gazem. Wszystkie oznaczone i opisane. Zawsze jest na zewnątrz osoba, która pomaga , a jeśli nie ma naciskamy dzwonek i po chwili wychodzi.Kosz w odkurzaczu zawsze pusty i można bez problemu poodkurzać samochód. Przy każdym stanowisku czysta woda z płynem i myjką do szyb. Wchodząc do środka również czysto, szyby umyte, podłogi również, towar na półkach powykładany i poukładany. Ceny przy każdym produkcie. W lodówkach porządek , towar dołożony. W minibarze z gorącymi posiłkami oraz kawą również czysto. Są trzy kasy, zawsze ktoś jest i nie trzeba czekać w kolejkach. Panie bardzo miłe , wesołe, zawsze proponują coś do picia lub zjedzenia.Zawsze jest osoba, która potrafi doradzić rodzaj płynu do chłodnicy lub wycieraczki do szyb. Personel wyszkolony . Miło witaja i żegnaja klientów. Sklep bardzo dobrze zaopatrzony, można kupić jedzenie, posiedzieć i napić się kawy, duży wybór słodyczy. Są także artykuły chigieniczne. Oczywiście wszystkie niezbędne rzeczy do samochodu.Bardzo przyjemna wizyta.

Aneta_73

18.07.2009

Placówka

Sosnowiec, Będzińska 23

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak zwykle, pani...
Jak zwykle, pani usmiechnięta, miłe przywitanie, uśmiech, propozycja dodatkowych promocyjnych zakupów, później propozycja zakupu zapalniczki do papierosów. Ku mojemu zdumieniu Pani potrafiła sensownie wytłumaczyć róznicę między zwykłym paliwem a Ultiamte. Wielki PLUS!

Jarosław_30

18.07.2009

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 48

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiłam odwiedzić stację...
Postanowiłam odwiedzić stację BP i założyć sobie kartę "partner klub". Zatankowałam paliwo jedynie za 20 zł, aby móc wyrobić sobie opinię na temat tej stacji benzynowej. Obsługa stacji jest ubrana w takie same koszule - z przypiętymi identyfikatorami. Są to mili i sympatyczni Panowie, służący pomocą. Płacąc poprosiłam o wyrobienie karty członkowskiej, Pan wytłumaczył mi co mam zrobić - kazał wypełnić formularz, nabił na kartę moje punkty i dał mi ją razem z katalogiem produktów. Mimo, małej ilości ludzi na stacji obsługa trwała bardzo długo. Po pierwsze - znajdują się tu trzy kasy, a nikt nie wie, czy obowiązuje do nich jedna kolejka, czy trzy - każdy ustawia się gdzie chce, przez co tworzy się bałagan. Po drugie, Panowie Kasjerzy mają do zaoferowania tak dużo produktów dodatkowych, że zanim zdążą je zaproponować klientom mija dłuższa chwila - i tak samo przy kolejnym kliencie. Oprócz możliwości zatankowania samochodu, znajduje się tutaj jeszcze myjnia samochodowa, odkurzacz oraz punkt sprzedaży - sklep z 3 kasami oraz kawiarnia. W sklepie panuje porządek, wszystkie produkty są poukładane tematycznie - ze względu na rodzaj produktu oraz na markę produktu. Np. napoje - koncernu coca cola. Przy kasie podobnie - nie ma większych problemów ze znalezieniem rzeczy które potrzebujemy. Zdecydowanie większy nacisk radziłabym nałożyć na czas obsługi, bo niestety dla osoby która się śpieszy jest on dość długi. Reszta - zdecydowanie polecam!

zalogowany_użytkownik

11.07.2009

Placówka

Wrocław, Swobodna 60 60

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
PO WEJŚCIU DO...
PO WEJŚCIU DO SKLEPU PRZYWITAŁA MNIE EKSPEDIĘTKA UŚMIECHEM.TROCHĘ CHODZIŁEM PO SKLEPIE I STANOŁEM PRZY REGALE MOTORYZACYJNYM.CHCIAŁEM KUPIĆ PŁYN DO WSPOMAGANIA KIEROWNICY.EKSPEDIENTKA PODESZŁA DO MNIE I ZAPYTAŁA CZY MOŻE W CZYMŚ POMÓC.ZAPYTAŁEM O TEN PŁYN I MIAŁEM WRAŻENIE ŻE NIE WIE GDZIE ON JEST CZY W OGÓLE JEST.WIĘC OPUŚCIŁEM SKLEP W MIŁEJ ATMOSFERZE ALE NIE STETY BEZ PŁYNU.

zarejestrowany-uzytkownik

11.07.2009

Placówka

Szczecin, Ku Słońcu/Dworska

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mam zwyczaj tankować...
Mam zwyczaj tankować paliwo a także robić drobne zakupy na stacjach bp. Robię to z powodu jakości i poziomu obsługi jaki można spotkać w ich placówkach. Tak było i tym razem. Kiedy podjechałem na stację zobaczyłem 4 samochody przy dystrybutorach. Na stacji panował ład i porządek. Po zatankowaniu (cena paliwa mogłaby być mniejsza) wszedłem do budynku stacji i zostałem powitany przez uśmiechniętą Panią Dominikę. W sumie było 2 pracowników. Zapytała z którego dystrybutora tankowałem i zapytała czy coś jeszcze będę kupował. Zamówiłem białą małą kawę, bez cukru. Po zapłaceniu podszedłem po kawę i okazało się, że była, jak mi się wydawało za mocna. Pani zareagowała od razu i zapytała czy dolać mleka? Zgodziłem się. Podziękowałem i wyszedłem. Na terenie stacji panowała czystość, gazety i artykuły spożywcze były ułożone wzorowo. Sama przyjemność robić zakupy na tej stacji. Będę ją polecał.

zarejestrowany-uzytkownik

09.07.2009

Placówka

Szczecin, Mieszka Iszego 79 79

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja paliwowa BP...
Stacja paliwowa BP odwiedzona przeze mnie jest schludna tzn sklep byl posprzatany, podloga czysta towar poukladany i pometkowany na swoim, miejscu, obsluga mila i pomocna standardy obslugi zachowane tzn powitanie propozycja i pozegnanie klienta , toaleta czysta .Ogolne wrazenie dobre .

zarejestrowany-uzytkownik

09.07.2009

Placówka

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
6 osobowa kolejka....
6 osobowa kolejka. Dwójka pracowników przekłada za kasą jakieś papiery. Jedna pracownica pali papierosa na zewnątrz stacji. 1 pracownica obsługuje. Wysokie zaangażowanie w szybką obsługę klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

08.07.2009

Placówka

Gdańsk, Kołobrzeska 28

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
- długie oczekiwanie...
- długie oczekiwanie na zatankowanie gazu LPG - Ceny paliw zbyt wysokie w porównaniu do konkurencji - miła i profesjonalna obsługa przy stanowisku kasowym - sympatyczny i dobrze zatowarowany sklep

Paweł_357

08.07.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kasjerka (nie pamiętam...
Kasjerka (nie pamiętam jej imienia) z podanej wyżej stacji nie odpowiedziała na moje przywitanie. Bez życia wzięła ode mnie kartę i rzucała kilkoma pytaniami na raz nie czekając na moją odpowiedź. Na każdej stacji podczas płacenia za paliwo proponowano mi jakiś produkt, tym razem tak nie było. Pozytywną stroną obsługi była szybkość - ok 2 minuty zajęło zapłacenie (płaciłam kartą) i wystawienie faktury.

zarejestrowany-uzytkownik

08.07.2009

Placówka

Ruda Śląska, 1 Maja 29

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
O 16.20 wracając...
O 16.20 wracając z pracy zjechałem na stację BP aby zatankować gaz. Nie było kolejki także bezpośrednio podjechałem pod dystrybutor, po chwili /ok min/ podszedł pracownik stacji powiedział Dźień Dobry zapytał ile tankujemy, podał nr dystrybutora i zaprosił do środka aby w czasie tankowania móc popatrzeć na ofertę sklepu. W sklepie czysto, towar poukładany na pólkach estetycznie. Po zapłaceniu za gaz standardowa formułka "zapraszamy ponownie". Jedyny mały minus za niezbyt estetyczny wygląd personelu, koszulki robiły wrażenie nie pierwszej świeżości.

JanKowalski

08.07.2009

Placówka

Lubartów, Lubelska 138

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

BP

Firma BP jest obecna w Polsce od 30 lat, znajduje się w rankingu 500 największych przedsiębiorstw w Polsce i jest wiceliderem na polskim rynku z marką Aral i Castrol, działa też spółka JV Lotos - Air BP.

Dane firmy

Kraków

Kraków, Jasnogórska 1

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż BP?

Carrefour Stacja Paliw

(3.89)

Lepiej
Gorzej

EKO-OIL

(4.50)

Lepiej
Gorzej

TOPAZ

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Świetnie!
Świetnie!
Dodaj własną opinię!