BP

(4.20)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4030 z 5317)

Wyczyść filtry
Obsługa stacji apatyczna,...
Obsługa stacji apatyczna, niezbyt zainteresowani klientem. Obsługa typu: przyjdź - zapłać - wyjdź. Mało sympatyczna. Pracownicy reprezentują minimalny poziom grzeczności wobec klientów. Obsługa stacji nie wychodzi na zewnątrz,żeby pomóc klientowi przy zatankowaniu, nawet jeśli są ewidentne kłopoty, np. zacięta pompa paliwowa, kłopoty z otwarciem baku, itp. Nie potrafią / nie chcą? pomóc np. przy wymianie żarówki wewnątrz samochodu.

zarejestrowany-uzytkownik

12.04.2010

Placówka

Młoszowa, Krakowska 130

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
JAK ZWYKLE KIEDY...
JAK ZWYKLE KIEDY MAM JUŻ REZERWĘ POJECHAŁAM NA MOJĄ ULUBIONĄ STACJĘ PALIW- BP.PONIEWAŻ NIE BYŁO RUCHU ZATRZYMAŁAM SIĘ PRZY PIERWSZYM DYSTRYBUTORZE ABY WLAĆ PALIWO DO ZBIORNIKA. PRZY WSZYSTKICH STANOWISKACH JAK ZWYKLE ZNAJDOWAŁY SIĘ RĘKAWICZKI OCHRONNE, KTÓRE CZASAMI BARDZO SIĘ PRZYDAJĄ. PODJAZD STACJI BYŁ CZYSTY, JEDEN Z PRACOWNIKÓW WŁAŚNIE ZAMIATAŁ KOSTKĘ. NASTĘPNIE WESZŁAM DO ŚRODKA ABY ZAPŁACIĆ. PANI Z OBSŁUGI POWITAŁA MNIE MIŁO I ZAPROSIŁA DO WOLNEJ KASY. ZAPYTAŁA CZY WYSTAWIĆ FAKTURĘ CZY PARAGON I CZY POSIADAM KARTĘ NA PUNKTY. PO ZAKOŃCZONEJ TRANSAKCJI PODAŁA MI ILOŚĆ PUNKTÓW KTÓRE POSIADAM NA KONCIE ORAZ ZAPROSIŁA DO PONOWNEJ WIZYTY. WSZYSTKO ODBYŁO SIĘ SPRAWNIE, W OGÓLE NIE MUSIAŁAM CZEKAĆ W KOLEJCE. OGÓLNIE JESTEM BARDZO ZADOWOLONA Z WIZYTY.STACJA TA CECHUJE SIĘ NIE TYLKO BARDZO WYSOKĄ JAKOŚCIĄ PALIWA, ALE TAKŻE I OBSŁUGI, A PRZY OKAZJI MOŻNA NAPIĆ SIĘ PYSZNEJ KAWY.

paula_40

12.04.2010

Placówka

Wejherowo, Pierwszej Brygady Pancernej Wojska Polskiego 75

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja czysta, zadbana,dobrze...
Stacja czysta, zadbana,dobrze wyposażona. Pracownicy ubrani w uniformy, uprzejmi, uśmiechnięci.Pan S. K. obsłużył mnie szybko, udzielił informacji na temat punktów,podał komplet wydruków z kartą. Ubrany w wyprasowaną koszulę, ogolony.Na zmianie z kobietą i mężczyzną, którzy układali towar na półkach.Sympatyczna atmosfera i kulturalne zachowanie wszystkich

Paulina_468

11.04.2010

Placówka

Sosnowiec, róg ul. Teatralne i ul. J. Piłsudskiego

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 10.04.2010r. tankowałam...
Dnia 10.04.2010r. tankowałam swój samochód na stacji BP. Obsługa kompetentna. Zostałam sprawnie obsłużona. Ekspedientka z uśmiechem podchodzi do klienta, wygląda schludnie, ubiór wg standardu firmy. Cena paliwa stosunkowo droga natomiast przekłada się to na jego jakość. Na miejscu obserwacji panował porządek i ład.

zarejestrowany-uzytkownik

11.04.2010

Placówka

Nowa Wieś, Oświęcimska 87

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, krótki czas oczekiwania na zrealizowanie transakcji choc pewnie bylo to zasługą brzydkiej pogody i małego natężenia ruchu. Aktywna sprzedaż wrecz wzorcowa. Dla wygłodniałych jednak nie polecam bistro typu wild bean cafe gdyz produkty wyglądały jakby leżały w ladach napewno dłużej niż powinny.

Aleksandra_661

11.04.2010

Placówka

Poznań, Naramowickiej i Serbskiej

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
1.czystość podjazdu: dystrybutory...
1.czystość podjazdu: dystrybutory czyste, pistolety i gniada dystryb. czyste, woda w do mycia szyb czysta z widocznymi śladami detergentu, kosze do połowy zapełnione. 2. sklep: pełne zatowarowanie, pólki czyste 3. toaleta: czysta, mydło dostępne, papier toaletowy dostępny, przyjemny zapach 4. obsługa: wita i żegna klienta, spr dokładnie nr dystrybutora, proponuje towar dodatkowy, ogólnie b. miła 5. Bistro: pełna ofera, duży wybór

Beata_396

11.04.2010

Placówka

Zabrze, 3 Maja 101

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tej stacji...
W tej stacji paliw czas ludziom płynie sielankowo , podchodząc do kasy trzeba poczekać zanim ktoś łaskawie podejdzie i obsłuży , mimo że jest 2 osoby odpowiedzialne za obsługę . Wygląd personelu jest taki jaki powinien być. Zachowanie personelu stacji benzynowej Bp oceniłem nisko ze względu na olewczy i powolny stosunek pracowników do klienta . Wiedza jest na poziomie dobrym.

zarejestrowany-uzytkownik

11.04.2010

Placówka

Kołobrzeg, 6 Dywizji Piechoty 2

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i szybka...
Miła i szybka obsługa nawet w późnych godzinach, dodatkowo smaczne jedzenie i co najważniejsze podawane w niedługim czasie i ciekawe promocje w sklepie przy stacji oraz fachowa pomoc obsługi w razie wystąpienia jakichkolwiek problemów. Bardzo ładny wygląd lokalu w którym dodatkowo można usiąść przy dostosowanych do tego celu stolikach, gdzie można na spokojnie wypić kawę, zjeść coś lub przeczytać prasę

Paweł_388

11.04.2010

Placówka

Tarnów, Krakowska 57

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się na...
Udałam się na stację paliwową BP w celu zatankowania samochodu. Na miejscu zastałam 3 osoby tankujące. Przy dystrybutorach nie zastałam żadnego pracownika stacji. Dystrybutory były czyste, dostępne były rękawiczki foliowe oraz woda do mycia szyb. Ceny paliw niezbyt konkurencyjne. Po zatankowaniu samochodu udałam się do kasy. Kasjerka nie odpowiedziała "dzień dobry". Przede mną były 2 osoby. Gdy nadeszła moja kolej kasjerka zakomunikowała kwotę do zapłaty. Nie używała zwrotów grzecznościowych typu dziękuję.

ŚwiatwgElmo

10.04.2010

Placówka

Wejherowo, Pierwszej Brygady Pancernej Wojska Polskiego 75

Nie zgadzam się (11)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra stacja...
Bardzo dobra stacja paliw, gdyby nie czas obsługi. W godzinach największego natężenia ruchu kasę obsługuje jedna osoba. Kolejka tym większ, że ta sama osoba obsługuje również barek. Natomiast obsługa bardzo miła i zachęcająca do udziału w promocjach. Na stacji czysto, denerwuje tylko ponownie uszkodzony kompresor do pompowania kół.

Grzegorz_566

10.04.2010

Placówka

Lublin, Północna 30

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogólnie byłam zadowolona...
Ogólnie byłam zadowolona z obsługi, kasjerka była miła i zainteresowana moją osobą w trakcie obsługi . Pracownicy posiadali schludny ubiór jak również potrafili rzetelnie odpowiadać na zadawane przeze mnie pytania związane z ich programem lojalnościowym . Jedyne co mi się nie podobało to dość mała ilość towarów na półkach jak również brak dużej ilości asortymentu związana prawdopodobnie z okresem poświątecznym ( być może nie dotarły do nich jeszcze dostawy towarów). Dlatego za asortyment daję 4.

zarejestrowany-uzytkownik

08.04.2010

Placówka

Kielce, Nowaka-Jeziorańskiego 18

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stacje BP...
Na stacje BP udałam się, aby zatankować. Większość dystrybutorów była wolna. Dystrybutor, przy którym tankowałam był czysty, były jednorazowe rękawiczki i woda z płynem do czyszczenia szyb. Gdy nalałam paliwo, udała się do kasy. W sklepie nie było klientów. Podeszłam do kasy. Kasjerka, ubrana w strój firmowy, powitała mnie miłym dzień dobry, podałam jej kartę PayBack i gotówkę. Wydała prawidłowo resztę i podała liczbę punktów na karcie. Pożegnała mnie i wyszłam ze sklepu. Podsumowując: na stacji czysto, miła i szybka obsługa.

Magda_75

07.04.2010

Placówka

Opole, Wrocławska 106

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszędzie było czysto,...
Wszędzie było czysto, szybka obsługa, brak kontaktu wzrokowego z klientem, pomyłka na nie korzyść klienta, brak reakcji. Rozmowa z sąsiednim kasjerem, brak zainteresowania klientem. Bardzo przyjemnie za podjeździe, czyste dystrybutory, dużo stanowisk co skraca czas transakcji. Na sklepie ładnie wszystko poukładane i uporządkowane zachowana czystość.Jak można pochwalić stan stacji tak nie można tego powiedzieć o personelu pracującego na tej stacji.

Karol_222

06.04.2010

Placówka

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja Paliw Bp...
Stacja Paliw Bp na ulicy Jagielońskiej w Kielcach..Stacja na wysokim poziome, już przy wjeździe widać że stacja zadbana, plac czysty, brak jakichkolwiek plam paliwa przy dystrybutorach oraz same dystrybutory wtarte i czyste. W chwilę po zaparkowaniu przy dystrybutorze pojawia się pracownik by zatankować samochód LPG. Tankowanie odbywa się szybko i sprawnie. W środku sklepu również panuje porządek. Podłoga czysta, pułki posprzątane oraz nie brakuje na nich towarów. Produkty równo poukładane, promocje widoczne. Przy kasie obsługa kulturalna i fachowa z zachowaniem wszystkich standardów obsługi klienta. Stacja ogólnie bardzo dobrze utrzymana i prowadzona oraz przyjazna klientowi. Ceny paliw dość niskie, natomiast produktów wysokie jednak jest to normalne na stacjach paliw.Łazienka na stacji ma jednak wiele do życzenia nie jest zbyt czysta.

Marcin_1050

02.04.2010

Placówka

Kielce, Manifestu Lipcowego 18

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wbrew pozorom na...
Wbrew pozorom na stacji paliwowej klienci nie tylko się tankują samochód. Przykładem może być moja skromna osoba! Nie posiadam samochodu, a mimo to korzystam z tej stacji! pytanie dlaczego! To proste! 24 godzinna stacja pozwala mi kupić artykuły kiedy tylko zechce. Oczywiście wybór asortymentu jest mały i cena wyższa niż w sklepie. Posiadamy co prawda w takiej stacji alkohol (wódka, piwo) papierosy, chipsy, lody, batony ogólnie słodycze i napoje oraz prasę, nie wspomnę o art. motoryzacyjnych to wiadomo jak na każdej stacji. Drugim ważnym dla mnie szczegółem jest to że zawsze ale to zawsze kiedy jestem tam jest czysto i schludnie. Ceny mam przy każdym artykule. A gdyby nie było pani albo pan z uśmiechem poinformują ile dany produkt kosztuje. Nie krzywią się kiedy chcesz rozmienić pieniądze, doradzają która według nich butelka np. wódki jest dobra. Krótko miła i sprawna obsługa. Minus za skąpa liczbę asortymentu. Ale możemy to wybaczyć - bo przecież to stacja a nie sklep.

zarejestrowany-uzytkownik

31.03.2010

Placówka

Sandomierz, Kwiatkowskiego 140

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fatalna obsługa klienta,bardzo...
Fatalna obsługa klienta,bardzo arogancki sposob odpowiadania na pytania klietów,niemila obsługa.Wieczny brak asortymentu,niemile traktowanie podczas robienia zakupów. Lokal czysty ale to jedyna zaleta.Jestem stala klientka tej stacji paliw i za kazdym razem spotykam sie z bardzo odpychajaca forma obslugiwania klientow. Zamierzam zrezygnowac z tego miejsca aczkolwiek jest najblizszym,czynnym miejscem podczas weekendow co ulatwia mi sprawe.

Ev_1

31.03.2010

Placówka

Wrocław, Legnicka 67

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankuję na tej...
Tankuję na tej stacji dość często i niestety powtarza się ta sama sytuacja, to jest zbyt mało osób do obsługi. Na stacji jest spory ruch, przy każdym dystrybutorze stoi samochód, a otwarta jest tylko jedna kasa, przez co tankowanie trwa zawsze długo, nawet kilkanaście minut. Na dodatek kasjerki często także szykują klientom jedzenie, więc obsługa dodatkowo się przedłuża. To największa wada tej stacji. Sama obsługa stara się być miła, stacja jest zawsze czysta, ma duży wybór towarów dodatkowych (oleje, płyny, przekąski, prasa, napoje). Paliwko zdecydowanie niechrzczone ;) ceny paliwa standardowe, inne produkty drogie, jak to zwykle na stacjach benzynowych.

Łukasz_1025

30.03.2010

Placówka

Łask, Objazdowa 8

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
zbyt długo trezba...
zbyt długo trezba czekać nie wystarczająca ilość miejsc myjacych zle umieszczenie, podczas wyjezdzaniapo umyciu samochodu jestem zmuszona robic korekte, tj. cofac, by wyrobic na zakrecie brak osoby do kontaktu w celu udzielenia instrukcji osoby oczekujace w kolejce utrudniaja wyjazd z terenu ceny przystepne

zalogowany_użytkownik

29.03.2010

Placówka

Łask, Objazdowa 8

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i kulturalna...
Miła i kulturalna obsługa. Do zatankowanego paliwa sprzedawca zaproponował płyn do spryskiwaczy i myjnię. Na stanowisku kasy zbyt wiele dodatkowych przedmiotów, brak możliwości swobodnego położenia portfela, kluczyków itp. należących do klienta. Akceptują wiele form płatności (gotówka, bony, karta płatnicza, karta Routex). Na stacji dostępna kawa i jedzenie typu fast food.

zarejestrowany-uzytkownik

28.03.2010

Placówka

Olsztyn, Pstrowskiego/Dworcowa 20

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja ustyuowana przy...
Stacja ustyuowana przy mojej drodze do pracy, więc jestem częstym gościem na niej. W dniu opisywanym nie było tłoku przy dystrybutorach, więc tankowanie poszło szybko i sprawnie. Mimo, że była to pora wczesna, ok 7, w sklepie czynne były obie kasy, a personel oczekiwał na klientów. Zaopatrzenie- gazety i napoje były zaraz pod ręką, więc zaopatrzenie w poranne akcesoria do przeżycia porannego odbyło się bez zwłoki. Płatność szybko i sprawnie, nie musiałem długo czekać na autoryzację karty, otrzymałem komplet paragonów (osobny na paliwo, osobny na resztę zakupów). Okolica stacji czysta i schludna, brak śmieci. Stacja godna polecenia każdemu, kto przejeżdża w okolicy.

Mateusz_1

25.03.2010

Placówka

Poznań, Księcia Mieszka I 28

Nie zgadzam się (32)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

BP

Firma BP jest obecna w Polsce od 30 lat, znajduje się w rankingu 500 największych przedsiębiorstw w Polsce i jest wiceliderem na polskim rynku z marką Aral i Castrol, działa też spółka JV Lotos - Air BP.

Dane firmy

Kraków

Kraków, Jasnogórska 1

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż BP?

Delfin

(4.75)

Lepiej
Gorzej

TARPAL

(1.50)

Lepiej
Gorzej

Robstal

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Miła obsługa Stacje...
Miła obsługa Stacje dobrze wyposażone w towar.
Dodaj własną opinię!