BP

(4.20)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4030 z 5317)

Wyczyść filtry
Paliwo dobrej jakości,...
Paliwo dobrej jakości, nie miewam problemów z silnikiem nawet przy obecnych ponad - 20'C. Stacja czysta choć przydał by się serwis techniczny - drzwi wejściowe bardzo nieprzyjemnie skrzypią. Duża kolejka do kasy spowodowana dużą ilością klientów lub ślamazarną obsługą, całkiem możliwe iż po prostu jest jej za mało.

zarejestrowany-uzytkownik

27.01.2010

Placówka

Rumia, Grunwaldzka 2

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wysoka jakość obsługi...
Wysoka jakość obsługi klienta. Propozycja sprzedaży wiązanej (płyn do spryskiwaczy, energy drink), brak kolejek do kas (2 kasy czynne, 3 pracownik obsługiwał dystrybutor LPG), pomoc przy transferze punktów ze starej karty lojalnościowej na nową. Sprzedawca był uśmiechnięty, cechowała Go wysoka kultura osobista, na pożegnanie życzył miłego dnia i szerokiej drogi oraz zachęcił mnie abym ponownie skorzystał z sieci stacji benzynowych BP.

zarejestrowany-uzytkownik

27.01.2010

Placówka

Łódź, Rydza Śmiegłego 19

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankuję na tej...
Tankuję na tej stacji bardzo czesto i zawsze jestem miło potraktowana, może dlatego iż personel jest mieszany wiekowo. Pytania zawsze są zadawane pewnie zgodnie z ustaleniami wewnątrz firmy. Płyn do spryskiwaczy, zbieranie punktów, kawa lub kanapka. Młody człowiek był bardzo miły ale takze stanowczy, obsługa szybka i sprawna.

Anna_2042

26.01.2010

Placówka

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
niemiła obsługa, pani...
niemiła obsługa, pani zachowywała się tak jakby pracowała za karę. zero usmiechu ze strony sprzedawcy. ochroniarz zamiast patrolować stacje siedział za kasą i rozmawiał cały czas z drugą kasjerką.na stacji było brudno-nie wytarte podłogi od kilku godzin, a wiadomo że w taką pogodę należy wycierać parkiet co 20-30 minut. takie nie zachowanie ostrożności grozi przecież tym, że klient się przewróci, skaleczy a nie daj bóg - coś złamie.

Jacek_90

24.01.2010

Placówka

Poznań, Hetmańska 100

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W celu zakupienia...
W celu zakupienia uszlachetniacza paliwa udałem się na stacje BP. Niestety sam nie dałem rady zlokalizować go na półce. Poprosiłem o pomoc ekspedientkę, która od razu wskazała, gdzie mogę znaleźć uszlachetniacz. Cena okazała się bardzo dobra. Ekspedientka zachowała się w tym wypadu bardzo fachowo, udzielając mi paru dodatkowych informacji. Wszystko było w jak najlepszym porządku.

Łukasz_809

24.01.2010

Placówka

Zabrze, 3 Maja 101

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacje BP odwiedzam...
Stacje BP odwiedzam regularnie w różnych częściach Polski, nie mam zastrzeżeń do tej stacji paliw, szybka obsługa, mili, uśmiechnięci pracownicy, paliwo jak dla mnie jedno z lepszych na rynku, często korzystam z myjni na stacji BP i jak na myjnie automatyczną jest całkiem nieżle, jestem też uczestnikiem programu lojalnościowego gdzie za zebrane punktu moge otrzymać fajne nagrody:) jeszcze jeden plus dla stacji to to że mogę usiąść napić sie dobrej kawy i zjeść całkiem niezłe kanapki - jak dla osoby która więksozść dnia spędza w aucie to mega plus :) Pozdrawiam pracowników stacji BP.

Karolina_596

08.01.2010

Placówka

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystkie stanowiska sprzedażne...
Wszystkie stanowiska sprzedażne osadzone, zostałem zauważony przez personel stacji i iła i symatyczna Pani przywitała mnie mimo iż stałełm 3 w kolejce ( poprzedni Pan równiez w ten spsób został zauważony )Poprosiłem o towar i w tym momencie Pani zaproponowała mi inny z towar ( o podobnych parametrach ) jak mi się wydaję promocyjny z aktualnej oferty ( dużo materiałów reklamowych ), miło schludnie czysto.Generalnie obsługa bardzo dobra jasna i przejżysta oferta na półkach.Manakmentem tej stacji jest ilość stoisk myjni ręczenej z której chciałem skorzytać ( dwa były dodatkowo nieczynne ), ze względu na kolejkę zrezygnowłaem z usług.

zarejestrowany-uzytkownik

28.12.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (33)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdy podjechałem pod...
Gdy podjechałem pod dystrybutor LPG czekałem na obsługę około 5 minut, z pretensją zapytano mnie za ile będzie. Na sali sklepowej brudna podłoga, a toaleta nie podpisana o godzinie kontrolnej. Towar na sklepie poukładany równo i starannie. Przy kasie porządek i ład. Kasjer mnie powitał, ale obsługiwał obojętnie rozmawiając z druga osobą. Brak zaangażowania w obsługę, kasjer był w wygniecionej koszuli. Reszta bez zastrzeżeń.

zalogowany_użytkownik

25.12.2009

Placówka

Otwock, Kołłątaja

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszedłem na stację...
Poszedłem na stację w celu zapienia gorącej przekąski i napoju. Z zewnątrz stacja wyglądała na czystą i zadbaną. Cały teren podjazdu był odśnieżony oraz posypany solą. Dystrybutory były czyste, były oklejone nalepkami produktowymi, które nie były wyblakłe. Przed wejściem do sklepu na paletach ustawione były produkty promocyjne - m.in. płyn do spryskiwaczy. Jednak klient musiał sobie sam wyciągnąć z palety, która była cała zafoliowana. Po wejściu do sklepu moją uwagę zwrócił bankomat, który był bardzo zakurzony. Następnie udałem się do stanowiska z produktami gotowymi – zapiekankami. Wszystkie regały z produktami gotowymi były poukładane, i zapełnione. Produkty wyglądały na bardzo świeże. Były estetycznie przygotowane. W tym czasie na stacji było około 3 – 5 klientów, którzy głównie płacili za zatankowane paliwo i za produkty w sklepie. Po około trzech minutach oczekiwania poprosiłem pracownika o przygotowanie zapiekanki. Pracownik był bardzo nieuprzejmy – nie przywitał mnie, miał bardzo nieprzyjemny wyraz twarzy, a przy tym bardzo arogancki. Strój służbowy pracownika był czysty, świeży, pracownik wyglądał estetycznie ubrany w służbową koszulę i przypięty identyfikator. Na moje zapytanie pracownik odpowiedział: „Mam kasę zaciętą”. Chwilę odczekałem, lecz pracownik w żaden sposób nie przejął się mną. Zapytałem pracownika:, „Co to oznacza?”. Pracownik odpowiedział „Jak pan chce coś kupić to do kasy pierwszej niech pan idzie!” Poszedłem do kasy pierwszej, ten sam pracownik poszedł za mną. Stojąc przy stanowisku kasowym, pracownik ponownie zadaje pytanie:, „Co dla pana?” Powiedziałem, że chciałbym zjeść zapiekankę. Pracownik pyta:, „Jaką?”. Nie znam asortymentu stacji BP, więc zapytałem – a jakie Państwo posiadacie w asortymencie. Pracownik odpowiedział, że mogę sobie iść popatrzeć do gabloty i wtedy będę wiedział, co można kupić. Po chwili zdecydowałem się na zakup zapiekanki Margarita. Pracownik pyta się mnie, czy chciałbym kupić w zestawie. Ponownie pytam pracownika, „W jakim zestawie?”. Pracownik odpowiada – „No w zestawie z Pepsi”. Zapytałem o cenę zestawu, pracownik bardzo nieuprzejmie szukał i nie mógł znaleźć. Poszedł zapytać pracownika. Po około dwóch minutach przyszedł i powiedział, że nie sprzeda mi w zestawie, bo nie ma już takiej oferty. Podziękowałem. Pracownik nie powiedział kwoty do zapłaty. Podałem kartę płatniczą, po chwili usłyszałem PIN. Pracownik wydał mi paragon i potwierdzenie z terminala. Po dokonaniu transakcji przeszedł do punktu przegotowań posiłków. Zapytał mnie, czy będę chciał jakiś sos. Podziękowałem. Na czas oczekiwania na zapiekankę udałem się do toalety. Toaleta była bardzo zaniedbana – podłoga brudna, bardzo przykry zapach, bardzo brudny zlew. Papiery porozrzucane. Po wyjściu z toalety dostałem zapiekankę. Pracownik nic nie powiedział, tylko po prostu mi ją dał. Był kompletnie niezaangażowany w obsługę. Każdego klienta traktował jak intruza. Obsługa niedopuszczalna.

zarejestrowany-uzytkownik

24.12.2009

Placówka

Szczecin, Struga 1

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mam również bardzo...
Mam również bardzo dobre zdanie o stacjach BP zawsze szukam ich jeśli jestem w innych miastach. Od początku jak zaczęłam tankować do auta olej napędowy jestem zadowolona a naprawdę zależało mi na dobrym paliwie bo posiadam nowe auto z salonu i nie zawiodłam się.Jeśli chodzi o personel również jest bardzo miły i życzliwy zawsze stara się aby klient był zadowolony nie ma problemów z płatnością kartą itp.

zarejestrowany-uzytkownik

24.12.2009

Placówka

Piotrków Trybunalski, Wojska Polskiego 100

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przez ostatnie dni...
Przez ostatnie dni było bardzo zimno. Zamarł mi płyn do spryskiwaczy kupiony w markecie. Serdecznie dziękuję już za płyn Real albo Tesco do -13 C. Postanowiłem kupić coś markowego na stacji paliw BP. Podjechałem na stację. Było bardzo zimno ale wielu klientów tankowało i kupowałem dodatki zimowe do paliw albo płyny do spryskiwacza i chłodnic. Ja ucieszyłem się, że były dostępne 4l opakowania firmowego płynu do spryskiwaczy. Co ważne, płyn stał na zewnątrz, był łatwo dostępny i każdy mógł sprawdzić, że nie zamarzał. Wybrałem 1 opakowanie 4l płynu do spryskiwaczy, ustawiłem się w kolejce i wygodnie w miłej atmosferze zapłaciłem w kasie za zakupy. Musiałem już tylko znaleźć ciepłe miejsca (garaż, parking wielopoziomowy) by nieco rozmrozić auto i dolać płyn. Mogę spokojnie wszystkim polecić ten konkretny produkt BP bo przynajmniej gwarantuje jakość, choć nie jest tani – miłośnicy nart na pewno to jednak docenią.

miki

21.12.2009

Placówka

Wrocław, SŁUBICKA 18 18

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
PB położone na...
PB położone na skrzyżowaniu ulic Żywieckiej i Krakowskiej w Bielsku oceniam pozytywnie. Mimo bardzo dużego ruchu to zawsze znajdzie się wolne stanowisko, gdzie można zatankować. Dwie rzeczy mi się nie podobają, a mianowicie: - mimo kilku upomnień personelu nadal nie są uszczelnione pistolety paliwowe i można się zbrudzić w szczególności przy Dieslu, - jak już wcześniej napisałem, ruch jest wzmożony na tej stacji, ale mimo to czasem zdarza się dość długo czekać już przy samej kasie na obsługę. Często jest tak, że jest jedna kasa czynna i kilka osób stoi i czeka na obsługę, kiedy to reszta kas jest nieczynna. Jednak ogólne wrażenie jest bardzo pozytywne: - czysto na stacji - w miarę niska cena paliwa - bardzo miła obsługa

zalogowany_użytkownik

17.12.2009

Placówka

Bielsko-Biała, Żywiecka 1

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zostałem znów klientem...
Zostałem znów klientem tej stacji ponieważ musiałem zatankować samochód. Tym razem obsługa placu zjawiła się natychmiast. Była miła i kompetentna. Udało mi się zamienić z Panem na placu kilka zdań o pogodzieJ. Do kas również nie było kolejek. Panie obsługiwały szybko, sprawnie, miło, po prostu profesjonalnie. Cała ich uwaga poświęcona była tylko i wyłącznie klientowi. Cena paliw inna (niższa) niż na oddalonej o 300 metrów stacji ORLEN. Taki przypadek ma miejsce w Mielcu pierwszy raz od co najmniej trzech lat. Od takiego czasu nie zdarzyło się aby rożne ceny na obu stacjach utrzymały się dłużej niż kilka godzin. W momencie, w którym jedna stacja zmieniała cenę, druga robiła to samo i to dziwnym trafem na identyczną co konkurent. Było by fajnie, gdyby wreszcie w Mielcu zaistniała jakakolwiek konkurencja.

zarejestrowany-uzytkownik

14.12.2009

Placówka

Mielec, Sienkiewicza/ Niepodległości 14

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankowałem na stacji...
Tankowałem na stacji gaz Lpg, na obsługę nie musiałem czekać dłużej niż minutę od naciśnięcia dzwonka wzywającego pracownika stacji. Pracownik przywitał się i zapytał za ile ma wlać gazu po czym zaprosił mnie do środka w celu uregulowania rachunku. Na stacji było czysto, towar był właściwie wyeksponowany nie zauważyłem braków w towarze. Przy kasie pracownik przywitał się, zapytał z którego dystrybutora korzystałem i czy nie chciałbym zakupić w promocyjnej cenie płynu do spryskiwaczy. Po dokonaniu płatności pracownik życzył miłego wieczoru i zapraszał ponownie.

Mariusz_121

13.12.2009

Placówka

Buczkowice, Szczyrkowska

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w drodze...
Będąc w drodze do pracy ok godz. 7:20 podjechałem na stację benzynową BP aby zatanować samochód. Podjechałem pod dystrybutor chwyciłem pistolet dystrybutora paliwa BP ULTIMATE i zatanowałem do pełna. Wszedłem na stację benzynową w celu uiszczenia opłaty za zatankowane paliwo, kasjerka była miła i uprzejmna, standardowo zaproponowała mi płyn do spryskiwaczy lub napój za 1zł. Ogólne wrażenie pozytywne, schludna i przytulna stacja. Trzech pracowników widocznych na zmianie, kasjerka miła pozostali niestety nie mogę ocenić bo byli zajęci sobą. Niestety maja wysoką cenę paliwa, którym byłem zainteresowany. Ale oprócz tego to stacja godna polecania ze względu na miłą, szybko a do tego fachową obsługę.

Piotr_379

12.12.2009

Placówka

Piła, Powstańców Wielkopolskich 167

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
WCZORAJ WRACAJĄC Z...
WCZORAJ WRACAJĄC Z PRACY WSTĄPIŁEM NA STACJE BP W CELU ZJEDZENIA HOT-DOGA. DOSYĆ DŁUGO TRWAŁO ZANIM KTOŚ MNIE OBSŁUŻYŁ, A GDY JUŻ TO NASTĄPIŁO NIE OBYŁO SIĘ BEZ POMYŁEK. POPROSIŁEM O HOT-DOGA Z SOSEM ŁAGODNYM I PARÓWKĄ A OTRZYMAŁEM Z KABANOSEM I SOSEM OSTRYM. ZAMÓWIONY PRZE ZEMNIE PRODUKT BYŁ TAŃSZY NIŻ TEN KTÓRY DOSTAŁEM WIĘC TYM SAMYM FIRMA NA TYM STRACIŁA. PRZY STACJI ZNAJDOWAŁ SIĘ KOSZ Z KTÓREGO BYŁY WYRZUCONE ŚMIECI JAK TEŻ BUTELKI PO ALKOHOLU .

PRZEMYSŁAW_246

11.12.2009

Placówka

Warszawa, POŁCZYŃSKA 33A

Nie zgadzam się (12)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W chwili tankowania...
W chwili tankowania pojazdu na stacji było sporo klientów, zajęte były 4 dystrybutory. Po zatankowaniu pojazdu, udałem się do jednej z kas, w budynku otwarte były 3 stanowiska kasowe, do każdego stało po dwie lub trzy osoby. Udałem się do stanowiska obsługiwanego przez młodą niską brunetkę. Oczekując w kolejce około 2 minut zauważyłem ładnie poukładany towar na półkach oraz porządek i ład w budynku było czysto i przyjemnie. Gdy nadeszła moja kolej kasjerka z uśmiechem na twarzy powiedziała "Dzień dobry"obsłużyła mnie szybko i miło. Z całą pewnością stacja ta należy do miejsc do których chętnie wrócę

Bartłomiej_147

11.12.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj w godzinach...
Dzisiaj w godzinach popoludniowych jadąc z Gdańska droga nr 6 w kierunku Koszalina zatrzymalem się na stacji benzynowej BP w miejscowości Ługi niedaleko Lęborka. Moja wizyta na stacji dotyczyła kupna hot dogów oraz umycia szyb w samochodzie. Wchodząc do sklepu zauważyłem 3 automaty do gier, na tyłach stacji znajduje się parking dla tirów a obok BP restauracja Krywań stylizowana na góralską/kaszubską chatę. Zamówiłem 3 hot-dogi i kupiłem coś do picia. Zostałem grzecznie poinformowany, że będę musiał poczekać 5-10 min gdyż parówki są zimne, mimo czasu oczekiwania postanowiłem dokonać zakupu. W oczekiwaniu na hot dogi poszedłem umyć szyby w samochodzie, niestety woda przeznaczona do tego celu była brudna a po jakimś środku do mycia szyb czy innej substancji nie było już śladu. Woda dawno już nie była zmieniana, niestety ma to miejsce na wielu stacjach benzynowych. Umyłem trochę szyby, nawiasem mówiąć sczotka, która jest wykorzystywana do mycia szyb nadaje się do wymiany. Wróciłem do sklepu po zamówienie i wyszedłem. Konsumcji dokonałem na świerzym powietrzu. Obsługa była miła ale obojętna.

Maciej_407

05.12.2009

Placówka

Lębork, Ługi 9

Nie zgadzam się (33)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podjeżdżając na stację...
Podjeżdżając na stację zobaczyłem,że teren należący do stacji jest czysty. Podjechałem pod dystrybutor, zatankowałem. Wszedłem na stację i stanąłem w kolejce do kasy. Przede mną czekały 3 osoby, w tym czasie obsługiwała tylko jedna kasjerka. Trochę się to dłużyło, po ok. 2 minutach podszedł kasjer do innej kasy i poprosił kolejna osobę. Po ok. 3,5 min. podszedłem do Pani kasjerki. Miłym głosem mnie przywitała, podałem numer dystrybutora, Pani spytała czy potrzebuję płyn do spryskiwaczy, podziękowałem, a Pani miłym głosem, uśmiechnięta podała mi kwotę do zapłaty. Spytała o fakturę, poprosiłem. Zapłaciłem. Odchodząc od kasy miło mnie pożegnała i zaprosiła ponownie. Wszedłem do toalety. Była czysta i pachniało. Mydło w płynie pełne, suszarka działająca. Wychodząc zaczepiły mnie młode Panie z akcji promocyjnej, dotyczącej BP i City bank kredit card. Podziekowałem i udałem sie do samochodu. Wyszedłem w pełni zadowolony i miło obsłużony. Jedyna uwaga to ilość kasjerów obsługujących powinna być większa, min. dwóch aktywnych przy kasach.

zalogowany_użytkownik

03.12.2009

Placówka

Gdynia, Hutnicza 15A

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, czystość w toalecie, obsługa podaje rzetelne informacje o swoich usługach, np. myjni, wszystkie produkty ułożone na regałach w wygodnym dla Klienta miejscu, wszystkie produkcty oznaczone ceną, Minusem są małe i wąskie faktury, na śliskim papierze. Myjnia posiada nowe szczotki, które nie niszczą karoserii pojazdów. Jest możliwość zakupu ciepłego dania oraz zwłaszcza rano dobrej i mocnej kawy.

Katarzyna_1602

03.12.2009

Placówka

Rzeszów, Powstańców Warszawy 15

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

BP

Firma BP jest obecna w Polsce od 30 lat, znajduje się w rankingu 500 największych przedsiębiorstw w Polsce i jest wiceliderem na polskim rynku z marką Aral i Castrol, działa też spółka JV Lotos - Air BP.

Dane firmy

Kraków

Kraków, Jasnogórska 1

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż BP?

Stacje paliw E.Leclerc

(4.44)

Lepiej
Gorzej

AUTO DAREX

(3.25)

Lepiej
Gorzej

OMEGA

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Miła obsługa Stacje...
Miła obsługa Stacje dobrze wyposażone w towar.
Dodaj własną opinię!