Tesco

(3.47)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6871 z 8802)

Wyczyść filtry
Towaru co prawda...
Towaru co prawda nie brakuje ale część opakowan uszkodona ( serek wiejski) do tego, żeby dostać informacje na tamat położenie niektórych produktów trzeba niezle się naszukać pracowanika. Moim zdaniem ten hipermarkiet jes zle oznakowany. Ceny jezeli dany produkt nie jest w promocji to nie są najniższe a o bardzo dobrzej jakości możemy tylko sobie pomarzyc. Co mnie bardzo zniechęca w tym sklepie to pseduo ochrona która patrzy na każdego jakby miał co najmniej z 3 serki w kieszeni...

zarejestrowany-uzytkownik

12.03.2009

Placówka

Wrocław, Długa 37

Nie zgadzam się (32)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejny raz przy...
Kolejny raz przy kasach trzeba odstać 15-20 minut, bo czynna co 5-ta. Jedyna poprawa w ostatnim czasie, to rezygnacja z koszyków na monety

zarejestrowany-uzytkownik

11.03.2009

Placówka

Warszawa, Stalowa 60/64

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mialem trudności z...
Mialem trudności z odnalezieniem pewnych towarów na półkach, zwlaszcza w dziale chemicznym, towar mógłby być bardziej intuicyjnie rozłożony. Większość kas jest przeważnie nieczynna, powodóje to duże kolejki, zwłaszcza w godzinach szczytu. Otwarcie 3-5 kas nie rozwiązuje problemu.

zarejestrowany-uzytkownik

10.03.2009

Placówka

Świebodzin, Sulechowska 8

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jednym zdaniem można...
Jednym zdaniem można określić " Tylko stracicie. którzy tu wchodzicie" Do pieczywa nie polecam się zbliżać, chyba że lubimy twarde i zęby łamiące, wędlinę trzeba gonić bo z koszyka może uciec, Uwagi zwracać nie warto bo tylko usłyszymy: " to nie moja sprawa" "czego się Pan czepiasz" etc. Można to podsumować parafrazując jednego z krytyków literackich:\ "sklep jest tak słaby, że nie ma siły, by samemu zejść ze sceny"

Pawel_4

09.03.2009

Placówka

Poznań, Oś Orła Białego

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do Tesco...
Wchodząc do Tesco myślałem, że będzie jak zwykle, czyli brudna podłoga, puste półki i porozrzucane przez klientów towary. Było zupełnie inaczej. Towar poukładany był równo, ceny znajdowały się pod każdym produktem. Dział promocyjny, akurat dziś była to chemia gospodarcza, był wysprzątany, towar oznaczony w sposób bardzo czytelny i ładnie poukładany. Podobnie prezentowały się pozostałe działy, zupełnie gdyby przed chwilą ktoś wysprzątał cały sklep. Przy kasach nie było kolejek. Zainteresowała mnie reakcja kasjerki, kiedy klient przede mną rozmyślił się i odstąpił od zakupu spodni, które już zostały nabite na kasę. Pani bez żadnych uwag i wymówek przyjęła towar spowrotem robiąc przy tym odpowiednią korektę paragonu. Bardzo fachowa obsługa, zaś sama osoba kasjerki przeczy stereotypowej opinii o tym, że na kasach w hipermarketach pracują tylko rozwydrzone i niedouczone, nic niewiedzące panienki.

Artur_62

07.03.2009

Placówka

Warszawa, Połczyńska 121

Nie zgadzam się (30)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiąc zakupy w...
Robiąc zakupy w Tesco przypomniałam sobie o akcji o której mówiła mi moja koleżanka "Patelnie z rabatami". Będąc już przy kasie liczyłam na jakieś info o tej akcji. Szukając wzrokiem czegoś takiego przeszłam juz poza okienka kasowe i w rogu pod przykryciem reklamówek znalazłam widziany u koleżnaki mini katalog w którym zbiera sie punkty aby potem kupić patelnie z rabatem. Zdziwiona spytałam - Czy można w tym brać udział? Pani (widac że zmęczona) odpowiedziała że tak...wzięła katalog i przykleiła pierwsze punkty. Trwało to jakiś czas więc ludzie z kolejki za mną zaczęli głosno już dyskutować na temat akcji, pracy Tesco, szybkości działan kasjerki, etc. Podsumowując gdybym nie wiedziała o akcji na pewno nie dowiedziałabym się o niej od kasjerki. Sama odnalazłam katalog i spytałam czy można brać udział w akcji. Szybkość pracy kasjerki również budziała zastrzeżenie. Może to kwestia nawału pracy albo skomplikowaną dla kasjerów formułą programu.

zarejestrowany-uzytkownik

05.03.2009

Placówka

Wrocław, Francuska 6, Kobierzyce

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeden z większych...
Jeden z większych marketów, bardzo duży asortyment towarów, miła obsługa, ceny zróżnicowane. Można trafić na ciekawe promocje.Pracownicy uprzejmi, uśmiechnięci,pogodnie nastawieni do klienta. Przestronna powierzchnia marketu.

Ewa_181

05.03.2009

Placówka

Rawicz, Kamińskiego 2

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaznaczam,że byłem przygotowany...
Zaznaczam,że byłem przygotowany na zakup płyt CD. Znam się ma muzyce i często sprawiam prezenty znajomym w postaci płyt. Wybór jest owszem duży ale nie ma możliwści dopytania się kogokolwiek z obsługi na temat CD/nie ma doradcy/. Gdzie jest regał muzyki rockowej itd. Kiedy podszedlem do ogólnej obsługi/pomoc/ Pani ekspedientka była zniesmaczona i niezadowolona ,że ośmielam się ją o to pytać ,odpowiedziała, że zajmuje sie reklamacjami choć nigdzie nie ma takiej informacji.

zarejestrowany-uzytkownik

05.03.2009

Placówka

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep dobrze oznakowany,widoczne...
Sklep dobrze oznakowany,widoczne godziny otwarcia,parking zdecydowanie za mały, w rannych niedzielnych godzinach już zapełniony w połowie.Dużą zaletą są luźno stojące koszyki, do których nie potrzeba bilonu :) Duży wybór towaru , ładnie ułożonego i wyeksponowanego.Na dziale mięso wszystkie ekspedientki w okryciach ochronnych na głowie i rękawiczkach na obu rękach,bez biżuterii - duży plus!Niestety natknęłam się na mały zatarg miedzy pracownicami wypakowującymi towar, co która ma robić. W zasadzie większych uwag nie ma , pani która spytałam gdzie mogę znaleźć herbatę i kawę , uprzejmie wskazała mi właściwy kierunek. W sklepie czysto , jasno i schludnie.Czynne dwie kasy, od razu podjechałam wózkiem i wypakowałam zakupy na taśmę , duży plus za zawieszone przy kasie torebki do pakowania ( bez wydzielania ich klientowi).Zakupy przebiegły szybko i sprawnie.

Beata_113

02.03.2009

Placówka

Milanówek, Królewska 123A

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu udałam...
Do sklepu udałam się późnym wieczorem, by uniknąć tłoku w sklepie. Na parkingu było sporo miejsca. Przed wejściem na salę sprzedaży wzięłam wózek - wózki umieszczone były przed wejściem, a także nie wymagały odblokowania (monetą lub żetonem - w moim odczuciu jest to ogromne ułatwienie, tym bardziej że korzystam z karty płatniczej i nie zawsze mam drobne). Na sklepie było niewielu klientów; produkty, których poszukiwałam znalazłam na półkach bez trudu; skorzystałam też z kilku promocji i obniżek cen. Na linii kas okazało się, że są czynne trzy stanowiska - przy kasach pojawiły się kolejki. Po chwili otworzono jednak dwie kolejne kasy (główny kasjer wezwał z hali pracownice, które "rozładowały" kolejki). Osoba, która mnie obsługiwała była uprzejma (zwroty grzecznościowe). Na sali można też było zobaczyć osoby z ochrony obiektu.

Magdalena_91

18.02.2009

Placówka

Gliwice, ul. Łabędzka 26 26

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rozłożone palety z...
Rozłożone palety z towarem utrudniają dostęp do regałów.Ochrona chodzi niemal za każdym klientem uważajac go za potencjalnego złodzieja.Utrudnia to swobodne zrobienie zakupów.Artykuły nie zawsze są pierwszej jakości.Jedna kasa przyjmująca pieniądze za alkohol.

zarejestrowany-uzytkownik

17.02.2009

Placówka

Skarżysko Kamienna, Spółdzielcza 38

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem się na...
Udałem się na ogólne zakupy do hipermarketu, postanowiłem również zakupić perfum na stosiku drogeryjnym. Po podejściu nie było żadnego pracownika (perfumy są zamknięte w specjalnej szafce, do której klucze ma obsługa). Po kilku minutach zaczepiłem przechodzącego pracownika z zapytaniem kiedy ktoś podejdzie, odpowiedziałem że zaraz kogoś zawoła. Minęło kolejne 10 minut i nikt się nie pojawił, poprosiłem więc o pomoc innego pracownika, który powiedział że szafkę mógłby mi otworzyć ale to nic nie da, bo musi być zaraz na stosiku wprowadzona sprzedaż a on nie ma do tego uprawnień, ale że zaraz kogoś zawoła. Po chwili wrócił i stwierdził, że jednak mi poda ten perfum, po czym jak chciałem płacić otrzymałem informację że zapłacę przy kasie ogólnej. Całość zajęła mi około 20 minut, a nie było żadnej kolejki.

Bartosz_31

17.02.2009

Placówka

Warszawa, Połczyńska 121

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kontakt ze sklepem...
Kontakt ze sklepem związany był z cotygodniowymi zakupami. Pomimo weekendu sklep nie był przepełniony, ludzi było niedużo natomiast obsada stanowisk kasowych i zaopatrzenie pozostawia wiele do życzenia. Co do kwestii zaopatrzenia - kilku artykułów, których poszukiwałem nie znalazłem, ceny pozostałych kupionych przeze mnie były na akceptowalnym poziomie, zgodne z paragonem. Poza tym sklep czysty, towary poukładane, łatwo znaleźć odpowiedni asortyment. Stanowiska kasowe obsadzone na minimalnym poziomie, kolejki kilkuosobowe. Ocena przeciętna - jak na hipermarket słaby asortyment, niska obsada stanowisk kasowych, ceny takie sobie.

Bryku

16.02.2009

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sobotę 7...
W sobotę 7 lutego poszłam na zakupy do pobliskiego hipermarketu Tesco. Przeszłam się po sklepie w poszukiwaniu rzeczy ze swojej listy zakupów. Zwykle robię takie zakupy szybko, gdyż pamiętam, gdzie co leży. Jednakże dawno już nie kupowałam w tym sklepie. Przestawiono tam półki, zmieniono kolejność ułożenia towarów. Nie mogłam znaleźć serwetek. Byłam już lekko zdenerwowana tym faktem. Cofnęłam się do wejścia, aby spytać się pracowników w punkcie obsługi klienta. Jedyna pracownica, która tam stała była bardzo zajęta pracą. Poczekałam chwilę i już chcialam zrezygnować, kiedy pojawiła się kolejna pracownica. Spytałam się jej o umiejscowienie w sklepie serwetek. Odpowiedziała mi grzecznie i dokładnie. Bez trudu znalazłam to, czego szukałam. Udałam się do kasy. Nie stałam w zbyt długiej kolejce. Kasjerka obsłużyła mnie sprawnie i grzecznie. Wydała resztę i paragon. Na koniec powiedziałyśmy sobie "do widzenia".

demo

14.02.2009

Placówka

Gdynia, Nowowilczańska 35

Nie zgadzam się (30)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi bardzo...
Jakość obsługi bardzo dobra, ponieważ: dużo miejsc na parkingu, wózki bez kaucji, dostępne bez szamotania się, towar ładnie ułożony więc łatwo wszystko odnaleźć, panie przy kasie nie "namolnie" uprzejme więc wzystko szybko i sprawnie przebiegało, to ważne bo się śpieszyłam. Pan ochroniarz bardzo znudony, czytał napisy na jogurtach więc nie czułam się skrępowana jego obecnośćią, pomimo że towarzyszyły mi dwie głośne (ale uczciwe) nastolatki. Przy kasie były darmowe jednorazówki, co mnie ucieszyło bo jak zwykle zapomniałam ekologicznej torby.

Marta_218

14.02.2009

Placówka

Olecko, Al. Zwycięstwa 2A

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do sklepu,...
Weszłam do sklepu, by zrobić niewielkie zakupy. Pierwszym problemem był brak plastikowych koszyków przy wejściu na salę sprzedaży. Jak się później okazało, wszystkie były przy kasach. Na hali znalazłam wszystkie produkty, których poszukiwałam - świeże pieczarki, salami oraz drewnianą łopatkę. Dzięki dobrej ekspozycji produktów i odpowiedniemu zaopatrzeniu nie miałam z tym większych problemów. Następnie udałam się do kasy - stanęłam w 8-osobowej kolejce. Przede mną z kilkoma produktami stała pracownica marketu (firmowa koszulka z logiem Tesco). Kasjerka kilkakrotnie wzywała inna osobę spośród personelu do pomocy (będąc na hali widziałam dwie pracownice, które wykładały towar). Kiedy nadeszła moja kolej, kasjerka szybko i sprawnie skasowała moje zakupy - nie pojawiły się przy tym żadne zwroty grzecznościowe takie jak: "dzień dobry", "proszę", "do widzenia".

Magdalena_91

13.02.2009

Placówka

Zabrze, Marszałka J. Piłsudskiego 9

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo niemiła obsługa,...
Bardzo niemiła obsługa, kasjerki "z wygladem " jakby mogły to by wyganiały klientów. W wielu miejscach puste półki, tzn towar nie jest dokładany w miarę potrzeb. Pracownicy układają towar na półkach w sposób który utrudnia klientom robienie zakupów. Zdarzaja się sytuacje gdy pod towarem jest niewłaściwa cena co wprowadza w błąd klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

09.02.2009

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
w związku z...
w związku z niewielką ilością czasu w ciągu tygodnia, zazwyczaj większe zakupy robię późnym wieczorem w weekend. Sklep Tesco, który otwarty jest 24 godziny na dobę świetnie wpisuje się w moje zwyczaje. Wczoraj było podobnie. Na sali sklepowej było niewielu klientów, co ułatwiało przemieszczanie się między regałami. Natomiast na stanowiskach kasowych, czas oczekiwania był bardzo krótki (czekałam na swoją kolej niespełna 3 minuty). Kasjerka w uprzejmy sposób przywitała mnie i pożegnała. Jedynym mankamentem był fakt, że stoisko z rybami było zamknięte, ale w tym wypadku (przechowywanie towaru) jest w pełni zrozumiałe.

Magdalena_91

08.02.2009

Placówka

Gliwice, ul. Łabędzka 26 26

Nie zgadzam się (30)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na produkcie znajdowala...
Na produkcie znajdowala sie inna cena niz wskazał to czytnik w kasie. Pani kasjerka zaproponowala wycofanie towaru lub zgloszenie sie z problemem do informacji> w Punkcie Informacyjnym Pan sprawnie wyjasnil sprawe, z chęcią podjął się tego zadania. Szybko wyjaśnił sytuację, zwrócił nadpłaconą kwotę, przprosił w imieniu firmy za zaistniałą sytuację.

Monika_177

02.02.2009

Placówka

Opole, Plac Mikołaja Kopernika 13

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ceny na półkach...
Ceny na półkach - zupełnie inne niż przy kasie (tzn. jak sie nabije towar) różnice od 0,20zł do kilkunastu złotych. Kadra zarządzająca (kierownik zmiany z działu gastronomicznego) - poniżej poziomu, zero kultury. Po prosiłem panią która obsługuje na dziale gastronomicznym - o to, że chciałbym rozmawiać z p. Kierownik. To łaskawie po x minutach zjawiła się owa pani, nie przedstawiając się i traktując mnie jak "śmiecia" - bo ona ma racje i koniec, bo nie ma napisane - to mam sie domyśleć. Ogólnie - zero kultury i brak poświęcenia uwagi klientowi. Klienta słowa - są zbędne, bo pani zawsze ma rację. A szkoda, bo w tym wypadku ja miałem rację.

Cezar

31.01.2009

Placówka

Wrocław, Paprotna 7

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tesco

Tesco to sieć sklepów samoobsługowych w której skład na terenie Polski wchodzą supermarkety i hipermarkety. Na świecie sklepy są zlokalizowane na terenie Wielkiej Brytani, Irlandii, Europy środkowej oraz Azji. W ofercie sklepów znajdują się artykuły spożywcze, przemysłowe oraz odzież W celu zapobiegania marnotrawienia żywności sklepy przekazują nadwyżki żywności potrzebującym.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tesco?

E.Leclerc

(4.26)

Lepiej
Gorzej

Sklep

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Tgg

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!