Opinia użytkownika: Iskierka_1
Dotycząca firmy: Tesco
Treść opinii: Byłam w Tesko na wiekszych zakupach. Przy dziale warzywnym znalazłam stojak z nasionami kwiatów. Kwiatki były na zdjęciach tak zachęcające i piękne, że nabrałam ochoty na ich zakup. Do tego ceny bardzo atrakcyjne. zatem wzięłam kilka paczuszek z nasionami i udałam się do kasy. A tam po zeskanowaniu towaru niespodzianka. Ceny okazały się dużo wyższe niż te, które były na regale przy kwiatach. Zapytałam kasjerki o co chodzi. Ona poprosiła pracownika ze sali by pomógł nam wyjaśnić sprawę. Pracownik wraz ze mną udał się do regału z nasionami sprawdzić ceny. Na miejscu okazało się że ceny, które tam wiszą dotyczą cen nasion warzyw a nie kwiatów. Prawdopodobnie ktoś z klientów musiał poprzestawiać cenniki. A ja zamiast dokładnie przeczytać co jest napisane na cenniku sugerowałam się kodami grup towarowych znajdujących się zarówno na opakowaniu nasion jak i na cenniku. Skoro wzięłam nasiona z grupy "3" to sprawdziłam w cenniku jaka jest cena właśnie tej grupy. Niby moje niedopatrzenie, ale gdyby cennik znajdował się przy warzywach a nie przy kwiatach nie doszłoby do całego zamieszania. Zresztą pracownik sklepu nie czuł się w żaden sposób odpowiedzialny za błędne ustawienie cen, które rzekomo poprzestawiali klienci.