Tesco

(3.48)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6766 z 8672)

Wyczyść filtry
Duży wybór asortymentu,...
Duży wybór asortymentu, jednak jego jakość pozostawia wiele do życzenia. Kilkakrotnie dostałem nieświeże mięso, czy starą kiełbasę. Towar na półkach jest w chaosie, Sklep ogólnie dosyć zaniedbany. Na tak dużą ilość kas, czynnych jest zaledwie kilka. Podłoga tez mogła by być częściej zamiatana i sprzątana.

zarejestrowany-uzytkownik

06.05.2010

Placówka

Poznań, Henryka Opieńskiego 1

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejna moja wizyta...
Kolejna moja wizyta w hipermarkecie sieci TESCO i niestety kolejne rozczarowanie. Parkingi zatłoczone i brudne (porozrzucane niedopałki i "fruwające" opakowania jednorazowe. Wnętrze sklepu czyste. Duża ilość towarów w trakcie wykładania na półki podczas funkcjonowania sklepu powoduje zatory w komunikacji i utrudnienie w przemieszczaniu się: szczególnie klientów z wózkami sklepowymi. Obsługa kasowa przemęczona i niekompetentna, nie zorientowana na klienta: trudności z wydawaniem reszty, niedobór bezpłatnych opakowań.

jerry1104

06.05.2010

Placówka

Gliwice, ul. Łabędzka 26 26

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym dniu...
W tym dniu postanowiłam zrobić większe zakupy. Wzięłam wózek i udałam się do sklepu. Już przy pierwszych półkach napotkałam na problem w postaci palet nie rozłożonego towaru. Palety były tak ustawione, że utrudniały mi podejście do interesującego mnie towaru na półce. Nie mogąc się do niego dostać zrezygnowałam z ich zakupu. Podeszłam do półki na której stały puszki z brzoskwiniami. Zainteresował mnie fakt iż są obecnie w promocji i ich cena została obniżona o 2 zł na puszcze. Wziełam 2 puszki. Następnie przechodziłam koło kolejnych regałów biorąc z nich interesujący mnie produkt. Na koniec podeszłam do kasy i zapłaciłam za zakupy. Standardowo przed wyjściem ze sklepu sprawdzam paragon by wyłapać jakiekolwiek nieprawidłowości. No i znalazłam dwie rzeczy. Po pierwsze okazało się, że cena za puszkę brzoskwiń na paragonie jest dokładnie taka jak przed promocją, poza tym przy zakupie powyżej 100 zł Tesko daje talon na rabat w wysokości 5 gr za litr zakupionego na ich stacjach paliwa. Wróciłam do kasy i zapytałam kasjerkę o obie rzeczy. Jeżeli chodzi o brzoskwinie to cena na regale jest stara i nie obowiązuje. Ponieważ jest to wina pracowników sklepu ponieważ nie ściągneli starych cen to zostanie mi zwrócona kwota 4 zł za kupione puszki. Natomiast w przypadku bonu na rabat w zakupie paliwa to kasjerka poinformowała, że kupiłam piwo i dlatego nie przyznano mi rabatu. Powiedziałam jej, że piwa są tylko 4 i ich wartośc wynosi niecałe 13 zł, a za zakupy łącznie zapłaciłam 140 zł więc jeżeli nawet to piwo odejmie od wartości zakupów to nadal kwota będzie powyżej 100 zł. Kasjerka odpowiedziała, że nie wybiło jej w systemie rabatu i ona nie może nic zrobić. Powiedziałam by poprosiła zatem kierownika bo ja się na to nie zgadzam. Na te słowa postawiła na paragonie pieczatkę z informacją o upuście i oddała mi bez słowa paragon. Powiedziałam jej dziekuję i wyszłam ze sklepu.

Iskierka_1

06.05.2010

Placówka

Szczecinek, ul. Koszalińska 82

Nie zgadzam się (40)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubie robić...
Bardzo lubie robić zakupy w hipermarkecie Tesco z wielu powodów. Po pierwsze w katowickiej SCC sklep otwarty jest 24h na dobe i zawsze można zrobić tam zakupy. Asortyment jest bardzo szeroki, można tam znależć produkty każdej marki, a do tego produkty firmowane przez Tesco. Ceny są przystępne, często można spotkać okazje cenowe. Na całym sklepie można spotkać personel pomocny klientowi. Plusem jest również ilość kas w sklepie które w większości są otwarte dla klientów, a kasjerki należni i przedewszystkim co ważne dla klienta wykonują swoje obowiązki. Sklep Tesco oceniam bardzo pozytywnie, zachęcam do niego wszystkich konsumentów bo warto udać się tam na zakupy.

Małgorzata_639

06.05.2010

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiąc zakupy w...
Robiąc zakupy w Tesco zawsze chodzę i błądze nie mogąc znaleźć tego czego szukam, zakupy zajmują mi tam więcej czasu niż bym chciała na to poświecić. Jedną z gorszych rzeczy w tym sklepie jest kupowanie mięsa lub węgliny zewzględu na długi czas stania w kolejce i za małą ilość personelu. Dobra rzeczą jest duzy wybór asortymentu, łatwość dostepu do towaru, szybka obsługa przy kasie

Anna_2439

06.05.2010

Placówka

Lubartów, ul. Lubelska 84

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Małe Tesco, jest...
Małe Tesco, jest na prawdę małe, asortyment bardzo ograniczony, kolorystyka nie wprowadza ciepła w pomieszczeniu, przez co wydaje się przytłaczającym miejscem, źle rozplanowane kasy. Na tle konkurencji znajdujących się w pobliżu sklepów wypada przeciętnie. Niedoskonałości rekompensuje nam poprzez niskie ceny.

Jakub_375

05.05.2010

Placówka

Lubin, Armii Krajowej 30

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedy wracałem z...
Kiedy wracałem z Olsztyna postanowiłem z żoną zajechać, bo nowo otworzone Tesco zawsze przyciąga w tych rejonach Warmii. Ponieważ znam ten sklep z Olsztyna oraz ceny przeszedłem "termiczny" szok cenowy i nie tylko. Ruch na sklepie mały, co mnie zaskoczyło ale kiedy spojrzałem na ceny - już wiedziałem dlaczego. Ceny zupełnie inne niż w Olsztynie. Jak na tak małe miasto, duże bezrobocie nie wróżę temu sklepowi długiej egzystencji. Obsługa całkiem miła, na sklepie względny porządek. Ceny wyraźnie zaporowe, czego zupełnie nie rozumiem. Niedaleko jest przecież Biedronka, która bije ich cenowo, na łeb na szyję. Będę jeszcze w tym tygodniu jeszcze raz - to zdam relację z obsługi, kompetencji itp.

Ryszard_71

05.05.2010

Placówka

Dobre Miasto, Jana Pawła II 1

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panuje...
W sklepie panuje chaos. Na sali pracownicy są zajęci głównie sobą, prowadzą rozmowy w swoim boksie oraz przy kasach. Żeby wziąć koszyk trzeba nieźle się nagimnastykować, mimo, że niektórzy pracownicy sprawiają wrażenie błąkających się bez celu, nie wpadną na pomysł, żeby małe koszyki ustawić przy wejściu, zazwyczaj są one na końcu sklepu przy najbardziej odległych kasach. Pani w kasie była uśmiechnięta, ale w trakcie obsługi rozmawiała z innymi pracownikami, bez słowa wydała resztę, po paragon musiałam wyciągnąć rękę, bo odłożyła go na bok.

zarejestrowany-uzytkownik

04.05.2010

Placówka

Częstochowa, Aleja Pokoju 9

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Próba zrobienia zakupów...
Próba zrobienia zakupów w przed wekendowy wieczór okazała sie być traumatycznym doznaniem. Pustawe półki z najbardziej popularnymi towarami, brak jakiejkolwiek mozliwości skorzystania z pomocy obsługi. Pomiędzy regałami stały kosze z pustymi kartonami które utrudniały zarówno przechodzenie pomiędzy półkami jak i poszukiwanie towarów. Gigantyczne kolejki do kas z których jedynie 8 było czynnych - tak jakby ciężko było przewidzieć że przed długim wekendem polacy będą próbowali kupić piwo i kiełbase na grilla.

zarejestrowany-uzytkownik

04.05.2010

Placówka

Łódź, Widzewska 22

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w sklepie...
Będąc w sklepie Tesco poczyniłam kilka obserwacji dokonując zakupów. Po pierwsze wybierając ser z chłodni zauważyłam, że kilka było przeterminowanych. Zwróciłam delikatnie uwagę pracownikowi, który akurat wykładał towar (puszki ryb) po drugiej stronie alejki, na co pracownik zareagował, że "to nie jego dział i mam z tym sobie iść do biura obsługi klienta." Po drugie: pomimo dużego ruchu towaru w sklepie nie brakowało, a gazetki reklamowe przed wejsciem były wyłożono na stojakach, co było bardzo przydatne. Ceny podstawowych artykułów w tesco są przeciętne, aczkolwiek wyższe niż w innych sklepach dyskontowych. Czasami brakuje oznaczeń cenowych pod towarem, lub inna cena jest na czytniku niż na cenówce. Po trzecie: jakość obsługi. Po dokonaniu zakupów udałam się do kasy. I tam niestety rozczarowanie największe. Podchodzę do czynnej kasy, wykładam towar ( tylko kilka artykułów) a Pani na to, że kasa zamknięta. Oznaczenia żadnego niestety. Zapakowałam z powrotem towar do koszyka i idę do następnej, i co?...Pani przede mną wystawia emblemat "Przepraszamy-kasa zamknięta". Nadmieniam, że w jednym i drugim przypadku towar miałam na taśmie i nie było informacji o zamknięciu kasy. Powiedziałam kasjerce, że nie ma oznaczeń, a Pani z kasy obok dosłownie krzyczy, że one muszą iść na przerwę, bo im się należy. Rozumiem, też jestem pracownikiem, ale Klientowi też się należy szacunek i dobra jakość obsługi. Niestety za zachowanie i obsługę pracowników kas i sklepu duży minus. Na pewno nie prędko tam wrócę.

Sylwia_534

04.05.2010

Placówka

Tarnowskie Góry, Zagórska 220

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się wczoraj...
Udałam się wczoraj do Tesco w Rumi bo zabrakło mi jednego składnika do surówki. Z zewnątrz czysto dwa pojemniki na śmieci, mały parking i miejsce na rowery. Wózki znajdują się wewnątrz sklepu.Niestety poza tym same rozczarowania. Nie chciałam brać wózka bo byłam z synkiem we wózku więc potrzebowałam koszyka lecz nigdzie nie mogłam go znaleźć. Dopiero po chwili dostrzegłam stos koszy przy jednej kasie. Następnie udałam się po poszukiwany artykuł ale okazało się że istnieje tylko cena. Niestety w alejkach stały palety bo panie wykładały towar i aby przejechać czy nawet przejść było ciężko. Towar także leżał nie na swoim miejscu pampersy i proszki przy lodówkach z żywnością. Jednym słowem straszny rozgardiasz. Kupiłam jakiś drobiazg i podeszłam do kasy. Kasjerka nawet nie spojrzała na mnie i nie powiedziała dzień dobry tylko zaczęła automatycznie kasować, wydała paragon i rozpoczęła kasować następnego klienta oczywiście z nim również się nie przywitała. Niestety nie jestem zadowolona z tej wizyty mam nadzieje że się to poprawi.

Dorota_461

04.05.2010

Placówka

Rumia, ul. Wybickiego 11a

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas przedświątecznych zakupów,...
Podczas przedświątecznych zakupów, wszystkie kasy były otwarte, jednak przy kasach pracownicy nie posiadali ubrań firmowych. Z tego co zaobserwowałam, były to osoby z innych działów. Kolejki do kas na ok. 5 klientów. Na półkach "dziury" co wiązało się z brakami w asortymencie. Na sklepie ogólny porządek. Wzmożona kontrola przy wyjściu.

Agata_490

03.05.2010

Placówka

Gostyń, Leszczyńska 5

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czesto robię zakupy...
Czesto robię zakupy w TESCO. Artykuły spożywcze są tu w bogatej ofercie. Można też trafić na rozmaite produkty w atrakcyjnych przecenach. Np. kupiłem krewetki ( do spożycia w dniu zakupu) za 4,94 PLN Pierwotna cena: 16,99 PLN. Zdecydowanie słabą stroną tego hipermarketu są kasy. Zazwyczaj codziennie są długie kolejki klientów przed kilkoma kasami, bo tylko część kas jest czynna. Prawdopodobnie kierownictwo oszczędza na zatrudnieniu kasjerek, albo niedomaga organizacyjnie. Zilustruję tą sytację przykładem z dn. 2 maja br. Pomimo niedzieli, w godzinach okołopołudniowych, był w TESCO bardzo duży ruch. Co za tym idzie nieprzeciętnie długie, po kilkanaście osób, kolejki do tylko kilku otwartych kas. W takej sytuacji staram się stanąć w kolejce do kasy obsługiwanej przez doświadczoną kasjerkę. Jestem częstym klientem, niektóre kasjerki znam z widzenia. Stąd wiem, że są szybkie i doświadczone. Ale to złudne wrażenie. Wydawało mi się, że stanąłem w kolejce do doświadczonej kasjerki, niestety kasowanie zakupionych produktów, wyraźnie się przedłużało. Kasjeska musiała "wklepywać" kody kilku przecenionych produktów ręcznie, ponadto długo szukała kodu melonów. Wreście zapytała mnie jakie to owoce i nie bardzo wierzyła w odpowiedź. Myślę, że to z przemęczenia. A czesto spotykany brak możliwości automatycznego skanowania kodów produktów, bardzo żle świadczy o menedżerach i informatykach tego marketu.

Jan_3

03.05.2010

Placówka

Lubin, Paderewskiego 101

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Parking i sam...
Parking i sam sklep: czyste i zadbane, wnętrze sklepu urządzone przestronnie. Towar wyłożony na półkach czytelnie - łatwo znaleźć poszczególne działy i produkty. Stanowiska kasowe obsadzone i obsługa klientów w tym dniu przebiegała sprawnie i szybko. Szeroko dostępne ulotki i broszury reklamowe.

jerry1104

02.05.2010

Placówka

Gliwice, Jana Kochanowskiego 36

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bezpośrednie otoczenie marketu...
Bezpośrednie otoczenie marketu i parking czyste i zadbane. Wnętrze natomiast pozostawia wiele do życzenia: zatarasowane ciągi komunikacyjne sklepu. Zbyt mała ilość stanowisk kasowych powodująca pomimo pełnej w tym dniu obsady: długie kolejki. cenowo market przedstawia się korzystnie na tle innych placówek tego typu w rejonie.

jerry1104

02.05.2010

Placówka

Gliwice, Wielicka 8

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie Tesco...
W sklepie Tesco zaobserwowałam zbyt małą ilość personelu zatrudnionego do obsługi kas, przez co kolejki klientów były wyjątkowo długie. Na stoisku z wędlinami panował wielki haos, pracownicy nie słuchali zamówień, mylili ilości. Dodatkowo prowadzili prywatne rozmowy na swoich stanowiskach pracy. Kasjerzy pracowali zbyt powolnie.

Alicja_247

30.04.2010

Placówka

Warszawa, Górczewska 212

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Za każdym razem...
Za każdym razem gdy muszę zrobić zakupy w sklepie Tesco nie może się obejść bez niezadowolenia. Może sklep i parking są duże i przestronne, to napewno nie jest łatwo znaleźć jakie kolwiek produkty. Często także brak ich na półkach. Obsługa nie jest komunikatywna i nie udziela dokładnych odpowiedzi na zadawane im pytania. Obsługa przy kasie bardzo wolno wykonuje swoje zadanie, co powoduje, że kolejka szybko robi się bardzo długa. A do tego taśma przy kasie jest minimalnie krótka, co przy dużych zakupach jest bardzo uciążliwe.

Nina_37

29.04.2010

Placówka

Lubartów, ul. Lubelska 84

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mało osób pracujących...
Mało osób pracujących w kasach, dość długi, jak na tę porę dnia i liczbę klientów, czas oczekiwania na obsługę płatności. Niejaki chaos panujący na stoisku odzieżowym, niezbyt dobrze oznakowane miejsce aktualnej promocji odzieży. Również bardzo mała liczba pracowników obsługujących to konkretnie stoisko.

zarejestrowany-uzytkownik

26.04.2010

Placówka

Gdańsk, Witosa

Nie zgadzam się (30)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zacznę od pozytywów...
Zacznę od pozytywów , czyli ceny -bardzo przystępne, jakość i promocje. Minus to obsługa - oprócz ochrony (Pan okazał się pomocny i bardzo miły ), niektóre Panie na kasie wyglądają jakby pracowały tam za karę , strasznie długie kolejki ,na kilka stanowisk kasowych czynne tylko dwa, Pani wykładająca towar na sklepie -opryskliwa -potraktowała mnie jak intruza po tym jak spytałam się gdzie mogę znaleźć mleko?

Dorota_570

26.04.2010

Placówka

Płock, Chopena 56

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
brak wielu towarów...
brak wielu towarów na półkach tzw. puste półki do tego brudne, kasjerki niemiłe a nawet opryskliwe w stosunku do klientów, brak pleksy oddzielającej karmę dla zwierząt z artykułami spożywczymi, pracownicy nie znają asortymentu sklepu, bałagan na warzywniaku pomieszany towar na nim podczas wchodzenia i wychodzenia z hali sprzedaży chodzi dmuchawa która dmucha gorącym powietrzem w klientów rzadko kiedy przy dużej ilości klientów działa więcej kas przeważnie tylko jedna

Michał_399

23.04.2010

Placówka

Płock, Chopena 56

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tesco

Tesco to sieć sklepów samoobsługowych w której skład na terenie Polski wchodzą supermarkety i hipermarkety. Na świecie sklepy są zlokalizowane na terenie Wielkiej Brytani, Irlandii, Europy środkowej oraz Azji. W ofercie sklepów znajdują się artykuły spożywcze, przemysłowe oraz odzież W celu zapobiegania marnotrawienia żywności sklepy przekazują nadwyżki żywności potrzebującym.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tesco?

Kwadrat

(5.00)

Lepiej
Gorzej

misztela

(1.50)

Lepiej
Gorzej

Bakoma

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Przeciętnie.
Przeciętnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!