Jakość Obsługi - Profil firmy

Może nie ładnie,...

Może nie ładnie, ale prawie przed zamknięciem jeszcze w niedziele weszłam do tesco. Po prostu miałam smaka na coś słodkiego więc naprawdę z trzema rzeczami szłam do kasy. O tej godzinie w sklepie nie było dużo ludzi i kolejka przy kasie też niewielka. Ale akurat trafilo się przede mną małżeństwo z pełnym wielkim wóżkiem zakupów. Pech. Chwila i stał za mną pewien pan, równiez z jedną rzeczą (piwko) . Kolejka troche jakby stała w miejscu, natomiast klient za mną był, co można było poczuć, a później i usłyszeć lekko wcięty. Miłym tonem zwrócił się do mnie, że pani w ciąży to powinno sie puścić a nie tak stoję i stoję. Faktycznie na dniach będę rodziła, więc nawet w kurtce poznac ogromny brzuch. Odpowiedziałam mu, że to nie te czasy. Na co 3 klientów przede mną chyba ubożyło się a już najbardziej małżeństwo z pełnym wózkiem zaczęli tworzyc dziwne miny i burczeć coś pod nosem. Natomiast podchmielony pan zaczął wyrażać swe uwagi coraz głośniej by mogli go usłyszeć wszyscy w kolejce, jeśli nie w sklepie. W końcu zaczął mówić do pani kasjerki, która w ogóle nie reagowała i ignorując temat kasowała po kolei, w końcu także i mnie. Ekspedientka tak wykrzywiła twarz, jakby brzydko pisząc siedziała w toalecie, kręciła tylko oczami itd nie odzywając się, a pan się najwyraźniej nakręcił. Zostałam skasowana, zapłaciłam, panu powiedziałam dobranoc, do pani obsługującej nic i wyszłam. Rozbawiona wychodząc jeszcze słyszałam za sobą jak pan odważny po piwku głośno wychowywał kasjerke i myślę sobie, że szkoda że tylko po alkoholu człowiek zwraca uwagę na drugiego człowieka. Reakcja kasjerki wydaje mi się beznadziejna. Zresztą co się kobiecie dziwić pozostali ludzie także szkoda, że trzeba z nimi obcować.

Ilona_38

07.12.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zakupiłem zabawkę dla...

Zakupiłem zabawkę dla dziecka na dziale zabawkowym. Panuje tam porządek i w łatwy sposób mogłem odnaleźć interesujący mnie produkt. Wybór był duży i kilka komputerów było w obniżonej cenie. Wybrałem markową zabawkę za 79,99 zł. Nie było kolejki przy kasach więc zakup uznałem za szybki. Polecam zakupy w Tesco, bo w ostatnim czasie uruchomili więcej kas i nie traci się czasu w kolejce.

PeZU

07.12.2010

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Górczyńska 19

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dobrą decyzją okazały...

Dobrą decyzją okazały się zakupy artykułów odzieżowych w Tesco. Jakość tych produktów, w tym ubranek dla dziecka jest dobra. Wypróbowałem body oraz kaftaniki. Przystępna cena i z reguły jeden z produktów znajduje się w obniżonej cenie. Na dziale odzieżowym jest sporo miejsca, by swobodnie robić zakup. Nie ma tej ciasnoty, co w innych sklepach.

PeZU

07.12.2010

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Górczyńska 19

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do Tesco pojechałam...

Do Tesco pojechałam na zakupy, gdyż zbliżało się duże święto i miałam mieć gości. W sklepie było bardzo wielu klientów, nie było wolnych koszyków, a wózki były uszkodzone. Choć na półkach mogłam znaleźć to, co potrzebowałam, to ilość kasjerek tego dnia była żenująca. Ludzie nie kryli nerwów, stojąc blisko godzinę w kolejce z kilkoma produktami.

zarejestrowany-uzytkownik

07.12.2010

Placówka

Łódź, Widzewska 22

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poszłam do Tesco...

Poszłam do Tesco na nieduże zakupy. Przy wejściu zauważyłam bardzo dużo ozdób świątecznych, lampek, świeczek i blach do pieczenia ciast. W koszu z lampkami umieszczono przedłużacz podłączony do prądu i duży napis "Tu sprawdzisz swoje lampki". Uważam to za duży plus. Nie okaże się w domu, że lampki nie działają i nie trzeba będzie męczyć się z reklamacją. Dalej w sklepie zauważyłam spory bałagan z cenami. Wiele produktów nie było podpisanych lub było bbłędnie oznaczonych. Chciałam sprawdzić ceny kilku rzeczy, ale w 4 próbach przy 4 różnych czytnikach nie udało mi się tego dokonać, ponieważ żaden nie działał. Zapytałam się pracownicy rozkładającej nabiał, czy wszystkie nie działają. Ona odpowiedziała, że to się często zdarza i sama lata po sklepie, ale może za 4 razem się uda. Nie udało się. Stanęłam w kolejce do kasy. Zauważyłam, że Tesco wprowadziło jako nowość kasy samoobsługowe. Klienci mieli z nimi trochę kłopotu,. ale stała tam pracownica wyjaśniająca. Jedna na dwie kasy. W mojej kasował młody chłopak. Był potwornie powolny, chyba niedawno go zatrudnili. Na szczęście zachowywał się przy tym nad wyraz uprzejmie. Sprawdził cenę 2 produktów, których nie miałam szansy ocenić na sali sprzedaży w niedziałających czytnikach. Skasował mój towar i przyjął kupony oraz kartę. System bardzo wolno drukował paragon z karty. Sam kasjer zwrócił na to uwagę i poinformował mnie, iż to z pewnością przez przeciążenie systemu. Zapakowałam towar i wyszłam. Dobrze, że kasjer był miły. Nadrabiał tym swoje niedoświadczenie i powolność.

demo

06.12.2010

Placówka

Gdynia, Nowowilczańska 35

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Hipermarket Tesco...

Hipermarket Tesco to drugi po realu hipermarket w Warszawie . Jest w nim miła obsługa . Można w nim kupić wszystkie towary które są potrzebne ludziom w domu . Ceny w Tesco są różne , lecz jest dużo promocji i to dzięki nim można kupić dużo rzeczy w tym sklepie . Estetyka sklepu nie budzi zastrzeżeń bo jest tam czysto.

Magdalena_1420

06.12.2010

Placówka

Warszawa, Fieldorfa 41

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pierwsze co rzuciło...

Pierwsze co rzuciło mi się w oczy wchodząc do Tesco to tłum ludzi. Co chwilę się o kogoś obijałam, nie mogłam w spokoju wybrać odpowiednich produktów, bo trzeba było się przesunąć. A wybór był naprawdę duży, dlatego potrzebowałam czasu, aby się na coś zdecydować. Jednak moim zdaniem ceny nie są aż tak bardzo rewelacyjne, w innych marketach można kupić różne produkty za podobną kwotę. Wielkość obiektu sprawia, że bardzo trudno znaleźć jeden konkretny produkt. Personel potrafił wskazać odpowiedni kierunek ale szczegółowych informacji nie udzielił, prawdopodobnie z powodu dużej liczby obowiązków. Przy kasie trzeba było oczywiście trochę postać. Ogólnie spodziewałam się lepszej organizacji.

Karolina_981

06.12.2010

Placówka

Poznań, Mrągowska 4

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pierwszy raz od...

Pierwszy raz od dłuższego czasu zrobiłem udane zakupy w Tesco. Wszystkie produkty były dostępne, nic nie było w przejściach pozostawiane i miło się wrzucało produkty do wózka. Przy kasie dużo klientów, ale niemal co druga kasa była otwarta. Dzięki temu udało mi się w przeciągu 5 minut zapłacić za zakupy. Tak trzymać, bo wcześniej zbyt długo czekało się w kolejce.

PeZU

05.12.2010

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Górczyńska 19

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tego dnia ...

Tego dnia kiedy weszłam do sklepu , skierowałam sie do stoiska , które mnie interesowało. okazało sie ,że nawet są towary po atrakcyjnych cenach. W obsłudze przy stoisku nie było nikogo . Pracownika tego sklepu zobaczyłam przy przymierzalni. Jakość towaru w porządku tak jak i cena. Stopień wyszukiwania towaru przy danym stoisku dobry. Wygląd ciekawy.

JUSTYNA_759

05.12.2010

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Postanowiłam zajechać do...

Postanowiłam zajechać do Tesco ponieważ potrzebowałam zabawki dla bratanicy. W telewizji widziałam wiele reklam, że właśnie w Tesco jest dosyć duży asortyment zabawek i artykułów dla dzieci. Po wejściu niestety się rozczarowałam. Wybór zabawek niewielki, a ubranek dla dzieci nie było w ogóle (tylko kilka par skarpetek). Cudem wygrzebałam jakąś mała zabaweczkę. Ogólnie słabe jakoś słabo zorganizowany przestrzennie. Trudno cokolwiek i mało miejsc- szczególnie przy kilku zabawkach i ozdobach świątecznych. Myślałam, że to koniec przykrych niespodzianek, ale gdy podeszłam do kasy nabrałam wielkiej niechęci do tego sklepu. Kasjerka starsza, ale w ogóle niemiła, robiła jakieś głupie miny- niby uśmiechy. To mnie zdenerwowało, a na koniec po wydaniu reszty rzuciła mi na zakupy foliową reklamówkę. Jak dla jakiegoś psa- no to już był szczyt bezczelności. Zerknęłam na kasjera, który był w kasie obok. On zachowywał się przyzwoicie i jak przystało na pracownika. Tu widać, że młodej osobie zależało na pracy bo się starał. Później żałowałam, że podeszłam do tej kasy w której obsługiwała nas ta niemiła starsza kobieta. Raczej nie zamierzam wrócić do tego sklepu. Reklamy telewizyjne tak bardzo zachęcały i naprawdę miałam wrażenie, że ten sklep jest wyjątkowy, a tu niestety się rozczarowałam.

jakośćobsługi_1

05.12.2010

Placówka

Białystok, 27 lipca 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałam się do...

Udałam się do marketu bo drobne zakupy spożywcze. Przy wejściu nie było nałych koszyków, musiałam szukać ich przy kasach przeciskajać się przez ludzi stojących w długich kolejkach. Chodziłam po sklepie ok 15 min wybierając interesujące mnie produkty.Często mogłam natrafić na puste kartony i poprzestawiane produkty. Udałam się do kasy. Czynnych bylo 6 kas a przy karzdej z nich stało ok 10 osób. W kolejce spędziłam 25min!!!!!!!!! Kasjerka nie podniosła nawet wzroku z nad kasy. Kasowała w szybkim tempie ale nawet to nie pomagało by ludzie nie wieszali na niej psów za takie stanie w kolejce.Kasjerka zapytala czy posiadam karte na punkty i to bylo jedyne jej pytanie. reszte wydala na tacke wraz z paragonem. Miejsce gdzie lądowały skasowane produkty bylo zarzucone reklamówkami i starymi paragonami.

Monika_177

05.12.2010

Placówka

Opole, Plac Mikołaja Kopernika 13

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po nieudanej wizycie...

Po nieudanej wizycie w markecie Netto postanowiłam dokupić parę produktów w Tesco. Wjeżdżając samochodem na parking, który jest strasznie mały i w dodatku nie odśnieżony jest strasznie trudne szczególnie większym samochodem. Sklep zdecydowanie lepiej wyposażony i ceny również przystępne. Market czysty, produkty poukładane i miła obsługa. klientów co prawda niewielu, ale ucieszyło mnie, że mimo wszystko otwarte były 3 kasy i nie trzeba czekać w kolejkach.

Sylwia_643

05.12.2010

Placówka

Konin, Chopina

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Czasem luibię dać...

Czasem luibię dać dziecko do domku bileańczyka, a sama pospacerować po tej wielkiej hali. Lubię zobaczyć co nowego jest na półkach. Mieszkam w małej miejscowości i często to ja mowię w sklepach że ukazało się coś nowego, ale nie o tym chciałam pisać. Spacerując po Tesco zobaczyłam na dziale warzywa owoce wielkie reklamy 2 w cenie 1. Pod gwiazdką napisane było, że do każdej rzeczy sprzedawanej na sztuki dają jedną gratis. To znaczy, że przy zakupie dwóch, płaci się za jeden. Pomelo, które uwielbiam, było w korzystnej cenie i dodatkowo świadomość zapłacenia za co drugi skłoniła mnie do wzięcia 6! Ha, a co??? Pomyślałam więc że zapłacę tylko za trzy. Nic bardziej mylnego! Zapłaciłam za 5! Dlaczego? Zadałam to pytanie w punkcie obsługi klienta i przy kasie. Co usłyszałam? Kupiła Pani za dużo! Czy ktoś to rozumie, bo ja nie bardzo??? 6 to prawie zakup hurtowy ;-) powinnam więc chyba tym bardziej dostać jakiś rabat. Otóz nie! Dziwne. Radzę uważać, na wszystkie promocje w takich marketach.

Dorota_683

05.12.2010

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Całodobowy ulokowany w...

Całodobowy ulokowany w centrum handlowym hipermarket. JHego dużą zaleta jest fakt, że jest całodobowy w centrum miasta ze wszystkimi niezbędnymi domowymi artykułami spożywczymi. Jest tani, można sobie cos na sklepie zjeść kupując jedzenie na miejscu i usiąść. Na sklepie możliwość kupienia odzieży damskiej, męskiej i dziecięcej, m.in. marki F&F. Czysto, dużo przestrzeni, dobrze, jasno sklep oświetlony. Często koelejki przy kasach i za mało kas otwarty przy wzmożonym ruchu na sklepie, lecz mimo to ma wiele zalet i godny jest polecenia.

Monika_1178

05.12.2010

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep o największej...

Sklep o największej powieszchni, zawsze bardzo dobrze zatowarowany, obsługa bardzo fajnie wszystko wykłada, ale bardzo słabo z komunikacją z nimi. Ceny już nie takie tanie. Towar nie zawsze najlepszej jakości. Duży plus że koszyki są za darmo. Zapach wędlin nieraz jest odstraszający. Przy kasach bardzo sprawna obsługa.

zalogowany_użytkownik

04.12.2010

Placówka

Kraków, Kapelanka 54

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się na...

Wybrałam się na zakupy do marketu Tesco, na wstępie duży plus za dobry wybór, mały minus za brak cen, klientów dużo, czynne 2 kasy, panie w kasach z żółwim tempem przesuwały towarami przed skanerami, z minami jakby ktoś im wyrżnął całą rodzinę albo jakby były tu za karę. Sklep po przemeblowaniu, sensownie poukładane produkty w grupach asortymentowych, na dziale piekarnii woreczki i torebki papierowe czylii dla kazdego cos dobrego. Generalnie nie mam zastrzeżeń prócz właśnie obsługi kas.

zarejestrowany-uzytkownik

04.12.2010

Placówka

Grudziądz, Nauczycielska 23

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wczoraj nie robiłam...

Wczoraj nie robiłam wszystkich zakupów w mini Tesco , więc postanowiłam udać się do dużego. Auto przysypane śniegiem, więc pomyslałam o darmowym autobusie Tesco. Sprawdziłam odjazd i przyjazd , czas na zrobienie zakupów to 50 minut. Powinno wystarczyć , kiedy listę ma się w dłoni. I pewnie by starczyło i to z nawiązką , gdyby nie kolejki do kasy. Niestety nie zdążyłam, czas zakupów 30min, czas stania w kolejce 30min i autobus odjechał. Następny za 1,5 godziny. Proponuję wszystkim brać pod uwagę kolejki.

Mariola_15

04.12.2010

Placówka

Lubin, Paderewskiego 101

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moje przydomowe Tesco...

Moje przydomowe Tesco nigdy nie należało do sklepów , które chociaż w 50% spełniła moje oczekiwania. Ale to co było tam wczoraj to normalnie żenada. Żałowałam , że nie zabrałam telefonu i nie zrobiłam fotek. Na sklepie panował istny bur..... .Każda alejka zastawiona conajmniej dwoma paletami, alejki są bardzo wąskie i do tego znajdują się tam słupy. W niektórych miejscach nie mogłam przejś sama , musiałam zawracać i iść do okoła. Wózki z makulaturą również na środku, puste kartony na regałach , z 10 zakupionych przeze mnie towarów 3 były "bezcenne" - brak etykiety cenowej, brak dostepności chyba z 50 produktów. Czynna jedna kasa i to ta alkoholowa, brak mozliwości wyłożenia towaru. Pani brała towar , kasowała i odkładała w to samo miejsce. Nie wiedziałam co skasowane , a co nie i co mogę zabierać do torby. Kiedy zwróciłam kobiecie uwagę powiedziała , ze jest sama i może tak było. W biurze kierownika widziałam panią ubraną w kurtkę, nie widziałam nawet ochroniarza ( nigdy nie jest miły i rzuca się w oczy). Jak sklep o powierzchni 300m obsługiwała tylko jedna osoba. Zdecydowanie nie polecam !!!!!!!!!!!!

Mariola_15

04.12.2010

Placówka

Lubin, Armii Krajowej 30

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałem się do...

Udałem się do Tesco, gdyż o tej godzinie tylko tam można było zrobić zakupy. Nie było dużo klientów i poruszanie się po sklepie było łatwe. Zobaczyłem na owoce, jednak były mocno przebrane - niektórych produktów w ogóle nie było. Potem obejrzałem nabiał i tu było już lepiej. Nie miałem problemu z wyborem kefirów i jogurtów. Następnie poszedłem na pieczywo. O tej porze można było wybierać tylko z produktów pakowanych. Gdy spojrzałem na jedną z półek, skutecznie odstraszyło mnie to od zakupu. Chleb ( a w zasadzie dwa bochenki ) były spleśniałe. Spojrzałem na datę użyteczności do spożycia - był to 18.11 - czyli 9 dni wcześniej.

Dust_colector

04.12.2010

Placówka

Świdnica, Strzegomska 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pomimo zimowej pogody...

Pomimo zimowej pogody do zakupów w Tesco zachęca odśnieżony parking, możliwość komfortowego zaparkowania i dojścia do sklepu w taką pogodę jest poważnym argumentem na tak. W środku mimo sporej liczby klientów także idealnie sucha i czysta podłoga. Na pochwałę zasługuje młoda kasjerka, która wykazała się cierpliwością i uprzejmością w stosunku do starszego małżeństwa. Ci państwo dopytywali się o szczegóły loterii i inne promocje, kasjerka powiedziała że nie wie bo to tym zajmuje się punkt obsługi klienta, ale i tak sama poszła się dowiedzieć o szczegóły. Starsi państwo w tym czasie spakowali zakupy. Z jej strony były to góra dwie minuty poświęconego czasu, natomiast zadowolenie i pomoc dla tych ludzi ogromne. Robiąc zakupy zauważyłam porządek na wszystkich regałach, równo i ładnie ułożone świąteczne produkty na środku alejki. Pewnym problemem jest brak cen na niektórych produktach np tarcze do cięcia lub drobne szkolne przybory, jednak bliskie położenie czytników niweluje to utrudnienie do minimum.

szafirek

04.12.2010

Placówka

Łęczna, Chełmska

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tesco

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Tesco

Opinie (6850 z 8781)

Tesco

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tesco?

E.Leclerc

CH Tesco

Bakoma

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?