Tesco

(3.47)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6850 z 8781)

Wiedza i...
Wiedza i kompetencje personelu sklepu Tesco są średnie . Pracownicy sklepu Tesco umieją doradzić jaka wędlina jest najlepsza . Zachowanie i wygląd personelu jest dobre . Pracownicy są mili dla klientów , a jeśli chodzi o wygląd personelu to są ubrani w firmowe fartuchy . Oferta , cena i asortyment w sklepie Tesco jest duży . Można tam kupić dużo towarów po atrakcyjnych cenach . Organizacja i czas obsługi jest szybki . Pracownicy szybko i sprawnie obsługują klientów . Wygląd miejsca obsługi jest czysty . Mają czyste lady , podłogi i okna .

Magdalena_1420

03.12.2010

Placówka

Otwock, Sikorskiego 2 A

Nie zgadzam się (3)
Zakupy tam były...
Zakupy tam były krótkie. Weszłam jedynie, aby zakupić wędlinę. Podeszłam więc jako jedyna do stoiska z wędlinami. Za ladą były dwie Panie. Jedna w fartuszku, druga w polarze, w brudnych rękawicach trzymając wózek towarowy. Stałam naprzeciw nich jednak moja obecność nie przeszkadzała im w gorącej dyskusji na temat kupna mieszkania. Stałam nadal słuchając szczegóły. Nagle Pani w fartuszku sięgnęła po jednorazową, foliową rękawiczkę. Zakładała ją bardzo długo, starannie nadal prowadząc ciekawą rozmowę. Założyła – ja nadal stałam, nie zostałam obsłużona. Obie Panie nie nawiązały nawet kontaktu wzrokowego. Odeszłam po około 5 minutach oczekiwań, aby umożliwić im dalsze relacjonowanie jakże ważnych dla nich spraw w pracy.

IKmmC

03.12.2010

Placówka

Tarnowskie Góry, Zagórska 220

Nie zgadzam się (1)
Pierwszy raz byłem...
Pierwszy raz byłem w tym markecie w miejscowości Olecko Market czysty, przestronny. Z łatwością odnalazłem interesujące mnie produkty. Pułki były pouzupełniane, nie było pustych miejsc także kupiłem wszystko, co potrzebowałem. Kolejka do kasy była niewielka więc mogę uznać wizytę w Tesco za udaną. Obsługa była bardzo miła, szukałem zupek chińskich, miła Pani pomogła mi je znaleźć

zarejestrowany-uzytkownik

02.12.2010

Placówka

Olecko, Al. Zwycięstwa 2A

Nie zgadzam się (4)
Udałam się do...
Udałam się do marketu Tesco przy ulicy Chrobrego jak zwykle po niewielkie codzienne zakupy. Zaraz po wejściu na salę zaczęłam szukać małego niebieskiego koszyka. Niestety małych koszyków nie było. Ponieważ miałam ze sobą siatkę na zakupy, zaczęłam do niej wkładać produkty. Przy kasie wyłożyłam z siatki produkty na taśmę, a pani w kasie zaczęła mi zaglądać do siatki. Powiedziałam, że nie ma koszyków, więc wkładałam produkty do mojej prywatnej siatki. Natomiast pani odpowiedziała, że mają tylko 12 koszyków, bo im klienci pokradli. Po prostu śmieszna sytuacja. Sklep powinien się z tym liczyć i zaopatrzyć się w nowe koszyki, lub ustawić zabezpieczenia w postaci bramek. Zaopatrzenie sklepu słabe. Chciałam kupić mięso dla psa, ale mięsa mielonego nie było. Jedna z lodówek była kompletnie pusta.

Katarzyna_447

02.12.2010

Placówka

Toruń, Chrobrego

Nie zgadzam się (3)
Rano odprowadzając syna...
Rano odprowadzając syna do przedszkola postanowiłam zrobić zakupy w Tesco. Wchodząc do sklepu zauważyłam, że jest dosyć dużo ludzi. Przed bramkami były ustawione wózki, zaś po przejściu przez bramkę po prawej stronie stały małe koszyki. Pierwsze stanowisko po wejściu do sklepu jest z owocami i warzywami, zawsze się tam zatrzymuje i wybieram coś dobrego dla siebie. Przeważnie owoce i warzywa wyglądają świeżo i ładnie, a stoisko jest zadbane i czyste. Dziś jedank wielu produktów nie było, a półki swieciły pustkami. Chciałam kupic świeże mleko rónież go nie było. Podeszłam do stoiska z pieczywem, gdzie niestety okazało się, że pieczywo wcale świeże nie jest. Bardzo się zdziwiłam, gdyż zazwyczaj pieczywo jest świeże a czerstwe bułeczki to norma. Podchodząc do kasy w kolejce stało już klika osób. Chociaż kasjerka szybko i sprawnie obsługiwała klientów, jednak w kolejce spędziałam kilka minut, a żadna dodatkowa kasa nie została otwarta. Kasjerka powitała mnie bardzo grzecznie i uprzejmnie, skasowła moje produkty i zapakowała mi je do reklamówki. Równie miło mnie pożegnała i podała mi zakupy do ręki. Ogólnie w sklepie było czysto i przyjemnie, obsługa w miarę dobra, poza tym, że trzeba odstać swoje w kolejce. Natomiast dzisiejszy asortyment wcale nie budzłl zachwytu i wielu podstawowych rzeczy nie było.

Ada_3

02.12.2010

Placówka

Kraków, Leonida Teligi 24

Nie zgadzam się (1)
Postanowiłam się wybrać...
Postanowiłam się wybrać do tego sklepu z zamiarem kupna produktów spożywczych na obiad. Gdy tylko weszłam dawało się zauważyć brak koszyków dla wchodzących klientów - niestety były przy kasie i nikt nie raczył ich ustawić w odpowiednim miejscu. Gdy ruszyłam w stronę gazet, chcąc zakupić gazetę z programem telewizyjnym - panował wielki bałagan, przemieszane gazety leżące nie na swoich miejscach, niektóre na podłodze. Gdy udało mi się wybrać coś dla siebie ruszyłam w stronę spożywki. Niestety widok braku świeżych warzyw i owoców oraz skrzynki świecące pustkami - zniechęciły mnie do kupna czegoś zdrowego na podwieczorek. Ruszyłam więc jedynie po wodę mineralną, bo tylko to zostało mi do kupienia, a przy okazji zauważyłam nowe promocje na sprzęty RTV wystawione w koszach. Niestety i tu panował jeden wielki bałagan. Moje zainteresowanie elektronicznymi miarkami kuchennymi szybko zniknęło, gdy podeszłam do czytnika odczytując cenę towaru. Brakowało wszędzie cen przy odpowiednich towarach z promocji gazetowej, większość towarów była niechlujnie rozpakowana i uszkodzona przez klientów, na co pracownicy sklepu w ogóle nie zwracali uwagi, nie wspomnę o posprzątaniu tego bałaganu. Dopiero interwencja mojego taty, który zwrócił na to uwagę coś dała i wzięli się za zrobienie czystek w towarach - spakowanie nieuszkodzonego sprzętu w oryginalne pudełka i odniesienie na zaplecze uszkodzonych. Szkoda, że tym razem się zawiodłam.

Monika_1493

02.12.2010

Placówka

Stargard Szczeciński, Piłsudskiego 22

Nie zgadzam się (0)
Sklep Tesco jest...
Sklep Tesco jest usytuowany w bardzo dobrym miejscu , ma duży parking bez problemów można zaparkować.Obejście sklepu czyste, wózki poukładane, na sali dostępne też są koszyki dla klientów robiących mniejsze zakupy. Sala sklepowa duża przestronna, dostęp to produktów bardzo łatwy, ceny nad każdym produktem, dobrze wyeksponowane,dużo promocji.Plakaty reklamowe i promocyjne czytelne i widoczne.Czynnych jest kilka kas aby nie tworzyły się kolejki. obsługa , miła i fachowa.

zarejestrowany-uzytkownik

02.12.2010

Placówka

Włocławek, Kruszyńska 17

Nie zgadzam się (3)
Chciałam kupić zabawkę...
Chciałam kupić zabawkę dla dziecka. Nie na wszystkie jednak zabawki można dopatrzyć się ceny.Kilka młodych pracownic rozkładało towar spytałam ich o cenę zabawki .Żadna nie zareagowała choć spojrzały wszystkie w moją stronę. Skierowałam więc swoje pytanie konkretnie do jednej z nich .Odpowiedziała: " tam jest czytnik ,pokazała ręką kierunek" i odwróciła się .Zaczęłam więc szukać czytnika.Po kilku minutach znalazłam , odczytałam cenę i wróciłam do zabawek. Znów znalazłam zabawkę ,której cena nie była uwidoczniona na żadnej etykiecie.Jeszcze raz spytałam sprzedawcę z tej grupki rozbawionych kobiet,którym kolejny raz przerwałam pogaduszki dając jej kolejną szansę na wykazanie się w rzetelnej obsłudze klienta( szczerze mówiąc nie chciało mi się przepychać znów do czytnika) . Niestety jej też się nie chciało bo znów otrzymałam tę samą odpowiedź i tym razem znów musiałam poradzić sobie sama

Dorota_618

01.12.2010

Placówka

Zgierz, ul. Popiełuszki 6

Nie zgadzam się (3)
Nie mogłam znaleźć...
Nie mogłam znaleźć ceny dość dużych rozmiarów towaru i poprosiłam znajdującą się najbliżej pracownicę sklepu ,którym okazała się kierowniczka. Przerwała wykonywaną przez siebie w międzyczasie pracę (rozkładanie towaru) ,pomogła dostać się do zawalonego innymi towarami interesującego mnie produktu i podała cenę towaru.Zauważyłam ,że obsługa w tym sklepie jest miła i zawsze chętna do pomocy. Niestety bardzo przeszkadza w robieniu zakupów porozstawiany na paletach towar,który uniemożliwia przejazd z dziecięcym wózkiem ,nie mówiąc już o tym ,że pojedynczy klienci nie mogą przecisnąć się pomiędzy pozastawianymi regałami. Praktycznie tak jest w każdej alejce sklepu.Dość długie oczekiwanie w kolejce do kasy ,ponieważ zawsze czynne są tam tylko jedna( kasa przy alkoholu) lub ewentualnie dwie kasy(jedna na środku ) rekompensuje miła obsługa.Czy nie można otworzyć jednej kasy więcej?

Dorota_618

01.12.2010

Placówka

Zgierz, ul. Długa 44/46

Nie zgadzam się (1)
Wydawałoby się sobotnie...
Wydawałoby się sobotnie zakupy w Tesco to masakra. Są problemy ze znalezieniem miejsca na parkingu, ale nie czeka się na wózek. Towary, po które tam przyjeżdżam zawsze są. Nie trafiłem na przeterminowane towary. W kolejce nie czeka się zbyt długo. Denerwuje mnie "muzyczka" na terenie sklepu. Za tą muzyczkę i troszkę za mały parking odejmuję 2 punkty.

visiphoto

01.12.2010

Placówka

Piastów, Aleja Tysiąclecia 7

Nie zgadzam się (0)
Główny plus to...
Główny plus to usytuowanie sklepu w samym centrum miasta, dojazd dobry, płatna strefa parkowania. Asortyment znacznie mniejszy niż w pozostałych sklepach tesco w mieście, głównie spożywka i chemia. Obsługa stara sie być miła. Niestety często są tam kolejki, z kilku kas część zazwyczaj jest zamknięta.

MagdalenaL

01.12.2010

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Sikorskiego 9

Nie zgadzam się (0)
O ile wyjazdy...
O ile wyjazdy slużbowe sa wolne od normalnych zakupów jakie sie robi na codzień w domu. To sa też doskonała okazją aby nabyć jakiś towar dostępny np w tesco, którego brakó wnaszym sklepie w naszym rozmairze oraz kupienia jakiś ulubonych smakołyków na po kolacji. Godziny otwarca tesco są chyba najwięksż arekomendacją tego sklepu: Godziny otwarcia: 24h/dobę, 7 dni w tygodniu. W sklepie czysta podoga i Pan jeżdzacy na urządzeniu do czyszczenia podłogi. Spory asortyment towarów. Udało mi się kupić bielzinę z mojej ulubionej serii w mom rozmairze bo w Krakowie już były tylko mniejsze i większe. Bardzo sprawna obsuga na kasie. I mozliwość skorzystaia z darmowych relamówek. Nikt w delegacje nie jeżdzi z siatką a trudno zakupy brac do kieszeni. Stąd olbrzymi plus za zostawienie tej decyzji klientom.

Magika

01.12.2010

Placówka

Rzeszów, al. Powstańców Warszawy 13

Nie zgadzam się (0)
Mając chwilę czasu...
Mając chwilę czasu zaczęłam przeglądać strony internetowe hipermarketów. Co roku w okolicach Mikołajek markety ścigają się w promocjach na zabawki. Korzystając ze spokoju w domu i dłuższej chwili czasu po sprawdzeniu promocji na zabawki zaczęłam przeglądać stronę tesco. To że jest aktualna gazetka promocyjna dostępna na stronie o norma tak samo jak wykaz sklepów ale pozostałe informacje mile mnie zaskoczyły. Bo i kolekcja odzieżowa i zestaw kosmetyków i informacje o konkursach itp. Najbardziej byłam zdziwiona jak zobaczyłam działa z przepisami. Są przepisy nakaże na przekąski i nawet, na tzw. dnia główne. Strona WWW jest bardzo prosto i przejrzyście zaprojektowana, co znacząco ułatwia zapoznanie się z zamieszczonymi informacjami.

Magika

30.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (4)
Sklep Tesco jest...
Sklep Tesco jest jedynym sklepem tej sieci w Bełchatowie. Wybrałam się w odwiedziny do znajomych. Po drodze postanowiłam zrobić małe zakupy spożywcze. Kiedy wchodziłam do sklepu widać było spore kolejki przy kasach. Wzięłam koszyk i weszłam na salę. Klientów było wielu, niektórzy z trudem mijali się między regałami. Ja miałam mało w koszyku dlatego szybko udałam się do kasy. Jeszcze w trakcie spaceru po sklepie zauważyłam pracownika ochrony który dość obcesowo zaglądał klientom w koszyki. Właściwie przez cały czas zakupów czułam wzrok tego pana na swoich plecach. Kiedy doszłam do kasy kolejka była ogromna. Miałam ochotę odstawić na miejsce to co miałam w koszyku i wyjść ale postanowiłam poczekać. Kiedy już dotarłam do kasy i chciałam kartą zapłacić za zakupy okazało się że nie będzie to możliwe bo jak usłyszałam coś nie działa. Cały czas obserwował mnie pracownik ochrony. W tej sytuacji już nie miałam wyjścia. Wyszłam ze sklepu bez zakupów po prawie 20 minutach spędzonych w sklepie. Rzadko robię zakupy w tym sklepie ale to co tu zobaczyłam podczas ostatniej wizyty sprawiło że szybko tam nie wrócę.

Magdalena_12

30.11.2010

Placówka

Bełchatów, Wojska Polskiego 57

Nie zgadzam się (0)
Udałem się po...
Udałem się po zakupy z myśla o kolacji i jutrzejszym śniadaniu. Odwiedziłem sklep Tesco , zabrałem koszyk i zaczołem dokładac zakupy. Zatrzymałem się oczywiście przy stoisku z wędlinami. Poprosiłem pania sprzedawczynie aby odkroiła mi odpowiednie asortymenty wędlin i sera żółtego. Było tego trzy rodzaje ędli i ser zółty pocięte w plastry i zapakowane w przeżroczysty papier. Czar zakupów prysł gdy przyszedł moment płacenia. Niestety nie posiadałem gotówki, a okazało sie że za wędlinę i sery płaci się gotówką przy tym stoisku, a pozostałe artykuły z regałów płacone sa przy kasach przy wyjściu. Jest to niestety częsta praktyka w wielu sklepach gdzie rozdziela się stoiska, które posiadają własne kasy, czy to z wędlinami czy też z alkoholem.

Titkos

30.11.2010

Placówka

Tarnów, Starodąbrowska 17

Nie zgadzam się (1)
Lubię TESCO za...
Lubię TESCO za to, że jest czynne 24 h/dobę. Ponadto późnym wieczorem można tam zrobić zakupy naprawdę szybko. Właśnie wczoraj wybrałam się na szybkie zakupy do Centrum Marino. Inne sklepy były już zamknięte, więc nie było problemu z parkowaniem blisko głównego wejścia. Boczne wejście jest o tej porze nieczynne. Na drzwiach umieszczona jest czytelna informacja, że czynne jest drugie wejście. W sklepie była otwarta wystarczająca ilość kas, nie było kolejek. Bez problemu naliczono mi punkty na kartę Tesco, pomimo tego, że nie miałam jej przy sobie, a jedynie bony rabatowe z numerem mojej karty. Zwróciłam na to uwagę, gdyż wcześniej, jak zapomniałam karty poinformowano mnie, że nie ma możliwości nabicia punktów za zakupy. A muszę przyznać, że z tych sporadycznych zakupów uzbierało mi się parę złotych w tzw. bonach rabatowych, które właśnie wczoraj wykorzystałam. Kilka złotych w bonach to niewiele za te setki złotych, które do tej pory wydałam w Tesco, ale zawsze to coś. Dużym minusem dla mnie jest mały wybór owoców i warzyw. Ale mimo to Tesco jest idealnym miejsce na późne zakupy.

Regina_9

30.11.2010

Placówka

Wrocław, Paprotna 7

Nie zgadzam się (1)
Po tych zakupach...
Po tych zakupach oceniam gdyńskie Tesco jedynie na 2+. Jako że jest to market czynny całą dobę bardzo wygodnie robi się tam zakupy późnym wieczorem z powodu małej ilości innych klientów a co za tym idzie niewielkich kolejek. Niestety tym razem było inaczej z powodu nocnej obniżki na zabawki. Oczywiście nie mogę być niezadowolony z dużej ilości klientów, ale tym razem zawiodło kierownictwo/obsługa sklepu z dwóch powodów. Po pierwsze taką ilość kupujących można było przy takiej promocji przewidzieć lecz niestety nikt nie pokwapił się na otwarcie wystarczającej ilości kas i stanie w kolejce trwało około 40 min! Po drugie uciążliwe były porozstawiane w dużej części sklepu palety i porozrzucane puste kartony. Lubie gdyńskie Tesco dlatego mam nadzieję że w obliczu nadchodzących świąt Bożego Narodzenia kierownictwo Tesco postara się aby zakupy dużej liczy klientów były także wygodne.

Matrax

29.11.2010

Placówka

Gdynia, Kcyńska 27

Nie zgadzam się (2)
Po południu wybrałam...
Po południu wybrałam się na większe weszłam zakupy spożywcze. do hipermarketu Tesco.Oczywiście byłam świadoma tego że jak to w Tesco po południu są po prostu tłumy . Już przy samym wejściu przekonałam się o tym ponieważ nie było koszyków(wózki są płatne a nie miałam drobnych) a przy kasach ustawiły się już dość długie kolejki.Na półkach panował duży nieporządek nie do końca wiadomo było których produktów naprawdę dotyczy promocja. Postanowiłam jak najszybciej zrobić zakupy i szybko ustawić się do kasy. Zakupy zrobiłam wkładając produkty do jednorazowej reklamówki dostępnej przy stanowisku z pieczywem. Ruch był naprawdę spory, dlatego postanowiłam nie ryzykować staniem w jeszcze dłuższych kolejkach i ruszyłam w kierunku kas. Kasy były wręcz oblegane przez klientów. W kolejce stałam równą godzinie natomiast po dotarciu do kasy pani powiedziała dzień dobry i zostałam szybko i sprawnie obsłużona wyszłam ze sklepu z mieszanymi uczuciami.

zarejestrowany-uzytkownik

29.11.2010

Placówka

Wrocław, Długa 37

Nie zgadzam się (1)
Niedzielne zakupy w...
Niedzielne zakupy w Tesco należały do całkiem udanych. Pomimo wielu samochodów na parkingu udało nam się zaparkować. W sklepie już czuć na całego świąteczna atmosferę. Cały sklep już od jakiegoś czasu przyozdobiony jest w świąteczne przybrania. Wygląda to bardzo ładnie. Półki uginają się od słodkości i gotowych już prezentów. Ludzie krzątają się wokół. Każdy przystaje, zastanawia się, myśli. Także na stoisku z zabawkami wiele klientów. Zabawki ładnie ułożone. Jest ich ogromny wybór. Niektóre z nich oznaczone są promocyjna cenę. To przyciąga. Na słodyczach także bardzo kolorowo i słodko. Asortyment uzupełniony. Ja wybrałam dwa zestawy kosmetyczne w dobrej cenie i udałam się z nimi do kasy. Otwartych było kilka ale przed każdą ustawiła się kolejka. Musiałam poczekać. Ale nie było tak źle. Mogłam przyjrzeć się porządkowi przy boksach kasowych. Było całkiem w porządku. Kasjerka miło mnie przywitała i sprawnie skasowała mój towar. Zapytała czy mam kartę na punkty. Miałam więc doliczono mi punkciki. Podziękowałam. Pani także. Chyba wszystkim zaczyna się udzielać ta świąteczna atmosfera ;)

EGO;)

29.11.2010

Placówka

Mielec, ul. Żeromskiwego 15

Nie zgadzam się (0)
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu zauważyłam brudną podłogę, ubrania w dziale odzieżowym niepoukładane, rozmiar widoczny na wieszaku niezgodny z numerem na metce danego ubrania, ubrania wymieszane rozmiarowo, nieświeży zapach przy lodówkach, cena towaru niezgodna z ceną pojawiającą się na czytniku kodów zamieszczonym w sklepie. Obsługa miła i kompetentna, krótka i szybko przemieszczająca się kolejka.

zarejestrowany-uzytkownik

28.11.2010

Placówka

Lublin, Orkana 4

Nie zgadzam się (0)

Tesco

Tesco to sieć sklepów samoobsługowych w której skład na terenie Polski wchodzą supermarkety i hipermarkety. Na świecie sklepy są zlokalizowane na terenie Wielkiej Brytani, Irlandii, Europy środkowej oraz Azji. W ofercie sklepów znajdują się artykuły spożywcze, przemysłowe oraz odzież W celu zapobiegania marnotrawienia żywności sklepy przekazują nadwyżki żywności potrzebującym.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tesco?

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.
Zgadzasz się?