Tesco

(3.47)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6850 z 8781)

Wyczyść filtry
Do tego hipermarketu...
Do tego hipermarketu udaliśmy się razem z narzeczoną w celu zrobienia małych zakupów dla kota. Po wejściu do Tesco chciałem iść do toalety, okazało się, że brak jest oznaczenia na męską toaletę, potem okazało się, ze toateta była normalnie zamknięta. Nie korzystając więc z toalety udaliśmy się na salę sprzedaży. W sklepie było sporo osób przez co przy takiej ilosci produktów poruszanie się po sali sprzedaży było utrudnione. W niektórych miejscach w sklepie dostrzegliśmy brak cen kilka produktów, przez co trzeba było iść do czytnika cen. W szczoteczkach do zębów, a dokładniej w końcówkach do szczoteczek elektrycznych. Przy kasach był tłok, udaliśmy się do kas samoobsługowych. Jako posiadacze karty Clubcard chcieliśmy wziąść magazyn tesco. Po skasowaniu go okazało się, że aby zakupić ten magazyn za 1gr najpierw trzeba zawołać pracownicę, ponieważ do tego jest specjalna procedura.

martinez85

15.12.2011

Placówka

Dzierżoniów, Świdnicka 71

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubię robi zakupy...
Lubię robi zakupy w Tesco ponieważ artykuły spożywcze waśnie tam są najtańsze. Tym razem też tak było. Ogromna ilość promocji na różne artykuły, nie tylko żywnościowe. Towar wyłożony ładnie, choć na niektórych półkach były puste miejsca. Po metkach było widać, że leżały tam towary szczególnie atrakcyjne cenowo. Po sklepie krzątał się personel uzupełniający braki. Pracownicy byli ubrani czysto w jednakowe stroje, co pozwoliło łatwo znaleźć ich wśród klientów. Mimo zapracowania chętnie udzielali informacji i pomogli znaleźć poszukiwany produkt. Po dokonanych zakupach, oczywiście większych niż planowane :), udaliśmy się do kasy. Tam miła Pani pracowała szybko i sprawnie. Każdego witała pierwsza, pytała o kartę na punkty, była uśmiechnięta i cierpliwie znosiła fochy klientów. po czym również z uśmiechem życzyła im dobrej nocy i zapraszała ponownie. :)

WnikliwyObserwator

15.12.2011

Placówka

Bytom, Chorzowska 86

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo późnej pory,...
Mimo późnej pory, klientów w sklepie było bardzo dużo dlatego też w takich chwilach doceniam kasy samoobsługowe, szybko, bez zbędnych kolejek poza tym wygoda dla klienta. W sklepie wybrane przeze mnie produkty były z gazetki promocyjnej, byłem zadowolony z poziomu ich cen. Przy głównych kasach było bardzo dużo ludzi, widać było, że Kasjerki starały sie o szybką obsługę. Przy kasach samoobsługowych do pomoc była przeznaczona jedna z pracownic, na którą można było liczyć w razie jakiś problemów ze skasowaniem.

Toms

15.12.2011

Placówka

Olsztyn, Wincentego Pstrowskiego 16

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Piątkowa wizyta w...
Piątkowa wizyta w tesco była dla mnie bardzo dużym zaskoczeniem. I to pozytywnym! Jakiś czas temu w sklepie zrobiono remont i jego oblicze zmieniło się na plus. Po pierwsze: w sklepie było naprawdę czysto. Podłoga lśniła, półki były pozbawione kurzu. W markecie był przyjemny zapach. Generalnie całosć nabrała bardziej eleganckiego wyglądu, jest tam porządnie, bardziej przypomina to markety za granicą niż nasze dotychczasowe, zazwyczaj brudne i nieciekawe. Podobał mi się też wybór towarów – bez problemu można było dostać suchą ciecierzycę i różne rodzaje soczewicy, bardzo szeroki wybór był w dziale produktów dla zwierząt, duży wybór lodów. Kolejnym pozytywnym zaskoczeniem były niektóre ceny – kupiłam np. promocyjne opakowanie 3 ksiązek Jo Nesbo za cenę 59zł (co daje 20 zł za ksiązkę, a to naprawdę tanio). Warzywa i owoce były swieże, a stoisko to też dobrze wyglądało. W niezłej cenie były rodzinki i orzechy włoskie (na wagę) – na stoisku tym był bardzo uprzejmy pracownik, gdy zastanawiałam się nad zakupem orzechów powiedział, ze mam spróbować i sama się przekonać, że nie są gorzkie. Otwarta była odpowiednia ilosc kas, nie było kolejek. Kasjerka była uprzejma i sympatyczna. W sklepie zrobiono też kasy samoobsługowe. Kolejnym plusem marketu są darmowe siatki na zakupy i wózki, do których nie potrzeba monety. Nie przypuszczałam, że to nastąpi ale szczerze oceniam tesco na piątkę i mam nadzieję, ze utrzymają wysoką jakość, a inne markety pójdą w ich ślady.

Karolina_962

14.12.2011

Placówka

Poznań, ul. Serbska 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Hipermarket Tesco to...
Hipermarket Tesco to znajdujący się najbliżej mojego miejsca zamieszkania sklep, w związku z tym zaopatruję się w nim w miarę regularnie. Oprócz niewielkiej odległości do tego miejsca przyciąga mnie również atrakcyjny system nagradzania stałych klientów - program Clubcard. I to było właściwie wszystko jeśli chodzi o pozytywne strony. Cała reszta pozostawia wiele do życzenia. Po pierwsze: kolejki - wiecznie długie i zdające się nie mieć końca, zarówno do kas tradycyjnych jak i samoobsługowych. Nawet w godzinach "szczytu" część kas jest zamknięta. Po drugie - brud i nieprzyjemny zapach. Zawsze po opuszczeniu tego miejsca mam ochotę porządnie się umyć. Alejki często są zakurzone i polepione. Towar na półkach jest pomieszany, jeśli w ogóle jest, bo często zdarzają się zupełnie puste regały. Jeszcze nigdy nie widziałam tam kogokolwiek kto by zamiatał, mył podłogę, czy w jakikolwiek inny sposób sprzątał. Być może zostawiają takie czynności na noc (Tesco jest całodobowym sklepem). Kolejna sprawa to toalety. Jeśli w samym sklepie jest brudno to jak ma być w toalecie? Sam WC jest miejscem niewielkim, w porównaniu do analogicznych miejsc w innych galeriach handlowych, nie powinien więc sprawiać trudności w utrzymaniu czystości. Faktem jest to, że nigdy nie brakuje papieru toaletowego - jest go aż taki nadmiar, że część błąka się swobodnie po podłodze, brakuje natomiast mydła i ręczników papierowych. Jest wprawdzie suszarka do rąk, ale często nie działa lub jest zajęta. Opisywane przeze mnie Tesco nie jest również przyjaznym miejscem dla osób z małymi dziećmi - w toalecie nie ma przewijaka, nie mówiąc już o specjalnym miejscu do przewijania, czy karmienia. Jedynym "udogodnieniem" dla młodych rodziców są wózki z miejscem dla niemowląt, z których ludzie i tak nie korzystają (dzieci jeżdżą we własnych wózkach lub fotelikach zamontowanych na stelażach), lub korzystają niezgodnie z przeznaczeniem, tj. kładą w tym miejscu kurtki, czy torebki. Jeśli chodzi o ceny, to mam wrażenie, że zawsze w Tesco wydaję więcej niż w innych sklepach. Co prawda dostaję drogą pocztową bony towarowe i zniżkowe z programu Clubcard, i dzięki temu wychodzę na swoje, jednak gdyby robić zakupy bez tych zniżek, domowy budżet sporo by ucierpiał. Podsumowując: miejsca nie polecam, jeśli ma się wybór lepiej wybrać inny sklep na zakupy.

zosia100

14.12.2011

Placówka

Warszawa, Górczewska 212

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tesco , które...
Tesco , które dzisiaj odwiedziłem było dobrze zatowarowane, jednak przy artykułach przemysłowych panował bałagan, to samo tyczy się strefy z wodami mineralnymi, które były bardzo nieuporządkowane na podłodze. Kas otwartych było tylko trzy, dopiero po jakimś czasie otwarto czwartą, gdyż zrobiły się już dość duże kolejki. Przy kasie, przy której stałem kasjerka prowadziła prywatną rozmowę z koleżanką. Kasując nie zwracała uwagi na klientów, lecz głośno rozmawiała, co powodowało pomyłki. Np. moje zakupy zostały doliczone do rachunku klientki przede mną. Kasjerka nie miała też wydać reszty. W związku z tym, że była to reszta rzędu kilku groszy odszedłem od kasy. Nie był to jednak pierwszy raz, kiedy nie została mi wydana reszta w tym konkretnym Tesco.

Remigiusz_2

13.12.2011

Placówka

Kraków, ul. Józefa Wybickiego 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj miałem okazję...
Dzisiaj miałem okazję wejść do pobliskiego sklepu Tesco. Otwarto go niedawno, a już słyszałem o nim różne skrajne opinie. Chciałem przekonać się co jest na rzeczy. A poza tym i tak musiałem zrobić zakupy spożywcze. Wszystko co nowe z reguły jest ładne i świeże, takie też odniosłem pierwsze wrażenie przekraczajać próg sklepu. Na stosunkowo niewielkiej przestrzeni zgromadzono spore ilości towaru, nawet miejscami zrobiono to zbyt nachalnie ustawiając w wąskich przejściach palety z towarem. Ceny interesujących mnie kilku produktów spożywczych były rzeczywiście dyskontowe. Po chwili zorientowałem się, że w zasięgu wzroku nie ma pracowników, tylko kilku klientów spacerujących między regałami. Jedyny widoczny personel to pracownica, która podeszła do mnie z pytaniem o ewentualną pomoc przy obsłudze kasy. A faktycznie musiałem wyglądać na lekko zagubionego stojąc po raz pierwszy przy automatycznej kasie. Podziękowałem i poradziłem sobie sam. Ta czynność okazała się naprawdę prosta i szybka. Zakładam, że nie wszystkim przypadła do gustu taka nowoczesność i starsze osoby będa wybierać tradycyjne sklepy. Natomiast na mnie zrobiło to naprawdę pozytywne wrażenie.

Bartosz_442

13.12.2011

Placówka

Warszawa, Kleszczowa 18

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Glownym atutem jest...
Glownym atutem jest niska cena, niestety bałagan w cenach i obsługa na kasie mega zamulona i czasami opryskliwa jakby robiła łaskę, że musi pracować. Często nie mozna znalezc ceny albo cena na metce nie zgadza się z ceną przy kasie. Ogólny haos na sali, czesto na ciuchach balagan. Produkty dosc swieze, dzial reklamacji dziala sprawnie.

aldonaemilia

13.12.2011

Placówka

Poznań, Henryka Opieńskiego 1

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w sklepie...
Będąc w sklepie Tesco na nocnej wyprzedaży, która odbywała się 25 i 26 listopada po godzinie 19 byłam zaskoczona ilością osób w sklepie. W małej miejscowości nie zawsze można zobaczyć takie tłumy w jednym sklepie. Każdy w koszyku pełno zabawek, super myślałam będę miała prezenty za pół ceny taniej. Niestety nie było tak kolorowo, okazało się że nie każda zabawka jest objęta promocją. Strasznie byłam zła, dobrze że ekspedientka nas przeprosiła i kazała poczekać aż resztę osób obsłuży. Dzięki temu święta będą jak z bajki:)

Sylwia_817

12.12.2011

Placówka

Miasto, kościuszki 103

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 10.12.2011...
W dniu 10.12.2011 roku udałam się na zakupy do hipermarketu TESCO w Bielsku - Białej, przy ul. Warszawskiej. Mimo dużej liczby klientów towar na paletach oraz półkach był ułożony i łatwo dostępny. Na sali obsługi pracownicy byli dostępni i chętni do pomocy. Większość kas było otwartych więc nie tworzyły się kolejki. Na sali obsługi było czysto.

zarejestrowany-uzytkownik

12.12.2011

Placówka

Bielsko-Biała, Warszawska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie było...
W sklepie było bardzo dużo ludzi, a mało personelu. Ponad 20 minut czekałam na pracownika działu sportowego. Wywoływany był 3 razy przez megfon, a mimo to się nie pojawił. Kiedy poprosiłam o pomoc pana z działu obok, sprawiał wrażenie jakbym mu przeszkadzała. Na dodatek przy kasach samoobsługowych do pomocy była tylko jedna pani i nie nadążała za prośbami klientów. Ogólnie panowała atmosfera zdenerwowania.

Paulina_27

12.12.2011

Placówka

Piła, Bydgoska 135

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Systematycznie odwiedzam najbliższy...
Systematycznie odwiedzam najbliższy mojemu miejscu zamieszkania market będąc na ogół zadowolonym z oferty.Ostatnio jednak zauważyłem niepokojące tendencje i objawy,które są chyba przejawem lekceważenia klienta.Po wydłużeniu czasu obsługi,co należy korzystnie odnotować,personel nagle przestał sobie radzić z terminową ekspozycją i ułożeniem towarów.Nagminnie zalegają w głównych alejkach szerokie,pełne palety z towarami uniemożliwiając przepchanie się z wózkiem.Zwłaszcza w soboty rano jest to denerwujące.Jeśli pracownicy sobie z tym nie radzą trzeba inaczej zorganizować dostawy towaru.Tak dalej być nie może.Poza tym coraz częściej czynna jest tylko jedna kasa przy narastającym tłumie klientów.Stanowczo należałoby trochę zdyscyplinować personel,bo zachowanie niektórych pracowników niekorzystnie uderza w wizerunek firmy.

JERZY_56

11.12.2011

Placówka

Bielsko-Biała, Babiogórska 26

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem się do...
Udałem się do hipermarketu Tesco w sobotnie popołudnie, by przeprowadzić "rozpoznanie cenowe" przed zbliżającymi się świętami. Ogólnie przed sklepem tradycyjnie tłoczno na parkingu jak wszędzie zresztą o tej porze. Wszyscy pracownicy byli ubrani w stroje firmowe. Oceniając jakość obsługi to mam zastrzeżenia do pracownika na dziale wędliny, który "oszukał" nas przeplatając plastry szynki tłustymi ścinkami, które zauważyłem dopiero w domu po rozpakowaniu. W dziale telefonii komórkowej po podejściu do gablot z telefonami podszedł pracownik pytając się w czym może mi pomóc. Oceniając i porównując ceny do konkurencyjnych dyskontów to zakupy w Tesco nie należą do najkorzystniejszych. Porównywałem głównie produkty dla małych dzieci takiej jak pieluchy, deserki, a także produkty spożywcze głównie nabiał. W dziale z zabawkami są dodatkowe upusty cenowe dla zakupów powyżej 100zł (czyli zniżka 10zł) jednak cena jest wyższa i wychodzi na to samo. Popularny chwyt marketingowy "daj komuś coś co i tak Cię nic nie kosztuje". Plusem są stanowiska samoobsługowe przy kasach, gdzie pracownik sklepu pomaga w skanowaniu i obsłudze. Ogólnie sklep oceniam na plus, jednak będę jeździł na zakupy do moich "sprawdzonych" hipermarketów.

leets

11.12.2011

Placówka

Gliwice, ul. Łabędzka 26 26

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ponownie byłam zmuszona...
Ponownie byłam zmuszona odwiedzić ten sklep. Po wejściu do sklepu rzuciła mi się w oczy brudna podłoga, jakby nie myta od kilku tygodni. Na stanowisku z nabiałem wyraźne braki w towarze. Przejścia między regałami pozastawiane wózkami z towarem do wyłożenia i kartonami, które uniemożliwiały swobodne poruszanie się po powierzchni handlowej i ani jednego pracownika, który by się tym zajmował. Po zbliżeniu się do stanowiska z wyrobami piekarniczymi poczułam straszny fetor, bliżej nieokreślonego pochodzenia, który skutecznie zniechęcił mnie do kontynuowania zakupów i szybko udałam się do kasy. Obsługująca mnie pracownica nawet nie podniosła na mnie wzroku, nie powiedziała "dzień dobry", nie zapytała o kartę programu lojalnościowego, skasowała moje zakupy, podała kwotę do zapłaty, bez słowa przyjęła kartę płatniczą, po zakończonej transakcji również obyło się z jej strony bez "dziękuję" i "do widzenia". Zdecydowanie nigdy więcej zakupów w tym Tesco!

rossa

11.12.2011

Placówka

Pruszcz Gdański, Domejki 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do tesco po moje ulubione ciemne bagietki - ie należą one do najtańszych - ok 4 zł za sztukę, ale są bardzo smaczne. Na sklepie panował niewielki ruch. Niestety rozczarowałam się ponieważ nie znalazłam mojego ulubionego pieczywa. Właściwie można powiedzieć, że stoiko z pieczywem było opustoszałe. Rozumiem, że pora późna, ale sklep jest całodobowy, co w mojej głowie oznacza, że produkty powiny przez cała dobę być dostępne. Niestety nie był to wyjątek, już kiedyś przeżyłam podobne rozczarowanie, ale wtedy myślałam, że to jednorazowe. W kasach nie było dużych kolejek, pani obsługująca miła i kompetentna, gdyby nie brak produktu, po który przyjechałam specjalnie z drugiego końca miasta, byłabym zadowolona.

Agnieszka_281

11.12.2011

Placówka

Kraków, Kapelanka 54

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
brakuje cen na...
brakuje cen na niektórych produktach, nie wszystkie produkty leżą na swoim właściwym miejscu, długie kolejki do stoiska z wyrobami mięsnymi, długie kolejki do kas- z ośmiu czy dziesięciu kas czynne tylko dwie lub trzy. Mało zainstalowanych automatycznych czytników cen, a jeśli już są to słabo oznaczone

GeGo

10.12.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Godzina 7:02 -...
Godzina 7:02 - wraz z grupką spoglądających na zegarki klientów, oczekuję na otwarcie sklepu. Wreszcie pojawia sie ochrona i po kilka zabiegach 7:04 jestem na miejscu. Jak to bywa w momencie otwarcie, ludzi mało, brak kolejek, towarów na półkach działu nabiał niezbyt dużo. Może nikt nie zdążył wyłożyć ... nie wiem. Co cen już się przezwyczaiłem, porządeczek rano jest a pani w kasie, choć jeszcze zaspana, zawsze zamieni kilka slów. W końcu jestem tam prawie codziennie :) Pewnie z konieczności, bo obok miejsca pracy nic tańszego nie ma

zarejestrowany-uzytkownik

10.12.2011

Placówka

Skierniewice, ul. Czesława Liska 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Myślałam zawsze, ...
Myślałam zawsze, że jak sklep robi sobie taką reklamę w telewizji to po to ażeby zachęcić klienta do siebie - ale nie !! Nie w Żorach. Ten dyskont co prawda jest podróbką Tesko z tv tu nic się nie zgadza a jakbardziej to obsługa to jakaś pomyłka zawsze niezadowolone ze wszystkiego panie pracują chyba za karę. Kolejka przy kasie jest zawsze, Jak już mi się uda kupić rzecz po którą przyszłam - bo niekiedy fajne promocje organizują to za to w kasie odechciewa mi się wszystkiego. Podsumowując masz DUŻO czasu idz próbój może ci się uda wyjść zadowolonym czase cuda się zdarzają tylko sprawdz cenę pod czytnikiem tak na wszeklki wypadek jaby nie zmienili fiszki.

Sylwia_656

10.12.2011

Placówka

Żory, powstańców śl

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Cenię Tesco za...
Cenię Tesco za to, że jest blisko, tanio i długo otwarte. Często robię tam zakupy ze znajomymi, gdyż jest spory asortyment i niskie ceny. Zastrzeżenia mam tylko do funkcjonowania sklepu w godzinach późno wieczornych. Hipermarket jest otwarty do godziny 23 i pod koniec działają tylko kasy samoobsługowe. Idea sama w sobie mi się bardzo podoba, sama skanuję, sama płacę i odbieram resztę. Jednak z racji, że sklep ma lokalizację w centrum miasta i do tego w okolicach akademików sporo studentów zaopatruje się tam w alkohol, przy zakupie którego potrzebna jest dodatkowa autoryzacja pracownika sklepu, który sprawdza, czy kupujący aby na pewno ma ukończone 18 lat (co oczywiście jest dobre). Zastanawia mnie jednak inna sprawa, kas jest na szczęście sporo, ale za to pracownik obsługujący te kasy jest tylko jeden. Kolejki ustawiają się nieraz naprawdę spore, i jeśli przy trzech z np ośmiu kas potrzebna jest pomoc pracownika to robi się zator, coraz większa kolejka i zdenerwowanie klientów jak i również pracownika murowane. Zaproponowałabym w takim razie aby w godzinach wieczornych wysłać do obsługi np dwóch pracowników. Wszystko szybciej pójdzie i wtedy ocenę podwyższyłabym do 5.

zarejestrowany-uzytkownik

10.12.2011

Placówka

Opole, Plac Mikołaja Kopernika 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu wczorajszym...
W dniu wczorajszym będąc na zakupach w Tesco, skupiłam się na obserwacji zachowań personelu, gdyż jest to jeden z najważniejszych elementów sklepu dzięki, któremu zakupy przebiegają w miłej atmosferze. Personel mile mnie zaskoczył, gdyż był bardzo sympatyczny i pomocny, a przy wejściu miły pan ochroniarz mówił każdemu klientowi"dzień dobry". Obsługa była również pomocna, a pani kasjerka bardzo sympatyczne. Jedyne co według mnie jest niewielkim minusem tego sklepu to zbyt duża ilość towaru ustawiona w koszach między alejkami, gdyż ciężko przejść z wózkiem. jednak ogólnie moją wizytę oceniam pozytywnie.

Marta_1597

09.12.2011

Placówka

Tuszyn, Rzgowska 100

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tesco

Tesco to sieć sklepów samoobsługowych w której skład na terenie Polski wchodzą supermarkety i hipermarkety. Na świecie sklepy są zlokalizowane na terenie Wielkiej Brytani, Irlandii, Europy środkowej oraz Azji. W ofercie sklepów znajdują się artykuły spożywcze, przemysłowe oraz odzież W celu zapobiegania marnotrawienia żywności sklepy przekazują nadwyżki żywności potrzebującym.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tesco?

Vigar

(3.60)

Lepiej
Gorzej

M1 Real

(3.13)

Lepiej
Gorzej

Mere

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!