Tesco

(3.48)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6767 z 8673)

Wyczyść filtry
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy czystości toalety damskiej w Tesco. Toaleta mieści się w pobliżu apteki Galena. Jest wiele mniejsza niż ta w rejonie sklepu zoologicznego i pkt obsługi klienta. Drzwi do toalety są dobrze oznakowane a toaleta jest ogólnodostępna to jedyne plusy tej toalety. Już po otworzeniu drzwi do części gdzie znajduje się umywalnia czuć było nie przyjemny zapach stęchlizny oraz inne mao przyjemne zapachy. Na bltach wokół umywalek była rozchlapana woda i było brudno. Dozownik z mydłem przy umywalce po prawej stronie był popsuty i ciekło z niego mydło do podstawionego pudełka. Pudełko było brudne i oblepione. Nie zaryzykowałam po skorzystaniu z toalety aby użyć tego mydła. w drugim dozowniku przy drugiej umywalce nie było mydła. W części z toaletami była brudna podłoga o nie przyjemnym zapachu. w kabinie był wieszak na kurtkę, torebkę w bardzo dziwnym i nie wygodnym miejscu bo na ścianie działowej z kabiną obok. W toalecie nie było papieru toaletowego. Przy umywalkach nie było ręczników papierowych a suszarka zacinała się.

Magika

29.11.2011

Placówka

Kraków, Kapelanka 54

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam na salę...
Weszłam na salę sprzedaży po kilka produktów. Nie zauważyłam większych braków w towarze a ceny produktów, które wrzucałam podczas zakupów do koszyka były dobrze widoczne na półkach i nie musiałam szukać czytnika. Wyspy z produktami w promocyjnych cenach były ustawione w sposób nie utrudniający swobodnego przemieszczania się po sklepie. Napoje frugo - 4 smaki były w okazyjnej cenie: 1, 69 zł za napój. W ladzie chłodniczej z masłem, margaryną kostki oraz pudełka były ułożone równo i ich ceny były dobrze widoczne. Wybór olbrzymi, ale ceny jednak w porównaniu z konkurencją dość wysokie. Na dziale z odzieżą damską była wyraźnie wydzielona strefa wyprzedaży. Niestety nie zauważyłam nic co by mnie zainteresowało. W pozostałej części dział z odzieżą damską panował ład i porządek a na metkach były dobrze widoczne ceny. nawet przeceniona bielizna w pobliżu przymierzalni była wmiarę równo zawieszona na wieszakach. A ceny najtańszych biustonoszy zaczynały się od 16 zł. Gdy zakończyłam swoje zakupy skierowałam się do kasy. Przede mną były 4 osoby, ale kasjerka była bardzo sprawna I czekałam w kolejce mniej niż 5 minut. Sam moment finalizacji transakcji odbył się błyskawicznie i bez nachalnego upominania się o drobne. W strefie kasy były czysto i schludnie. natomiast wydany mi paragon był czytelny z wyraźną kwotą ( powiększona trzcionka) jaką zapłaciłam.

Magika

29.11.2011

Placówka

Kraków, Kapelanka 54

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wskoczyłem do tego...
Wskoczyłem do tego marketu tylko po coś do picia dlatego zależało mi na tym żeby jak najszybciej się z tego sklepu wydostac. Ku mojej uciesze kolejki były na prawdę małe, a to dzięki dużej ilości otwartych kas. Personel ubrany zgodnie ze standardem. Niestety przy kasie nie zostałem spytany o ewentualny zakup produktów promocyjnych.

zarejestrowany-uzytkownik

29.11.2011

Placówka

Pruszcz Gdański, Domejki 1

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Codzienne zakupy w...
Codzienne zakupy w markecie Tesco. Dziś nie było zbyt dużo ludzi. Tym razem szukałam m.in. żywności dla diabetyków. Nigdy nie kupowałam tego typu produktów w Tesco, ale chciałam sprawdzić czy można je w tym sklepie kupić. Pierwszą napotkana ekspedientkę zapytałam o ich miejsce w sklepie. Pani zaprowadziła mnie do alejki. Było tam dosłownie kilka produktów dla diabetyków np.: czekolada, reszta to raczej produkty dla wegetarian np.: kotlety sojowe. Pani stwierdziła, że tylko tu są takie produkty. Sklep ulega przebudowie, tak głoszą ulotki w sklepie, stąd wiele palet i nierozłożonego towaru. Przy kasie nieduża kolejka. Tym razem były reklamówki, ale trzeba było o nie prosić.

Katarzyna_447

29.11.2011

Placówka

Toruń, Chrobrego

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie była to...
Nie była to moja pierwsza wizyta w sklepie, gdyż market znajduje się na moim osiedlu. Zanim weszłam do sklepu, moją uwagę przykuł pan ochroniarz, który stał tuż przed samym wejściem i palił papierosa. Wejście do sklepu bez wdychania dymu tytoniowego było niemożliwe. Wewnątrz sklepu zauważyłam, że nie ma innego ochroniarza, więc nie wiem kto pełni jego funkcje, podczas gdy ten pracownik robi sobie przerwę na papierosa, stojąc przed samym wejściem głównym. Moim zdaniem tego typu potrzeby powinno się załatwiać na zapleczu pracowniczym. Podczas robienia zakupów nie mogłam przedostać się przez dział warzywny, gdyż stały tam palety z nierozpakowanymi produktami. Skrzynki sięgały mi do szyi, a w pobliżu nie było nikogo, kto zajmowałby się rozładowywaniem palet. Udałam się więc okrężną drogą na dział z nabiałem, gdzie chciałam kupić jogurt naturalny firmy zott. Niestety po jogurcie została tylko etykieta z ceną. Podobnie jak z jogurtem firmy bakoma. W sklepie można było kupić jedynie jogurt marki tesco, lodówka świeciła pustkami. Po niezbyt udanych zakupach udałam się do kasy, w celu zapłacenia za produkty. Tam przywitała mnie kolejka, w której stałam 15 minut. Jak zwykle czynna była tylko jedna kasa. Gdy udało mi się dotrzeć do ekspedientki, przywitała mnie z grymasem na twarzy, nie mówiąc nawet dzień dobry. Zapłaciłam za zakupy i udałam się do droższego, konkurencyjnego marketu, w którym zakupiłam produkty, jakich w tesco nie dostałam (mimo że znajdują się w ofercie sklepu).

Paula_69

28.11.2011

Placówka

Dzierżoniów, Oś. Jasne

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Opis dotyczy akcji...
Opis dotyczy akcji promocyjnej w Tesco, przy zakupie za 100zł minimum otrzymuje sie gratis, 6 mlek lub 4 coca-colę. Gdy podeszłam do punktu obsługi klienta w innej sprawie, pracownica odebrała telefon i usłyszałam odpowiedź jej pewnie na pytanie czysa jeszcze gratisy. Nie nie ma juz ani mlek ani napojów. Co mnie bardzo zdziwiło , ponieważ obok kolo tego stoiska stały palety naładowane właśnie tymi produktami, Tak nie mozna wprowadzać w błąd.

LADY

28.11.2011

Placówka

Bielsko-Biała, Krakowska 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Opis dotyczy akcji...
Opis dotyczy akcji promocyjnej w Tesco, na stronie internetowej Tesco były dostępne kupony rabatowe na produkty Garnier na 5zł, natomiast na Loreal na 10zł, przy czym na kuponie z Loreal było napisane na produkty do koloryzacji włosów i kremy do twarzy, ale w regulaminie załączona jest lista produktów z Loreal objętych promocją i wątpię, aby Tonik był produktem do koloryzacji czy kremem do twarzy, To po prostu wprowadza w bład. Oczywiście nic nie udało się kupic w rozsądnej cenie, produktów tańszych nie było, ceny np. z 27zł były podniesione na 32zł za farbę Loreal. Obsługa miła, ale zbywała krótkimi odpowiedziami.

LADY

28.11.2011

Placówka

Pruszcz Gdański, Domejki 1

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc na zakupach...
Będąc na zakupach w hipermarkecie Tesco w mojej miejscowości rozczarował mnie brak zainteresowania klientem. Chcąc kupić proszek do prania na promocji nie był on dostepny na hali sprzedażowej mino pierwszego dnia promocji, ponadto pytając pracownika o cenę innego proszku który był nie oznakowany ceną, poinformował mnie, że nie wie jaka jest cena, odeszłam od regału bez proszku rozczarowana brakiem pomocy dla klienta. Ponadto minusem jest wejście na market, znajduję się nie przy wejściu głównym, lecz na samym końcu kas po przeciwnej stronie wejścia. Plusem natomiast są samoobsługowe kasy, klient może swobodnie samodzielnie skasować towar, a przy kasie służy pomocą pracowniik kas. Towar na półkach ładnie i przejrzyście się prezentuje.

Wioleta_143

28.11.2011

Placówka

Nowy Sącz, ul. Prażmowskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wielkie otwarcie dnia...
wielkie otwarcie dnia poprzedniego super dla włodzrzy miastaa dla klientów w dniu obserwacji masakra niby wspaniałe promocje niby super obsługa a tu .... osoby z brakiem doświadczenia na kasach które powinny chodzić szybko i sprawnie żeby nie odstraszać w następnych zakupach danych klientów choćby takich jak ja .... Towar który prezentuje ta sieć handlowa to tylko ściema bo podobny towar można kupić taniej w innych marketach a promocja 2 za 1 cenę to za dużo trzeba dawać lub cena cukru 9kg 1 gratis to i tak za dużo niż chociażby w markecie kaufland ..co to za promocja gdzie jest i tak drożej nawet w dniu otwarcia ....nie polecam na dzień dzisiejszy tego marketu w Lesznie bo co promocja to kruczek handlowy .... np. zabawki taniej o ....50% gdzie trzeba zapłacić cenę ukazaną na regale a resztę dostaje się w bonach towarowych tesco czyli te 50 % .......

maływlkp.

28.11.2011

Placówka

Leszno, Poznańska 3

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W środę wybrałam...
W środę wybrałam się na zakupy do Tesco. To, co zwróciło moją uwagę to przede wszystkim niezbyt miła obsługa przy kasach. Krzywe spojrzenia oraz uniesiony ton głosu łatwo było wyczuć i automatycznie zrazić się do sprzedawcy. Pozostałe kwestie nie do zarzucenia, raczej do zaakceptowania. Czysto choć towary porozrzucane gdzie się tylko da. To utrudniało zapewne nie tylko mi odnalezienie danej rzeczy. Personel który wykłada towar bardzo sympatyczny, pytając o daną rzecz wiedział gdzie to się znajduje i kierował w dane miejsce. Cena bardzo dobra gdyż sporo promocji oraz rabatów. Czas obsługi jednak mógłby być trochę lepszy.

Angelika_168

27.11.2011

Placówka

Wrocław, Długa 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tecso w Puławach...
Tecso w Puławach położone jest na peryferiach miasta i zazwyczaj w tygodniu nie ma „inwazji” klientów. Zupełnie inaczej sytuacja wygląda w weekendy. Zwłaszcza teraz, gdy szaleństwo przedświątecznych zakupów i prezentów już się rozpoczęło. Market otwarty 24 h/dobę kusi promocjami nocnych zakupów. Jednak w mojej ocenie jest zupełnie na to nie przygotowany. Sobotni ranek w Tesco to po prostu mega porażka tej sieci, obnażył jej brak organizacji i zarządzania. O godzinie 10,00 klientów było już całkiem sporo a sklep jakby nie był nimi zainteresowany: • brak wózków w sklepie i trzeba było wracać się na zewnątrz, • w wielu miejscach puste półki z informacją, że przepraszamy – chwilowy brak towaru, • ogólny bałagan i chaos – wiele towaru nie na swoim miejscu – wiem, że pozostawiony towar to wina klientów lecz to, że tak długo leży to niewątpliwie zasługa personelu, • pracownicy poszczególnych działów praktycznie niewidoczni – chyba byli w pracy tylko może jakieś niespodziewane zebranie czy przerwa?, gdyż przynajmniej 3- krotnie natknęłam się na wózki z paletami towaru a raz centralnie na środku alejki stał wózek z pustą paletą i kilkoma pustymi pudełkami i foliami – musiałam zawrócić, bo obok nie dało się przejść. • kasy samoobsługowe, z których chętnie korzystam w większości nieczynne – tylko 2 z chyba 6 były dostępne. • Będąc już w kolejce przy kasie przypomniałam sobie o chusteczkach higienicznych i niestety nie udało mi się ich szybko znaleźć – a o znalezieniu i zapytaniu pracownika działu mogłam tylko pomarzyć. Jedyny pozytyw tych zakupów – to bardzo miła pani w dziale mięsnym, która doradziła i ukroiła mi ładną szyneczkę na sos. Sos się udał – palce lizać.

Miśka_3

27.11.2011

Placówka

Puławy, Dęblińska 20

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się do...
Wybrałem się do Tesco po zakupy wchodząc zauważłem pewne rzeczy 1 to przy wejsciu promocyjne cukierki na wadę firmy wedel po 19.99zł kilogram cóż były ale puste pudła bo nie miał kto wystawić z pod spodu pełnych. Warzywa i owcoce w stanie ołalanym rozlana wielka kałuża na środku sklepu koło lodówek z nabiałem w kturych tez hulał wiatr. Mało co nie zabiłem się o pozostawiony na śrdku paleciak brawo dla bezmyślności. W pieczywie braki kompletne , Otwarta 1 kasa w niej Pani wiek około 26-28 lat krępej budowy ciała włosy ciemne. Kolejka przy kasie sięgająca w regały, podeszła klientka z pytanie czy można otworzyć 2 kasę na to usłyszała jestem sam więc nie można. co nie zadziwiło, ze podczas obsługi Pani kasierka miała czas na pisanie smów pod kasa w pokoju chyba siedział kierownik z tego co zauważyłęm wiek około 35-38 lat łysy z buźią pucołowatą. Gratulację dla takiej obsługi moja opinia o TESCO jest krytyczna. Przy wielu produktach brak etykiet cenowych bądź cena nie odpowiednia do danego artykułu.

Bastian

27.11.2011

Placówka

Łódź, Aleja Włókniarzy 156

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tesco zlokalizowane na...
Tesco zlokalizowane na obrzeżach Skoroszy, zlokalizowane raczej nietypowo - wcześniej były tam jakieś magazyny - i z zewnątrz nie przypomina to typowego marketu. Choć z zewnątrz nie sprawia takiego wrażenia wewnątrz dość spore. Stosunkowo szeroki asortyment - szczególnie spożywczy, gdyż niektóre działy - np odzież jest bardzo skromny (brak miejsca). Spory dział dziecięcy. Czysto i porządnie. Mało kas i generalnie raptem 1 otwarta - ale są 4 kasy automatyczne - działające bardzo sprawnie i co ważne z osobą z obsługi, które na bieżąco czuwa i pomaga przy ewentualnych problemów. Niewielki parking - co przy niewielkim ruchu problemem nie jest ale w okresie przed świątecznym może być problemem.

zarejestrowany-uzytkownik

27.11.2011

Placówka

Warszawa, Sosnkowskiego 1C

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam dzisiaj hipermarket...
Odwiedziłam dzisiaj hipermarket Tesco. Wejście do sklepu było czyste. Trochę gorzej było z podłogą na sali sprzedaży - gdzieniegdzie (np. na kosmetykach) była bardzo brudna. Dodatkowo w niektórych alejkach był zablokowany przejazd. Było bardzo dużo luk na półkach, a bułki były tak twarde, że nie dało się nawet w nie wbić palca. Gdy wzięłam wszystkie potrzebne rzeczy udałam się do kasy. Okolice kas były nienaganne. Przede mną była jedna osoba. Po około minucie była już moja kolej. Ekspedientka mnie przywitała, szybko skasowała towar i poinformowała o kwocie. Płaciłam kartą. Pani podała mi kartę z paragonami. Opuściłam sklep.

Benia

27.11.2011

Placówka

Kraków, Wielicka 259

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tą wizytę w...
Tą wizytę w Tesco mogę ocenić dość dobrze. W sklepie panował porządek, po wejściu na salę sprzedaży ujrzałem wyeksponowane produkty kosmetyczne, które można zakupić jako prezent mikołajkowy. O dziwo zaskoczyłem się, ponieważ ceny tych produktów były przystępne. Poszedłem dalej, gdzie czekały na mnie kolejne produkty przeznaczone do jak najszybszej sprzedaży. Do tego nie mam nic do zarzucenia, trochę dziwnie przyglądała mi się pracownica, gdy przechodziłem przez dział perfumerii. W rejonie ciuchów panował duży ład, różne rodzaje ciuchów poukładane były według swoich kategorii dzięki czemu można było bezproblemowo poruszać się w tamtych rejonach.

martinez85

27.11.2011

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duża dostępność wózków...
Duża dostępność wózków na zakupy na terenie sklepu sprawia, że nie ma potrzeby wychodzenia ze sklepu i zabrania wózka na zakupy z boksu ulokowanego przed sklepem. Duża przejrzystość towarów oraz zawsze uzupełniany asortyment- dzięki czemu jest większa możliwość wyboru. Ceny nie zawsze są niskie, ale większość produktów jest w promocyjnych cenach. Hitem i zarazem nowością są kasy samoobsługowe, dzięki nim można skasować samemu towar i w razie zakupu jakiegoś "krępującego" towaru, nie narażać się na spojrzenie ekspedientki. Od czasu powstania tych super kas- korzystam tylko z nich. Dodatkowo karta Clubcard i zbierane tam punkty za zakupy zachęca mnie do częstego robienia zakupów właśnie w tym sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

26.11.2011

Placówka

Mielec, ul. Żeromskiwego 15

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to jeden...
Jest to jeden ze sklepów w których wykonuję większe zakupy i jestem zadowolona zarówno z asortymentu jak i obsługi.Jedyny minus to rosnące ceny i kolejki przy kasach Poza tym sklep przestronny,czysty,panie na kasach mimo ogromu pracy zawsze miłe i uśmiechnięte.Chyba jeszcze nie zdarzyła mi się sytuacja w której coś już było ostatnie na sklepie i nie mogłam kupić więcej - duży plus za zatowarowanie.

Agnieszka_2696

26.11.2011

Placówka

Włocławek, Kruszyńska 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Tesco robię...
W Tesco robię z reguły większe zakupy. Mają naprawdę szeroki asortyment - można tam kupić zdecydowanie wszystko. Poza tym w ich ofercie można znaleźć dobrej jakości ubrania firm Cherokee i F&F. Zdecydowanym minusem są bardzo częste "przemeblowania", tzn. zamiast artykułów przemysłowych znajdujemy odzież, przez co więcej czasu przeznaczamy na szukanie potrzebnych produktów a tym samym kupujemy również te nie potrzebne - ale chyba o to tutaj im chodzi? W drugim jeleniogórskim supermarkecie Carrefour takie przemeblowania zdarzają się na pewno rzadziej. Dużym minusem są również ogromne kolejki.

Aleksandra_1042

25.11.2011

Placówka

Pruszcz Gdański, Domejki 1

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w Tesco...
Wizyta w Tesco zaczęła się od spostrzeżenia dużej kolejki przy kasie. W środku panował brud i nie widać było ekipy sprzątającej, która by się tym zajęła. Ponadto widać było braki na półkach. Niektóre dosłownie świeciły pustkami. Udało się jednak znaleźć interesujące mnie produkty, które mogłem nabyć w dobrej cenie, dzięki atrakcyjnym promocjom. Oczekiwanie w kolejce było długie. Nikt z kierowników marketu nie wpadł na pomysł by uruchomić kolejną kasę.

zarejestrowany-uzytkownik

24.11.2011

Placówka

Pruszcz Gdański, Domejki 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pojechałam do tego...
Pojechałam do tego sklepu po raz pierwszy. Byłam pewna, że jest podobny do tych co spotykałam w warszawie, jednak grubo się pomyliłam, niemiła obsługa, towary w koszach rozpakowane bez kodów kreskowych, do tego niewiadomego pochodzenia (dziecko znalazło bakugana w koszu niezapakowanego, przy kasie okazało się że taki towar nie istnieje w bazie, ale wziąć też nie można bo to kradzież - wtedy zaproponowano mi sprzedaż w promocyjnej cenie ale bez paragonu), do tego lady chłodnicze bez ładu i składu no i dział z nabiałem - znalazłam 3 produkty po terminie.

zarejestrowany-uzytkownik

24.11.2011

Placówka

Działdowo, Księżodworska 5/7

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tesco

Tesco to sieć sklepów samoobsługowych w której skład na terenie Polski wchodzą supermarkety i hipermarkety. Na świecie sklepy są zlokalizowane na terenie Wielkiej Brytani, Irlandii, Europy środkowej oraz Azji. W ofercie sklepów znajdują się artykuły spożywcze, przemysłowe oraz odzież W celu zapobiegania marnotrawienia żywności sklepy przekazują nadwyżki żywności potrzebującym.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tesco?

Tgg

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Centrum Kowale

(3.24)

Lepiej
Gorzej

Mere

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 19 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Duzy wybór asortymentu...
Duzy wybór asortymentu Obsługa szybka i pomocna
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!