Jakość Obsługi - Profil firmy

obsluga -- bardzo...

obsluga -- bardzo nie mila do tego wredna ochrona,ktora mi na nerwy dziala ceny --katastrofa-raz poraz cos wystawia w promocji i to jeszcze trzeba uwazac by nie bylo przecenione "1zl' na '0,99zl" zalety w zasadzie sa tylko dwie ,a mianowicie czas otwarcia do 24-tej i bardzo wielki parking jak na takie male miasto

kali_1

19.11.2011

Placówka

Nakło nad Notecią, ul. Sądowa 14a

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wieczorem wybrałam się...

Wieczorem wybrałam się na zakupy do TESCO, w zasadzie nie planowałam żadnych dużych zakupów. kilka rzeczy z kosmetyków. Jednak po wejściu na hale TESCO udałam sie kolejno regałami, żeby zobaczyć co nowego jest w ofercie. W sklepie panował porzadek, chociaż po hali przemieszczały sie ekipy które aktualnie remontują sklep, zmieniają regały, więc cześc sklepu wyłączona była z użytku. ja znalazłam wszystkie interesujące mnie produkty, a także kilka, których nie planowałam wcześnie kupować. Przy kasie pani poinformowała mnie, że skoro zakupy przekroczyły 100 zł i posiadam kartę lojalnościową, to moge w gratisie wziąźć sobie 4 pack Pepsi. W sklepie były czynne 3 kasy obsługowe i kasy samoobsługowe. Obsługa szła sprawnie. Kasjerka była uprzejma.

Julita_42

19.11.2011

Placówka

Piła, Bydgoska 135

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu wczorajszym...

W dniu wczorajszym 18.11.2011 około 13.00 zajechaliśmy z mężem na zakupy do Tesco. Po wjechaniu na parking zajęliśmy miejsce dla rodzin z dziećmi. na pierwszy rzut oka parking był czysty i wszystko na nim było poukładane na miejscu. Wejście do sklepu było czyste a przy nim aktualna oferta w gazetce promocyjnej. Robiąc zakupy głównie spożywcze, spostrzegłam , że niektóre półki były puste prawie, jak ta z ryżem oraz w dniu dzisiejszym nie było również kosza rozmaitości, ale mimo wszystko zakupy robiło mi się bardzo dobrze. Kiedy podeszłam do kasy nie było kolejki i zostałam obsłużona przez 40-letnią kasjerkę w rudych włosach bardzo uprzejma zgodnie ze standardami firmy. Przy kasie wydałam 127,79 oraz skorzystałam z dodatkowego gratisu jaki oferował mi Clubcard. Ze sklepu wyszłam bardzo zadowolona.

Anna_149

19.11.2011

Placówka

Świecie, ul. Cukrowników 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

jedynym atutem Tesco...

jedynym atutem Tesco jest to, że mają tanie produkty.A po za tym,bałagan na pułkach i pomieszane ceny produktów.najbardziej irytujące jest jak czeka się w długiej kolejce a przy kasie pani kasjerka mówi że towar nie wchodzi i ze mi tego nie sprzeda a chodziło akurat o produkt po którego specjalnie tu przyszlam,wiec poprosiłam żeby to zgłosiła bo wiem ze wprowadzenie produktu to jest chwilka.ale odp. brzmiała ze sie nie da.

agusia87

19.11.2011

Placówka

Chrzanów, ul. Szpitalna 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dziś odbyło się...

Dziś odbyło się otwarcie nowego sklepu, dlatego udałem się na miejsce, aby ocenić i zobaczyć nowy market w naszym mieście. Przed wejściem czysto, dużo samochodów i oczywiście kupujących i zwiedzających. Do sklepu prowadzą ruchome rozłożone schody. Na górnym poziomie jest kilka sklepików, jak na mój gust małe powierzchnie, tylko sklep z butami dość przestronny. W sklepie jest duży wybór asortymentu począwszy od spożywczych, chemicznych po sprzęt rtv i agd ubrania oraz dużo zabawek. Półki pękały w szwach dosłownie, ceny czytelne nad produktami. Podłoga czysta. Sklep wizualnie ładny, alejki ustawione z przemyśleniem. Przy kasach porządek, chociaż u pań w kasach dużo produktów z których zapewne rezygnowali klienci. Zauważyłem tam produkty z chłodni, które ciekawe jak długo tam stały i czy trafiły z powrotem na sklepowe półki??? Niestety kasjerka słabo przeszkolona bo nie mogła nabić bułek, które chciałem zakupić a miałem kilka rodzajów i z części musiałem rezygnować bo nie umiała znaleźć kodu. Ceny porównywalne z innymi sklepami może nawet i drożej, tańsze na pewno produkty promocyjne. Ogólnie sklep polecam na większe i poważniejsze zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

19.11.2011

Placówka

Suwałki, Kościuszki 111 0

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem negatywnie zaskoczona...

Jestem negatywnie zaskoczona zmianami jakie zaszły w byłej Savii a obecnie w Tesco Supermarket. Remont,który został przeprowadzony był niekorzystny dla tego miejsca. Kiedyś każdy towar miał swoją półkę,a teraz panuje tu chaos jakby wszystko nie było na swoim miejscu. Troszkę przypraw znajdziemy w jednym dziale a resztę w drugim. Kolejnym minusem jest to,że wiele produktów zniknęło z asortymentu i tym samym klient nie ma zbyt dużego wyboru. Kolejnym przykładem,który zniechęca mnie do wizyt w tym sklepie są niezrozumiałe chwyty marketingowe. Jakiś czas temu można było zakupić dżem łowicz 2 w cenie 1. Bardzo dobra oferta do momentu podejścia do kasy przy której okazało się,że dżem brzoskwiniowy nie wchodzi w tą promocję.Wymieniłam go na inny i okazało się,że smak czarnej porzeczki również jej nie dotyczy(na etykiecie promocyjnej pisało wyraźnie,że różne rodzaje są objęte tą promocją;nie zostało powiedziane które się do niej nie wliczają). Jeśli chodzi o kasy-układ mało przyjemny. Kasy są jakieś niskie i kolejnym wielkim minusem jest brak jednorazowych reklamówek które Tesco tak strasznie podkreśla w swoich spotach reklamowych,że są one darmowe. W zamian możemy otrzymać jednorazówkę,która pęka po włożeniu do niej chleba. Jedynymi plusami są pracownice Tesco,które zawsze uśmiechnięte służą pomocą oraz pewniaki cenowe.

CichaObserwatorka

19.11.2011

Placówka

Oświęcim, Nojego 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nie przepadam za...

Nie przepadam za wizytami w supermarketach, a to przede wszystkim za sprawą zbyt dużej powierzchni oraz związanych z nią trudności w znalezieniu pożądanych produktów. Zostałam jednak mile zaskoczona. Przemyślane rozstawienie regałów, precyzyjne opisy oraz nieskazitelny porządek to cechy, które zdecydowanie ułatwiają zakupy. Wszyscy pracownicy, z którymi miałam styczność byli nie tylko doskonale przygotowani do swojej pracy, ale przede wszystkim, naprawdę sympatyczni. U każdej osoby widziałam zaangażowanie, chęć pomocy. Wszyscy zachowywali się profesjonalnie, wyglądali schludnie. Wszyscy udzielili mi rzetelnych rad. Nie mam zarzutów także do dbałości o czystość. Surowe wnętrze, typowe dla tego typu sklepów absolutnie nie przeszkadzało mi. A to za sprawą panującego w nim porządku, umilającej czas muzyki. Sieć proponuje szeroki asortyment produktów, począwszy od spożywczych, poprzez sportowe, odzież, kończąc na sprzęcie RTV/AGD. Atutem są naprawdę niskie ceny oraz atrakcyjne promocje. Przy kasie także spotkałam się z doskonałą obsługą. Pan, pomimo późnej pory, był naprawdę sympatyczny, z entuzjazmem prowadząc rozmowę, obsłużył nas wyjątkowo sprawnie, szybko. Polecam!

Joanna_1925

19.11.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem mocno rozczarowana...

Jestem mocno rozczarowana chełmskim Tesco. Czystość sklepu nie budzi większych zastrzeżeń i chyba na tym się kończą plusy tego sklepu. No może jeszcze Panie na kasie są dość uprzejmie i uśmiechnięte (ale niestety nie wszystkie). Co do samego sklepu to... mam kilka zastrzeżeń. Półki bardzo często świecą pustkami, a nawet jeśli asortyment jest rozłożony to panuje bałagan i ceny nie zawsze są takie same jak wbijane na kasie. Pracownicy na sklepie nie bardzo są pomocni, a jeśli nawet odpowiadają na pytania to sprawiają wrażenie, że robią to od niechcenia. Ogólne wrażenie jest negatywne.

Joa

18.11.2011

Placówka

Chełm, Lwowska 24

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dawno nie byłam...

Dawno nie byłam w Tesco, tym bardziej więc zwróciłam uwagę na zmiany jakie zaszły w tym sklepie.Po pierwsze zmiana rozkładu towaru, wygląda zdecydowanie lepiej, ale musiałam się trochę nachodzić zanim przyzwyczaiłam się do zmiany. Po drugie- ład i porządek, naprawdę! żadnych śmieci, rozlanych płynów na podłodze itp. Towar promocyjny ładnie wyeksponowany. Jakby tego było mało po sklepie przechadza się pani z tabliczką z napisem "chętnie pomogę". Generalnie w trakcie moich zakupów pracowników "na sklepie" było całe mnóstwo, głównie wykładających towar. Przy kasach kolejki na maksymalnie dwie osoby, choć wystarczyło się rozejrzeć by znaleźć kasę bez kolejek. Pani przy kasie uprzejma i miła. Ceny przystępne, zakupy udane.

Monique_2

18.11.2011

Placówka

Pruszcz Gdański, Domejki 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc na zakupach...

Będąc na zakupach w Tesco bardzo pozytywnie zaskoczył mnie widok specjalnych pracowników przechadzających się po sklepie ze znakiem "Chętnie pomogę" . Sklep ten jest dosyć spory i często znalezienie konkretnego produktu zajmuje trochę czasu, zwłaszcza jeśli nie robi się w nim zakupów na co dzień.Część produktów umieszczona jest także na tyle wysoko, że osoby niskie mają problem z dosięgnięciem. Z mojej krótkiej obserwacji wynika, że obecność takich osób cieszyła się powodzeniem wśród osób starszych. Myślę, że zatrudnienie takich pracowników jest bardzo dobrym pomysłem.

szafirek

18.11.2011

Placówka

Lublin, Orkana 4

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep po remoncie...

Sklep po remoncie sprawia wrażenia bardzo ekskluzywnego i czystego. Wszystko rozmieszczone jest w bardzo klarowny i jasny sposób. Obsługa jest niezwykle mila, uśmiechnięta i pomocna. Na terenie sklepu spotkałam dwie osoby z tabliczka 'chętnie pomogę' które pomagały znaleźć poszukiwany przedmiot, doradzały w wyborze i odpowiadały na wszelkie pytania. Wybór asortymentu jest naprawdę duży oferując przy tym bardzo przystępne ceny. Duża ilość otwartych kas umożliwiła zakończenie zakupów bez kolejki. Miłym udogodnieniem są tez kasy samoobsługowe.

Urszula_340

17.11.2011

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tesco Gocław to...

Tesco Gocław to duży market z bardzo bogatym asortymentem. Znalazłam w nim rzeczy, których nie widuję w innych marketach, w których bywam np. mleko smakowe do picia. W trakcie mojej wizyty w markecie było czysto, a na półkach nie brakowało towarów. Pracownicy byli czysto i schludnie ubrani. Niestety na całej wizycie zaciążył fakt, że gdy doszłam do działu mięsnego, poczułam wyraźny i intensywny zapach nieświeżego mięsa. Transakcja w kasie przebiegła sprawnie. Kasjerka nawiązała ze mną kontakt wzrokowy i uśmiechnęła się. Przywitała się i zapytała, czy zbieram punkty. Prawidłowo wydała resztę i podziękowała. Przy kasie dostępne były darmowe reklamówki do samodzielnego pakowania zakupów.

Anna_3619

17.11.2011

Placówka

Warszawa, Fieldorfa 41

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Często dokonuje zakupów...

Często dokonuje zakupów w Tesco w Czerwionce, miła i uczynna obsługa, dostęp do towarów, niskie ceny to powody dla których kupuje właśnie w tym markecie. Jedyne do czego mogę się przyczepić do zbyt duże kolejki w "godzinach szczytu" jednak nie można tego zrzucić na zbyt powolnych pracowników tylko moim zdaniem na małą ich liczbę by obsłużyć wszystkie kasy. Oczywiście kultura i kompetencje pracowników stoją na wysokim poziomie i z przyjemnością robię tam zakupy.

zalogowany_użytkownik

17.11.2011

Placówka

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zakupy przebiegły...

Zakupy przebiegły szybko i sprawnie z wyjątkiem stoiska z wędlinami.Zresztą to juz nie pierwszy raz . Kiedy w kolejce doszłam do pani ekspedientki ,ta obsługiwała mnie szybko ale .. w pewnej chwili podszedł do mnie klient pytając panią o wybrany produkt.Uslyszałam wtedy dość nieprzyjemną odpowiedz . Czy pan nie widzi że jestem tu sama i nie nadążam . Mam tylko 2 ręce! Fakt ,ale dlaczego odpowiada za to klient? Byłam tak zaskoczona ta odpowiedzia ,że przez chwilę nie wiedziałam o co poprosić dalej ,a nuż tez mi się dostanie .

stokrotka_12

17.11.2011

Placówka

Bielsko-Biała, Warszawska

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tesco wprowadziło nową...

Tesco wprowadziło nową tygodniową promocję, więc postanowiłam z niej skorzystać. Codziennie do paraganu za min 5 złotych dokładany jest prezent. W niedziele akurat była paczka makaronu. Otzrymać ją miało 500 osób od godizny 8.00 rano i 500 osób od godziny 16.00. Byłam o godiznie 14.00 i okazało się, że niestety juz nie ma prezentów i Pani w Punkcie Obsługi Klienta poinformowała mnie, że kolejne 500 sztuk będzie wydane od 16.00. Ponieważ jeszcze rob8iłam inne zakupy w Galerii, dlatego posatnowiłam zaczekać. O godzinie 16.00 zrobiłam zakupy i z paragonem za 8 zł podszłam do Punktu Obsługi Klienta o godz 16.04. Usłyszałam jednak odpowiedz od innej Pani, że wszystkie prezenty były wydane od godziny 8.00. Niezła promocja widmo i dziwne traktowanie klientów.

Beti

16.11.2011

Placówka

Sieradz, Wojska Polskiego 11

Nie zgadzam się (6)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pracownicy byli bardzo...

Pracownicy byli bardzo pomocni i uprzejmi gdy poprosiłam o pomoc w odnalezieniu produktów.Potrzebowałam produktów do wypieków ciast. Panie pokazały mi dział w którym znalazłam wszystkie niezbędne dodatki. Co więcej, pracownice doradzały mi w sprawie wyboru pomiędzy różnymi markami tego samego produktu. Żadna z pracownic nie była nachalna i nie zmuszała mnie do konkretnego zakupu.

zarejestrowany-uzytkownik

16.11.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep teslo odwiedziłem...

Sklep teslo odwiedziłem na W Gdyni Witominie. Nie jest to supermarket lecz mniejszy sklep. Niestety poziom zaopatrzenia jest bardzo marny. Półki były częściowo puste, produktów z gazetki reklamowych w ogóle nie było. Panie z obsługi niezbyt chętne do pomocy i mało uprzejme. Do kasy długie kolejki. W dobie walki o klienta sklep ten został daleko w tyle.

Jarosław_60

16.11.2011

Placówka

Gdynia, Małokacka 31

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lubię robić zakupy...

Lubię robić zakupy w Tesco z uwagi na atrakcyjne ceny, godziny otwarcia 24h/d. Rzadko korzystam z pomocy personelu ale na tym poziomie jest ona dobry. Zachowanie i wygląd personelu bez uwag. W przypadku wykrycia różnicy w cenie produkt zwracano różnicę. Np. Na półce była cena 10zł a na kasie 15 zł..

Adam_648

15.11.2011

Placówka

Zielona Góra, Energetyków 2A

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W Tesco w...

W Tesco w Lublinie trwają prace remontowe, budynek nie jest jeszcze skończony, ale to co już tam się pozmieniało jest naprawdę miłe dla oka. Na samo wejście uderzyło mnie to, że zrobiło się tam naprawdę czysto, świeżo i przejrzyście. Na stoisku z ciuchami ułożone panele podłogowe i podwieszane sufity dają całkiem fajny efekt. Co prawda w sekcji z ciuchami czułam się trochę jak w labiryncie i nie bardzo wiedziałam gdzie zaczyna się odzież damska, a gdzie męska, bo błądziłam pomiędzy regałami, ale przez to, że ciuchy były dobrze wyeksponowane spacerowało mi się tam całkiem przyjemnie. Trochę zaskoczyło mnie to, iż w części z czapkami nie było nigdzie żadnego lusterka! musiałam wędrować i go szukać, jak dla mnie bez sensu, przecież wiadomo, że nie kupi się czapki bez wcześniejszego przejrzenia się w lustrze. Ale pomijając już stoisko odzieżowe idźmy dalej. Wspaniałym pomysłem jest nowe stoisko-samoobsługowe bistro gdzie można samemu skomponować sobie porcję/proporcję i składniki dania za które płaci się jedyne 1,99 za 100g. Świetny pomysł, który naprawdę przypadł mi do gustu. Później można oczywiście sobie usiąść w czystej części przeznaczonej do jedzenia i skonsumować posiłek. Moje dziecko było zachwycone z tego tytułu, iż jest tam nawet kącik z konsolą i można tam sobie pograć. Zauważyłam też przy wyjściu, że postarali się również o więcej kas samoobsługowych. Panie w kasie jak zawsze nie do końca uprzejme, a ich higiena też nie należy do wzorowych więc więcej samoobsługowych kas tylko mnie cieszy, nie muszę patrzeć się na przetłuszczone włosy naburmuszonej Pani z kasy.

zarejestrowany-uzytkownik

15.11.2011

Placówka

Lublin, Orkana 4

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

We środę, zaraz...

We środę, zaraz przed 11 listopada miałam okazję robić zakupy w Tesco. Jako, że było to przed świętem przy kasach był tłok więc poszliśmy do strefy samoobsługowej. Znaleźliśmy sobie kasę i zaczęłam skanować produkty. W pewnym momencie miałam problem z jednym z nich więc pani, która pilnuje aby wszystko było ok od razu pojawiła się koło nas. Zaczęła instruować co powinno się dalej robić aby było ok. Jeżeli coś się nie dało zrobić, sama to spokojnie i cierpliwie robiła a nie czekała z założonymi rękami aż to klient sam zrobi. Osobiście polecam tą formę osobom, którzy mają kilka produktów, nie trzeba stać w kolejkach przy kasach i się denerwować.

zalogowany_użytkownik

15.11.2011

Placówka

Nowy Sącz, ul. Prażmowskiego 11

Nie zgadzam się (7)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tesco

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Tesco

Opinie (6767 z 8673)

Tesco

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tesco?

CH Tesco

Sklep

B1

Ktoś 16 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?