Shell

(3.98)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2682 z 3484)

Wyczyść filtry
Stacja czysta, zadbana.Nie...
Stacja czysta, zadbana.Nie mam żadnych przeciwwskazań do wyglądu personelu.Czysty,schludny,zadbany.Jedyne co przeszkadza w zachowaniu to grzeczne,ale upierdliwe:) zaproszenie do zakupów np.batoników.lizaczków,ciasteczek itp. w promocyjnej cenie.Cóż jak przystało na stację paliw wszystko na niej droższe niż w marketach, więc nie udało się personelowi namówić mnie na zakup czegokolwiek poza paliwem. Ogólna ocena dobra.Szybka obsługa,stacja czyściutka,grzeczny personel, tylko jak dla mnie lekko nachalny.Nie lubię propozycji typu "może batonik dla Pani":)osobiście mnie to irytuje.Nie trudno się jednak domyślić,że tego się od personelu tej stacji wymaga

zarejestrowany-uzytkownik

12.05.2011

Placówka

Oleśnica, Wojska Polskiego 56

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, pan podszedł do mnie i zapytał czy ma nalać benzyny, pan w kasie bardzo sprawnie i miło obsłużył, zaproponował kit keta z promocji. Jedynym minusem są ceny, nawet jak na stacje benzynową. Na stacji panował porządek. Mimo iż na stacji byli klienci czas oczekiwania w kolejce był bardzo krótki.

Marta_1282

06.05.2011

Placówka

Świdnica, wyjazd na Wałbrzych

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas zakupów chciałam...
Podczas zakupów chciałam wymienić punkty z karty kasjerka skasowała mi towar i musiałam czekać aż obsłuży klientów którzy stali za mną żeby podeszła do gabloty po towar,żenada trwało to około 10 minut.Dziewczyna ogólnie była zniechęcona do pracy,bardzo powolna i flegmatyczna,nie obserwowała tego co się dzieje na sali sprzedaży.

zarejestrowany-uzytkownik

02.05.2011

Placówka

Koszalin, Syrenki 3

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobre oznakowanie dojazdu...
Dobre oznakowanie dojazdu do stacji z drogi 94. Obsługa szybka, czas oczekiwania krótki. Obsługa personelu kasowego miła i uprzejma. Stacja paliw wraz ze sklepem dobrze zaopatrzona w artykuły motoryzacyjne i podstawowe artykuły spożywcze. Serwowana kawa i danie gorące bardzo smaczne. Ceny paliwa dość wysokie rekompensowane wysoką jakością paliwa. Shell Polska spełnia moje oczekiwania i dlatego częesto korzystam z usług tej siec stacjii paliw.

zarejestrowany-uzytkownik

30.04.2011

Placówka

Sosnowiec, Bitwy Warszawskiej 7A

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, pan podszedł do mnie i zapytał czy ma nalać benzyny, pani w kasie bardzo sprawnie i miło obsłużyła, zaproponowała kit keta z promocji. Jedynym minusem są ceny, nawet jak na stacje benzynową, oraz fakt że Pani kasjerka nie sprawdziła czy podpis na kwitku zgadza się z podpisem na karcie. Na stacji panował porządek. Nie było żadnych klientów oprócz mnie

Michał_1315

29.04.2011

Placówka

Lębork, Słupska 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
U nas w...
U nas w Skwierzynie na ul.Poznańskiej znajduję się stacja Shell. Pojechałam pewnego ranka zatankować auto. Na dzień dobry -nikt nie wyszedł pomóc zatankować.Wchodząc do sklepu odrzucił mnie zapach dymu papierosowego.I to nie koniec niespodzianek. Sklep ubogi w asortyment a obsługa powinna wiele nauczyć się od innych jak powinno obsługiwać się klienta zgodnie z normami obowiązujacymi na stacjach. No i paliwa droższe niż w Gorzowie! Zdecydowanie nie polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

29.04.2011

Placówka

Skwierzyna, Poznańska

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Muszę przyznać, że...
Muszę przyznać, że jak do tej pory, jestem bardzo zadowolony z usług tej stacji. Na samej stacji można zauważyć porządek. Nie ma zbyt wiele widocznych zanieczyszczeń. W wiadrze przy dystrybutorze można było zauważyć czystą wodę. Od razu po wejściu do budynku, gdzie chciałem zapłacić za paliwo, od razu zostałem mile przywitany przez obsługę. Jak zawsze zaproponowano mi zakup produktów z promocji przykasowej. Oczywiście, także wewnątrz budynku można zauważyć należyty porządek. Pracownik, który mnie obsługiwał może być wzorem dla innych firm. Widać, że firma stara się, aby klient był zadowolony z zakupów. Po zakończeniu transakcji, pracownik pożegnał się ze mną i zaprosił mnie ponownie. Takie podejście zachęca do kolejnych odwiedzin, lecz aby jeszcze cena paliwa była niższa.

zarejestrowany-uzytkownik

28.04.2011

Placówka

Białystok, Składowa 9 9

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
jest to jedna...
jest to jedna zniewielu stacji na ktorych tankuje. nasuwa sie pytanie dlaczedo??odpowiedz jest prosta jestem kobieta i nie bardzo radze sobie z tankowaniem a wlasnie na stacji SHELL jest zawsze pan ktory nie dosc ze zatankuje umyje mi szyby to jeszcze sprwdzi plyny.tam prcownicy sami to proponuja.Uwazam ze jest to stacja godna polecenia ze wzgledu na obsluge milo usmiechnieta i zawsze pomocna. Zawsze chetnie tam jezdze.

Marzena_26

26.04.2011

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Kaliska 43

Nie zgadzam się (11)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moje pierwsze samodzielne...
Moje pierwsze samodzielne tankowanie. Pierwsze dni użytkowania samochodu. Byłam więc zestresowana samym faktem zatankowania benzyny. Podjechałam na stację (trochę za daleko od dystrybutora). Nie minęły 2 minuty, a już pojawił się miły, młody, wysoki pan w krótkich ciemnych włosach i zapytał "Czy może pomóc" - ulżyło mi. Pan nie dość, że zatankował samochód to jeszcze udzielił mi cennych wskazówek dotyczących sposobu odkręcania korka do baku. Profesjonalna obsługa. Polecam dla nowicjuszy jazdy na 4 kołach i nie tylko.

zarejestrowany-uzytkownik

22.04.2011

Placówka

Ruda Śląska, Obrońców Westerplatte 22

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa jest na tej stacji paliw w Lęborku. Po przyjechaniu samochodem od razu podszedł do mnie Pan oferując mi swoją pomoc, co bardzo mnie ucieszyło. W kasie Pani z uśmiechem na ustach mnie przywitała i zrealizowała moje zakupy. Na stacji panował ład i porządek, były aktualne gazetki z promocjami. Nie było kolejek.

Michał_1315

22.04.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj miała miejsce...
Dzisiaj miała miejsce ciekawa sytuacja na stacji benzynowej Shell. Zwykle tankuje na Orlenie ale akurat w kierunku mojej jazdy nie było w pobliżu stacji a bak paliwa opustoszał. Podjechałem na stanowisko nr 2, zmuszony byłem stanąć dość blisko dystrybutora ponieważ pod 3 już ktoś stał, a stacja nie jest chyba przystosowana do obsługi 2 aut naraz. Po wydostaniu się z samochodu podszedł do mnie chłopak z obsługi stacji, wiedziałem o co chodzi więc powiedziałem "95 za 50 zł", widać nie zrozumiał bo zapytał "czy do pełna", na to powtórzyłem to samo raz jeszcze "95 za 50 z"ł. Później jeszcze raz z lekkim bełkotem w głosie zapytał czy "tą lepszą 95", odpowiedziałem, że "wystarczy zwykła". Poszedłem do kasy, poczekałem aż skończy tankować, poprosiłem o paragon za 2, na to kobieta w kasie prosi o 35zł, na to ja "niech pani sprawdzi jeszcze raz", ona znowu 35zł, się dziwnie spojrzałem i pytam "czy to zielone auto (pokazuje palcem) stoi pod 2", ona na to że tak. Zapytała "czy coś nie gra". Ja mówię "prosiłem zatankować za 50 zł", po chwili poszła riposta przez mikrofon "hej czy wy śpicie, na 2 miało być za 50zł", z placu odpowiedź "nie zmieściło się". W tym momencie trochę mnie zatkało, kobieta spojrzała na mnie, ale ja powiedziałem "ok zapłacę za to co się zmieściło". Po wejściu do auta okazało się, że wskaźnik paliwa nawet do połowy nie doszedł. To mi wystarczy by od teraz, jak podejdzie ktoś z obsługi do mnie, mówić "dziękuję, poradzę sobie".

zarejestrowany-uzytkownik

22.04.2011

Placówka

Wejherowo, I Brygady Pancernej Wojska Polskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czysta stacja, obsługa...
Czysta stacja, obsługa bardzo sprawna i do tego bardzo miła. Jedynym minusem mogą być kolejki spowodowane dużą ilością klientów. Ale pomimo tego moim zdaniem pracownicy dobrze sobie radzili z obsługą tak wielu klientów. Byłam na tej stacji i po raz kolejny i wrażenie jest bardzo podobne. Wrażenie pozytywne.

Agnieszka_1410

22.04.2011

Placówka

Piła, Powstańców Wielkopolskich 163

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisejszym...
W dniu dzisejszym po raz pierwszy tankowałam na tej stacji i bardzo zdziwiłam mnie jakość usługi. Pracownicy uśmiechnięci chętni do pomocy. Pan obsługujący dystrybutor służył radą i pomógł podczas tankowania, zaproponował dodatkowe usługi był miły i kompetentny. Obsługująca kasę dziewczyna również zaproponowała inne dodatkowe usługi i produkty. Mimo iż to była moja pierwsze wizyta na tej stacji chętnie tam jeszcze wrócę.

Małgorzata_676

22.04.2011

Placówka

Kraśnik, Kolejowa

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym dniu...
W tym dniu zankowałam paliwo na stacji Shell.Zostałam bardzo szybko obsłużona. pracownik stacji przyszedł za raz ja podjechałam. Została mi udzielona kompetentna informacja. Pracownik był miły i kulturalny. Proponował również inne usługi które w tym dniu miała stacja, ale nie był w tym nachalny. Jedynym mankamentem to dość drogie paliwo.

Renata_179

21.04.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyjechałam na stację...
Przyjechałam na stację by uzupełnić braki paliwa w baku. Gdy tylko zajeżdzam na podjazd wychodzi pracownik obsługi i zmierza w moim kierunku. Przywitanie i pytanie o rodzaj paliwa jaki bym chciała i zawsze ta namowa na paliwo najlepszej jakości. Tradycyjnie się nie zgadzam i proszę o E95. W sklepie osoba obsługująca kasuje należność, nabija punkty i proponuje produkt. Też zwyczajowo odmawiam. Wszystko w miłej atmosferze i już nawet o ceny paliwa się nie kłócę, tylko o te w sklepie. Wszystko bardzo drogie, łącznie ze słodyczami i napojami. Rezygnuję z jakichkolwiek zakupów, poza tym koniecznym i wracam do samochodu.

Fatum_ona

21.04.2011

Placówka

Nowa Sól, Konstytucji 3 Maja 1

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nigdy jakoś nie...
Nigdy jakoś nie zwracałam uwagi na tą stację ze względu na jej lokalizacje. Jednak od jakiegoś czasu jeźdże tamtedy do pracy i okazało się, że warto zatrzymać się na tankowanie. Po pierwsze ceny mają minimalnie niższe niz na innych stacjach. Po drugie pracuje tam miła obsługa.Za każdym razem tankuje gaz i zawsze jestem mile obsłużona i umyją mi dodatkowo szybkę przednią. Kolejnym atutem jest również brak dużej kolejki.Bardzo fajne miejsce.

Renata_234

21.04.2011

Placówka

Poznań, Arcybiskupa Baraniaka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze korzystam z...
Zawsze korzystam z usług tej stacji, przede wszystkim w zakresie zatankowania auta oraz myjni. Korzystam z niej ponieważ zawsze mogę liczyć na profesjonalną obsługę oraz fachową pomoc. Pracownicy zawsze witają klientów z uśmiechem co zachęca już na samym początku, zawsze na stacji panuje porządek i czystość, pracownicy są ubrani w firmowe ubrania, wyglądają schludnie. Oferowana jest pomoc przy każdej usłudze z jakiej można skorzystać na tej stacji, pracownicy tankują auta oraz pomagają w obsłudze myjni samochodowej. Naprawdę polecam tą stację.

TAJEMNICZA_1

21.04.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi na...
Jakość obsługi na wysokim poziomie. Obsługa sprawna i przede wszystkim nie było zbyt długiego czekania w kolejce. Oferowanie przez sprzedawcę produktu z pokazaniem korzyści dla klienta. Pracownik potrafił dobrać olej do silnika. Pracownicy bardzo pomocni. Jedyne co mi się nie podobało: pracownicy w obecności klientów rozmawiali na tematy prywatne. Ceny paliw nie odbiegają od reszty w mieście (czyt. dość wysokie), ale z tym musimy się po prostu pogodzić. Na podjeździe oraz trawnikach leżały pety, co nie powinno mieć miejsca na stacji paliw!

Kasia_63

20.04.2011

Placówka

Toruń, Grudziądzka 120

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
niestety auta nie...
niestety auta nie jeżdżą na wodę, więc co jakiś czas muszę odwiedzić stację paliw żeby uzupełnić niedobór w baku mego samochodu. Od jakiegoś czasu upodobałem sobie sieć shell, gdzie regularnie tankuję. Miła, fachowa obsługa (zawsze zapytają czy nie chciałbym np. redbulla, breloczka, zapalniczki, itp. bo akurat jest to w "promocji" - 2 razy dałem się namówić!) , prawie zawsze jest ktoś kto zapyta czy pomóc w tankowaniu, umyje szyby i światła, zaproponuje płyn do spryskiwaczy, a co ważne - nie czeka nachalnie na napiwek ani w żaden sposób się go nie domaga! Ogólnie wrażenie pozytywne. I dlatego tam tankuję!

zarejestrowany-uzytkownik

20.04.2011

Placówka

Szczecin, Struga

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Klientka mile zaskoczona...
Klientka mile zaskoczona podejściem pracowników:) Pan nalał paliwo i sam od siebie umył mi szyby auta, zaś przy kasie kolejny Pan z uśmiechem obsłużył, poinstruował i był pomocny przy zakładaniu karty na punkty. Cieszę się, że trafiłam na pracowników, którzy potrafią z uśmiechem obsługiwać i pomagać klientom. W moim odczuciu TAK właśnie powinno być, ale niestety z moich obserwacji wynika, że jest inaczej. Zatem wielki PLUS dla dwóch Panów pracujących na tej właśnie zmianie!!!Trzymajcie tak dalej;)

zarejestrowany-uzytkownik

20.04.2011

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska/Łęczycka 97

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Shell

Shell to największy na świecie koncern energetyczny wytwarzający najwyższej jakości produkty oraz oferujący kompleksową gamę usług związanych z dostarczaniem paliw i energii, a także rozwiązań dla klientów biznesowych i indywidualnych. Shell Polska Sp. z o.o. to aktualnie 419 stacji oferujących kierowcom najwyższej jakości paliwa. Na stacjach Shell klienci mogą korzystać z usług myjni samochodowych, z oferty punktów gastronomicznych oraz robić zakupy w sklepie z szerokim asortymentem produktów spożywczych i motoryzacyjnych. Ponadto Shell dysponuje szeroką gamą olejów i smarów, a do klientów biznesowych skierowana jest oferta kart paliwowych Shell Card.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Shell?

moya

(4.44)

Lepiej
Gorzej

EKO-OIL

(4.50)

Lepiej
Gorzej

PKS Gostynin

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Zdecydowanie najlepsza stacja...
Zdecydowanie najlepsza stacja paliw w Bielsku Białej
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!