Jakość Obsługi - Profil firmy

Nigdy jakoś nie...

Nigdy jakoś nie zwracałam uwagi na tą stację ze względu na jej lokalizacje. Jednak od jakiegoś czasu jeźdże tamtedy do pracy i okazało się, że warto zatrzymać się na tankowanie. Po pierwsze ceny mają minimalnie niższe niz na innych stacjach. Po drugie pracuje tam miła obsługa.Za każdym razem tankuje gaz i zawsze jestem mile obsłużona i umyją mi dodatkowo szybkę przednią. Kolejnym atutem jest również brak dużej kolejki.Bardzo fajne miejsce.

Renata_234

21.04.2011

Placówka

Poznań, Arcybiskupa Baraniaka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zawsze korzystam z...

Zawsze korzystam z usług tej stacji, przede wszystkim w zakresie zatankowania auta oraz myjni. Korzystam z niej ponieważ zawsze mogę liczyć na profesjonalną obsługę oraz fachową pomoc. Pracownicy zawsze witają klientów z uśmiechem co zachęca już na samym początku, zawsze na stacji panuje porządek i czystość, pracownicy są ubrani w firmowe ubrania, wyglądają schludnie. Oferowana jest pomoc przy każdej usłudze z jakiej można skorzystać na tej stacji, pracownicy tankują auta oraz pomagają w obsłudze myjni samochodowej. Naprawdę polecam tą stację.

TAJEMNICZA_1

21.04.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jakość obsługi na...

Jakość obsługi na wysokim poziomie. Obsługa sprawna i przede wszystkim nie było zbyt długiego czekania w kolejce. Oferowanie przez sprzedawcę produktu z pokazaniem korzyści dla klienta. Pracownik potrafił dobrać olej do silnika. Pracownicy bardzo pomocni. Jedyne co mi się nie podobało: pracownicy w obecności klientów rozmawiali na tematy prywatne. Ceny paliw nie odbiegają od reszty w mieście (czyt. dość wysokie), ale z tym musimy się po prostu pogodzić. Na podjeździe oraz trawnikach leżały pety, co nie powinno mieć miejsca na stacji paliw!

Kasia_63

20.04.2011

Placówka

Toruń, Grudziądzka 120

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

niestety auta nie...

niestety auta nie jeżdżą na wodę, więc co jakiś czas muszę odwiedzić stację paliw żeby uzupełnić niedobór w baku mego samochodu. Od jakiegoś czasu upodobałem sobie sieć shell, gdzie regularnie tankuję. Miła, fachowa obsługa (zawsze zapytają czy nie chciałbym np. redbulla, breloczka, zapalniczki, itp. bo akurat jest to w "promocji" - 2 razy dałem się namówić!) , prawie zawsze jest ktoś kto zapyta czy pomóc w tankowaniu, umyje szyby i światła, zaproponuje płyn do spryskiwaczy, a co ważne - nie czeka nachalnie na napiwek ani w żaden sposób się go nie domaga! Ogólnie wrażenie pozytywne. I dlatego tam tankuję!

zarejestrowany-uzytkownik

20.04.2011

Placówka

Szczecin, Struga

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Klientka mile zaskoczona...

Klientka mile zaskoczona podejściem pracowników:) Pan nalał paliwo i sam od siebie umył mi szyby auta, zaś przy kasie kolejny Pan z uśmiechem obsłużył, poinstruował i był pomocny przy zakładaniu karty na punkty. Cieszę się, że trafiłam na pracowników, którzy potrafią z uśmiechem obsługiwać i pomagać klientom. W moim odczuciu TAK właśnie powinno być, ale niestety z moich obserwacji wynika, że jest inaczej. Zatem wielki PLUS dla dwóch Panów pracujących na tej właśnie zmianie!!!Trzymajcie tak dalej;)

zarejestrowany-uzytkownik

20.04.2011

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska/Łęczycka 97

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dobra i miła...

Dobra i miła obsługa,paliwo dobrej jakości,samochód chodzi bez zastrzeżeń.Można też dobrze zjeść w restauracji która znajduje się w tym samym budynku.Stacja proponuje wszystkie rodzaje paliw.Czysto na zewnątrz jaki w środku.Wjazd na stację i wyjazd ze stacji oceniam jako dobry.Ogólnie wszystko oceniam na 5 !!!

Mariusz_579

20.04.2011

Placówka

Tomaszów Lubelski, Lwowska

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

chetna pomoc personelu...

chetna pomoc personelu podczas tankowania.na sklepie obsługa przebiegała dość sprawnie pomimo sporej kolejki przy kasach.oferta dodatkowego produktu była przedstawiona jednak towar na sklepie był nieestetycznie poukładany.skożystałam z wc i muszę przyznać że personel nie zaglądał tam od dłuższego czasu.brudna ubikacja i brak ręczników papierowych.

Jolanta_328

20.04.2011

Placówka

Poznań, 28 czerwca 1956r 419

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo lubię tankować...

Bardzo lubię tankować samochód na tej stacji Shell, obsługa jest zawsze na poziomie. Za każdym razem jak podjeżdżam samochodem do dystrybutora pracownik stacji przychodzi by nalać mi paliwa, zawsze proponują obecną promocję, a także umycie szyb. Pracownicy na tej stacji są zawsze mili, uprzejmi i co najważniejsze uśmiechnięci. Na stacji panuje względny porządek. Przy płatności pracownik zawsze proponuje mi dodatkowy zakup -> produkt na który mają nacisk. Za każdym razem pytają się czy paragon czy faktura. Ogólnie rzecz ujmując jest to jedna z najlepszych stacji na której zdarzyło mi się tankować samochód.

zarejestrowany-uzytkownik

20.04.2011

Placówka

Ruda Śląska, Obrońców Westerplatte 22

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sumie rzadko...

W sumie rzadko wpadam do tej sieci stacji benzynowych. Bardzo się spieszyłem, a było mi po drodze więc zajechałem. Bardzo spodobało mi się to, że w odróżnieniu od innych stacji, na zewnątrz wyszedł Pan z obsługi stacji, który obsługuje dystrybutory. Był on bardzo uprzejmy i każdemu starał się pomóc i odpowiedzieć na pytania i ewentualne wątpliwości. Zauważyłem jak nawiązał kontakt z pewną kobieta , którą obsługiwał. Odnosił się do niej w sposób uprzejmy i pomógł w wyborze paliwa. Wygląd stacji i kolorystyka jest bardzo ciekawa, a produkty ułożone na zewnątrz zachęcają do zakupu w promocyjnych cenach.

Tomasz_1336

19.04.2011

Placówka

Szczecin, Hieronima Derdowskiego 6

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na stacji przy...

Na stacji przy dystrybutorach było czysto, nie było śmieci, papierków, kosze na śmieci nie były przepełnione, były dostępne foliowe rękawiczki i ręczniki papierowe. Była w wiaderkach woda z mopem do mycia szyb w autach ale nie była zbyt czysta. W budynku stacji także było czysto; szyby w oknach i drzwiach były czyste, podłoga czysta. Gazety i inne produkty na półkach były starannie poukładane, ceny były widoczne, czytelne i przyporządkowane prawidłowo do produktów. Jak weszłam do budynku były czynne wszystkie stanowiska kasowe (2), nie było kolejki. Pani kasjerka nie przywitała mnie pierwsza, odpowiedziała na moje "dzień dobry", nie miała identyfikatora z imieniem, miała na nim napis "jeszcze się uczę", ogólnie była miła ale nie proponowała żadnych dodatkowych produktów, nie zaprosiła mnie ponownie i nie podziękowała za zakup. Z zaplecza wyszedł Pan, który pomaga przy tankowaniu, zaczął układać przed wejściem płyny. Zaczęłam myć szyby w samochodzie ale nie podszedł i nie zaproponował pomocy.

Sylwia_671

15.04.2011

Placówka

Wałbrzych, Aleja Armii Krajowej 1

Nie zgadzam się (8)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługę na stacji...

Obsługę na stacji paliw oceniam bardzo dobrze. Niemal za każdym razem gdy tam tankuje pracownik od obsługi zawsze proponuje mi nalanie benzyny. Wytłumaczył mi nawet czym jest paliwo Shell V-Power. Mało kiedy trafiam na kolejki a jeśli już są to niewielkie. Kasjerzy są zawsze uprzejmi. Ceny nie są zbyt niskie i to jest gorszym aspektem sieci paliw Shell

Sebastian_358

12.04.2011

Placówka

Szczecin, Hieronima Derdowskiego 6

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Czysto i schludnie...

Czysto i schludnie na całej stacji. W pojemnikach czysty płyn do mycia szyb. Miła i fachowa obsługa na podjeździe. Pracownik zatankował pojazd na wskazaną ilość paliwa, zaproponował a następnie umył szyby w samochodzie. Szybka i miła obsługa na stanowisku kasowym. Jedynym mankamentem jest brak pylonu zawierającego ceny wszystkich paliw będących w ofercie stacji.

zalogowany_użytkownik

11.04.2011

Placówka

Jelenia Góra, Aleja Jana Pawła II 47

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Benzyna ostatnimi czasy...

Benzyna ostatnimi czasy jest na tej stacji bardzo droga. O przeszło 5-9 groszy w porównaniu do innych stacji. Obsługa nie kwapi się raczej by pomóc w zatankowaniu auta, w tym czasie wolą podpierać ściany w środku. Panie obsługujące są nie miłe, aczkolwiek wcześniej było inaczej. Może to wynika z faktu,że pracują po 12 godzin i są poddenerwowani. Ogólnie rzecz ujmując kiedyś było lepiej.

bull_thot

10.04.2011

Placówka

Gliwice, Toszecka 135

Nie zgadzam się (6)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Plusy: 1) Pracują...

Plusy: 1) Pracują tam 3 pracownicy "starszej daty" - fachowi, przemili, super pomocni (nieproszeni zawsze myją mi szybę jak mam brudne auto-przesympatyczne) Minusy: 1) jedzenie - ostatnio jadłam ich nowy twór bodajże "pity" - na prawdę nie polecam-bez smaku, w środku miał być ser i szynka a była maź 2)młoda ekipa chłopaków z obsługi - ma się wrażenie że bardziej się interesują sobą niż klientem (podśmiewają się i nie wiadomo czy z klienta czy z jakiś swoich rzeczy) - rozumiem że krew nie woda w tak młodym wieku. 3)od 3 miesięcy (w tym czasie na tej stacji byłam minimum 6 razy) nie mogę się doprosić karty na punkty(wtedy przy kasie byli młodzi) - udało się to dopiero 4kwietnia gdy kasował mnie Pan "starszej daty"(jak zapytałam o kartę to z drugiego stanowiska odezwał się młody, że nie ma. na to ten "starszej daty" że on na pewno znajdzie i znalazł) Ogólnie - jestem stałym klientem więc ogólnie mi się podoba, jednak jedzenie mają kiepskie, kawy kiepskie, obsługa (mimo małych uchybień ze strony "młodzieży) bardzo dobra("starsi" nadrabiają potrójnie), jakość paliwa wysoka

zarejestrowany-uzytkownik

09.04.2011

Placówka

Wrocław, Obornicka 64

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa tej stacji...

Obsługa tej stacji zawsze poytywnie mnie zaskakuje, nie ważne czy pada, czy mocno wieje - zawsze ktoś z obsługi czeka przy drzwiach i podbiega żeby pomóc w zatankowaniu auta. Zawsze proponują dodatkowe produkty - może coś uda się sprzedać :) Często podczas tankowania można chcwilę porozmawiać, pożartować. Obsługa przy kasie bez zarzutu - sprawnie, rzeczowo, propozycje innych produktów i rozmowa na temat punktów. Zawsze miło i z uśmiechem. Z tych stacji wszyscy powinni brać przykład - paliwo może nie najtańsze, ale warto.

Kasia_64

08.04.2011

Placówka

Poznań, Arcybiskupa Baraniaka

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Błyskawiczne zainteresowanie osobą...

Błyskawiczne zainteresowanie osobą pojawiającą się na stacji, miła obsługa Panów przy dystrybutorach paliwa, szybka i miła obsługa przy kasie. Jedyna uwaga do pań przy kasie za brak uśmiechu, wydaje się ze praca ta jest dla nich przykrym obowiązkiem a to duży kontrast do uprzejmej obsługi panów. Czysto i estetycznie.

Izabela_503

07.04.2011

Placówka

Toruń, Szosa Lubicka 1-17 1

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po podjechanie po...

Po podjechanie po dystrybutor moim samochodem pracownik stacji paliw schludnie i czysto ubrany w firmowy uniform zaproponował pomoc w nalewaniu paliwa, oczywiści spytał się o rodzaj paliwa oraz polecił najlepszy produkt. Po nalaniu paliwa udałem się do kasy, która znajduje się w budynku stacji, w którym oprócz kasy mieści się sklep oferujący produkty motoryzacyjne pierwszej potrzeby ( oleje, płyny, żarówki ) oraz produkty żywnościowe i napoje. Obsługa bardzo miła i schludnie ubrana w firmowe koszule, proponuję mi kawę i coś ciepłego do zjedzenia. Stacja paliw prezentuję się bardzo dobrze szczególnie pod względem czystości, czyli wizualnym a obsługa dba o prawidłowe obsłużenie klientów. Paliwo tankowane na tej stacji mogę ocenić na 6 z plusem, silnik równo pracuje i ochoczo rwie do przodu, co po zatankowaniu złej jakości paliwa się czasami nie zdarza Na pewno będę tam nie raz jeszcze tankował. Żeby tylko paliwo było tańsze ;-)

zarejestrowany-uzytkownik

05.04.2011

Placówka

Wrocław, Krakowska

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wyposażenie stacji...

Wyposażenie stacji bez zastrzeżeń, schludnie, czysto, lecz obsługa bardzo obojętna, nie uprzejma na stacji nie ma "dziękuje" , "do widzenia" jedynie Pani która pracuje zna zasady obsługi klienta. Przy tankowaniu musiałem pracownika o zatankowanie samochodu poprosić żeby przyszedł. Lecz jako stacje ogólnie oceniam średnio

zarejestrowany-uzytkownik

02.04.2011

Placówka

Łęczna, Chełmska 61

Nie zgadzam się (7)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jakość obsługi oceniam...

Jakość obsługi oceniam na 5+. Pracownik już czekał zanim wysiadłam z samochodu. Bardzo dobrze znał asortyment a nawet zachęcił do dodatkowego zakupu. Nie mam styczności z benzyną ani z urządzeniami. Kobieta przy kasie bardzo miła,oferta założenie karty stałego klienta. Atmosfera bardzo miła. Szybka obsługa. Wygląd miejsca obsługi bez zanieczyszczeń.

Kamila_28

20.03.2011

Placówka

Nie zgadzam się (10)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ponieważ znów nadszedł...

Ponieważ znów nadszedł czas tankowania :/ udałam się na stacje Shell. Wszystkie miejsca do tankowania były wolne. Gdy zajęłam jedno i wyszłam z samochodu od razu z budynku wyszedł pracownik i podszedł do mnie. Poprosiłam o benzynę 95. Pan podczas tankowania miło ze mna pogawędził. Potem zaprosił mnie do kasy. Pani kasjerka oczywiście poinformowała mnie o dostepnej promocji, szybko skasowała i nabiła punkty na moją karte stałego klienta. Stacja czysta, pólki zapełnione. Wychodząc zostałam miło pożegnana zarówno przez nia jak i przez pana , który wczesniej tankował mój samochód. Polecam

zarejestrowany-uzytkownik

17.03.2011

Placówka

Rzeszów, Krakowska 28

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Shell

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Shell

Opinie (2700 z 3595)

Shell

Czy te firmy wypadają lepiej niż Shell?

LOTOS

AJ

Robstal

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?