Shell

(3.97)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2681 z 3483)

Wyczyść filtry
chetna pomoc personelu...
chetna pomoc personelu podczas tankowania.na sklepie obsługa przebiegała dość sprawnie pomimo sporej kolejki przy kasach.oferta dodatkowego produktu była przedstawiona jednak towar na sklepie był nieestetycznie poukładany.skożystałam z wc i muszę przyznać że personel nie zaglądał tam od dłuższego czasu.brudna ubikacja i brak ręczników papierowych.

Jolanta_328

20.04.2011

Placówka

Poznań, 28 czerwca 1956r 419

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię tankować...
Bardzo lubię tankować samochód na tej stacji Shell, obsługa jest zawsze na poziomie. Za każdym razem jak podjeżdżam samochodem do dystrybutora pracownik stacji przychodzi by nalać mi paliwa, zawsze proponują obecną promocję, a także umycie szyb. Pracownicy na tej stacji są zawsze mili, uprzejmi i co najważniejsze uśmiechnięci. Na stacji panuje względny porządek. Przy płatności pracownik zawsze proponuje mi dodatkowy zakup -> produkt na który mają nacisk. Za każdym razem pytają się czy paragon czy faktura. Ogólnie rzecz ujmując jest to jedna z najlepszych stacji na której zdarzyło mi się tankować samochód.

zarejestrowany-uzytkownik

20.04.2011

Placówka

Ruda Śląska, Obrońców Westerplatte 22

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sumie rzadko...
W sumie rzadko wpadam do tej sieci stacji benzynowych. Bardzo się spieszyłem, a było mi po drodze więc zajechałem. Bardzo spodobało mi się to, że w odróżnieniu od innych stacji, na zewnątrz wyszedł Pan z obsługi stacji, który obsługuje dystrybutory. Był on bardzo uprzejmy i każdemu starał się pomóc i odpowiedzieć na pytania i ewentualne wątpliwości. Zauważyłem jak nawiązał kontakt z pewną kobieta , którą obsługiwał. Odnosił się do niej w sposób uprzejmy i pomógł w wyborze paliwa. Wygląd stacji i kolorystyka jest bardzo ciekawa, a produkty ułożone na zewnątrz zachęcają do zakupu w promocyjnych cenach.

Tomasz_1336

19.04.2011

Placówka

Szczecin, Hieronima Derdowskiego 6

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stacji przy...
Na stacji przy dystrybutorach było czysto, nie było śmieci, papierków, kosze na śmieci nie były przepełnione, były dostępne foliowe rękawiczki i ręczniki papierowe. Była w wiaderkach woda z mopem do mycia szyb w autach ale nie była zbyt czysta. W budynku stacji także było czysto; szyby w oknach i drzwiach były czyste, podłoga czysta. Gazety i inne produkty na półkach były starannie poukładane, ceny były widoczne, czytelne i przyporządkowane prawidłowo do produktów. Jak weszłam do budynku były czynne wszystkie stanowiska kasowe (2), nie było kolejki. Pani kasjerka nie przywitała mnie pierwsza, odpowiedziała na moje "dzień dobry", nie miała identyfikatora z imieniem, miała na nim napis "jeszcze się uczę", ogólnie była miła ale nie proponowała żadnych dodatkowych produktów, nie zaprosiła mnie ponownie i nie podziękowała za zakup. Z zaplecza wyszedł Pan, który pomaga przy tankowaniu, zaczął układać przed wejściem płyny. Zaczęłam myć szyby w samochodzie ale nie podszedł i nie zaproponował pomocy.

Sylwia_671

15.04.2011

Placówka

Wałbrzych, Aleja Armii Krajowej 1

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługę na stacji...
Obsługę na stacji paliw oceniam bardzo dobrze. Niemal za każdym razem gdy tam tankuje pracownik od obsługi zawsze proponuje mi nalanie benzyny. Wytłumaczył mi nawet czym jest paliwo Shell V-Power. Mało kiedy trafiam na kolejki a jeśli już są to niewielkie. Kasjerzy są zawsze uprzejmi. Ceny nie są zbyt niskie i to jest gorszym aspektem sieci paliw Shell

Sebastian_358

12.04.2011

Placówka

Szczecin, Hieronima Derdowskiego 6

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czysto i schludnie...
Czysto i schludnie na całej stacji. W pojemnikach czysty płyn do mycia szyb. Miła i fachowa obsługa na podjeździe. Pracownik zatankował pojazd na wskazaną ilość paliwa, zaproponował a następnie umył szyby w samochodzie. Szybka i miła obsługa na stanowisku kasowym. Jedynym mankamentem jest brak pylonu zawierającego ceny wszystkich paliw będących w ofercie stacji.

zalogowany_użytkownik

11.04.2011

Placówka

Jelenia Góra, Aleja Jana Pawła II 47

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Benzyna ostatnimi czasy...
Benzyna ostatnimi czasy jest na tej stacji bardzo droga. O przeszło 5-9 groszy w porównaniu do innych stacji. Obsługa nie kwapi się raczej by pomóc w zatankowaniu auta, w tym czasie wolą podpierać ściany w środku. Panie obsługujące są nie miłe, aczkolwiek wcześniej było inaczej. Może to wynika z faktu,że pracują po 12 godzin i są poddenerwowani. Ogólnie rzecz ujmując kiedyś było lepiej.

bull_thot

10.04.2011

Placówka

Gliwice, Toszecka 135

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Plusy: 1) Pracują...
Plusy: 1) Pracują tam 3 pracownicy "starszej daty" - fachowi, przemili, super pomocni (nieproszeni zawsze myją mi szybę jak mam brudne auto-przesympatyczne) Minusy: 1) jedzenie - ostatnio jadłam ich nowy twór bodajże "pity" - na prawdę nie polecam-bez smaku, w środku miał być ser i szynka a była maź 2)młoda ekipa chłopaków z obsługi - ma się wrażenie że bardziej się interesują sobą niż klientem (podśmiewają się i nie wiadomo czy z klienta czy z jakiś swoich rzeczy) - rozumiem że krew nie woda w tak młodym wieku. 3)od 3 miesięcy (w tym czasie na tej stacji byłam minimum 6 razy) nie mogę się doprosić karty na punkty(wtedy przy kasie byli młodzi) - udało się to dopiero 4kwietnia gdy kasował mnie Pan "starszej daty"(jak zapytałam o kartę to z drugiego stanowiska odezwał się młody, że nie ma. na to ten "starszej daty" że on na pewno znajdzie i znalazł) Ogólnie - jestem stałym klientem więc ogólnie mi się podoba, jednak jedzenie mają kiepskie, kawy kiepskie, obsługa (mimo małych uchybień ze strony "młodzieży) bardzo dobra("starsi" nadrabiają potrójnie), jakość paliwa wysoka

zarejestrowany-uzytkownik

09.04.2011

Placówka

Wrocław, Obornicka 64

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa tej stacji...
Obsługa tej stacji zawsze poytywnie mnie zaskakuje, nie ważne czy pada, czy mocno wieje - zawsze ktoś z obsługi czeka przy drzwiach i podbiega żeby pomóc w zatankowaniu auta. Zawsze proponują dodatkowe produkty - może coś uda się sprzedać :) Często podczas tankowania można chcwilę porozmawiać, pożartować. Obsługa przy kasie bez zarzutu - sprawnie, rzeczowo, propozycje innych produktów i rozmowa na temat punktów. Zawsze miło i z uśmiechem. Z tych stacji wszyscy powinni brać przykład - paliwo może nie najtańsze, ale warto.

Kasia_64

08.04.2011

Placówka

Poznań, Arcybiskupa Baraniaka

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Błyskawiczne zainteresowanie osobą...
Błyskawiczne zainteresowanie osobą pojawiającą się na stacji, miła obsługa Panów przy dystrybutorach paliwa, szybka i miła obsługa przy kasie. Jedyna uwaga do pań przy kasie za brak uśmiechu, wydaje się ze praca ta jest dla nich przykrym obowiązkiem a to duży kontrast do uprzejmej obsługi panów. Czysto i estetycznie.

Izabela_503

07.04.2011

Placówka

Toruń, Szosa Lubicka 1-17 1

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po podjechanie po...
Po podjechanie po dystrybutor moim samochodem pracownik stacji paliw schludnie i czysto ubrany w firmowy uniform zaproponował pomoc w nalewaniu paliwa, oczywiści spytał się o rodzaj paliwa oraz polecił najlepszy produkt. Po nalaniu paliwa udałem się do kasy, która znajduje się w budynku stacji, w którym oprócz kasy mieści się sklep oferujący produkty motoryzacyjne pierwszej potrzeby ( oleje, płyny, żarówki ) oraz produkty żywnościowe i napoje. Obsługa bardzo miła i schludnie ubrana w firmowe koszule, proponuję mi kawę i coś ciepłego do zjedzenia. Stacja paliw prezentuję się bardzo dobrze szczególnie pod względem czystości, czyli wizualnym a obsługa dba o prawidłowe obsłużenie klientów. Paliwo tankowane na tej stacji mogę ocenić na 6 z plusem, silnik równo pracuje i ochoczo rwie do przodu, co po zatankowaniu złej jakości paliwa się czasami nie zdarza Na pewno będę tam nie raz jeszcze tankował. Żeby tylko paliwo było tańsze ;-)

zarejestrowany-uzytkownik

05.04.2011

Placówka

Wrocław, Krakowska

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wyposażenie stacji...
Wyposażenie stacji bez zastrzeżeń, schludnie, czysto, lecz obsługa bardzo obojętna, nie uprzejma na stacji nie ma "dziękuje" , "do widzenia" jedynie Pani która pracuje zna zasady obsługi klienta. Przy tankowaniu musiałem pracownika o zatankowanie samochodu poprosić żeby przyszedł. Lecz jako stacje ogólnie oceniam średnio

zarejestrowany-uzytkownik

02.04.2011

Placówka

Łęczna, Chełmska 61

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi oceniam...
Jakość obsługi oceniam na 5+. Pracownik już czekał zanim wysiadłam z samochodu. Bardzo dobrze znał asortyment a nawet zachęcił do dodatkowego zakupu. Nie mam styczności z benzyną ani z urządzeniami. Kobieta przy kasie bardzo miła,oferta założenie karty stałego klienta. Atmosfera bardzo miła. Szybka obsługa. Wygląd miejsca obsługi bez zanieczyszczeń.

Kamila_28

20.03.2011

Placówka

Nie zgadzam się (10)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ponieważ znów nadszedł...
Ponieważ znów nadszedł czas tankowania :/ udałam się na stacje Shell. Wszystkie miejsca do tankowania były wolne. Gdy zajęłam jedno i wyszłam z samochodu od razu z budynku wyszedł pracownik i podszedł do mnie. Poprosiłam o benzynę 95. Pan podczas tankowania miło ze mna pogawędził. Potem zaprosił mnie do kasy. Pani kasjerka oczywiście poinformowała mnie o dostepnej promocji, szybko skasowała i nabiła punkty na moją karte stałego klienta. Stacja czysta, pólki zapełnione. Wychodząc zostałam miło pożegnana zarówno przez nia jak i przez pana , który wczesniej tankował mój samochód. Polecam

zarejestrowany-uzytkownik

17.03.2011

Placówka

Rzeszów, Krakowska 28

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 10.03.2011...
W dniu 10.03.2011 byłam klientem stacji za kasami były dwie młode panie, oprócz tego ,że dość sprawnie obsługiwały klientów zachowywały się jak automaty, nie poprosiły o kartę na którą zbiera się punkty za tankowanie nie mówiąc o zaproponowaniu produktu,nie które towary nie posiadały ceny np.chipsy .

OKO

16.03.2011

Placówka

Grudziądz, Hallera 2

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jadąc z Płocka...
Jadąc z Płocka zaczęła mnie męczyć "żebraczka". Po drodze miałem stację schell. Niestety dojeżdżając do stacji już widziałem że rano cena paliwa była o jakieś 5 gr niższa. Podjechałem na stację, sam zatankowałem i poszedłem do kasy. A przy kasie jeden z klientów miał problem z kartą płatniczą. trwało to dłuższa chwilkę, a że się śpieszyłem nie wpływało to na moje zadowolenie. Ale po chwili już mogłem zapłacić. podałem kartę płatniczą z którą jak się okazało są problemy ( dziwne bo karta jest nowa ). ale udało się transakcję przeprowadzić. Powiedziałem ze chcę paragon. odebrałem paragon i odjechałem.

Kamil_71

15.03.2011

Placówka

Gostynin, Obwodnica Gostynina WEST

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Część dystrybutorów była...
Część dystrybutorów była zamknięta a do czynnych tworzyły się kolejki (na stacji spędziłam ok 20 min). Na stacji było obecnych co najmniej dwóch pracowników odpowiedzialnych za pomoc w tankowaniu, niestety przez 90% czasu spacerowali, rozmawiali ze sobą, sporadycznie podchodzili do klientów. Przy kasie zwróciłam uwagę, że gdyby Panowie czynnie obsługiwali klientów wszystko trwałoby znacznie krócej...usłyszałam że Panią to nie obchodzi, odpowiada za kasę a reszta jej nie interesuje.

zarejestrowany-uzytkownik

15.03.2011

Placówka

Czechowice-Dziedzice, Legionów 88a

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zajechałem na stację...
Zajechałem na stację Shell, żeby zatankować auto. Była to moja pierwsza wizyta na tej stacji. Musze przyznać, że stacja nie dość, że jest bardzo dobrze widoczna, to na dodatek jest bardzo dobrze oznakowana. Otoczenie stacji i podjazd są czyste. Cześć biurowa również nie wzbudza zastrzeżeń. Personel jest przyjazny i kulturalny. Ceny paliwa niestety są porównywalne do konkurencji.

Marlon

07.03.2011

Placówka

Szczecin, Al. Wojska Polskiego 142

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i sprawna obsługa. Na podjeździe Pan obsługujący klientów. Kasjer bardzo miły, zanim skasował przedstawił aktualne promocje, zapytał o posiadanie karty stałego klienta. Jedyny mankament to brudne i poszarpane myjki do szyb i brudna woda, toaleta czysta, papier mydło i ręczniki na miejscu :)

zarejestrowany-uzytkownik

05.03.2011

Placówka

Rzeszów, Krakowska 28

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja ,a raczej...
Stacja ,a raczej jej pracownicy są rozpieszczeni , nic nie robią żartują między sobą , trzeba tankować samemu , przy kasie lekceważą . Szkoda ze SHELL na tym traci ,. Dla mnie jest wynik fatalny.Pracownicy sobie żąrtują z pracy

zarejestrowany-uzytkownik

05.03.2011

Placówka

Łódź, Aleja Politechniki 60

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Shell

Shell to największy na świecie koncern energetyczny wytwarzający najwyższej jakości produkty oraz oferujący kompleksową gamę usług związanych z dostarczaniem paliw i energii, a także rozwiązań dla klientów biznesowych i indywidualnych. Shell Polska Sp. z o.o. to aktualnie 419 stacji oferujących kierowcom najwyższej jakości paliwa. Na stacjach Shell klienci mogą korzystać z usług myjni samochodowych, z oferty punktów gastronomicznych oraz robić zakupy w sklepie z szerokim asortymentem produktów spożywczych i motoryzacyjnych. Ponadto Shell dysponuje szeroką gamą olejów i smarów, a do klientów biznesowych skierowana jest oferta kart paliwowych Shell Card.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Shell?

Czwórka

(2.83)

Lepiej
Gorzej

PKS Człuchów

(4.99)

Lepiej
Gorzej

Lenard

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Tak sobie.
Tak sobie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!