Jakość Obsługi - Profil firmy

Zachęcony widocznym banerem...

Zachęcony widocznym banerem informującym o promocji polegającej na wydawaniu klientom bonów do Lidla. Gdy tylko wysiadłem podszedł pracownik oferując pomoc. Poprosiłem o wlanie 25 l paliwa. Pracownik tankując przedstawiał mi zalety paliwa V-Power, tak się zagadał, że wlał mi paliwo za 100 zł. Przeprosił mnie, po zapłaceniu dolał do 25l i mimo rozbicia tankowania na dwie transakcje bon otrzymałem. Teren stacji oraz sklep były czyste. Pracownicy nosili czyste ubrania firmowe.

Rafał_8

23.07.2011

Placówka

Gdańsk, Aleja Rzeczypospolitej 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Cały mój pobyt...

Cały mój pobyt na stacji paliw trwał 10 minut. W otoczeniu stacji było czysto i schludnie. Gdy podjechałem do dystrybutora to Pan z obsługi już na mnie czekał aby nalać paliwo. Przywitał się ze mną i zapytał jakie paliwo chcę zatankować, jak zwykle zaproponowano mi na tej stacji możliwość zatankowania lepszego, droższego paliwa, jednak grzecznie podziękowałem i Pan zatankował mi zwykłą benzynę do pełna. W międzyczasie podszedłem do kasy, Pani z obsługi przywitała się ze mną, zapytała czy posiadam kartę do zbierania punktów na stacjach Shell, podałem Pani kartę Shell-smart oraz kartę płatniczą do zapłaty za paliwo. Transakcja przebiegła jak zawsze szybko i sprawnie. Na stacji o tej godzinie byłem jedynym klientem, pomimo tego obsługa była jeszcze przed moją wizytą gotowa na przyjazd klientów. Jestem zadowolony z tej stacji paliw, tankuję tam kolejny raz i jakość jest zawsze porównywalna.

zarejestrowany-uzytkownik

23.07.2011

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Walczaka 25B

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rzadko zajeżdżałem na...

Rzadko zajeżdżałem na stacje Shell myśląc, że paliwo jest tam droższe niż na innych stacjach. Przejeżdżając obok tej stacji zauważyłem na tablicy cenę oleju napędowego jaka była satysfakcjonująca - bardzo dobrze ustawiona i widoczna tablica z cenami paliw. Po zatankowaniu udałem się do kasy, gdzie mimo kilku osób w kolejce szybko udało mi się załatwić płatność kartą płatniczą -przemiła obsługa przy kasie.

zarejestrowany-uzytkownik

20.07.2011

Placówka

Białystok, Branickiego 31

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stacja jest doskonale...

Stacja jest doskonale widoczna od strony miasta, szybki i łatwy wjazd i wyjazd. Wnętrze czyste, brak zastrzeżeń. Miła obsługa przy kasie, dość wysokie ceny paliwa. Chciałem umyć samochód, ale brak myjni automatycznej na tej stacji. Dodatkowo irytujący nieco zdezelowany kompresor do opon. Stacja zaniża jakość marki.

WŁODZIMIERZ_17

20.07.2011

Placówka

Pelplin, Autostrada A1 42km kier. Łódź 42

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wjeżdzając na stację...

Wjeżdzając na stację zauważyłam plakat informujacy o promocji „zatankuj i odbierz bon na 15zł do Lidla” Zaraz po podjechaniu do dystrybutora podszedł do nas Pan z obsługi proponuj.ąc pomoc.Podziękowaliśmy, równocześnie zagadnęłam Pana o tą promocję Otrzymałam wyjaśnienie iż tankując 25litrów otrzymuję bon na 15 zł do zrealizowania w sklepach Lidla do końca miesiaca i pod warunkiem zrobienia zakupów za 100zł. Ciekawa promocja. Mimo iż stacja nie ma typowego sklepu, dostaliśmy potrzebną żarówkę świateł mijania, wraz z propozycja pomocy przy jej wymianie. Naprawdę profesjonalna obsługa

Monique_2

18.07.2011

Placówka

Gdańsk, Aleja Zwycięstwa 260

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tankowałem paliwo na...

Tankowałem paliwo na stacji Shell. Chciałbym wszystkim polecić stację w Zielonej Górze przy ulicy Konstytucji 3 Maja. Zawsze panuje na niej porządek. Pracownik na zewnątrz bez zaproszenia przychodzi pomagać zatankować lub umyć szyby. Personel całej stacji jest uprzejmy i bardzo szybko obsługuje klientów. Zawsze jest czynnych tyle kas, by czas oczekiwania nie był za długi. Zawsze przypominają o bieżących promocjach. Polecam.

Marek_626

17.07.2011

Placówka

Zielona Góra, Konstytucji 3 Maja 23

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jedna z lepszych...

Jedna z lepszych stacji w Gorzowie. Doskonała i szybka obsługa. Nie czeka się w kolejkach. Asortyment ciekawy i zróżnicowany cenowo. Na stacji i w sklepie panuje ład i porządek. Dodatkowo mają tu myjnię oraz kompresor do pompowania opon. Pracownicy są życzliwie nastawieni do klientów. Polecam tutaj zarówno tankowanie, jak i zakupy.

PeZU

16.07.2011

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Walczaka 25B

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miłą i sprawna...

Miłą i sprawna obsługa. Pan spytał się o rodzaj i ilość paliwa, które ma nalać do zbiornika, zaproponował inne. Zatankował auto zgodnie z życzeniem klienta, Zaoferował umycie szyb i uzupełnienie płynu do spryskiwaczy. Obsługa w sklepie sprawna - 2 kasjerów. Obsługa przypomina o możliwości zbierania punktów Smart. Możliwość płatności kartami płatniczymi.

Karolina_1143

16.07.2011

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska/Łęczycka 97

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zachęcony promocją (kupon...

Zachęcony promocją (kupon do Lidla za tankowanie) oraz zapaloną rezerwą w samochodzie zajechałem na mało konkurencyjną cenowo stację Shell przy ul. Marsa. Nie wiem czy to z uwagi na promocję, ale dosyć sporo samochodów nabywało paliwo na tej stacji. Pomimo segmentu stacji premium musiałem samodzielnie zatankować paliwo i nie otrzymałem propozycji umycia szyb, świateł czy sprawdzenia ciśnienia w oponach. Pracownik wydelegowany do tego typu zadań stał przy wejściu do stacji zajęty procesem myślowym. Pomimo kilku osób przy dwóch kasach (na tej stacji są tylko dwie i obie były czynne) dosyć szybko podszedłem do kasy aby uregulować rachunek. Podając numer dystrybutora powstało niewielkie zamieszanie, gdyż kwota za paliwo z mojego dystrybutora została uregulowana. Po ok. 2 minutach udało się ustalić pomyłkę i okazało się, że moją należność zapłaciła osoba, która zatankowała gaz za podobną kwotę, osoba ta wzięła fakturę za moje paliwo. Z uwagi na fakt, iż chciałem wziąć fakturę za swoje paliwo przeraziłem się, iż czeka mnie min. godzina do spędzenia na stacji benzynowej. Jednakże ku mojemu zaskoczeniu pracownicy dosyć uporali się z problemem i po ok. 5 min. wyszedłem ze stacji z fakturą za swoje paliwo i promocyjnym kuponem.

Rafał_723

16.07.2011

Placówka

Warszawa, Marsa 53

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stacja Shell już...

Stacja Shell już od momentu podjazdu do dystrybutora zrobiła na mnie wrażenie. Nie zdążyłam wysiąść z samochodu, gdy pracownik już z uśmiechem oczekiwał na możliwość zatankowania. Zapytał także czy nie potrzebuje innych akcesoriów do samochodu. Wyjaśnił różnicę pomiędzy oferowanymi rodzajami paliw (95 i 95 v power). Podziękował i miło pożegnał. Pani przyjmująca płatność również emanowała życzliwością i uśmiechem. Ceny paliw są porównywalne na wszystkich stacjach, stąd trudno akurat tę stację jakoś wyróżnić.

Daria_188

15.07.2011

Placówka

Gdańsk, Trakt św. Wojciecha 223/225

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stacja benzynowa znajduje...

Stacja benzynowa znajduje się przy jednej z głównych dróg w Gorzowie, jest dobrze oznakowana, zarówno dojazd jak i wyjazd na drogę główną jest bardzo dobry. Dystrybutory są dobrze oznakowane, nie ma możliwości omyłkowego zatankowania nieodpowiedniego paliwa, gdyż pracownik stacji pomógł mi w zatankowaniu paliwa, zaproponował on mi również zatankowanie lepszego, droższego paliwa, jednocześnie nie nalegając złośliwie na zatankowanie droższego paliwa. Pracownik umył w moim aucie przednią szybę oraz zapytał czy mam jeszcze płyny eksploatacyjne i czy ewentualnie nie potrzebuje uzupełnić ich stanu. Samo wnętrze stacji było klimatyzowane, płatność kartą płatniczą odbyła się szybko i sprawnie. Jestem bardzo zadowolony z jakości obsługi oraz z paliwa na tej stacji, samochód pracuje na tym paliwie prawidłowo, bez żadnych zastrzeżeń.

zarejestrowany-uzytkownik

14.07.2011

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Walczaka 25B

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Już po zaparkowaniu...

Już po zaparkowaniu samochodu i zatankowaniu podszedł pracownik stacji pytając czy w czymś pomóc, trochę po czasie niestety. Na stacji nie było lepiej, personel był bardzo miły, ale nie do końca kompetentny. Nikt nie potrafił mi wskazać odpowiednika oleju jakiego używam w swoim aucie. Na szczęście było czysto i działała klimatyzacja.

WŁODZIMIERZ_17

13.07.2011

Placówka

Olsztyn, Wilczyńskiego 31

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stacja paliw Shell...

Stacja paliw Shell Polkowicach uważam jako najbezpieczniejszą stację w okolicy pod względem jakości paliwa. Dlatego bez ryzyka nabywam paliwa do moich pojazdów spalinowych. Obiekt parę lat temu przeszedł małej modernizacji. Konieczny nakład finansowy dotyczący automatycznej myjki, która częściej jest nieczynna niż czynna. Ewentualnie zmienić z automatycznej myjki na ręczną bezdotykowej, zapewne bezpieczniejsza i wygodniejsza. Pod kontem cenowym to raczej paliwa staja posiada droższe, ale jakość pewnie idzie ceną.

Michał_1319

10.07.2011

Placówka

Polkowice, Gdańska 23

Nie zgadzam się (6)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podjechałam pod dystrybutor....

Podjechałam pod dystrybutor. Otwieram drzwi żeby wyjść i nalać benzyny a tu nagle wita się ze mną pracownik stacji, wyskoczywszy nagle zza dystrybutora i chce ode mnie kluczyki, żeby nalać mi benzyny. Miło się przywitałam i powiedziałam jaką chce, lecz Pan ostro zachwalał inną droższą, rzekomo lepszą benzynę. Ja stanowczo odmówiłam, lecz Pan jeszcze ze 2 razy naciskał, żeby sprzedać mi jednak tą droższą. Za trzecim razem stanowczo odmówiłam i dopiero wtedy nalano mi benzyny o którą prosiłam.

Agnieszka_2399

07.07.2011

Placówka

Wodzisław Śląski, Rybnicka 15

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ta stacja znajduje...

Ta stacja znajduje się na drodze wylotowej z Nysy w kierunku Opola. Wstapiłam tu z mężem aby zjeść Hot-doga co nie udało się namna Orlenie, tutaj pełny wybór i muszę przyznać nawet smaczny, cena 3,99 zł/szt. to taka normalna - standard. Na stacji czysto, duży parking, też dla Tirów, których sporo tu dzisiaj stało (niedziela). Podjazdy do dystrybutorów obszerne, 10 stanowisk do tankowania, w ofercie paliw "pełen wachlarz": Pb 95, V-Power, V-Power Diesel, Diesel Extra,V-Power Racing, LPG. Takim wyborem paliw nie każda stacja może się poszczycić. Ceny zbliżone do innych stacji, stadardowych paliw nawet tańsze o 1-2 gr na litrze. W sklepiku miły pracownik, uśmiechnięty, proponujący dodatkowe artykuły. Widoczne monitory kontrolujące sytuację na zewnątrz, czysto. Oferowane tu artykuły to m.in. słodycze, napoje, zabawki, papierosy, gorące przekaski, słowem każdy może znaleźć coś dla siebie przydatnego jeśli tylko ma życzenie i ochotę. Jasno, obszernie, miła obsługa, przyjemnie. Klientów było nie mało ale o dziwo kolejek też nie było.

DORA_1

05.07.2011

Placówka

Nysa, Grodkowska 9

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zwykle tankuję na...

Zwykle tankuję na Shell lub Orlen, tym razem pojechałam na Shell. Podjechałam pod dystrybutor chcąc zatankować VP Diesel. Kiedy tankowałam podszedł do mnie pracownik wręczając kupon rabatowy na paliwo, jednak nie zaoferował swojej pomocy przy tankowaniu, jak to zwykle robią pracownicy. Po zalaniu paliwa poszłam do kasy, były otwarte 2 stanowiska i w każdym stał 1 klient. Ustawiłam się do jednego ze stanowiska. Obsługa przy innym stanowisku skończyła się szybciej, jednak pracownica nie poprosiła mnie tylko udała się na zaplecze. Nadeszła moja kolej obsługi, wręczyłam pani kupon rabatowy na paliwo, kartę SMART oraz kartę płatniczą. Obsługa przy kasie bardzo miła i uprzejma. Pracownica przywitała mnie, zaproponowała dodatkowo inny produkt, a na zakończenie podziękowała i pożegnała. Stacja wyglądała na czystą i zadbaną nie zauważyłam zanieczyszczeń.

mart

01.07.2011

Placówka

Gdańsk, Świętokrzyska 1

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stacja po drodze,...

Stacja po drodze, przerwa w podróży wskazana. Już z daleka widać znak firmowy i poniżej informację:benzyna 5,15 zł/litr, Diesel extra 4,99 zł/litr, żeby to było tanio - nie powiem bo po drodze widziałam taniej na innych mijanych stacjach, nawet o 14 groszy na litrze. Tanio to określenie względne, nie dla każdego znaczy to samo. Podjazd z parkingiem tej stacji bardzo duży a nawet ogromny, sam fakt - 17 stanowisk do tankowania mówi sam za siebie, miejsc parkingowych kilkanaćie, każde oznaczone, dostępny kompresor i odkurzacz, pracownik podjazdu przy swoich zajęciach ubrany w kombinezon roboczy, w rękawiczkach, kilku klientów przy dystrybutorach, lużno, przestronnie,czysto, widać miejsce przygotowane nawet na "inwazję" klientów.Przed wejściem do sklepu duży kosz na śmieci, dwa stanowiska kasowe, przy obu pracownice ubrane w stroje żółto-czerwone z identyfikatorami, włosy średniej długości opadające na ramiona, to niezbyt higieniczne, zwłaszcza, że same przygotowują gorące przekąski i włos niechcący może wpaść, ktoś powinien je w tej kwestii uświadomić.Po zapoznaniu się z ofertą stanęłam przy kasie od której właśnie odszedł klient. Ekspedientka Karina obsłużyła mnie obojętnie, jakby znużona albo zmęczona. Poprosiłam o 2 Hot Dogi, napój i papierosy, skasowała, rachunek 25,78 zł. Nawet nie zapytała czy mam kartę na punkty, mimo iż klienta przede mną o kartę poprosiła, może dlatego że to był młody mężczyzna a ona też młodziutkie dziewczę, nie reagowałam bo i tak karty punktowej tej stacji nie mam, ale zapytać wypadało.Poszła przygotować Hot Dogi, rąk nie umyła mimo iż przed chwilą miała do czynienia z pieniędzmi, wprawdzie używała szczypcy i serwetek ale jednak miała do czynienia teraz z żywnością.Zasady BHP "kuleją".Z uwagi na niewielu klientów sprawnie zostałam obsłużona. W ofercie maja dużo gorących przekąsek:kanapki w różnych kombinacjach dodatków, zapiekanki, hot dogi w cenach zależnych od rodzaju kiełbasy,zapiekanki, ciabatty, kawa w różnym wydaniu, herbata. Ceny przyzwoite, porównywalne z innymi CPN-ami od 3,99 zł do 14,99 zł. Lokal spory ale też sporo zastawiony, przy kilku klientach dostęp do artykułów w miarę swobodny ale przy kilkunastu może być problem. Oferują dużo; prasa, alkohol, papierosy,zapalniczki, zabawki, zimne napoje, akcesoria samochodowe itp.Wszystko oznaczone metkami z ceną i nazwą. Generalnie do przyjęcia.Na zewnątrz z tyłu sklepu restauracja, to dobra oferta dla chcących skonsumować coś konkretniejszego niż tylko szybka przekąska.

DORA_1

26.06.2011

Placówka

Ruda Śląska, Obrońców Westerplatte 22

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stacja super. W...

Stacja super. W okolicy nigdzie nie ma stacji gdzie byla by tak mila obsluga. Uwielbiam tu tankowac. Pracownicy zawsze sa chetni do pomocy. Mili usmiechnieci.Kiedyś było inaczej dlatego mijałam tą stację szerokim łukiem lecz widze ze od jakiegos czasu wszystko sie zmienilo nie do poznania. Chlopacy naprawde mili i symatyczni.

zarejestrowany-uzytkownik

21.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (7)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stacja benzynowa -...

Stacja benzynowa - na zewnątrz dwóch pracowników pomagajacych kierowcom tankowac, wewnątrz 2 pracowników przy kasach i jeden pacownik układajacy produkty na półkach. No i co? Wszyscy uśmiechnięci, pomagają klientom. Gdy podjechałem na stację, podszedł do mnie pracownik i zapytał czy moze mi pomóc. Poprosiłem o zatankowanie. Poszedłęm do kasy zapłacić za paliwo. Od pracownika przy kasie, dowiedziałem się o promocjach. Gdy wracałem do samochodu widziałem jak pracownik myje szyby w moim samochodzie. Umył nie tylko z przodu ale i z boku i z tyłu. Czasem pracownicy myja szyby ale przeważnie tylko z przodu. Daltego tak wysoko oceniłem tę stację. No i paliwo utrzymujące cenę na poziomie cen na najtańszych stacji paliwowych w okolicy.

Wojtek.w.d.

18.06.2011

Placówka

Piaseczno, Puławska

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podjechałem samochodem pod...

Podjechałem samochodem pod dystrybutor aby zatankować samochód. W mgnieniu oka pojawił się pracownik obsługi, który zaproponował pomoc przy tankowaniu. Powiedziałem, że poradzę sobie sam. Wtedy pracownik zapytał się czy potrzebuję płynu do spryskiwaczy lub czy nie potrzeba umyć mi szyb samochodowych. Przy dystrybutorach było czysto, dostępne były rękawiczki jednorazowe oraz papierowe serwetki. Przy dystrybutorach stały czyste wiadra z płynem i szczotką do mycia szyb. Wszedłem do środka sklepu a kasjer a kasjer powitał mnie z uśmiechem. Podczas transakcji płatniczej poinformował mnie ile posiadam punktów na karcie, na co mogę je wymienić. Dodatkowo zaproponował produkty w promocji. Cała transakcja była przeprowadzona szybko i sprawnie. Polecam tę stację, a szczególnie w weekendy, gdyż wtedy paliwo jest jeszcze tańsze:)

leets

16.06.2011

Placówka

Gliwice, Rybnicka 159

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Shell

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Shell

Opinie (2691 z 3540)

Shell

Czy te firmy wypadają lepiej niż Shell?

KM Płock

AgroAs

eMILA

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?