Jakość Obsługi - Profil firmy

Stacja jak każda...

Stacja jak każda inna. Podczas tankowania obsługa pyta o umycie szyb (miłe, nie wszędzie się zdarza). Uśmiechnięty personel, dwie kasy czynne, co przyspiesza obsługę. Jeden mankament, który mnie dobija to toalety znajdujące się na zewnątrz stacji, powiedział bym wręcz na zapleczu. A co najlepsze, jest koedukacyjna. Żeby się do niej dostać trzeba zapożyczyć klucz od personelu. Wieczorne pory nie sprzyjają do korzystania z niej. Sanitariaty w jak najlepszym porządku jeśli chodzi o czystość. Wewnątrz stacji również panuje porządek.

Paweł_1409

28.09.2011

Placówka

Racibórz, Opawska 119

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stacja Shell przy...

Stacja Shell przy ulicy Koszalińskiej jest bardzo dobrze widoczna ze względu na swa lokalizację, przy ulicy Koszalińskiej. Ponadto stacja znajduje się przy bardzo dużym osiedlu mieszkaniowym co powoduje, że bardzo często są tu dość duże kolejki. Personel stacji jest zadbany i kulturalny. Obsługa stara się pracować bardzo sprawnie, dzięki temu dość spore kolejki są tu szybko rozładowywane. Sklepik znajdujący się na stacji jest dobrze zaopatrzony. W lokalu panuje porządek, co dotyczy nie tylko stanowiska obsługi klientów, ale także i regałów z towarem. Ceny paliwa kształtują się niestety na wysokim poziomie nawet w porównaniu z konkurencją, jednak patrząc na kolejki na stacji nie wpływa to na ilość klientów.

Marlon

28.09.2011

Placówka

Kołobrzeg, Koszalińska 36

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

TEREN STACJI CZYSTY...

TEREN STACJI CZYSTY I ZADBANY. SKLEP CZYSTY A TOWAR DOBRZE WYEKSPONOWANY. OBSŁUGA MIŁA. TOALETY CZYSTE. OBSŁUGA STACJI PRZYKŁADA SIĘ DO PROMOWANIA ARTYKUŁÓW PROMOCYJNYCH. DUŻY ASORTYMENT OFEROWANYCH TOWARÓW. CAŁA STACJA JAK I TOALETA PRZYSTOSOWANE DO OBSŁUGI OSÓB NIEPEŁNOSPRAWNYCH. SZYBKA OBSŁUGA KLIENTÓW PRZEZ OBSŁUGĘ STACJI.

Tomasz_1512

28.09.2011

Placówka

Zabrze, Wolności 384

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nigdy z tą...

Nigdy z tą stacją nie miałam większych problemów, aż do dnia wczorajszego. Podjechałam pod dystrybutor LPG, wysiadłam z samochodu i zadzwoniłam po obsługę. Spiesząc się na spotkanie, irytowało mnie dość długie oczekiwanie. Pan jednak nieco mi je zrekompensował i zaproponował dolanie płynu do spryskiwaczy, gdy będę akurat uiszczać opłatę. Kolejną irytującą sprawą było zachowanie kasjerki. Próbowała "wcisnąć" mi: colę, gumę do żucia i hot-doga, zastanawiałam się już nawet kiedy znudzą się jej moje przeczące odpowiedzi. Na szczęście w okolicy jest więcej stacji i nie będę musiała korzystać z usług akurat tej.

Tajemniczy_3

21.09.2011

Placówka

Gliwice, Chorzowska

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

ocena wysoka, gdy...

ocena wysoka, gdy tylko wysiadłem zostałęm miło powitany, tankowaniem zajął sie pan obsługujący, podczas tankowanie zapytał czy po skończeniu umyć szyby, pani przy kasie rownież z pełną kulturą przywitała mnie od samych drzwi, wyjasniła trwającą promocję, poza tym na stacji panował lad i porządek, w pomieszczeniu panował neutralny zapach, po zakonczeniu rownie miło zostałem pożegnany, obsługa profesjonalna na wysokim poziomie

Łukasz_1504

20.09.2011

Placówka

Słupsk, szczecińska 58B

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tankowałem paliwo na...

Tankowałem paliwo na stacji shell w Łukowie. Jestem bardzo miło zaskoczony jakością obsługi. Na żadnej innej stacji w Łukowie nikt nie udziela pomocy przy tankowaniu, na shell'u mimo dużego ruchu od razu po podjechaniu do dystrybutora podszedł chłopak który zalał paliwo do baku, dzięki czemu nie musiałem brudzić sobie rąk. Sama stacja zadbana, obsługa miła, czynne obie kasy dzięki czemu nie musiałem stać w kolejce po fakturę. Dodatkowo obecnie stacja oferuje rabaty dla stałych klientów.

Piotr_1570

13.09.2011

Placówka

Łuków, Międzyrzecka 71

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pani która akurat...

Pani która akurat była za zmianie zbyt spoufala się z klientami. Nie mam ochoty zresztą to jest niezbyt grzeczne jeśli ktoś kogo się widzi pierwszy raz w życiu mówi do ciebie po imieniu. Poza tym, żeby było jeszcze ciekawiej złamała kartę programu lojalnościowego !! i nawet nie przeprosiła!! poza tym parówki do hot-dogów wyglądały strasznie, aż odechciało mi się w ogóle jeść.

zarejestrowany-uzytkownik

08.09.2011

Placówka

Łódź, Piłsudskiego 98

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lokalizacja stacji -...

Lokalizacja stacji - świetna. Stacja kontroli pojazdów, diagnostyka mechanika - w sąsiedztwie stacji. Restauracja przylega do budynku stacji. Reszta to zapyziała i zacofana nora. Remontu nie widział astacja od kilku ładnych lat - sanitariaty wyposażenie z początku lat 90`tych, prysznic też nieciekawy. Wyposażenie stacji paliw - piwo, napoje, olej... coś zjeść - bez szans. Hot Dog - w południe - dopiero wyciągniety z lodówki. Obsługa informuje o czymkolwiek jakby pracowała za karę. Ceny paliw nie rewelacyjne. Dla osób które nie chcą spotykac sie z obsługą - proponuję ominąć stację.

zarejestrowany-uzytkownik

06.09.2011

Placówka

Nysa, Grodkowska 9

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

PODJEŻDŻAJĄC NA STACJĘ,...

PODJEŻDŻAJĄC NA STACJĘ, ZAPARKOWAŁAM OBOK DYSTRYBUTORA. OD RAZU PODSZEDŁ DO MNIE PAN Z OBSŁUGI, ZAPYTAŁ JAKĄ BENZYNĘ TANKUJE I ZA ILE. POZA TYM CZY MOŻE UMYĆ SZYBY. NA STACJI BYŁO CZYSTO. W SKLEPIE RÓWNIEŻ BYŁO CZYSTO, PANI W KASIE BYŁA BARDZO UPRZEJMA. ZAPROPONOWAŁA BATONA "NA OSŁODĘ" DNIA. OBSŁUGA BYŁA BARDZO SPRAWA. JESTEM BARDZO ZADOWOLONA.

zarejestrowany-uzytkownik

02.09.2011

Placówka

Chorzów, al. Wojska Polskiego 22

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Widać, że pracownicy...

Widać, że pracownicy stacji starają się być mili i uczynni w stosunku do klientów. Dość często tam tankuję i to widać gołym okiem. Samo najbliższe otoczenie stacji jest zadbane i czyste. Wchodząc do środka pracownik oczekuje na podejście klienta i jak on podejdzie to od razu wita się z klientem. Tak też było w moim przypadku. Przed zakończeniem transakcji pracownik zaproponował mi zakup hot-doga w cenie promocyjnej. Zdecydowałem się na niego. Wręczając mi paragon i resztę otrzymałem także kupon na hot-dogi. Pracownik wyjasnieł mi zasady tego kuponu z którego wynikało, że jak uzbieram odpowiednią ilość stempli to kolejny hot-dog mam za darmo. Sam pobyt na stacji wspominam mile. Tak jak wspomniałem, pracownikom zalezy, aby klienci byli zadowoleni.

zarejestrowany-uzytkownik

02.09.2011

Placówka

Białystok, Składowa 9 9

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja ulubiona stacja...

Moja ulubiona stacja paliw!!! Zawsze miło, sympatycznie. Zawsze jak tylko podjeżdżam pojawia się Pan z obsługi by zatankować moje autko:)) Zawsze pomocny i mimo, iż nigdy z tego nie korzystam zawsze zaproponuje sprawdzenie oleju, czy płynu do spryskiwaczy. Jeden z tych Panów nawet w kieszeni ma cukierki dla małych dzieci:) Na stacji jest czysto, nie ma papierków, dostępne są foliowe rękawiczki. Szyby czyste, porządek na sali sprzedaży, brak kolejek. Miła i uprzejma obsługa. Generalnie przyjemnie się tam tankuje.

Magdalena_2148

02.09.2011

Placówka

Kołobrzeg, Koszalińska 36

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dobra lokalizacja stacji...

Dobra lokalizacja stacji na wylocie na Gdańsk sprawia, że o każdej porze dnia są tu klienci. Widać stacja ma dobrą obsługę, że chętnie wszyscy tu tankują. Sklep na stacji pełen różnych artykułów, od używek po słodycze i napoje. Obsługa standardowo miła i przyjazna. Można płacić kartą typy pay pass, więc jest szybko i sprawnie. Porządek panuje zarówno w okolicy stacji, jak i wewnątrz sklepu.

PeZU

30.08.2011

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Walczaka 41

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stacja znajduje się...

Stacja znajduje się na trasie mojego dojazdu do pracy, więc często tam tankuję. Paliwo dobrej jakości, a co najciekawsze, z dystrybutorów dla TIR-ów jest o 5gr. tańsze. Przyznam, że jeszcze się z czymś takim nie spotkałem. Obsługa, miła i uczynna, chociaż czasami panowie pracujący przy obsłudze dystrybutorów zbyt nachalnie namawiają na droższe paliwo. Mają z tego prowizję, czy co? Pracownik nalewający paliwo pyta czy umyć szyby - miły zwyczaj. Kasjerzy starają się pracować szybko i z uśmiechem na twarzy. Otoczenie stacji czyste i zadbane, toalety sprzątane na bieżąco. Na półkach sklepu wszystko co kierowca potrzebuje, ale.....bardzo ciężko trafić na olej silnikowy, którego używam do mojego samochodu. Szczególnie cieszy mnie natomiast, że rano mogę tam kupić mleko na śniadanie :). Ceny oferowanych produktów znacznie wyższe niż w sklepach, ale taki to już urok stacji benzynowych. Gdyby jeszcze co piąte tankowanie było gratis.......

Norbert_52

30.08.2011

Placówka

Wrocław, Krakowska

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Od czasu do...

Od czasu do czasu zdarza mi się tankować na stacji Shell. To co jest normą na tej stacji to bardzo sprawna i uprzejma obsługa. Nie trzeba czekać na pracownika który chętnie pomaga. Przy kasie również szybko można zapłacić. Nikt na siłę nie proponuję kawy albo innych produktów. W samym budynku niezależnie od pory roku zawsze jest czysto . Od częstych zakupów tu mogą odstraszać tylko ceny, które są wyższe niż u konkurencji. Od czasu do czasu warto tu jednak zajechać.

Magdalena_12

29.08.2011

Placówka

Bełchatów, Armii Krajowej 12

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na tej stacji...

Na tej stacji całodobowo można skorzystać z myjni samochodowej. Na Shellu dostępna jest gazetka z kuponami i dzięki nim można zyskać dodatkowe punkty na kartę ( miej więcej kawa gratis przy myciu ekstra). Obsługa tradycyjna, niczym się nie wyróżnia, ale miła. Cena jak poprzednio 4,99 za litr benzyny 95. Porządek tu mają i widać, że na bieżąco ganiają, żeby go utrzymać. Obok jest McDonald ;-)

PeZU

29.08.2011

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Walczaka 41

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Cena paliwa spadła...

Cena paliwa spadła do 4,99, co jest chyba w porządku do jakości paliw w tej stacji. Porządek raczej zachowany, brakuje tylko na tej stacji specjalnego kosza na zużyte opakowania po oleju. Sklep na stacji bogato wyposażony, jest sporo lodówek i automat do kawy. Asortyment dość szeroki i fajne produkty. Oczywiście cena zabójcza dla portfela przy większych zakupach. Obsługa neutralna, ja też bym się nie wysilał o tej godzinie, więc można powiedzieć, że jest w porządku.

PeZU

29.08.2011

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Walczaka 25B

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jadąc do domu...

Jadąc do domu zajechałem na stację aby zatankowac paliwo. Po podjechaniu pod dystrybutor podszedł do mnie pracownik i zaproponował, że zatankuje za mnie samochód. Poinformowałem jakie chcę paliwo i za jaką kwotę. Kierując się w stronę kasy pracownik zapytał się mnie jeszcze, czy ma umyć szyby. Zgodziłem się na to. Po podejściu do kasy, pracownik przywitał się ze mną oraz zapytał się mnie, jaki był numer dystrybutora. Przed zakończeniem paragonu, zaoferowano mi firmową gazetkę. Po wydaniu mi reszty i paragonu zaproszono mnie ponownie. Podchodząc do samochódu zauważyłem, że faktycznie szyby były umyte. Widać było, że pracownik się postarał. Takie podejście pracowników zachęca do ponownego zajechania na stację.

zarejestrowany-uzytkownik

28.08.2011

Placówka

Elbląg, Nowe Pole 1c

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stacja Shell ulokowana...

Stacja Shell ulokowana na uboczu miasta przy drodze ekspresowej nie przyciąga uwagi niczym specjalnym, ze względu na jednolity wygląd wszystkich stacji tej marki. Miejsce bardzo zadbane i schludne. Pomimo późnej godziny o której odwiedziłem w/w miejsce zostałem obsłużony bardzo fachowo. Asortyment jest bardzo bogaty. Znaleźć można wszystko od artykułów spożywczych, części samochodowych, po wszelkiego rodzaju napoje. Zamówiłem hot-doga, po 2 minutach już mogłem go konsumować. Pracownicy nie wyglądali na ospałych, zmęczonych lub zniechęconych pracą w nocy, wręcz przeciwnie tryskała od nich energia i radość. Dwóch młodych Panów obsługujących wówczas stacje było ubranych bardzo schludnie, zgodnie z wymogami firmy.Rozmowa odnośnie zakupów sprowadzona była wyłącznie do tego, jednak po mojej zmianę tematu zauważyłem, że panowie również mają poczucie humoru i są bardzo otwarcie dla innych. Ceny paliw są adekwatne do tych jakie oferują stacje innych firm w regionie. Ogromnym plusem jest możliwość wejścia nocą do środka budynku co w niektórych przypadkach jest niemożliwe, a kliencie zmuszeni są do zakupów robionych w niewielkim okienku. Toalety wyglądały schludnie i czysto, nie było mowy o tym aby poczuć jakikolwiek brzydki zapach lub od rażenie.

Gabriel_17

20.08.2011

Placówka

Łaziska Górne, Klonowa 1

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo szybka i...

Bardzo szybka i miła obsługa, Pan poleca olej verva w bardzo przekonujący sposób :) proponuje że umyje szyby, Pani w kasie bardzo sympatyczna i zdumiewająco szybka. Tankowanie na tej stacji wraz z myciem szyb zajęło mi nie więcej niż 2 minuty, no może 3 :) bez kolejki nie było może właśnie przez tak sprawną obsługę a może przez to że miejsce jest mało znane. W każdym razie gorąco polecam tą stację!

zarejestrowany-uzytkownik

19.08.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Polecam tankowanie na...

Polecam tankowanie na tej stacji, bo oferowana usługa jest na najwyższym poziomie. Samo paliwo jest najwyższej jakości i nie ma mowy, by do naszego baku trafiła jakaś felerna ciecz. Ceny wprawdzie trochę wyższe niż na innych stacjach, ale płacimy za jakość. Personel pracowity i niezwykle uprzejmy. Dodatkowo pracownicy są zawsze uśmiechnięci. Poza paliwem mamy sklep, w którym kupić możemy artykuły spożywcze, prasę, itd. Oferowany jest niezwykle atrakcyjny program, w którym zbieramy punkty za które możemy mieć ciekawe nagrody, albo kawę lub hot doga. Sama stacja jest czysta, a towar w sklepie ułożony przejrzyście.

zarejestrowany-uzytkownik

19.08.2011

Placówka

Kutno, Jana Pawła II 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Shell

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Shell

Opinie (2693 z 3585)

Shell

Czy te firmy wypadają lepiej niż Shell?

WATIS

Bobryk

OMEGA

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?