ORLEN

(4.24)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10775 z 13748)

Wyczyść filtry
Podjechałem na stację...
Podjechałem na stację benzynową..........rowerem. Oczywiście, że nie po to aby zatankować paliwo tylko po to, aby napompować opony. Otoczenie stacji było czyste, uporządkowane, od wiader z wodą do mycia szyb widać było plamy wody z płynem - widocznie wiadra ciekły. Napompować roweru jednak mi się nie udało gdyż końcówka węża nie pasuje do tradycyjnych, rowerowych wentyli. Obok kompresora stał również odkurzacz, który nie był już darmowy. Widziałem chodzącego po placu ekspedienta ubranego w firmowy strój. Do dystrybutorów nie było kolejek. Ceny paliw nieznacznie zmalała ale w Olsztynie i tak mamy chyba najdroższe paliwo w Polsce.

Toms

17.08.2011

Placówka

Olsztyn, Sikorskiego 21

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ta stacja paliwowa...
Ta stacja paliwowa nie należy do najlepiej zadbanych. Obsługa w ogóle nie zwraca uwagi na klienta- klient musi sam się pofatygować jeśli chce się czegoś dowiedzieć lub uzyskać pomoc. Ponadto nie przestrzega tam się zasad bezpieczeństwa. Skutkiem tego niedawno był wybuch na stacji, który pociągnął za sobą wielu rannych. Ceny są zbyt wygórowane, a alkohol sprzedaje się nieletnim, chociaż to jest zabronione. Zdecydowanie nie polecam.

Rishard

17.08.2011

Placówka

Dęblin, Wiślana 1

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja czysta, bardzo...
Stacja czysta, bardzo miły personel są tylko dwa problemy. Ostatni dystrybutor nie działa jeżeli nie pójdziemy na stację i nie poprosimy personelu o włączenie. Dodatkowo nie znalazłem na stacji mapy trójmiasta - personel przeprosił za dystrybutor i mapę wskazali mi miejsce do którego podążałem. Bardzo szybka obsługa. Mają bardzo dokładną myjnię automatyczną. POLECAM

Szymon_38

16.08.2011

Placówka

Gdynia, Kcyńska 25

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzień świąteczny, ustawowo...
Dzień świąteczny, ustawowo wolny od handlu ale stacje paliwowe pracują, współczuję pracującym ale z drugiej strony ten rodzaj handlu musi być dostępny 24 h/dobę, choć gdyby mieli wolne, nikt by z tego powodu nie zbankrutował a kierowcy też daliby sobie radę bez wizyty w takiej placówce. Ja udałam się tutaj nie po paliwo lecz po papierosy bo odkryłam, że są tańsze niż gdziekolwiek indziej, najwidoczniej jakieś stare zapasy magazynowe, nie ma to dla mnie znaczenia, ważne, że są tańsze. Aktualna cena moich papierosów to kwota 9,70 zł/paczka, na Orlenie można kupić jeszcze w cenie 8,70 zł/paczka więc póki co kupuję tutaj. Podjazd stacji, jak zawsze, pozostawia wiele do życzenia, choć najgorszy jeszcze nie jest, ubytki tu i ówdzie, przejechać się da. Klientów nie było w ogóle więc zakupiłam od razu po przyjeździe 4 paczki papierosów i do tego wzięłam dwa napoje Nestea 3,29 zł/butelka 0,5 litra, no i zyskałam na kartę Vitay 200 punktów. Szkoda, że zakup papierosów nie jest punktowany, nazbierałabym w expressowym tempie pulę wymaganą do zatankowania paliwa. Pracownica stacji dziś obsługująca to Alina, drobnej budowy ciała, ubrana w koszulę firmową, włosy upięte z tyłu głowy, sympatyczna, uśmiechnięta, życzliwa, przyjazna. Przypomniała mi o karcie Vitay aby nabić należne punkty, zapłaciłam, pożegnałyśmy się i już mnie nie było. Szybko, sprawnie w ciągu 3-4 minut odjechałam.

DORA_1

16.08.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa jest bardzo...
Obsługa jest bardzo miła, młoda i zadbana, zawsze podejdzie jakiś pan spyta się ile nalać i umili czas oczekiwania. Asortyment pełen, zdążyło się kilkakrotnie ze automat z kawa, czekolada, herbata, nie nalał mi kawy, ale wystarczyło zgłosić do obsługi a od razu usunęli problem, przeprosili i nalali nowa pyszna kawę. Stacja benzynowa zadbana bardzo czysta, zawsze można bezpłatnie napompować kola w samochodzie, motorze, lub rowerze nawet jeśli nie jest się klientem.

Patrycja_404

15.08.2011

Placówka

Zambrów, Białostocka 10

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, Pan który przyszedł nalać paliwo był uśmiechnięty i sympatyczny. Zawsze jak proszę o fakturę i zapomnę jej wziąć podbiegnie pod samochód i mi ją wręczy lub przypomina i o tym. Asortyment sklepu jest mały, ale wystarczający, zawsze można kupić jakieś ciasteczka, czekoladę, napój. Zawsze obsługa jest miła, jak częściej się ich odwiedza opowiedzą ci żarta ii zapamiętają jak się nazywasz, dzięki czemu czujesz się pewniej i swojsko.

Patrycja_404

15.08.2011

Placówka

Zambrów, Ostrowska 31

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiejsza długa trasa...
Dzisiejsza długa trasa wycieczkowa sprawiła, że mój samochód znów domagał się paliwa, więc zajechałam na stacje paliw Orlen w Kędzierzynie Koźlu. Stacja robi bardzo dobre wrażenie, jest na niej czysto i schludnie. Nie zauważyłam zanieczyszczonego podjazdu ani żadnych innych uchybień w okolicy dystrybutorów. Ceny paliwa kształtują się na umiarkowanym poziomie. Sklepik na stacji bardzo dobrze zaopatrzony. Obsługa stacji bardzo miła i sympatyczna, pracuje sprawnie, dzięki czemu kolejki są niewielkie.

zalogowany_użytkownik

15.08.2011

Placówka

Kędzierzyn-Koźle, Kozielska 6b

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stacji zatankowałem...
Na stacji zatankowałem samochód.Po zatankowaniu paliwa pb poszedłem do kasy w celu zapłacenia i wystawienia faktury. Pan Dariusz Wzientek Powiedział "dzień dobry", ,zapytał się czy fakturę czy paragon odpowiedziałem fakturkę podałem nip oraz nr rejestracyjny później Kasjer (także wystawił fakturę vat.) podał kwotę do zapłaty. Niestety nie zapytał się o kartę Orlen vitaill. Później dając fakturę powiedział proszę a ja dziękuję.

Wojciech_378

14.08.2011

Placówka

Międzychód, Poznańska 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nasza stacja paliw...
Nasza stacja paliw to...Orlen...to Orlen przy ulicy Sienkiewicza w Mielcu. Stacja ma bardzo dobre położenie, przy jednej z głównych ulic miasta, na trasie Dębica- Mielec- Tarnobrzeg. Stacja jest dobrze oznaczona i dobrze oświetloną więc łatwo tu trafić. Kilka dystrybutorów w miarę rozładowuje kolejki. A stałych klientów na stacja ma dużo. Gaz tankuje jeden z uprawnionych do tego pracowników. Ja tankowałam benzynę. Szybko przeszłam do kasy. Były otwarte dwa stanowiska obsługi. Kolejka przesuwała się sprawnie. Zapłaciłam kartą i doliczono mi tez dodatkowe punkty na kartę Vitay. Pracownik zapytał czy potrzebuje fakturę czy paragon. Wydruk z terminalu oraz paragon dostałam do ręki. Miła obsługa, zadbany budynek i otoczenie tylko...benzyna mogłaby być tańsza ;)

EGO;)

14.08.2011

Placówka

Mielec, Sienkiewicza 51

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
jadąc na wczasy...
jadąc na wczasy zatrzymałam sie na orlenie by coś zjeśc - oczywiście hot doga. Pani sprzedawczyni była badzo miła. Szybko mnie obsłuzyła i nie trzeba było długo czekać na dobrego i goracego hot doga. Oczywiście doradziła mi który sos wybrać. Wygląd stacji i schludna i miła obsługa zachęcają do zajechania na tą stację.

Agnieszka_2025

13.08.2011

Placówka

Darłowo, M. Curie-Skłodowskiej 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Staja jest bardzo...
Staja jest bardzo duża i przestronna, miejsc do tankowania jest sporo więc kolejki zdarzają się tutaj rzadko. Otoczenie stacji i podjazd były czyste, wolne od plam oleju i paliwa. Stacja jest samoobsługowa więc musiałem zatankować paliwo własnoręcznie. Przed wejściem do budynku wystawione są różne przedmioty do sprzedaży. W środku stacji oczywiście jest mały sklep i kasa gdzie możemy zapłacić za paliwo i inne nasze zakupy. Kasjerka ubrana była w firmowe ubranie, była miła i nastawiona na klienta, obsługiwała klientów szybko i sprawnie, nawiązywała kontakt wzrokowy i uśmiechała się. Na koniec poprosiła o moją kartę Vitay i wydała resztę i paragon.

Toms

13.08.2011

Placówka

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wjeżdżając na stacje...
Wjeżdżając na stacje ma się wrażenie iiż jes to miejsce o wysokim standardzie. Miejsce zadowoli każdego kierowce stacja posiada wybór paliw, myjnie, kompresor, odkurzacz. Obsługa dobrze wyszkolona. Pracownik podchodzi i proponuje paliwo do wyboru, dodatkowo pyta o punkty związane z promocjom. Zadając pytanie na temat paliw dostałem konkretną odpowiedź, co świadczy o pewnym poziomie wiedzy pracowników.

zarejestrowany-uzytkownik

13.08.2011

Placówka

Kraków, oś. Strusia 24

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w trasie...
Będąc w trasie zawitałam na stację paliw Orlen w Czarnkowie. Przywitała mnie kolejka aut i brak organizacji na stacji. W celu zatankowania gazu jestem zmuszona przywołać obsługę. Dopiero po około 10 minutach oczekiwań i sygnalizacji pojawił się pracownik. Jednak nie była to osoba obsługująca dystrybutory a Pani która obsługuje trnsakcje kasowe. Nie wiedziała dlaczego nie ma pracownika odpowiedzialnego za tankowanie, sama nie potrafila obsłużyć dytrybutora, brak profesjonalizmu, usmiechu.Ewidentnie była niezadowolona. Po udaniu się do kasy zauważyłam spore zamieszanie, kasjerki kasowały inne stanowiska niż powinny, klinci byli poruszeni i zdenerwowani. Przy kasach panował bałagan stworzony z rzeczy których klienci nie kupili-gazet, słodycze,napoje.Nie polecam

Daria_197

12.08.2011

Placówka

Garwolin, Koścziuszki 64

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybierałem sie na...
Wybierałem sie na długa trasę ,niestety trzeba było trafić na ta stacje i to błąd.Obsługa wogóle nie pomocna w żadnej sytuacji,robią tam chyba za karę. Podejść do dystrybutora i pomóc w czymkolwiek niema nawet mowy. Nie pierwszy już raz spotkałem sie z aroganckim podejściem do klienta.Ta stacja to już ostateczność.

Marcin_13

11.08.2011

Placówka

Głogów, Sikorskiego 60

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podjazd do stacji...
Podjazd do stacji był dzisiaj bardzo wyczyszczony, zero śladów oleju, paliwa lub innych zanieczyszczeń. Przy dystrybutorach dostępna była świeża woda do mycia samochodu. Niedaleko podjazdu do tankowania była strefa serwisowa gdzie można napompować powietrza lub odkurzyć samochód. Po obszarze stacji kręcił się pracownik w ubraniu służbowym, który nie zapytał mnie czy ma mi pomóc. Do kasy nie było kolejki więc szybko zostałem obsłużony. Kasjerka zapytała mnie czy mam kartę lojalnościową. Obsługa była miła i profesjonalnie wyszkolona. Niestety ceny paliwa kładą cień na wysokie standardy obsługi na stacjach paliw, ale taki kraj.

Toms

11.08.2011

Placówka

Olsztyn, Sikorskiego 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta na stacji...
Wizyta na stacji bardzo mnie mile zaskoczyła ponieważ jeszcze nie zdążyłem wyłączyć silnika a pan z obsługi już stał przy samochodzie aby zatankować mi gaz. Ceny paliw są bardzo przystępne i nie odbiegają tymi w Kielcach. Wygląd lokalu jest bardzo przyjemny. Zastrzeżenia mam tylko do pani przy kasie bo miałem wrażenie jak by stała tam za kare.

swiru

11.08.2011

Placówka

Piekoszów, Czarnowska 62

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja znajduje się...
Stacja znajduje się przy trasie na Warszawę. Ceny paliwa są relatywnie niskie w porównaniu z innymi stacjami, które dziś mijałem. Personel stacji jest miły i uprzejmy, choć zdaję sobie sprawę, że proponowanie hot- doga czy też czegoś do picia to ich obowiązek. Pracownik przy dystrybutorze zatankował mi samochód, proponując paliwo wyższej klasy z czego nie skorzystałem. Generalnie stacja godna polecenia. Podczas płacenia nastąpił lekki zgrzyt, gdyż na 4 pracowników dwóch było zajętych nie wiadomo czym a ludzie czekali w kolejce.

Grzegorz_702

11.08.2011

Placówka

Katowice, Al. Walentego Roździeńskiego 194

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To co tam...
To co tam doświadczyłem to powrót do poprzedniej epoki! Mimo dobrej lokalizacji i sporego wyboru w asortymencie podejście do klienta pozostawia bardzo wiele do życzenia! Pracują tak jakby im na niczym nie zależało. Na zadawane pytania odpowiadają zdawkowo i bez większego zainteresowania klientem. Poza tym cena paliwa też tam jest zbyt wysoka.

zarejestrowany-uzytkownik

10.08.2011

Placówka

Milanówek, Królewska 6

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pojechałm zatankować sobie...
Pojechałm zatankować sobie auto , stoje w kolejce czekam w końcu podjeżdzam pod dystrybutor i co? Pan który ma na sobie informacje "chętnie pomoge" zobaczył że się zbliza poszedł sobie... na stacje. Masakra co za obsługa, a innym razem jak byliśmy z męzem razem to przyszedł i pomógł nalać paliwo, ale jak jadą kobiety to się ucieka.

Anna_3424

09.08.2011

Placówka

Przeźmierowo, Rynkowa 119

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
WCZORAJ POCZAS TANKOWANIA,...
WCZORAJ POCZAS TANKOWANIA, ZOSTAŁAM BARDZO MILE OBSŁUŻONA. Obsługiwała mnie Pani, bez stroju firmowego, ale bardzo profesjonalnie. Zostałam przywitana, zaproponowała mi zakup jedzenia, zapytała o kartę na punkty lojalnościowe,a problemy z czasem akceptacji mojej karty kredytowej spędziłyśmy na pogawędce. Polecam Stację beznzynową, trochę niewidoczna, ale warto.

Magnolia

09.08.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

D&D

(3.11)

Lepiej
Gorzej

BZ

(4.10)

Lepiej
Gorzej

OKTAN

(4.83)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 17 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!