Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik

Dotycząca firmy: ORLEN

Treść opinii: Już na samym wjeździe na stację zauważyłam nieskazitelny porządek wokół budynku, a także na parkingu. Nie było dużo samochodów, więc mogłam spokojnie sobie poobserwować otoczenie. Wokół miejsc przeznaczonych do tankowania paliwa nie było żadnych papierków, ani innych śmieci, wyglądało to tak jakby przed chwilą tu zamiatano. Wnętrze budynku też sprawiało miłe wrażenie, było czysto, wszystkie dostępne towary były ładnie wyeksponowane, także poustawiane na środku sklepu, ale absolutnie nie przeszkadzały w swobodnym przemieszczaniu się między półkami. Drobne rzeczy ustawiono przy samej kasie, co jest bardzo wygodne, bo nie trzeba biegać po całym sklepie i szukać. Asortyment na tej stacji jest zazwyczaj jest szeroki, można dostać zarówno napoje, jak i coś słodkiego na przekąskę. Tylko ceny są znacznie wyższe niż w normalnych sklepach osiedlowych czy marketach. Przykładowo, guma do żucia, którą kupuję na co dzień kosztuje około 1,80 zł, a na stacji kosztowała 2,10 zł. Za to pozytywnie zaskoczyła mnie cena benzyny, byłam przekonana, że w weekend będzie wyższa, ale litr kosztował 5,39 zł, a dwa dni wcześniej kosztował 5,45 zł. Lubie tankować na tej stacji, bo właśnie bardzo często można trafić na takie okazyjne obniżki, groszowe ale zawsze warto. Obsługa stacji była bardzo kompetentna i profesjonalna. Były otwarte dwie kasy, co okazało się bardzo trafnym pomysłem, mimo małego natężenia ruchu klientów. Zaraz po moim wejściu na stację (do kasy) przyjechały trzy kolejne samochody i bardzo szybko ustawiła się też kolejka do kasy. Na szczęście pani kasjerka była już przygotowana na taką okoliczność i zaczęła bardzo sprawnie obsługiwać klientów. Szczegółowo odpowiadała na wszystkie pytania klientów, z uśmiechem i bez oznak zniechęcenia na twarzy. Dzięki takiej obsłudze z pewnością nie trzeba tracić na stacji benzynowej mnóstwo zbędnego czasu. Fajnym pomysłem stacji jest program lojalnościowy, dzięki któremu za każde tankownie zbiera się punkty, a potem można je wymienić na atrakcyjne nagrody.