Multikino

(4.42)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (684 z 783)

Do Multikina w...
Do Multikina w Gdyni chodzę głównie na premiery filmów, które mnie interesują. Bilety rezerwuję na stronie Multikina, więc nie martwię się o miejsce na sali. Obsługa przy kasie biletowej pracuje sprawnie. Odbywa się w miłej atmosferze. Pracownicy są młodzi i przyjaźni. Ogólnie jest tam czysto, nie spotkałam nic niezadowalającego w czystości. Zawsze przed wejściem na sale kupujemy colę i popcorn. Też cenowo wychodzi tanio zwłaszcza, gdy kupuje się jakiś zestaw. Tam również pracownicy obsługują szybko i sprawnie. Przed wejściem sprawdzane są bilety i wskazywane sale. Łazienki są łatwo dostępne, choć po filmach często są długie kolejki. Sale filmowe są ładne i w miarę czyste, gdyż na ziemi często leży popcorn i okruchy. Siedzenia są wygodne i estetyczne. Oglądanie filmu jest przyjemne. Z chęcią uczęszczam na filmy do Multikina.

Paulina_587

16.11.2010

Placówka

Gdynia, Waszyngtona 21

Nie zgadzam się (2)
Ze strony Multikina...
Ze strony Multikina Gdynia korzystałam kilkakrotnie, głównie przy zamawianiu biletów na premiery filmowe. Taki sposób rezerwowania miejsca jest bardzo dobry, gdyż nie muszę iść do kina tylko mogę zrobić to przed komputerem o każdej porze. Na premiery trzeba szybciej miejsca rezerwować bo idąc do kina w dzień filmu można nie znaleźć wolnego miejsca. Strona łatwa w obsłudze. Podgląd sali jest cały czas aktualny więc nie ma obawy, że zarezerwuje się to samo miejsce co ktoś inny. Podczas rezerwacji można dowolne wolne miejsce zaznaczyć a następnie na meila przychodzi numer rezerwacji. Z taka karteczka idziemy do kina i płacimy za bilet. Bardzo fajna strona. Czytelna. Można zobaczyć repertuar i przeczytać informacje o filmie. Polecam zwłaszcza przy rezerwacji biletów. Osobiście jestem bardzo z tego systemu zadowolona. Rezerwując przez tą stronę bilet nie martwię się, że idąc na film nie znajdę miejsca w sali. Ceny biletów nie są strasznie drogie a za rezerwację nic się nie płaci.

Paulina_587

16.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (1)
lokal położony w...
lokal położony w dobrym punkcie miasta, choc moim zdaniem troche daleko od centrum. ładnie urządzony, przytulny w środku. oferta kinowa bogata, udosteonione plakaty z nowościami kinowymi. ceny biletów nie są wygórowane, są zniżki dla studentów. toalety bardzo czyste, zadbane. sala kinowa bardzo dobrze urzadzona, fotele wygodne, odpowiednia głośność i temperatura

zalogowany_użytkownik

15.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, grunwaldzka

Nie zgadzam się (0)
Kino, ze względu...
Kino, ze względu na to, że znajduje się w centrum handlowym, należy raczej do kameralnych. Sale są krótkie, siedzenia rozmieszczone dość stromo, a ekran stosunkowo mały. Jednak nie przeszkadza to w dobrym odbiorze filmu zwłaszcza, gdy siedzi się dość wysoko. W salach jest czysto, temperatura jest odpowiednia (nie za zimno przede wszystkim!), a obsługa miła. Chyba nie przychodzi tam zazwyczaj zbyt wiele osób, dzięki czemu można poczuć się jak na prywatnym seansie ;) Nie brakuje niczego, co jest niezbędne w kinie - kawa, nachosy, pop corn... Jedyne zastrzeżenie, jakie mam, to do czasu obsługi - mógłby być krótszy, gdyby panie/panowie się postarali, bo drukowanie biletu nie zajmuje go dużo, a jedynie nadmierne ociąganie się.

SecretClient_2

14.11.2010

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (7)
Wybrałam się razem...
Wybrałam się razem z koleżankami na maraton horrorów. Para siedząca obok wulgarnie zwróciła nam uwagę abyśmy nie rozmawiały. Po skońćzonym 1 filmie podeszła do nas Pani z obsługi i w ogóle nie doprowadziła do załagodzenia konfliktu tylko jeszcze bardziej go pogorszyła. Bardzo nie podobało mi się jej zachowanie, nie po to przyszła aby zaostrzać spór. Obsługa zdenerwowała mnie do takiego stopnia, że kolejne minuty spędzone w kinie nie należały do przyjemnych i miłych. Po skończonym seansie chciałam złożyć skargę na pracownicę - ale niestety kierownik zmiany nie wysłuchał w ogóle moich racji. Trzymał stronę pracownika. Poza tym indydentem uważam obsługę kina za dobrą i szybką.

Izabela_194

13.11.2010

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (2)
Wielosalowe kino położone...
Wielosalowe kino położone na ostatnim piętrze Galerii Malta. Mają zachęcające promocje - od 11 do 14 listopada cena wszystkich biletów wynosi 11 zl. Z powodu ogromnego zainteresowania uruchomiono dzisiaj chyba wszystkie kasy, co uważam za plus, w przeciwnym wypadku czas oczekiwania byłby strasznie długi. Pani w kasie była bardzo miła, potrafiła doradzić w wyborze filmu, znała się też na repertuarze. W salach bardzo czysto, odpowiednia była też temperatura - często w salach kinowych jest za zimno. Dostaliśmy również gratis egzemplarz Gazety Wyborczej. Polecam!

Mmmarta

13.11.2010

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Siostra udała się...
Siostra udała się do kina na film 3D. Chciała wcześniej zarezerwować bilety, ale nie było takiej możliwości. Było mnóstwo ludzi, ale obsługa szła szybko, bo otwartych było dużo kas. Zapytała o coś do dziesięciu złotych i obsługujący chłopak wymienił produkty do tej ceny. Wzięła średni popcorn. Sprawdzanie biletów szło szybko, ale wpuszczono ich na dwie minuty przed seansem, choć dużo ludzi wchodziło. Nie można też skorzystać z toalety bez spawdzenia biletu. W środku rozdawano okulary 3D. Były nieuszkodzone i odpowiedniego rozmiaru. Nie zauważyła też, by ludzie chodzili je wymieniać. Wokół siedzeń było czysto. Nigdzie nie był resztek popcornu czy rzuconych butelek. Klimatyzacja nie była za mocna. Ogólnie z seansu była zadowolona.

zarejestrowany-uzytkownik

12.11.2010

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (1)
Multikino w Gdańsku...
Multikino w Gdańsku należące do grupy ITI jest kinem, które zdążyło wyrobić sobie opinię i renomę. Jest bardzo duże, przestronne i wielofunkcyjne. Repertuar filmów na prawdę jest bardzo duży. Co mnie uderzyło to zawsze uśmiechnięta, miła i chętna do pomocy obsługa. są to osoby młode znające kilka języków. Będąc z gościem z Niemiec bez problemów odbyła się konwersacja z pracownikami kina czy obsługą kawiarni. Wielkie uznanie ! kino było czyste, zadbane, i dobrze oświetlone. Po wyjściu z sali kinowej bileterzy dziękowali za odwiedziny i zapraszali ponownie. Pełny profesjonalizm obsługi klienta - to wrażenia moje i gościa z Niemiec. Mile spędzony czas !

Rafał_294

12.11.2010

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka

Nie zgadzam się (4)
Byliśmy dziś ze...
Byliśmy dziś ze znajomymi w Multikinie. Pomimo pierwszego dnia promocji na bilety po 11 zl, bylam mile zaskoczona. Szybka obsluga, sympatyczne dziewczyny. Ktore bez problemu udzielily odpowiedzi na nasze pytania, jedynym minusem byl balagan na korytarzach, wszedzie pelno rozsypanego popcornu, przyznam ze nie wygladalo to przyciagajaco.

Monika_1491

12.11.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (5)
Kino to miejsce,...
Kino to miejsce, w którym rzadko można być niezadowolonym z obsługi. Jedyną rzeczą, która nie należy do przyjemnych to czekanie w kolejce. Najpierw po bilety, następnie po przekąski lub napoje. O godzinie, w której przeprowadzałem obserwacje w kinie były pustki, a mimo to przy stoisku z popcornem, wraz ze znajomymi czekaliśmy ok. 10 min, gdyż obsługa się nie spieszyła. Sądzę również, że pracownicy kina powinni przynajmniej orientować się w repertuarze, natomiast w tym przypadku o filmie dowiedziałem się tylko paru ogólników, a nie tych istotnych rzeczy. Byłem na filmie pt "Paranormal activity 2", gdybym się wcześniej dowiedział, że film ten nagrywany jest z perspektywy kamer przemysłowych, wybrałbym inny. Film był nudny.

Bartosz_321

10.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Marszałka Focha 48

Nie zgadzam się (2)
Zakup biletów do...
Zakup biletów do Multikina odbył się szybko i sprawnie. Pan przywitał nas udzieli wyczerpującej odpowiedzi na temat Karty Multikinomaniaka - kiedy i w jakiej sytuacji obowiązuje. W kinie czysto, schludnie, muzyka wyciszona. Seans rozpoczął się z 5 minutowym opóźnieniem. Jakość obrazu dobra dobra. Wszędzie informacje na temat aktualnych i przyszłych seansów oraz promocji na nadchodzący weekend.

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2010

Placówka

Warszawa, Al. Komisji Edukacji Narodowej 60

Nie zgadzam się (1)
Wybrałam się do...
Wybrałam się do kina. Od razu po wejściu zbił mnie z nóg zapach popcornu. Oczywiście można się tego spodziewać, gdyby nie to że czuć było także spaleniznę, więc od razu zrezygnowałam z zakupu. Na szczęście kolejka nie była duża i Pani przy kasie obsługiwała klientów dość sprawnie. Sala kinowa bardzo czysta, po filmie także pracownicy sprzątają. Minusem są brudne toalety, zarówno kabiny jak i podłogi.

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2010

Placówka

Gdańsk, Aleja Zwycięstwa 14

Nie zgadzam się (1)
Nawet niewielkie zmiany...
Nawet niewielkie zmiany mogą pozytywnie wpływać na całkowity obraz miejsca obsługi. Dzisiaj podczas wizyty w kinie Multikino w CH Malta, zauważyłem że pracownicy dostali nowe identyfikatory. Są to teraz niewielkie, miedziane tabliczki przypięte po lewej stronie. Wcześniej były to identyfikatory wiszące na smyczach, które pracownicy często mieli odwrócone, przez co niemożliwe było odczytanie imienia. Negatywnie ocenia białe koszulki, które podczas dzisiejszej wizyty mieli pracownicy - były to białe koszulki z logiem firmy Ecco holiday. Moja negatywna ocena wynika z fakt, iż koszulki nie są spójne z wizernukiem kina Multikino.

Jakub_85

08.11.2010

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Ostatnio wybrałam się...
Ostatnio wybrałam się do Multikina na seans filmowy. Ogólne wrażenia z pobytu tam mogę ocenić jako dobre. Jednym słowem - nie ma się do czego przyczepić. Atmosfera w kinie była miła. Nagłośnienie w sali bardzo dobre, siedzenia były wygodne. Seans przebiegł bez zakłóceń. Jedyne co może się nie podobać to duże kolejki przed kasami, ale kto je lubi. Ceny biletów wysokie-niestety.

zarejestrowany-uzytkownik

05.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Marszałka Focha 48

Nie zgadzam się (2)
Bardzo fajne kino....
Bardzo fajne kino. Dużo sal kinowych. Dużo ciekawych promocji. Bardzo wiele nowości filmowych, kino dla dzieci, kino dla kobiet, transmisje meczów i większych koncertów. Ceny biletów w miarę jak na tak dobre kino. Wprowadzenie filmów 3D to bardzo urozmaica ofertę kina. Bogato wyposażony bar w kinie.

Agnieszka_2177

05.11.2010

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Bardzo sympatyczna obsługa,...
Bardzo sympatyczna obsługa, aż chce się oglądać filmy. Pani przy kasie przyjaźnie się uśmiechająca, z chęcią odpowiadająca na pytania o długość seansu i typ filmu (komedia/tragedia/romans). Łatwo zauważyć profesjonalizm bo z jednej strony umie udzielić informacji, z drugiej błyskawiczna obsługa powoduje, że nie trzeba długo stać w kolejce. Jak do kina to i po popcorn. Tu także miła niespodzianka. Pan umie doradzić, który zestaw wyjdzie taniej, sam wychodzi z inicjatywą i pomysłami na smaczną przekąskę. Dzięki tym ludziom człowiek faktycznie miło spędza czas i chętnie wraca.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2010

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
W piątek wybrałem...
W piątek wybrałem się na maraton filmowy w Multikinie. Po wejściu do kina, okazało się że wiele osób wybrało się na seans wiec nieuniknione były kolejki. na początku postanowiliśmy kupić coś do jedzenia. Okazało się iż wszystko obsługa radzi sobie bardzo dobrze i nie musieliśmy czekać w kolejce. Tak samo było przy sprawdzaniu biletów. Ogólnie nie mam zastrzeżeń co do obsługi, która starała się aby wszyscy mogli komfortowo oglądać film. Często korzystam z tego kina i uważam że jest to najlepszy w okolicy tego typu obiekt i wszystkim go polecam.

evra77

03.11.2010

Placówka

Zabrze, ul. Gdańska 18

Nie zgadzam się (0)
W piątek wybrałem...
W piątek wybrałem się na maraton filmowy w Multikinie. Po wejściu do kina, okazało się że wiele osób wybrało się na seans wiec nieuniknione były kolejki. na początku postanowiliśmy kupić coś do jedzenia. Okazało się iż wszystko obsługa radzi sobie bardzo dobrze i nie musieliśmy czekać w kolejce. Tak samo było przy sprawdzaniu biletów. Ogólnie nie mam zastrzeżeń co do obsługi, która starała się aby wszyscy mogli komfortowo oglądać film. Często korzystam z tego kina i uważam że jest to najlepszy w okolicy tego typu obiekt i wszystkim go polecam.

evra77

03.11.2010

Placówka

Zabrze, ul. Gdańska 18

Nie zgadzam się (0)
Multikino to kino...
Multikino to kino zasługujące na dobre oceny. Jest zawsze przyjazne klientowi. Wiedza i kompetencje personelu należy ocenić wysoko, gdyż jest miły, pomocny i zorientowany w temacie. Miejsca pracy personelu są schludne i czyste, jesnym słowem nie ma się czego przyczepić. Oferta filmów jest bogata, cena przystępna. Czas obsługi nie budzi moich zastrzeżeń.

zarejestrowany-uzytkownik

03.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Marszałka Focha 48

Nie zgadzam się (0)
Chcąc się zrelaksować...
Chcąc się zrelaksować wybraliśmy się z moim chłopakiem do kina. Muszę przyznać, że byłam bardzo zaskoczona, w pozytywnym sensie znaczenia tego słowa. Obsługa była bardzo miła i życzliwa, sumiennie wypełniająca swoje obowiązki i udzielająca chętnie odpowiedzi na zadawane im pytania. Szczególnie do gustu przypadła nam obsługa w barze z popcornem, gdzie obsługująca nas osoba nawiązała spontaniczną rozmowę. Tę wizytę mogę uznać za bardzo udaną.

Anna_2966

03.11.2010

Placówka

Gdynia, Waszyngtona 21

Nie zgadzam się (0)

Multikino

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Multikino?

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Sala niestety ale...
Sala niestety ale bardzo mała i było czuć to gdyż miejsca wąskie, strasznie ciasno.
Zgadzasz się?